Assist（ストーリーホテルストーリー旅館 Assist）

概述

AirHost 已与信南交通株式会社为旅馆及度假酒店提供的系统“ストーリーホテルストーリー旅館 Assist（以下简称 Assist）”开始 API 对接。

通过本次合作，同时实现传统旅馆运营效率的提升和宾客体验的改善，加速日本住宿行业的数字化转型。

优势

• 无缝信息联动：Assist 与 AirHost ONE 之间自动同步住宿预订数据，实时更新信息。

• 实现智能入住：通过智能手机或平板电脑，提供安全高效的入住流程。

• 餐饮与服务数字化：可通过应用轻松下单客房服务或追加餐饮，并自动反映到核心系统。

• 提升员工工作效率：摆脱传统人工运营模式，实现不依赖人力的高效运营。

• 强化追加销售功能：从旅行前开始有效触达，创造追加服务的销售机会。

• 缓解退房拥堵：通过在线支付功能，大幅减少退房时的排队等待。

合作伙伴介绍

Assist 是信南交通株式会社为旅馆及度假酒店提供的综合管理系统。以直观的操作性，提供客户管理、预订管理、前台收银、应收账款管理、经营分析、营销策略等住宿设施运营所需的广泛功能。

通过与 AirHost 的对接，不仅可以利用 Assist，还能使用 AirHost ONE 的创新功能。由此，从旅行前到旅行后提供一致的数字化体验，有望大幅提升旅馆及度假酒店的运营效率。

特别是通过 AirHost ONE 的应用，可以及时提供符合宾客需求的入住办理、客房服务点单、观光信息等服务。同时，旅馆方面通过无纸化和业务自动化，在应对人手不足课题的同时，能够更专注于细致入微的待客之道。

通过本次合作，将日本传统住宿风格与最新数字技术相融合，创造新时代的旅馆及度假酒店体验。为迎接后疫情时代旅游需求的复苏，我们将支持构建高效且富有魅力的运营体系。