アップデート情報 5月号🌿
【Booking.com】レビュー確認・返信・CSV出力に対応
Booking.comレビュー管理が、エアホスト内で完結できるようになりました！👏
Booking.comの施設ごとの管理画面へ移動することなく、アカウント内の複数施設レビューをまとめて管理できるようになっており、更に、CSV出力・レビューへの返信も対応可能になっております！
管理コンソール>チャンネルページで是非ご確認ください✨
※AirHost ONE HMS Premiumプラン機能
※ヘルプページは現在制作中です。
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【収支レポート】CSVエクスポートに対応
これまで閲覧・印刷のみだった収支レポート（継承）で、CSVダウンロードができるようになりました✨
さらに、全施設1年分の出力にも対応し、
収支分析や資料作成がより効率化されます！
※集計元である「日次データ」のCSVとは一部出力項目が異なります。
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【収支レポート】OCC表示に対応
収支レポート（継承）で、OCC（稼働率）を確認できるようになりました！
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【メッセージ】フィルタ機能を強化
メッセージ管理のフィルタ機能に、新たに 「予約サイト」 と 「日付タイプ」 のフィルタを追加しました✨
日付タイプでは、以下の条件で絞り込みが可能です。
最終更新日
チェックイン日
チェックアウト日
宿泊日
予約日
キャンセル日
必要なメッセージをより素早く見つけられ、日々のメッセージ管理がさらに便利になりました！
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【予約管理】チェックイン後の「部屋変更」に対応！
客室の不具合、ゲスト希望、アップグレード対応など...ホテル施設において、連泊ゲスト滞在中に部屋変更が必要なケースは少なくないかと思います。
これまでは予約全体の部屋変更で対応していましたが、実際の部屋利用状況とカレンダー・レポート上の稼働データに差異が生じるケースがありました。
今回のアップデートにより、滞在中の部屋変更に対応！👏✨
変更理由の記録や、変更日以降の宿泊料金変更も可能です。
さらに、予約カレンダーでは予約バーが滞在日ごとに部屋別表示され、レポートやCSVでも実際に利用した部屋情報が正しく反映されるようになりました！
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【レポート】「POS販売詳細レポート」を追加
これまでPOS商品の販売状況は注文・サービス単位での確認のみとなっており、どの商品が販売されたか確認するには、注文詳細を1件ずつ開く必要がありました。
今回のアップデートにより、商品名・単価を含む販売詳細レポートを確認・CSV出力できるようになりました✨
商品別の販売状況や売れ筋分析を、手軽に行えるようになります！
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【通知】連続予約検知・通知を追加
同一ゲストによる連続予約を検知し、通知できるようになりました！
滞在延長のための別予約
異なるOTA予約の組み合わせ
異なる部屋タイプでの連続予約
など、見落としやすい連続滞在を事前に把握できます✨
これにより、同一部屋の調整や清掃タスクの見直しがしやすくなり、運用ミス防止に役立ちます。
早速、設定ページからぜひ通知を設定してください！
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【料金管理】「価格をロック」機能を追加
設定した料金をロックし、編集できないようにする機能を追加しました！
ロック時には理由メモも記録できるため、他スタッフによる意図しない料金変更を防ぎやすくなります。
さらに、料金テンプレート適用や料金インポートによる一括更新時も、ロックした日付の料金は上書きされません👍
イベント日や繁忙期などで個別設定した特別料金を維持したい場合に便利です！
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【会計処理】「オーナー収益レポート」を追加
オーナー向けの収益レポート機能を追加しました！
月ごとの収益を確認でき、複数施設を管理している場合でも合計収益をまとめて確認できるようになりました✨
さらに、CSVダウンロードにも対応。
オーナー向けの収益確認や集計作業を、より効率的に行えます。
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【予約管理】請求・支払い操作ログを追加
予約詳細の取引明細に、新たに「ログ」メニューを追加しました！
これまで請求・支払い関連の操作については履歴を確認できませんでしたが、今回のアップデートにより、商品購入・手動請求追加・支払い操作などについて、誰が・いつ操作したか確認できるようになりました✨
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【チェックイン】予約人数追加時のゲストフォーム反映を自動化
予約人数が増えた際、ゲストフォーム人数の反映が自動化されました！
これまでは、例えば2名予約が3名へ変更された場合でも、ゲストフォームは自動更新されず、施設側で手動追加が必要でした。
今回のアップデートにより、増員時はゲストフォームが自動追加されるようになり、入力漏れや作業負担を軽減できます😊
※減員時は、引き続き手動でゲストフォームの調整が必要です。
【チェックイン管理】ゲストが入力したゲストフォーム(宿泊者名簿)の確認・編集・追加・削除方法
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【ルームタイプ管理】ベッド構成に「セミダブルベッド」を追加
ルームタイプ設定の「ベッド構成」に「セミダブルベッド」を追加しました！
施設の実際のベッド構成に合わせて、より正確に設定できるようになりました✨
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以上、遅ればせながら、2026年5月のアップデート情報をお届けしました😉
皆さまの運用が少しでもスムーズになるよう、エアホストは引き続き改善を重ねてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🍀
暑さが少しずつ増す季節となりますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください🌿