通过无人入住办理，打造考虑新冠对策的安心安全现场

概述

作为五岛列岛首家豪华设计酒店开业。由活跃于世界各地的建筑师谷尻诚与吉田爱率领的SUPPOSE DESIGN OFFICE设计。以“共存与调和”为理念，打造出仿佛将室内外化的空间。

与去年被列入世界遗产的“长崎与天草地区的潜伏基督徒相关遗产”一样，作为引领人们踏上“祈祷之岛”深厚信仰与历史、丰富自然之旅的场所，“hotel sou”也在向全世界传递其魅力。

挑战

我们希望积极引入顺应时代发展的生活方式和IT技术，为客人追求更加便利舒适的空间。

通过熟人介绍认识了AirHost，并进行了联系。听说他们提供住宿管理系统服务，这也是我们主动接触的契机。

解决方案

委托了AirHost的民宿运营代理业务。

从房源创建、面向客人的手册制作、获客、预订管理到系统构建，民宿运营所需的业务都能一站式完成，这一点是决定性的因素。

刊登OTA网站：Airbnb、Booking.com、Expedia、Agoda、AsiaYo!、Vacation STAY、乐天旅行、jalan、一休

成果

目前，我们使用AirHost入住办理平板＋Keyvox进行无人入住/退房办理，由于客人与员工无需面对面接触，因此作为预防新冠病毒感染的措施，有助于打造安心安全的现场。此外，客人也反馈说非接触、非面对面的入住和退房没有压力，获得了好评。

客户反馈

AirHost民宿运营代理服务会根据房东的需求，从房源创建等开业准备到运营开始后的待客服务，运用卓越的技术能力，全面支持考虑新冠对策的酒店运营。

“对系统使用没有信心”“不知道从何开始运营准备”“希望将酒店运营全部委托出去”等，请先咨询AirHost。