# 【2026年版】在日本经营民宿·酒店：智能门锁怎么选？8款可与PMS联动的产品对比

最后更新：2026年8月19日／撰写：AirHost 数字营销部

**在日本挑选智能门锁，真正决定成败的不是锁本身的功能，而是它能不能和预订系统（PMS）自动打通。** 如果打不通，每来一笔预订，就得有人手动生成密码、再复制粘贴发给客人。那不叫无人运营。**请把目标从「把钥匙电子化」换成「把交钥匙这件事自动化」。**

「智能门锁种类太多了，到底该从哪里比起？」

「我们的物件是租的，门上不能开孔，还能装吗？」

「装了智能门锁，结果每次还是要手动发密码，一点也没轻松。」

您好，这里是 AirHost 数字营销部。

在日本做无人入住，智能门锁是绕不开的设备。但选错了，往往会变成「设备换新了，工作量没变」。原因几乎只有一个——**门锁没有和预订系统联动**。

这篇文章会对比**与 AirHost 完成 API 联动的8款产品**，所有产品特征都只引用 AirHost 官方联动页面上写明的内容。同时也会讲清楚：在日本，怎么从物件条件反推该选哪一类，以及签约前必须确认哪些事。

## ⚡️ 3分钟看懂本文要点

- 智能门锁按**「钥匙怎么交到客人手里」分成4类**：密码（PIN）型、手机App型、实体钥匙交接型、有人工支持型
- 决定性的判断标准是**与PMS的API联动**。联动之后，密码会**自动发放、自动更新**，预订延长或取消也会自动跟着变
- **与 AirHost 联动的产品共8款**（2026年8月19日时点），各自擅长的物件条件不同
- **租赁物件不能改造门体，就看拇指旋钮更换型；想保留现有实体钥匙，就看钥匙保管箱型**
- 公开价格的只有一部分，**多数需要单独询价**。别忘了确认网关等周边设备是否要另外购买

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> **住宿设施用的智能门锁指什么？**
> 用密码（PIN）、手机App、IC卡等代替实体钥匙开门的电子锁。在住宿业中，它会与住宿管理系统（PMS）联动，**自动发放仅在客人住宿期间有效的钥匙**，从而实现前台无人的入住流程。

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## 1. 先分类：智能门锁按「钥匙怎么交给客人」分成4类

从产品名开始比较，只会越比越乱。**按交付方式分类**，思路一下就清楚了。

| 类型 | 客人怎么进门 | 适合的设施 | 需要注意 |
|---|---|---|---|
| **密码（PIN）型** | 发放仅住宿期间有效的密码，通过消息通知 | 民宿和中小型酒店，最主流 | 部分产品需要另配数字键盘和网关设备 |
| **手机App型** | 客人的手机就是钥匙 | 习惯用手机的客群、长住 | 需要客人安装App |
| **实体钥匙交接型** | 把实体钥匙放进IoT钥匙箱，用密码取出 | **想继续用现有钥匙**、门体无法更改的物件 | 需要设计钥匙归还的流程 |
| **有人工支持型** | 远程完成本人确认后领取钥匙 | 希望确实完成本人确认的设施 | 需要摆放终端的场地 |

先确定自家需要哪一类，候选名单立刻就能收窄。

## 2. 最关键的判断标准：能不能和PMS自动同步

![概念图：住宿管理系统（PMS）与智能门锁自动保持双向同步](https://images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3pnGCFyrBZjSoLnvYPRMxr/19c70b15c3863727da811fa93e36a57c/pms-sync.png)

这是本文的核心。**只装智能门锁，运营并不会变轻松。**

没有联动的话，每笔预订都会重复这一套动作：

- 预订成立 → 在门锁后台生成密码 → 复制到给客人的消息里 → 发送
- 预订延长 → 手动修改密码的有效期
- 预订取消 → 手动作废密码

一天一笔还撑得住，**一旦是多物件、多预订，一定会崩。** 而且复制粘贴出错，直接等于「客人站在门外进不去」——这是最糟糕的事故。

而与 AirHost 完成 API 联动的产品，官方联动页面是这样说明的：

- 预订确定后，**配合入住·退房时间自动发放并更新PIN密码**
- **预订延长或取消时，也会自动更新或作废密码**
- 酒店类设施可以**配合「房间分配」发放密码**，房间调整时同样自动更新
- 发放的密码可通过**自动消息功能**通知客人

（出处：[AirHost「RemoteLOCK 联动」（日文）](https://airhost.jp/integration/remotelock)、[AirHost「KEYVOX 联动」（日文）](https://airhost.jp/integration/keyvox)，2026年8月19日确认）

**把钥匙电子化，家用产品也能做到。住宿业需要的，是预订和钥匙自己保持同步。**

## 3. 与 AirHost 联动的8款产品对比【2026年8月19日时点】

以下8款出自 AirHost 官方合作伙伴页面的「智能钥匙」分类。**每款产品的特征，只写 AirHost 官方联动页面上有记载的内容，不做任何推测。**

| 产品 | 类型 | 官方页面记载的特征 |
|---|---|---|
| **RemoteLOCK** | 密码型（Wi-Fi） | Wi-Fi型智能门锁。支持PIN自动发放与更新、房间分配联动。新增钥匙设备后，可安装的门型范围扩大 |
| **KEYVOX** | 密码型 | Blockchain Lock 公司的统合门禁权限管理平台。支持PIN自动发放与更新、房间分配联动、通过入住平板通知 |
| **LINKEY PLUS** | 手机App型 | App型门锁。支持数字键盘、NFC、实体钥匙开锁，自动上锁，**操作音量可调**，电池余量警告，主钥匙功能，虚假PIN |
| **Baycom智能门锁** | 密码型 | 阪急阪神东宝集团 Baycom 提供的电子锁服务。**采用拇指旋钮更换方式，保留原有锁芯**。专用网关把Wi-Fi转换为Zigbee，降低电池消耗 |
| **KEY→Po** | 密码型（限时钥匙） | 日本建筑用锁具龙头美和锁（MIWA）的限时钥匙发放系统。自动发放仅在预订期间有效的钥匙。**提供无需对门体额外加工的拇指旋钮更换型**等选择 |
| **KEY STATION** | 有人工支持型 | 24小时远程钥匙管理系统。房间分配、住宿者信息、入住状态自动联动。**配备24小时客服中心进行本人确认** |
| **Keycafe Smartbox** | 实体钥匙交接型 | IoT钥匙保管箱。**可以无人交接设施现有的实体钥匙**。自动发放取件密码，钥匙的领取与归还状态实时通知 |
| **SwitchBot** | 密码型 | 与 AirHost ONE 联动，自动发放仅住宿期间有效的密码。适用机型为 SwitchBot锁／锁Pro／锁Ultra。**使用密码需另配数字键盘等输入设备和Hub等网关设备** |

> **SwitchBot 的提供条件请务必确认。**
> 官方联动页面写明：**先面向运营50间以上客房的法人客户依次开放**，**个人客户约在2026年秋季**（2026年8月19日确认）。计划采用前请先确认当前的提供状况。

另外需要说明：AirHost 帮助中心的[可联动智能门锁种类](https://support.airhost.co/ja/articles/9387516-iotロック-連携可能なスマートロックの種類は)（日文）一页列出7款，并不包含 SwitchBot。**本文采用信息更新更快的官方合作伙伴页面。**最新联动情况请以该页面为准。

## 4. 从物件条件反推｜在日本常见的顾虑与选法

比起盯着对比表，**从自家物件的限制倒推**要快得多。以下是在日本经营时最常遇到的情况。

| 常见顾虑 | 解决思路 |
|---|---|
| 租来的物件，门上不能开孔 | 考虑**拇指旋钮更换型**。KEY→Po 页面写明提供「无需对门体额外加工的拇指旋钮更换型」等选择 |
| 不想（或不能）更换现有实体钥匙 | **IoT钥匙保管箱型**（Keycafe Smartbox）可以直接无人交接现在的钥匙 |
| 担心没电导致客人进不去 | 确认后台能否查看电池余量。官方页面写明 LINKEY PLUS 有电池余量警告，Baycom 通过 Zigbee 转换降低电池消耗 |
| 担心电子故障时打不开门 | 确认是否保留物理锁芯。Baycom 明确写明「保留锁芯后再安装智能门锁」 |
| 需要当面完成本人确认 | **KEY STATION** 写明配备24小时客服中心进行本人确认 |
| 想统一管理多个物件 | 看PMS端能否集中管理。AirHost 说明可将钥匙设备与房源绑定后统一管理 |
| 怕半夜接到「进不去」的电话 | 安装**之前**就要确认锁在门外时的备用方案（备用开锁手段、联络体制） |

> **在日本租赁物件安装前，务必先取得业主或管理公司的书面许可。**恢复原状的条件因合同而异，不能仅凭「可以拆卸」就自行安装。判断不清时，请向不动产管理公司或专业人士确认。

## 5. 签约前必须确认的5件事

产品页面上看不到的部分。可以直接拿这份清单去询价。

1. **安装条件** —— 门的厚度和形状、是否需要加工、租约是否要求恢复原状
2. **供电与电池** —— 电池式还是接线式、更换频率、如何查看余量
3. **通信方式** —— 是否直连Wi-Fi，还是需要另配网关。**需要另配的话，请把这笔费用一起算进报价**
4. **锁在门外时的处理** —— 是否保留实体钥匙或锁芯、故障时有无上门支持
5. **收费方式** —— 买断还是月付、**有没有最低使用期限的约束**

## 6. 价格：公开的部分与需要询价的部分

坦白说，**8款里在 AirHost 页面上公开价格的只有一款。**

**Baycom智能门锁**写明：门锁本体无需购置费，可按订阅方式使用，**每台每月1,903～2,662日元（含税）**，**最低使用期限4年**，期满后门锁无偿转让给用户（[AirHost「Baycom智能门锁 联动」（英文）](https://airhost.sg/integration/baycom-smart-lock)，2026年8月19日确认）。

**其余产品的价格，AirHost 官方页面没有记载。**我们不会凭推测写数字，请直接向各产品的提供方确认。同时别忘了问清楚**网关、数字键盘等周边设备是否需要另购**——这会明显影响总价。

> **价格会变。**本文所列金额为2026年8月19日时点公开的信息，采用前请确认最新条件。

## 7. 【面向运营者】能否「打通」，取决于PMS而不是门锁

![三步图解：预订确定、自动发放PIN密码、预订变更或取消时自动更新](https://images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4M56VqGtt1aWq44kpyKJsz/6f21d49bcb34457b1166b469f0ceb60c/pin-flow.png)

读到这里应该已经看出来了：**挑智能门锁，其实和挑PMS是同一件事的两面。**

硬件再强，只要没和预订数据连上，发密码就仍然是人的工作。反过来说，**只要PMS已经和主流智能门锁完成联动，门锁就可以纯粹按物件条件来挑。**

AirHost 在[IoT门锁联动](https://airhost.asia/products/iot-smart-lock)页面上说明如下（2026年8月19日确认）：

- **与 AirHost HMS / ONE 联动，根据预订信息自动发放PIN密码**
- **在一个后台集中管理各智能门锁账号**
- 可列表管理客人的PIN密码，并**管理电池余量与Wi-Fi连接状态**

「我们的物件能装哪一款？」「现在的钥匙还能继续用吗？」——这些都取决于具体物件。欢迎带着现在的运营方式直接来聊。**[联系 AirHost](https://airhost.asia/contact-us)**。

## 常见问题（FAQ）

### Q. 在日本租来的物件也能装智能门锁吗？

如果采用拇指旋钮更换等无需对门体额外加工的方式，通常是可以的。但**恢复原状的条件因租约而异**，请务必事先取得业主或管理公司的许可。如果确实不允许改动，可以考虑直接沿用现有钥匙的IoT钥匙保管箱型。

### Q. 只装智能门锁，就能实现无人运营吗？

不能。没有和预订系统联动的话，发密码和通知客人仍然是手工作业。**真正带来无人运营的是「预订与钥匙的自动同步」，而不是门锁的电子化本身。**

### Q. 电池没电了，客人会进不去吗？

各产品的应对方式不同。安装前请确认：后台能否查看电池余量、是否保留物理锁芯、锁在门外时有什么备用手段。官方页面写明了 LINKEY PLUS 的电池余量警告，以及 Baycom 保留锁芯与通过 Zigbee 降低耗电。

### Q. 哪一款最便宜？

**公开价格的只有一款，所以无法排名。**AirHost 页面上明示金额的只有 Baycom智能门锁（每台每月1,903～2,662日元含税，最低4年）。其余请向各提供方询价。

### Q. 想继续用现在的实体钥匙，有办法吗？

有。IoT钥匙保管箱型（Keycafe Smartbox）写明可以无人交接设施现有的实体钥匙，并实时通知领取与归还状态。

### Q. AirHost 和哪些智能门锁联动？

截至2026年8月19日为 RemoteLOCK、KEYVOX、LINKEY PLUS、Baycom智能门锁、KEY→Po、KEY STATION、Keycafe Smartbox、SwitchBot 共8款。联动对象会陆续增加，最新一览请以 AirHost 官方合作伙伴页面为准。

## 总结

![まとめ](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2LldjIab0p8McgoYb8U63I/51fc1cfc8a59263b7967af0059525906/Minpaku_site9.jpeg)

- 顺序是：**交付类型 → 物件条件 → 产品**。不要从产品名开始比
- **决定性标准是与PMS的API联动。**联动之后，密码的发放、更新、作废全部自动化
- 与 AirHost 联动的产品共**8款**（2026年8月19日时点），擅长的物件条件各不相同
- **租赁物件不能改造就看拇指旋钮更换型，想保留现有钥匙就看钥匙保管箱型**
- **公开价格的只有一款**，请连同周边设备一起向提供方确认总价

不是「把钥匙电子化」，而是「把交钥匙自动化」。用这个视角来选，日后返工的概率会低很多。

## 参考资料

- [AirHost「合作伙伴一览」（英文）](https://airhost.sg/integration)
- [AirHost「IoT门锁联动」](https://airhost.asia/products/iot-smart-lock)
- [AirHost 帮助中心「可联动的智能门锁种类」（日文）](https://support.airhost.co/ja/articles/9387516-iotロック-連携可能なスマートロックの種類は)
- [AirHost「Baycom智能门锁 联动」（英文）](https://airhost.sg/integration/baycom-smart-lock)
- [AirHost「Keycafe Smartbox 联动」（英文）](https://airhost.sg/integration/keycafe-smartbox)
- [AirHost「SwitchBot 联动」（日文）](https://airhost.jp/integration/switchbot)

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*本文基于2026年8月19日可确认的公开信息。联动产品的一览、规格、价格与提供条件可能变更，采用前请务必向各提供方确认最新信息。能否安装取决于物件的具体条件。在日本租赁物件安装设备、以及恢复原状的相关判断，请向不动产管理公司、行政书士等专业人士确认。*


概念图：门锁与预订数据自动保持连接的状态

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【2026年版】在日本经营民宿·酒店：智能门锁怎么选？8款可与PMS联动的产品对比

# 【2026年版】在日本经营民宿·酒店：生成式AI能帮什么忙、哪些信息绝对不能输入

![【2026年版】在日本经营民宿·酒店：生成式AI能帮什么忙、哪些信息绝对不能输入](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7e7L7kl8OeXAZJ3bpI1UwN/8abcdb8879760b412533b3411f53f0ea/76668b38-21ad-4950-a675-a533f45ae08e.jpeg)

最后更新：2026年8月19日／撰写：AirHost 数字营销部

**如果您在日本经营民宿或酒店，想用通用的生成式AI，请把它的角色限定在「写初稿」。** 一旦把客人的姓名、联系方式、预订号直接粘贴进去，就进入了日本个人信息保护委员会（個人情報保護委員会）明确提醒过的范围。**请记住一条线：通用AI负责写文字，与预订挂钩的对应交给PMS。**

「我们这种小规模的民宿，用生成式AI真的有用吗？」

「日语的回复文案、还有中英日三种语言的住宿指南，写起来太耗时间了。」

「把客人的名字和预订号贴进去……应该是不行的吧？」

您好，这里是 AirHost 数字营销部。

生成式AI普及得非常快，在日本经营住宿设施的中文运营者里，先打开AI对话工具再开始干活的人越来越多。这是好事。但有一件事没跟上——**「哪些内容可以输入、哪些绝对不行」的界线**。在日本，这条线不是个人习惯问题，而是监管机构已经写明的要求。

这篇文章会把「日本的住宿运营中，通用AI可以接手哪些工作、从哪里开始绝对不能碰」讲清楚，并附上可以直接复制的提示词结构，以及发布前的检查机制。

## ⚡️ 3分钟看懂本文要点

- 可以交给通用生成式AI的，是**点评回复、住宿指南、OTA房源文案等「初稿」**，最终判断必须由人来做
- **客人的姓名、联系方式、预订号、证件照片一律不要输入。** 日本个人信息保护委员会已就此发布提醒
- 作为经营者处理个人数据时，有责任**确认所用服务不会把输入内容用于机器学习**
- 各家对话式AI服务覆盖的用途大同小异。**定好内部输入规则，比选哪一家更重要**
- **与预订信息、入住状态挂钩的自动回复，通用AI做不到。** 那属于PMS内置AI的领域

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> **住宿设施的「生成式AI活用」指什么？**
> 指让对话式AI服务起草点评回复、住宿指南、房源说明等文字，再由人确认修改后使用的做法。它与读取预订数据、直接回复客人的「PMS内置AI助手」是两回事，用途和可处理的数据都不同。

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## 1. 先分清：通用AI 和 PMS内置AI，角色完全不同

![Two different tools: general AI vs. PMS-integrated AI](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2wQsyCuNErZsOjWUxk9HJ7/c4577abd2136fe223c3b69d59f58f05b/999622bf-3488-4d6c-a723-7a575729d3f6.jpeg)

这两者混为一谈，期待和方案都会出错。请先分开。

**通用的生成式AI并不知道您的预订情况。** 问它「明天入住的那位客人几点到」，它答不上来——它本来就没有连接您的预订数据库。

**而内置在PMS（住宿管理系统）里的AI助手，会参照预订信息来生成回复。** AirHost 的AI助手页面就说明，它能基于日期、客人信息、房型、价格方案、支付状态等预订数据，跨各OTA渠道进行对应（[AirHost AI助手](https://airhost.asia/ai-assistant)，2026年8月19日确认）。

| 对比项 | 通用的生成式AI | PMS内置的AI助手 |
|---|---|---|
| 能否读取预订信息 | 不能 | 能 |
| 擅长什么 | 起草、摘要、翻译、改写 | 与预订挂钩的客人对应自动化 |
| 输入个人数据 | **原则上不要输入** | 系统内本就按处理客人信息来设计 |
| 使用场景 | 点评回复、住宿指南、房源文案 | OTA消息回复、咨询的一次对应 |
| 费用逻辑 | 各AI服务商的套餐 | 住宿管理系统的功能／授权 |

一句话记住：**初稿交给通用AI，实务交给PMS的AI。** 只要划清这一条线，事故就会少很多。

## 2. 在日本经营住宿，可以放心交给生成式AI的5项工作

![【2026年版】在日本经营民宿·酒店：生成式AI能帮什么忙、哪些信息绝对不能输入](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7tfVxDCABk6yiFFHAna1gF/cce11b5db479b4fc6771c1e6f877a992/933a004c-09d4-4994-aa5a-f673b3197689.jpeg)

从哪里入手最好？标准是三条同时成立：**不涉及个人数据、人能够最终确认、而且目前确实很花时间。**

| 工作 | 让AI做什么 | 人必须确认什么 |
|---|---|---|
| OTA点评回复 | 按评分和意见起草3种回复方案 | 事实是否准确、是否需要致歉、有没有擅自承诺退款 |
| 住宿指南多语言化 | 由一份原稿生成日语、英语、中文等版本 | 设备名称、时间、禁止事项有没有译错 |
| 日语的对外文案 | 把中文思路写成自然的日语表达 | 敬语是否得体、有没有不符合日本习惯的说法 |
| OTA房源说明的改写 | 更能传达卖点的说明文方案 | 有没有写进实际不存在的设备 |
| 员工手册·清扫检查表 | 整理成条目、指出遗漏 | 是否符合现场实际操作 |

对中文母语的运营者来说，收益最大的通常是两项：**多语言住宿指南**，以及**日语对外文案**。给日本客人、给行政窗口、给邻居的日语文字，如果每次都要请人代写，成本和时间都不小；让AI出初稿、只请人确认关键几句，负担会轻很多。

但原则不变：**AI写的东西，不看一遍绝不发出去。**

## 3. 绝对不能输入的信息｜日本个人信息保护委员会的提醒

这是本文最重要的一节。

日本个人信息保护委员会（個人情報保護委員会）于2023年6月2日发布了[关于使用生成式AI服务的提醒](https://www.ppc.go.jp/news/careful_information/230602_AI_utilize_alert/)。针对经营者，其要点如下：

- 个人信息处理经营者向生成式AI服务输入含个人信息的提示词时，必须充分确认这**在已明确的利用目的所必需的范围之内**
- 若**未事先取得本人同意**就输入含个人数据的提示词，且该个人数据被**用于生成回复以外的目的**，则**有可能违反日本《个人信息保护法》（個人情報保護法）**
- 在这种情况下，必须充分确认**生成式AI服务的提供方不会将该个人信息用于机器学习**

（出处：个人信息保护委员会[《关于使用生成式AI服务的提醒》（PDF·日文）](https://www.ppc.go.jp/files/pdf/230602_alert_generative_AI_service.pdf)，2026年8月19日确认）

换成日常运营的说法：

**绝对不要输入**

- 客人的姓名、住址、电话、邮箱
- 预订号、OTA的客人ID
- 护照照片、身份证明文件、签名图像
- 住宿者名簿（宿泊者名簿）的内容本身
- 信用卡信息、支付相关信息
- 员工或业主的个人信息、雇佣条件

**可以输入（前提是去掉能识别到个人的部分）**

- 只描述情况，例如「有一位客人希望更改入住时间」
- 设施的设备清单、已公开的住宿规则
- 您自己写的草稿

诀窍很简单：**先把「田中女士」换成「一位客人」，再去提问。** 起草点评回复时，也把发帖人姓名、房号、日期去掉。回复质量几乎不会下降。

> **写成内部规则，一句话就够：**
> 「能识别到个人的信息，不输入通用AI。输入前先删掉姓名、联系方式、预订号。」

另外，如果是作为经营者使用，请在各服务商的官方说明中确认，**您所用的套餐和设置是否会把输入内容用于模型训练**。不同套餐的处理方式不同，条件也会变更。**请不要以本文发布时的信息为准，务必查看服务商最新的官方说明。**

## 4. 住宿业该怎么挑选生成式AI服务

![住宿业该怎么挑选生成式AI服务](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4HdOZj88f2dmk6W9TryfKZ/d35733f9e881659bcd68f0c89254e96a/72635325-537f-4e9e-914d-2c2cce282b57.jpeg)

这个问题问得非常多，所以先说结论：**比起选哪一家，先定好内部的输入规则，对实务的影响大得多。**

对话式AI服务有好几家，住宿业想用的起草、摘要、翻译、改写，它们都覆盖。而且功能和价格更新很快，**本文不点名比较各家服务的优劣。**

以下是选择时该看的几个角度：

| 角度 | 需要确认的内容 |
|---|---|
| 输入内容是否用于训练 | 商用时，是否有「不将输入用于训练」的设置或套餐 |
| 账号管理 | 能否以设施名义统一管理，而不是挂在员工个人名下 |
| 日语·中文的自然度 | 用自家的住宿指南实际试写，比较译文质量 |
| 费用 | 月费，以及真正需要使用的人数 |
| 按任务区分 | 长篇规章的整理、短篇回复的撰写，用真实工作试一遍 |

最可靠的办法是：**拿自家的一份真实文稿，用同一条提示词让每个候选服务各写一次，直接对比。** 比起参数表，您自己的文字更能给出答案。

## 5. 让输出变好的提示词结构：凑齐4个要素

「问了，但只给出一些空泛的内容」——原因几乎都是**没有把前提交代清楚**。请凑齐以下四项：

1. **角色**：以谁的身份写（例：在日本经营民宿的房东）
2. **前提**：什么情况（**不放入可识别个人的信息**）
3. **输出条件**：长度、语气、语言、需要几个方案
4. **禁止事项**：不希望出现的内容（承诺退款、没有依据的断言等）

> **点评回复的示例（可直接使用）**
> 你是在日本经营民宿的房东。有客人留下了3星点评，说位置很好，但入住指引不容易看懂。请写出3种回复方案。条件：日语，200字以内，礼貌但不要太模板化，体现出会着手改善的态度。禁止：承诺退款或折扣、辩解式的表达、写出能识别到该客人的内容。

请注意：这里**没有写发帖人姓名、房号和日期**，但依然能得到可用的回复方案。让团队体会到「不交出个人信息也一样能把活干完」，这一点很重要。

## 6. 发布前的检查机制：不能因为「是AI写的」就放行

![发布前的检查机制：不能因为「是AI写的」就放行](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6lLYGae5L4azWBzaMhDizW/8642a3bee2cf49ead49289ed8451b5ca/b4db9feb-053e-448d-8cf9-b8a4d970e24b.jpeg)

生成式AI会**一本正经地写错**。这与其说是性能问题，不如说是它的固有性质。所以发布前的关口必须由人把守。

| 类别 | 处理方式 |
|---|---|
| 点评回复、房源文案、住宿指南 | AI起草 → **人确认后发布** |
| 入住时间、价格、有无某项设备 | **必须与自家的一手资料核对。** 不要相信AI的记忆 |
| 法律、条例的说明 | 不要直接采用AI的回答。请确认自治体或主管部门的信息 |
| 致歉、退款、纠纷处理、邻里投诉 | **由人来写。** 不交给AI |
| 合同、账单相关的联络 | 由人来写 |

至少要定下这三件事：

- **明确最终确认人**（以及其不在时的代理人）
- **事实必须与自家资料核对**
- **涉及致歉和金钱的文字，不让AI写**

「事务交给AI，待客与责任留给人」。这条界线本身就是风险管理。

## 7. 【面向运营者】与预订挂钩的对应，通用AI替代不了

![【面向运营者】与预订挂钩的对应，通用AI替代不了](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2nFdIzH4xaNmPSXQspx16g/74064aee2587ef8edc7366ec06bf92f0/19648f64-3150-463d-a567-b20a1528f59d.jpeg)

读到这里，您可能已经想到：**「那么最花时间的客人咨询对应，用通用AI其实减不掉？」**

正是如此。通用AI读不到预订信息，所以「我几点可以入住」「能不能加一张婴儿床」这类**取决于具体预订和设施状况**的咨询，它答不了。就整个行业来看，人手紧张确实在缓和——帝国数据银行的[《企业人手不足动向调查（2026年4月）》](https://www.tdb.co.jp/report/economic/20260519-laborshortage202604/)显示，旅馆·酒店业非正式员工的人手不足比例为38.5%，是自2022年2月以来时隔4年2个月首次回落到3字头。**但咨询对应本身所花的时间，并不会因此消失。**

AirHost 的 **AI客人助手（AI ゲストアシスタント）**正是为这一段设计的功能。官方帮助文档的说明如下（[AirHost 帮助中心《AI客人助手》（日文）](https://support.airhost.co/ja/articles/12741508-ai-ゲストアシスタント)，2026年8月19日确认）：

- 运用生成式AI，**自动生成对客人来信的回复**
- 通过登记**AI参照的知识库**（入住方式、Wi-Fi、垃圾投放、停车场等）来提升回复的准确度与质量
- **知识库用任意一种语言登记一次即可**，AI会配合客人的语言自动翻译后生成回复，无需分别维护日语版和中文版
- **关闭「AI自动回复」**后，回复会以草稿形式显示，确认后再发送
- 使用需**购买AI客人助手的授权**（不适用批量折扣）

也就是说，**您用通用AI整理出来的FAQ和住宿指南，可以直接作为知识库继续发挥作用**——这篇文章里做的初稿不会白费。

「我们的咨询量，到底能自动化到什么程度？」如果您有这个疑问，欢迎带着现在的运营方式直接来聊。**[联系 AirHost](https://airhost.asia/contact-us)**。功能详情也可以在 [AI助手介绍页面](https://airhost.asia/ai-assistant)查看，[住宿管理系统的整体介绍](https://airhost.asia/products/vacation-rentals)也一并提供。

## 常见问题（FAQ）

### Q. AI写的回复，可以原样发给客人吗？

不建议。生成式AI会把错误的事实写得很像真的。入住时间、价格、有无某项设备，务必先与自家资料核对再发送。

### Q. 可以输入客人的姓名或预订号吗？

请不要。日本个人信息保护委员会提醒，输入含个人数据的提示词时，需确认其在利用目的的必要范围内，并需确认服务商不会将其用于机器学习。把姓名换成「一位客人」，回复质量几乎不受影响。

### Q. 知识库可以用中文登记吗？

可以。官方帮助文档说明，知识库可用日语、英语等任意语言登记，AI会配合客人的语言自动翻译后生成回复，因此不需要把同一份内容再做一份其他语言版本。

### Q. 免费版和付费版应该用哪个？

比起价格，请先确认**输入内容是否会被用于模型训练**。各服务商、各套餐的条件不同，也会变更，请以服务商最新的官方说明为准。

### Q. AirHost 和外部的通用AI服务有合作吗？

AirHost 的AI客人助手是运用生成式AI的功能，但官方并未说明它与外部的通用AI服务有连接。**请把它与本文中的通用AI视为两回事。**

### Q. 从哪里开始最不容易出错？

从住宿指南的多语言版本初稿开始。不涉及个人信息，成效看得见，而且这份内容之后可以直接用作AI客人助手的知识库。

## 总结

![まとめ：民泊清掃の大変さは自動化で変わる](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1lR1HKQtcxENBVKSCFX7ZP/03bc36450e2e09a5263db47e98801bd1/minpaku-seisou-taihen111.jpeg)

在日本经营住宿设施，要用好生成式AI，**只要先把界线划出来，今天就可以开始。**

- 交给它的只到**文字初稿**为止，发布前由人确认
- **能识别到个人的信息一律不输入**，姓名、联系方式、预订号必须去掉
- 作为经营者使用时，**要在服务商官方说明中确认输入不会被用于训练**
- 与其纠结选哪一家服务，**不如先把内部输入规则定下来**
- **与预订挂钩的对应属于PMS内置AI的工作**，通用AI替代不了

「事务交给AI，待客与责任留给人」。划好这一条线，再把省下来的时间投到客人体验上。

## 参考资料

- [个人信息保护委员会《关于使用生成式AI服务的提醒》（公告页·日文）](https://www.ppc.go.jp/news/careful_information/230602_AI_utilize_alert/)
- [个人信息保护委员会《关于使用生成式AI服务的提醒》（2023年6月2日·PDF·日文）](https://www.ppc.go.jp/files/pdf/230602_alert_generative_AI_service.pdf)
- [帝国数据银行《企业人手不足动向调查（2026年4月）》（日文）](https://www.tdb.co.jp/report/economic/20260519-laborshortage202604/)
- [AirHost 帮助中心《AI客人助手》（日文）](https://support.airhost.co/ja/articles/12741508-ai-ゲストアシスタント)
- [AirHost《AI助手》](https://airhost.asia/ai-assistant)

---

*本文基于2026年8月19日可确认的公开信息。生成式AI服务的规格、价格与数据处理方式可能变更，使用前请务必确认各服务的官方最新信息。关于个人信息处理需要个别判断时，请咨询行政书士、律师等专业人士。*


【2026年版】在日本经营民宿·酒店：生成式AI能帮什么忙、哪些信息绝对不能输入

AI x PMS1

【2026年版】在日本经营住宿设施：AI客人对应的知识库整理与人机分工

【2026年版】AirHost预订引擎GTM设置指南：用GA4追踪日本民宿的直接预订

# 住宿税是什么？对象、税额、导入自治体全解析【2026年版】

![住宿税是什么？对象、税额、导入自治体全解析【2026年版】](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6pd6vzK4NKlCiqh0pRbZD3/c85818a7a1202dcf4498a5757181b484/283063b7-9a49-4669-913c-eb030d4f1702.jpeg)

最后更新日期: 2026年7月13日

**住宿税是指对在酒店、旅馆、民宿等住宿的客人，按每人每晚征收的地方税。** 税额和征税条件因自治体而异，征收的税收用于旅游振兴和过度旅游对策等。

“预订旅行时看到‘住宿税’这一项，这是什么？”

“我想开始做民宿，但住宿税是我付还是客人付？”

“听说我们地区也要开始征收住宿税了。要交多少钱呢……”

你好。我们是AirHost数字营销部。这篇文章将针对“住宿税到底是什么？”的疑问，从对象、税额、导入自治体、何时开始等，全面且通俗易懂地解答。不仅对旅行者，对即将运营住宿设施的人也有帮助。

## ⚡️ 3分钟掌握！本文要点

- 住宿税是**住宿者每人每晚负担的地方税**（法定外目的税）
- 实际支付的是客人。但**设施代为征收并缴纳**（特别征收）
- 税额因自治体而异，有**定额、分层、定率**三种方式
- 2025年末为17个自治体，**预计到2026年末将急剧扩大至约50个自治体**
- 对运营者而言，征收、计算、申报的实务负担成为课题

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

---

> **住宿税是什么？**
> 对在酒店、旅馆、民宿等住宿的客人，根据住宿费用或住宿天数征收的**地方税（法定外目的税）**。其特点是用途限定于“旅游振兴”等，由住宿者负担，住宿设施代为征收并缴纳给自治体。有时也称为“酒店税”“观光税”。

---

## 1. 住宿税是为了什么而征收？

住宿税是为了**筹措旅游相关费用**而导入的税金。

具体用于充实旅游咨询、多语言应对、公共设施和基础设施的整备，以及近年来增加的**过度旅游（观光公害）对策**等。也作为垃圾处理、拥挤对策、保护地区居民生活环境的费用来使用。

也就是说，住宿税是基于“让到访该地区的人，为支撑旅游地的费用一点点分担”这一理念的税金。

## 2. 住宿税由谁支付？对象与免税机制

![住宿税由谁支付？对象与免税机制](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3ubt472bTW3LAxAiYLThH1/8d9d50bede2f8d08255634ec07443df9/ab5086da-8962-431e-9094-8711c236e223.jpeg)

这是很多人困惑的地方。结论是，**负担住宿税的是住宿者（客人）**。

但是，客人不会自己去政府机关缴纳。而是设施在收取住宿费时一并收取，**由设施汇总缴纳给自治体**。这称为“**特别征收**”。

| 谁 | 角色 |
|---|---|
| 住宿者（客人） | 实际负担住宿税的人 |
| 住宿设施（业主） | 从客人处收取并缴纳给自治体（特别征收义务人） |
| 自治体 | 收取税金，用于旅游振兴等 |

这里运营者需要注意，**即使忘记征收，纳税义务仍由设施承担**。即使漏收的部分，设施也需要自掏腰包缴纳。

此外，许多自治体设有**免税点**，例如“每人每晚住宿费低于5,000日元则免税”等规则。修学旅行等特定目的的住宿有时也被免除。免税条件因自治体而异，需要确认。

## 3. 住宿税是多少？3种征税方式

住宿税的金额根据自治体不同，大致分为3种方式。

| 方式 | 机制 | 示例 |
|---|---|---|
| **定额制** | 每人每晚统一◯日元 | 福冈市等 |
| **分层制（阶段定额）** | 根据住宿费区间税额变化 | 东京都、京都市、大阪府等 |
| **定率制** | 住宿费的◯% | 俱知安町（二世古）等 |

例如，东京都采用分层制，住宿费越高税额也越高。另一方面，北海道的俱知安町采用住宿费2%的定率制。

更复杂的是，**存在都道府县税和市町村税双重征收的“并课”**。例如北海道＋札幌市、宫城县＋仙台市，有些地区一晚需缴纳两种住宿税。

## 4. 住宿税在哪里导入？主要导入自治体【一览】

截至2026年，已导入（或预定导入）住宿税的主要自治体如下：

| 地区 | 主要导入自治体 |
|---|---|
| 北海道 | 北海道（道税）・札幌市・小樽市・函馆市・俱知安町・二世古町 等 |
| 东北 | 宫城县・仙台市 |
| 关东 | 东京都・神奈川县汤河原町 |
| 中部・关西 | 大阪府・京都市・岐阜县下吕市 |
| 中国・九州 | 广岛县・福冈县・福冈市・北九州市・长崎市・熊本市 |

※导入・改定状况容易变化，最新信息请在各自治体官网确认。

这样看来，以热门旅游地为中心，正在全国扩展。

## 5. 从何时开始？2026年是“导入高峰”之年

住宿税的历史意外地悠久，**2002年东京都率先在全国导入**。之后，逐渐扩展到大阪府、京都市、福冈县等。

而现在，这一动向正在加速。**截至2025年末为17个自治体，2026年预计约有30个自治体新开始征税，到年末将急剧增加至约50个自治体**（基于报道）。

背景是入境需求的恢复以及随之而来的过度旅游对策的必要性。“住宿税只是部分旅游城市的事”的时代已经结束。

## 6. 住宿税与消费税的关系（常见误解）

在考虑住宿税时，容易被忽视的是**与消费税的关系**。

许多自治体将作为住宿税课税基准的“住宿费”规定为**不含消费税的金额（税前）**。例如，若规定“住宿费低于5,000日元免税”，则按税前价格判定。

如果弄错按含税还是税前判定，会导致课税・免税的界限偏移，引发征收错误。对运营者来说，这是细微但非常重要的点。

## 7.【面向运营者】如何轻松应对住宿税的征收・申报

读到这里，即将运营设施的人可能会想：“判定对象、计算税额、申报……似乎相当麻烦。”

确实，住宿税需要对每笔预订进行课税判定和计算，而且通过OTA（预订网站）的预订往往未征收税款，手工操作容易**漏征或计算错误**。如果在多个自治体运营设施，负担会更大。

这类住宿税实务可以通过**住宿管理系统（PMS）自动化**。将税额自动计算、自动添加到预订、生成申报用报表交给系统，可以大幅减少人工负担。

详情请参阅这篇文章。

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## 常见问题（FAQ）

### Q. 住宿税由谁支付？

由住宿者（客人）负担。但住宿者不直接缴纳，而是由住宿设施在收取住宿费时一并收取，并汇总缴纳给自治体（特别征收）。

### Q. 住宿税是多少？

因自治体而异，有“定额制（每晚◯日元）”“分层制（按价格区间变动）”“定率制（费用的◯%）”三种方式。许多自治体每晚数百日元左右，但高额住宿时税额也会增加。

### Q. 有不需要支付住宿税的情况吗？

许多自治体设有免税点，例如“每晚住宿费低于5,000日元则免税”等规则。也有自治体对修学旅行等免除。条件因自治体而异。

### Q. 住宿税从何时开始？

2002年东京都率先在全国导入。2026年预计约有30个自治体新开始征税，到年末全国将扩大至约50个自治体。

### Q. 外国游客也支付住宿税吗？

是的。住宿税不分国籍，适用于所有入住该设施的人。无论日本人还是外国人，同样征税。

### Q. 住宿税与消费税不同吗？

是不同的税金。住宿税是自治体征收的地方税，与消费税分开处理。许多自治体以不含消费税的金额作为住宿税的课税基准。

## 总结

住宿税是住宿者每人每晚负担的地方税，由设施代为征收并缴纳给自治体。税额和条件因自治体而异，2026年是在全国范围内导入急剧扩大的“导入高峰”之年。

对旅行者来说，它是旅费的一部分；对运营者来说，它是需要正确征收和申报的实务，今后将越来越常见。特别是运营设施的人，请尽早理解机制，并利用系统高效应对。

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*本文关于自治体・税制的信息截至2026年7月。最新课税条件请在各自治体官网确认。*


宿泊税とは？対象・税額・導入自治体をわかりやすく解説【2026年版】

住宿税是什么？对象、税额、导入自治体全解析【2026年版】

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![支持住宿税的PMS是什么？AirHost住宿税自动化功能详解【2026年最新】](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2Tgryyj0jqh6O3sBgMWjx4/d8e43562440a7a0744ae58be0b696ead/1.png)

最后更新日期: 2026年7月9日

**AirHost的PMS支持日本国内的住宿税。** 根据预订数据，自动计算并添加各自治体不同的住宿税。还可生成申报用的住宿税报表，实现一站式管理。

“听说我们地区也要开始征收住宿税了，该从哪里着手？”
“通过OTA渠道的预订，住宿税由谁、如何征收？”
“每月的汇总和申报……不想再增加手工操作了。”

针对这些疑问和不安，本文将详细解说2026年在全国迅速扩大的住宿税最新动态，以及AirHost PMS如何支持住宿税应对。从酒店、旅馆到民宿、无人运营设施，您将找到大幅减轻住宿税实务负担的线索。

## ⚡️ 3分钟掌握！本文要点

- 2026年住宿税的地位
- 没有支持住宿税的PMS会怎样？
- AirHost如何应对住宿税

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 什么是住宿税？2026年是“引入高峰”之年

![什么是住宿税？2026年是“引入高峰”之年](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7yzNWD2q7zlBAg8lbWCcXc/b22dae28cc9bae96539dda51390491f0/52fe2588-680a-4e9d-82cb-d34d4d657093.png)

住宿税是指对入住酒店、旅馆、民宿等住宿设施的客人，按每人每晚征收的地方税（法定外目的税）。征收的税款用于旅游振兴、应对过度旅游（overtourism）等。

自2002年东京都率先引入以来，已扩展至大阪府、京都市、福冈县等地，**截至2025年底已有17个自治体引入。2026年预计约30个自治体新开征，到年底将急剧扩大至约50个自治体**（基于报道）。仅2026年，北海道（道税）、宫城县·仙台市、汤河原町、熊本市等地就相继引入或修订。

如今已不能说“与我们地区无关”了。

### 住宿税的三种课税方式

| 方式 | 概要 | 示例 |
| :-- | :-- | :-- |
| 定额制 | 每人每晚统一征收○日元 | 福冈市等 |
| 阶梯制（分段定额） | 根据住宿费用区间，税额不同 | 东京都、京都市、大阪府等 |
| 定率制 | 按住宿费用的○%征收 | 俱知安町等 |

此外，还有**都道府县税与市町村税双重征收的“并课”**（例如：宫城县＋仙台市、北海道＋札幌市），以及免税点（例如：住宿费用低于5,000日元不征税）、修学旅行免除等，各自治体的条件各不相同。

说实话，相当复杂。因此，系统能在多大程度上支持应对，变得至关重要。

## 没有支持住宿税的PMS会怎样？有了又会怎样？

![没有支持住宿税的PMS会怎样？有了又会怎样？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2YAIsiPbbIZxaQvpO5PWWx/af0fda896a319c6b2403e41bde2109b8/8c4ed2da-3740-4c7d-8698-eb6116f8e02b.png)

听到“支持住宿税”，可能很多人没有直观感受。首先，让我们具体看看**PMS不支持住宿税时的实务操作**。

例如，在东京都内运营一家10间客房的设施，每月有300晚预订。如果PMS不支持住宿税，以下工作将全部需要手工完成。

1. **逐笔预订进行课税判定** — 住宿费用（不含税）是否超过课税标准，入住人数是多少。需要逐笔确认300笔。
2. **计算税额** — 东京都采用按费用区间变化的阶梯制。而且基准是“不含消费税的住宿费用”，因此需要先换算为不含税金额。
3. **征收** — 大多数OTA预订未征收住宿税，因此需要在前台收取现金，或向客人单独请求支付。
4. **月度汇总与申报** — 在Excel中汇总300笔，并按各自治体的格式进行申报和缴纳。

光是想象就很麻烦，对吧。这种操作容易导致**漏征、计算错误、申报工作依赖特定人员**等问题。

这里需要重点理解的是，住宿税属于“特别征收”——即**由设施代收并缴纳**。即使漏征，纳税义务仍由设施承担，因此**不足部分需要自掏腰包缴纳**。

每月300晚，每晚200日元，即使只有几个百分点的漏收，一年下来也是不可忽视的损失。而且2026年以后，各自治体规则不同的税将相继开征。如果在多个地区运营，负担将成倍增加。

那么，有了支持住宿税的PMS，情况会如何改变呢？

| 业务 | 没有支持PMS的情况 | AirHost的情况 |
| :-- | :-- | :-- |
| 课税判定与税额计算 | 逐笔预订手工判定与计算 | 设置适用地区后自动判定与计算 |
| 计入预订 | 逐笔手工输入明细 | 自动添加到新预订（可设置OTA除外） |
| 向客人征收 | 前台现金收取或单独请求 | 通过提前办理入住时的在线支付进行非面对面征收 |
| 申报用汇总 | 在Excel中手工汇总 | 通过住宿税报表自动汇总 |
| 应对制度修订 | 自行查阅条例并修改计算公式 | 支持地区由系统更新 |

也就是说，支持住宿税的PMS的价值，不仅仅是“便利功能”。**能够防止漏征导致的自掏腰包缴税的资金风险**，以及**将每月申报实务从人工中解放出来**。这两点才是核心。

对于无人化、省人化运营，更是如此。“无法现场征收”的问题能否通过在线支付解决，直接关系到运营模式的成立条件。

## AirHost PMS的住宿税支持功能

![AirHost PMS的住宿税支持功能](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7dK5WQQ138USMH0qGlgTot/0a0fdd1e001d15f57004d9931a360b83/5b9b7cbb-0725-4bd0-897e-3233ac090d0f.png)

AirHost PMS通过以下4项功能全面支持住宿税管理。

### 1. 基于自治体条件的税额自动计算

只需为每个房源设置“住宿税适用地区”，在支持地区，**系统会根据住宿费用、人数等条件自动判定并计算税额**。无需再为每笔预订烦恼课税判定。

截至2026年7月，支持自动计算的自治体如下12个（将陆续追加）。

**东京都 / 大阪府 / 京都市 / 札幌市 / 小樽市 / 俱知安町 / 函馆市 / 旭川市 / 富良野市 / 网走市 / 带广市 / 广岛县**

> **备注💡** 截至2026年7月，以下地区也计划追加自动计算支持▼
> - 福冈县福冈市
> - 冲绳县
> - 长野县

对于大阪府（2025年9月修订）、京都市（2026年3月修订）等**税率修订，支持修订前后的两种规则**。不仅支持阶梯制，也覆盖俱知安町的定率制（住宿费用的3%）。各自治体的税额表请参阅[帮助中心“住宿税的概要与管理流程”](https://support.airhost.co/ja/articles/14393436)。

即使是不支持自动计算的地区，也可以手动创建定额或定率税设置来运营。

### 2. 自动添加住宿税到预订（住宿税外税自动添加）

使用“住宿税外税自动添加”（原文：宿泊税外税自動追加）附加功能，新预订将自动添加住宿税明细。生成税的时机（从创建预订到入住前7天）可根据运营需求选择。如果OTA已征收住宿税，可指定为排除渠道，防止双重征税。

> **关于住宿税自动计算，除是否支持地区外，还取决于AirHost的签约套餐。** 详情请参阅[**【税金设置】住宿税（外税）的设置与添加方法**](https://intercom.help/airhost-one/ja/articles/14394900-%E7%A8%8E%E9%87%91%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A-%E5%AE%BF%E6%B3%8A%E7%A8%8E-%E5%A4%96%E7%A8%8E-%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A-%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E6%96%B9%E6%B3%95)。

如果预订取消，自动添加的住宿税也会自动删除。如果人数或日期变更，税额也会自动重新计算。您将摆脱“每次变更都要修改明细”的繁琐工作。

### 3. 通过住宿税报表支持申报

在支持自动计算的地区，可使用“住宿税报表”。自动汇总申报所需的**按税种分类的住宿间数、税率、税额合计（住宿税汇总表）**，以及**每笔预订的税额、课税对象人数明细（住宿税明细表）**，并支持CSV导出。无需在Excel中手工汇总，也能防止漏征和计算错误。

※使用住宿税自动计算、自动添加、报表功能，需要加入支持套餐。详情请参阅[帮助中心“AirHost 套餐价格表”](https://support.airhost.co/ja/articles/9205879-airhost-%E3%83%91%E3%83%83%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B8%E6%96%99%E9%87%91%E8%A1%A8)。

### 4. 即使无人运营也能征收的支付联动

如需将住宿税与住宿费用分开（作为外税）征收，可使用AirHost办理入住时的在线支付。**可在提前办理入住时、入住时以及退房时，向客人征收住宿税**。（**仅限信用卡支付**）即使前台无人值守的无人化、省人化运营，也能防止住宿税漏收。

当然，也支持将住宿税包含在住宿费用中销售的方式（含税价格方式）。

## 设置流程（概要）

1. 设置消费税（内税） — 住宿税以不含税的住宿费用为基准计算，因此需要先设置。
2. 在房源详情中设置“住宿税适用地区”
3. 在“外税自动化”中设置自动添加的条件和排除渠道
4. 根据运营方式，征收自动添加到预订中的住宿税

只需这4步。详细步骤请参阅[帮助中心“住宿税的概要与管理流程”](https://support.airhost.co/ja/articles/14393436)。

## 常见问题（FAQ）

### Q. AirHost支持住宿税吗？

**支持。** 从基于自治体条件的税额自动计算、自动添加到预订，到通过住宿税报表支持申报，实现住宿税管理的一站式处理。

### Q. 支持哪些自治体的住宿税？

截至2026年7月，支持东京都、大阪府、京都市、札幌市、小樽市、俱知安町、函馆市、旭川市、富良野市、网走市、带广市、广岛县共12个自治体的税额自动计算（将陆续追加）。即使是不支持的地区，也可创建定额或定率税设置来运营。

### Q. 民宿或无人运营设施也能征收住宿税吗？

可以。使用AirHost办理入住时的在线支付，可在提前办理入住时向客人非面对面征收住宿税。适合难以现场征收的无人设施。

### Q. 通过OTA渠道的预订，住宿税如何处理？

由于各OTA对住宿税的处理不同，AirHost可设置将特定OTA从自动添加对象中排除。对于OTA未征收的预订，可在PMS侧添加并征收住宿税。关于多渠道运营，也可参考[民宿网站（OTA）完全指南](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/ota-magnagement)。

### Q. 能否汇总住宿税申报数据？

可以。在支持自动计算的地区，可使用住宿税报表，自动汇总申报和纳税所需的数据。

## 总结：支持住宿税是“2026年的必备条件”

![总结：支持住宿税是“2026年的必备条件”](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1pdDFCVfUWSI53LlAcGtkk/6e3a52c0e27ba2b5a2b261ed14a262ce/83e1865c-c215-41d4-9c3e-4a4a307f75ed.png)

引入住宿税的自治体预计到2026年底将扩大至约50个。能否支持多个自治体、多种方式，已成为[选择PMS](https://airhost.jp/blog/smart-hotels/2023-pms-automated-hotel-minpaku)的重要标准。

AirHost可一站式覆盖从税额自动计算、征收，到申报用报表的住宿税实务。

**税金计算交给系统，员工专注于待客服务。**

关于住宿税支持的咨询或演示请求，请随时通过[咨询表单](https://airhost.jp/contact-us)联系我们。

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**建议一并阅读**

- [【2026年最新】民宿新手必看！PMS的明智选择方法｜也适合无人酒店](https://airhost.jp/blog/smart-hotels/2023-pms-automated-hotel-minpaku)
- [【2026年最新版】渠道管理系统（Channel Manager）对比6选！](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/channelmanagers-compared)
- [【决定版】民宿网站（OTA）完全指南｜运营者应知的全知识与活用方法](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/ota-magnagement)

*本文中关于自治体及税制的信息截至2026年7月。最新课税条件请确认各自治体官方网站。*

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「想开始做民宿，但初期费用大概要多少完全没概念……」
「每月运营成本太高，担心能否真正盈利……」
「如何在控制成本的同时，打造一个真正能赚钱的民宿？」

针对有这些疑问的您，本页面将详细解说民宿运营所需的费用。按初期费用和运营成本分别介绍具体费用，并分享在最大化收入的同时控制成本的运营技巧。

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## ⚡️ 3分钟掌握！本文要点

- 民宿初期费用大致为 **50万〜300万日元**（物件、设备、手续费用的合计）
- 每月运营成本约为 **12万〜50万日元**。清洁费波动最大
- 控制成本的技巧有 **7个**。存在不降低品质的削减要点
- 活用IT导入补助金等，**系统导入费用有时可获得部分补助**
- 对于「想自己高效运营」的人士，**导入可自动化预订、清洁、客人应对的管理系统** 在成本效益上有效

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> **民宿费用是什么**
> 民宿运营所需费用大致分为「开业前仅需一次支付的**初期费用**」和「运营中每月产生的**运营成本**」两类。掌握各自的明细并纳入收益计划，是稳定民宿经营的第一步。

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![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 1. 民宿运营所需的两种费用
![1. 民宿运营所需的两种费用](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3OBYgvzRvrI8wHRP7ZnzuR/78d320eaf0dc0450db22e7a880d478ae/Gemini_Generated_Image_w9zxtw9zxtw9zxtw__1_.png)

民宿运营需要**初期费用**和**运营成本**两种费用。让我们逐一了解。

### 初期费用：开始民宿前需要多少？

初期费用是开始民宿运营所需的开业前一次性支出。

**主要初期费用项目与参考：**

| 项目 | 内容 | 费用参考 |
|------|------|----------|
| 物件取得费用（租赁时） | 押金、礼金、中介手续费、预付租金等 | 20万〜100万日元 |
| 家具家电购置费 | 床、冰箱、电视、洗衣机、微波炉、厨具、餐具等 | 20万〜100万日元 |
| 布草类购置费 | 床单、毛巾、枕套等 | 3万〜10万日元 |
| 消防设备设置费 | 灭火器、火灾报警器等 | 5万〜20万日元 |
| Wi-Fi设置费 | 网络线路施工费、路由器购置费等 | 2万〜5万日元 |
| 备品消耗品购置费 | 洗发水、护发素、沐浴露、卫生纸、洗涤剂等 | 2万〜5万日元 |
| 广告宣传费 | 民宿平台刊登费、摄影费等 | 1万〜10万日元 |
| 许可申请费 | 民宿运营所需的许可申请费用 | 1万〜3万日元 |

**初期费用合计参考约为50万〜300万日元。** 根据物件大小、地段、家具家电档次、服务内容等会有较大变动。

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📌 **专栏：有时可通过补助金降低初期费用**

预订管理系统或PMS等民宿运营IT工具的导入费用，有时可成为**IT导入补助金**等公共补助的对象。

补助金的对象、条件、申请期间因年度而异，建议通过当地商工会议所或**中小企业厅官网**确认最新信息。关于特定工具或经营者是否符合条件，向补助金事务局咨询最为可靠。

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### 运营成本：民宿运营中，哪些项目需要多少费用？

运营成本是民宿持续运营中每月产生的费用。

**主要运营成本项目与参考：**

| 项目 | 内容 | 费用参考 |
|------|------|----------|
| 租金・房贷还款 | 租赁物件的租金，自有房产的房贷还款额 | 5万〜30万日元 |
| 水电燃气费 | 电费、燃气费、水费 | 2万〜5万日元 |
| 通信费 | 网络使用费、Wi-Fi路由器租赁费等 | 3,000〜5,000日元 |
| 消耗品费 | 洗发水、护发素、沐浴露、卫生纸、洗涤剂等的补充 | 1万〜3万日元 |
| 布草更换费 | 床单、毛巾、枕套等的清洗费用 | 1万〜3万日元 |
| 清洁费 | 退房后的清洁、定期大扫除等 | 1.5万〜5万日元 |
| 广告宣传费 | 民宿平台刊登费、广告刊登费等 | 1万〜5万日元 |
| 管理手续费 | 委托民宿运营代理公司时的手续费 | 销售额的10%〜30%左右 |
| 修缮费 | 设备故障或损坏时的修理费用 | 数千〜数十万日元 |

**运营成本参考（含清洁费）为每月12万〜50万日元左右。**

根据客人入住频率、物件规模、运营方式、清洁频率等会有较大变动。特别是清洁费会随入住人数和停留时间大幅波动，因此合理预估非常重要。

| 备注！ |
|--------|
| **清洁费是民宿运营中非常重要的成本之一！** 它直接关系到客人满意度，是维持高评价不可或缺的要素。清洁频率和质量会影响成本，但为了长期成功，适当的投资是必要的。自行清洁时，也需考虑时间成本。 |

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## 2. 民宿费用控制技巧7选

![民宿费用控制技巧7选](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6YAQvx3kswNbjiV9yD3zbA/2d50161830f7bd472ef23eaad748c87e/Gemini_Generated_Image_fdxpm1fdxpm1fdxp.png)

要成功运营民宿，在控制成本的同时最大化收入至关重要。让我们分别看看初期费用和运营成本的技巧。

### 控制初期费用的技巧

- **活用二手家具家电**：不执着于新品，引入状态良好的二手物品可控制成本。
- **DIY装修**：贴壁纸、安装搁板等，通过DIY展现个性同时控制成本。
- **活用众筹**：也有作为新业务筹集资金的方法。

### 控制运营成本的技巧

1. **引入节能家电**
   - 可削减电费、燃气费等水电燃气费。
   - 考虑引入LED照明、节能空调、高效热水器等。

2. **构建高效清洁系统**
   - 建立退房后高效清洁的系统。
   - 与清洁公司签订长期合同，可能降低单次清洁费用。

3. **聪明管理消耗品**
   - 批量采购以降低成本。
   - 选择耐用性高的产品，减少更换频率。

4. **适当的预订管理**
   - 促进连住，减少退房后的清洁次数。
   - 适当管理预订间隔，减少无谓的空置期。

5. **比较探讨民宿运营代理公司**
   - 比较手续费和服务内容，选择最合适的公司。
   - 分清可自行处理的业务和应外包的业务，追求平衡运营。

6. **面向长期住客的服务设计**
   - 为长期住客准备必要的布草更换备品。
   - 提供清洁工具，考虑让客人在住宿期间自行简单清洁的选项。

7. **活用智能家居技术**
   - 引入智能恒温器、智能锁等，削减能源消耗和管理成本。

组合上述7种方法，可在不降低品质的情况下有效控制运营成本。

但过度削减成本可能导致客人满意度下降，因此平衡很重要。

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## 3. 常见不安与解决提示

| 常见不安 | 解决提示 |
|---|---|
| 初期费用高，难以迈出第一步 | 活用二手家具・组合DIY可压缩。IT工具费用有时可获补助金 |
| 担心清洁费增加导致无法盈利 | 通过促进连住或与清洁公司签订长期合同降低单价。使用管理系统自动化清洁日程可进一步提高效率 |
| 空置持续，担心付不起租金 | 同时刊登多个OTA并采用动态定价提升入住率。使用PMS无需手动管理即可实现 |
| 自己管理一切太辛苦 | 引入自动化预订、清洁、客人应对的系统，一个人也能管理多个物件 |
| 担心应对外国客人 | 使用具备多语言消息自动发送功能的系统，可自动化英语、中文等应对 |

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## 4. 使用AirHost，自己运营的同时实现业务自动化

对于「想控制民宿费用和麻烦」「但想自己作为房东运营」的人士，**引入即使自己运营也能自动化业务的系统**是最具成本效益的选择。

AirHost是面向民宿、酒店、住宿设施的云端运营系统（PMS／渠道管理系统）。可统一管理多个OTA的预订、库存、清洁、销售额，实现设施运营自动化。**无需完全委托代理公司，即使一人房东也能实现专业级运营效率**是其特点。

使用AirHost系统的优点：

1. **在一个画面管理多个OTA的预订・库存：**
   跨Airbnb、Booking.com、乐天旅游等OTA自动同步库存・价格。防止双重预订的同时最大化入住率。

2. **多语言自动化客人应对：**
   通过AI多语言消息自动发送，24小时365天自动化英语、中文等客人应对。消除对入境客人的应对不安。

   ▶ 查看AirHost的[AI助手](https://airhost.jp/ai-assistant)

3. **清洁日程自动联动：**
   自动通知退房后的清洁指示。大幅减少与清洁人员的沟通和进度确认的麻烦。

4. **动态定价提升收益：**
   自动建议适合季节・需求的最优价格。无需手动调价即可最大化收益。

▶ 查看AirHost的[系统介绍页面](https://airhost.jp/products/vacation-rentals)

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**也可选择全托管服务。**

对于「包括系统操作在内，希望全部交给专业人士」的人士，我们提供统一支持OTA注册、价格调整、清洁、客人应对的运营代理服务。您可根据自身情况和目标选择自己运营或委托代理。

▶ 查看AirHost的[民宿运营代理服务](https://airhost.jp/products/property-management-service)

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## 不妨先咨询一下？

想了解「自己情况下民宿费用和运营效率化会如何」的人士，欢迎随时咨询AirHost。让我们一起拓展您的民宿业务可能性。

▶ AirHost的[免费咨询・联系我们](https://airhost.jp/products/property-management-service)

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## FAQ

**Q1. 开始民宿至少需要准备多少初期费用？**

最低约50万日元是参考。不过，通过活用二手家具或组合DIY，可压缩初期费用。物件状态和地段也会造成较大差异，建议先获取具体报价。

**Q2. 每月运营成本中最容易变高的是哪项？**

取决于物件规模，**租金・房贷**和**清洁费**往往占较大比例。特别是清洁费会随入住率上升而增加，因此与清洁公司签订长期合同或自动化清洁日程很重要。

**Q3. 有可用于民宿运营系统导入的补助金吗？**

预订管理系统或PMS工具导入费用有时可成为**IT导入补助金**等对象。补助对象・条件因年度而异，请通过中小企业厅或经济产业省官网，或当地商工会议所确认最新信息。

**Q4. 委托代理公司的手续费大概多少？**

一般为**销售额的10〜30%左右**。若包含客人应对、清洁、OTA管理，费用会相应提高，但考虑到自身时间成本，很多情况下成本效益较高。

**Q5. 使用管理系统可削减哪些成本？**

无需手动更新多个OTA的库存・价格，可实现**工时削减**和**防止双重预订**。多语言消息自动发送也降低客人应对成本，因此一人房东也能高效管理多个物件。

**Q6. 开始民宿时，除费用外首先应准备什么？**

住宅宿泊事业法（民泊新法）等许可・申报手续是第一道关卡。根据制度选择（民泊新法・特区民宿・旅馆业法），所需费用・手续也不同。详情请参考相关文章。

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## 总结｜掌握费用，提升收益！

民宿运营需要初期费用和运营成本等各种费用，但通过巧思，可在控制成本的同时提高收入。

**对于想控制成本并高效运营的人士，导入可自动化预订、清洁、客人应对的管理系统是捷径。** 事务工作交给系统，待客之道由房东亲自——通过这样的分工，即使工时较少也能实现高品质运营。

对民宿运营感兴趣的人士，欢迎咨询AirHost，拓展您的民宿业务可能性。

▶ 查看AirHost的[民宿运营代理服务](https://airhost.jp/products/property-management-service)

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民泊　費用

民宿费用精明削减！初期费用明细与运营成本节约7选【2026年版】

スマートホテル

# 【2026年版】酒店・旅馆AI助手：联动PMS，咨询量减少80%

![酒店・旅馆的AI助手是什么？联动PMS减少80%咨询量的机制详解](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/KcGu3S00BF1AzYFThHRP1/7d12cfa9e84424edff055e8e47b6b77d/1.png)

“想引入AI，但说实话不知从何下手？”
“在前台放个机器人，感觉不太符合我们店的氛围……”
“如果最终不能让现场轻松，那就没有意义了。”

您好。在人手不足问题日益严重的酒店・旅馆行业，如今最热门的话题就是“AI活用”。不过，搜索“酒店 AI”时，出来的大多是名字带AI的酒店信息，很难找到“真正想了解的实务内容”，是不是很费劲？

这篇文章中，深谙现场辛苦的AirHost编辑部将为您彻底解析**“如今真正能在现场使用的AI的真面目”**。不是作为流行事物，而是作为减轻员工负担、稳固支撑营收的“可靠得力助手”的活用方法，我们将结合2026年最新趋势为您介绍。

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

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> ### ⚡️ 3分钟掌握！本文要点
> * **2026年的常识**：主角不是机器人，而是与预订信息联动的“AI助手（AI消息）”。
> * **厉害之处**：AI理解预订内容并与客人对话，咨询应对最多可减少80%。
> * **重要之事**：交给AI的只是事务性工作。人类专注于“待客之道”，这是核心理念。
> * **未来展望**：目前主要是沟通自动化。清洁和库存的完全自动化，是更远的未来话题。

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## 酒店AI是什么？先明确定义

![酒店AI是什么？先明确定义](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6uN74qKPmSFu3sN7PU8OxQ/39a3d9333e18c78da190191a0ea65516/3.png)

> **酒店AI**是指，以住宿设施的业务效率化和服务提升为目的而引入的人工智能技术的总称。与预订管理系统（PMS）联动的面向客人的消息自动应对（AI助手）、基于需求预测的价格优化（收益管理）、多语言聊天机器人等是代表性应用领域。截至2026年，尤其受到关注的是**嵌入了生成式AI的AI助手**，能够结合预订信息进行自然回复。

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## 1. AI从“机器人”进化为“可靠的实务伙伴”

就在不久前，提到“酒店×AI”，很多人还会联想到站在前台的机器人吧？虽然新奇有趣，但要说“是否适合所有设施”，确实也有难的一面。

2026年，AI活跃的舞台已转移到**“看不见的客人应对和事务工作”**。预订管理、咨询应对、价格调整等，以往依赖资深员工经验的部分，生成式AI会悄悄但有力地提供支持。这样的“酒店DX”已成为主流。

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## 2. 引入酒店AI后现场业务的变化｜AI助手・收益管理详解

![引入酒店AI后现场业务的变化｜AI助手・收益管理详解](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2fWCzZa7yhTHuI9m9M1atJ/10b0cb46ac7b7254645a9234e2a6ef66/5.png)

“那，到底在哪些地方有用？”我们来回答这个疑问。目前，引入正在推进的场景如下。

### ① AI助手（AI消息）｜入境应对・多语言应对也实现自动化

24小时365天，以多语言回答客人的问题。最近生成式AI的厉害之处在于，不是简单的固定回复。**“我的预订含早餐吗？”“可以稍微早一点办理入住吗？”** 这类不确认预订信息就无法回答的问题，也能通过与PMS联动轻松作答。

在入境需求恢复的当下，确保能多语言应对的员工依然困难。AI助手可即时支持英语、中文、韩语等多种语言，直接有助于提升外国客人的满意度。

### ② AI定价（收益管理）｜通过需求预测实现收益最大化

AI会分析周边竞争对手动向、活动和天气等。自动给出**“这一天即使定价更高也能卖出去”**的最优价格，因此无需人工一直盯着屏幕。

> ※ 收益管理是行业整体推进引入的功能。AirHost目前建议通过联动工具（Price Labs）组合使用。

### ③ 支撑现场的“眼睛”和“耳朵”｜通过翻译・图像分析提高品质管理效率

前台实时翻译、清扫完成房间的检查（图像分析）等，是防止员工“小失误”的得力助手。

> ※ 这是行业中应用逐渐扩大的技术介绍。AirHost目前的主要提供功能是AI助手（消息自动应对）。

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## 3. 酒店引入AI获得的三大好处｜削减人工成本・提升顾客满意度・最大化收益

**① 削减人工成本与提高业务效率**
电话和邮件中很多是“常见问题”。将这些交给AI聊天机器人，员工就能100%专注于**“面对眼前客人的接待”**。已有设施实现了最多80%的咨询应对自动化。

**② 提升客人满意度**
“电话打不通”“回复慢”会降低客人的期待。AI则24小时即时响应。还能多语言应对，因此入境客人的满意度也会提升。

**③ 消除收益流失**
能以人类难以达到的速度优化价格，从而最大化收益。很多设施从引入首月就能感受到效果。

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## 4. 为避免“失败了……”而需要了解的事

![为避免“失败了……”而需要了解的事](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7wR360OYZEDmP5OBULDjBC/5db5bd15eb0faef5ebccef3ab3cca33d/4.png)

当然，AI并非魔法棒。我们也整理了针对常见不安的应对方法。

| 常见不安 | 解决提示 |
| :--- | :--- |
| **“会不会显得冷漠？”** | **分工是关键。** 事务性引导交给AI，真诚的迎接交给人类。“人性化的待客之道”的价值反而会更加突出。 |
| **“员工能熟练使用吗？”** | **选择“PMS一体型”。** 学习新软件很费劲。如果AI能在日常使用的管理界面中运行，引入也会顺畅。 |
| **“中小规模的旅馆也能用吗？”** | **无论规模大小均可引入。** 尤其是PMS联动型AI助手，不仅大型酒店连锁，小型旅馆・民宿也在扩大应用。 |

---

## 5. 选择酒店AI的最重要要点｜与PMS联动是成功的关键

今后选择AI时最重要的要点是：**“该AI是否了解客人的预订内容？”**

与预订信息割裂的聊天机器人，最终往往只能“回答FAQ”。另一方面，与PMS联动的生成式AI，则能像资深员工一样回答：“○○先生/女士，您预订的是含早餐方案，餐厅从7点开始可以使用。”

例如，**AirHost ONE** 在住宿管理系统（PMS）本身中内置了AI。正因如此，AI能在了解“客人姓名”和“住宿方案”的基础上，以多语言进行细致周到的应答。

![AI能在了解“客人姓名”和“住宿方案”的基础上，以多语言进行细致周到的应答。](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/39e3U2Zn7OHgkEt49fd1A7/2c96669075e14bf415d2035bc815a614/ã__ã__ã_ªã__ã__ã__ã__ã__ã___2026-03-27_10.44.29.png)

### 我们描绘的稍远未来
目前我们专注于让与客人的沟通更轻松，但AirHost也在着眼更远的未来。
* **清扫自动指示**：根据退房时间，AI自动分配清扫顺序。
* **库存管理的进一步进化**：AI预判需求，更智能地控制销售。

这些是我们希望在“AI助手”之后实现的新酒店形态。

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## 6. 总结：AI是为了让“人”更加闪耀

引入AI并非目的。将可交给AI的事情交给AI，**“让员工带着从容的心态，以笑容面对客人的时间得以恢复”**。这才是本来的目的。

不妨先从审视当前业务中“这件事或许可以交给AI？”的部分开始，咨询一下如何？

## 常见问题（FAQ）

### Q1. 酒店引入AI的费用大概是多少？
因AI种类和规模而异。建议先通过咨询确认适合自身设施的成本。

### Q2. 小型旅馆或民宿也能使用AI吗？
可以。尤其是AI助手（消息自动应对）无论规模大小都易于引入，员工越少的设施越容易感受到效果。

### Q3. 引入AI后，客人应对会不会变得冷漠？
不会。恰恰相反。AI应对常规咨询，员工与客人直接面对的时间反而增加。“事务交给AI，待客之道由人”的分工，更能凸显酒店的温暖。

### Q4. 支持多语言吗？
支持。利用最新生成式AI的AI助手支持英语、中文、韩语等多种语言。可即时应对入境客人。

### Q5. AI与PMS的联动难吗？
如果是像AirHost这样PMS与AI联动的类型，则无需另外学习新系统。可在日常管理界面中直接使用，对现场员工的负担也最小。

### Q6. 引入后多久能见效？
对于AI助手，很多设施从引入首月就能感受到咨询应对数量的减少。尤其是“常见问题”的自动回复开始发挥作用后，前台员工的负担减轻会立刻显现。

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ホテル・旅館のAIアシスタントとは？PMS連携で問い合わせを80%削減する仕組みを解説

真正解决人手不足的方法与AI×PMS的重要性

【2026年最新】酒店・旅馆AI助手｜联动PMS减少80%咨询量

![用AI实现酒店运营智能化！🚀 提升业务效率与打造极致宾客体验的方法](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7d3Y00p8o1s7S45vxhCj3/9355fc9e1e17633451d9ef61c3c216ea/1_AIï__ä__ï__.jpeg)

“优秀人才总是招不到……这样下去无法维持服务质量……”
“人工成本高涨，利润受压……但不想降低服务水平！”

各位酒店经营者，是否正为人手不足而烦恼？在地方和度假区，这一问题尤为严峻……

不断上涨的人工成本也是心头之痛。很多人都在思考，有没有办法在不降低服务质量的前提下削减成本？

而如今备受关注的，正是**AI**！

提到AI，您可能会觉得“听起来很难……”或者“那是大型酒店才用得起的东西吧？”
但实际上，无论酒店规模大小，AI都能在多种场景中发挥巨大作用！

| 本文要点▼ |
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| * 酒店中AI应用的具体方法与实例 * 导入AI的优缺点全面解析 * 成功选型系统的关键与要点 * 面向小型酒店的一体化系统介绍 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

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## 为什么现在酒店需要AI？🤔　～AirHost的观点～

![为什么现在酒店需要AI？🤔　～AirHost的观点～](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6ucT7uPvg1OWGgiYpzxUI1/1187f6aa16530fcb0badd9b80433a6e9/2_AIï__ä__ï__.jpeg)

人手不足、入境需求复苏，以及日益多样化的客户需求。面对这些挑战，AI宛如救世主般出现！

尤其是在瞬息万变的现代酒店行业，AI的应用已近乎必需。

> AirHost小贴士：
> AI导入不仅是短期成本削减，更是从长远角度提升服务质量、实现可持续酒店经营的投资。

## 酒店导入AI的5大优势｜不止是降低人工成本、提升客户满意度！

![酒店导入AI的5大优势｜不止是降低人工成本、提升客户满意度！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2BoLgaviM3AYc2SIJypoEy/5bd4fd7ad31c7efc44118bb2d02f6c00/3_AI5ï__ä__ï__.jpeg)

导入AI后，酒店运营将发生怎样的变化？下面介绍5个具体优势。

### 1. 降低人工成本💰：

通过AI机器人和自助入住巧妙降低成本！省下的预算，不妨再投资于服务提升！

> AirHost小贴士：
** 要最大化AI导入带来的人工成本削减效果，关键在于慎重评估哪些业务适合交由AI处理。优先将简单重复的工作自动化，让员工专注于更高附加值的任务。

### 2. **减轻员工负担💪：** 

AI承担简单工作后，员工可以更从容地专注于宾客接待。

> AirHost小贴士：
** 减轻员工负担直接关系到员工满意度的提升。这有助于降低离职率、留住优秀人才，最终促进酒店整体服务水平的提升。

### 3. **强化入境接待能力🌏：**

支持多语言的AI，让语言障碍不再是问题！热情迎接来自世界各地的宾客。

> AirHost小贴士：
** 多语言支持对于吸引入境需求至关重要。借助AI，可以弥补多语言员工的不足，为更多宾客提供舒适的住宿体验。

### 4. **待客之道升级🌟：**

将AI带来的效率提升所节省的时间，用于为每位客人提供个性化服务。打造令人难忘的住宿体验！

> AirHost小贴士：
** AI能够分析客人的偏好和行为记录，实现个性化服务。例如，根据过往住宿记录预判客人偏好的洗漱用品并提前备好，实现细致入微的待客之道。

### 5. **获得竞争优势🏆：** 

以最新技术领先一步！与同行拉开差距，成为宾客的首选！

> AirHost小贴士：
** AI导入还能提升酒店的品牌形象。“科技感十足的酒店”这一印象，对年轻一代和科技爱好者尤其具有吸引力。
> 
## 酒店AI应用案例｜智能入住、收益管理等

![酒店AI应用案例｜智能入住、收益管理等](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5kKxSB03fLewcKtPv21Kdz/ecb40c00d1f241f6d6acf03235498897/4_ï__ä__ï__.jpeg)

下面结合具体案例，介绍AI在酒店中的实际应用方式。

### 智能入住/退房

宾客自助完成入住/退房，减少等待时间，宾客和员工都更满意！

 * 具体实施方式：设置触屏终端，让宾客自行办理入住/退房手续。结合人脸识别或二维码扫描，流程将更加顺畅。

 * 成功案例：変な酒店的机器人入住曾作为创新举措引发热议！

> AirHost也提供智能入住功能！详情请见[此处](https://airhost.jp/products/airhost-one)

### AI・机器人礼宾｜体验酒店“全新待客之道”！
“人手不足……”“想更高效地迎接宾客！”——回应这些需求的是当下热门的AI・机器人礼宾✨

支持多语言、24小时宾客服务，让海外客人也能安心享受住宿！

#### 如何使用？

通过专用应用或聊天机器人，宾客可直接与AI礼宾互动。餐厅预订、旅游信息介绍、客房服务请求等均可交由AI处理。

#### 实际使用案例？

您听说过“変な酒店”吗？

恐龙和女性形象的机器人站在前台迎接宾客。机械臂代为保管行李，人脸识别免去房卡，宛如未来酒店！🌟

不过，实际运营中也发现“仅靠机器人无法应对所有情况”，因此目前由机器人和人类员工合理分工协作。

参考页面：[融合连接・舒适・先进・趣味・高效，以世界最高效率提供高性价比且愉快的旅行体验｜AirHost](https://airhost.jp/case-study/henn-na-hotel-his-hotel-holdings-co-ltd)

#### 关键要点！
AI礼宾或机器人虽能有力解决人手不足问题，但明确“哪些交给AI、哪些由人工支持”是成功的关键！

> 顺便一提……
> 👉 AirHost并不提供机器人礼宾服务，但通过聊天机器人为运营效率化提供支持！

### 聊天机器人

常见问题交给聊天机器人！快速响应，提升宾客满意度！

* 具体实施方式：通过酒店运营管理后台等使用聊天机器人。可自动回复FAQ，并24小时处理简单咨询。

> AirHost也为用户提供[聊天机器人](https://airhost.jp/contact-us)运营支持！

### 收益管理📊：

** AI预测需求，推荐最优价格，是收益最大化的得力助手！

 * 具体实施方式：AI分析历史住宿数据、市场趋势、竞对价格等，自动设定最优房价。灵活应对需求波动，实现收益最大化。

> AirHost的[动态定价](https://airhost.jp/integration/price-labs)通过与Price Labs合作即可使用！

### 智能客房控制🏠：

语音操作营造舒适空间！让宾客体验“未来酒店”。

 * 具体实施方式：在客房内设置智能音箱或语音识别系统，通过语音控制照明、空调、电视等。还可语音下单客房服务、查询酒店信息。

 * 成功案例：小田急酒店世纪南塔的AI音箱支持多语言，提升了宾客便利性。

> AirHost不提供语音控制的智能客房服务……

### 清洁机器人🧹

保持酒店一尘不染！不仅减轻员工负担，还能强化卫生管理。

 * 具体实施方式：引入自动清扫客房和公共区域的机器人。可自动设定清扫路线、收集垃圾等，减轻员工负担。

> AirHost不提供清洁机器人服务……但提供[自动化清洁管理功能](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/pms#:~:text=%E3%82%82%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82-,%E3%82%88%E3%82%8A%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AA%E6%B8%85%E6%8E%83%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A9%9F%E8%83%BD,-%E3%82%B2%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%AE%E4%BA%88%E7%B4%84)！

## 导入AI前需了解的注意事项
![导入AI前需了解的注意事项](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4djRU4GSwdkvRvpfHStWIL/a84d1e0ff0675bee7e7814f2232263d6/7_AIï__ä__ï__.jpeg)

导入AI前，请务必确认以下注意事项。

### 导入与运营成本

不仅要看初期费用，还要仔细核算运行成本！预算规划需周密。

> * AirHost小贴士： 
> 部分AI系统可能产生较高的初期费用或月费。导入前，建议向多家供应商询价，比较性价比。

### 人才培养：
 培养能熟练使用AI的员工至关重要！AirHost会提供细致的操作培训，请放心。

> * AirHost小贴士： 
> 即使导入了AI系统，如果没有能熟练使用的员工，也只是形同虚设。导入前，应对员工进行培训，确保他们充分理解系统的操作和应用方法。

### 异常情况应对：

 AI并非万能。提前制定应急预案等准备工作必不可少。

> * AirHost小贴士： 
> AI只能在预设程序范围内运行。为应对突发情况，建议制定员工应对手册，建立完善的应对机制。

## 小型酒店更应通过一体化系统实现智能化！

对于资源有限的小型酒店，推荐使用AirHost这样的一体化系统！从预订管理到客户管理、营收管理，一个系统全部搞定！将繁琐工作高效化，专注于核心业务。

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## 总结：用AI将酒店运营提升至新阶段

![总结：民宿清洁的繁琐可通过自动化改变](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1lR1HKQtcxENBVKSCFX7ZP/03bc36450e2e09a5263db47e98801bd1/minpaku-seisou-taihen111.jpeg)

AI导入是解决酒店运营各类难题的可靠伙伴。选择最适合的AI与系统并加以战略性运用，酒店运营将更加顺畅，盈利能力也将提升！

AirHost作为提供住宿设施效率化工具的公司，衷心支持您的酒店运营。

欢迎随时咨询AI导入相关问题！特别是为小型酒店运营效率化而烦恼的朋友，请务必咨询AirHost。通过导入最合适的系统，实现智能化酒店运营！

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酒店运营技巧也请关注这里！

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![【民宿确定申告指南2025】🏡💰：新手也能安心！从事业所得计算到节税技巧](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7igwmWksOxnorvtdeCkkxD/e7ffa438463adfcf473b5cfb2a986d53/民泊_確定申告1.jpeg)

「民宿确定申告搞不清楚。收入到底该怎么计算？」
「民宿运营中哪些可以算作经费？」
「そもそも申告って必要なの？」

等等，您是否也有这些疑问？

没关系！民宿的确定申告，只要掌握要点，其实并不难。作为每天帮助众多民宿业主的我们AirHost，将为您通俗易懂地介绍确定申告的技巧。

| 【阅读本文您将了解】 |
| ---------- |
| 民宿经营需要确定申告吗？ 收入如何计算？ 哪些经费可以被认可？ 如何有效节税？ 想知道确定申告的流程！ |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

看似复杂的确定申告，让我们一起梳理清楚。相信您会恍然大悟。

## 民宿经营与确定申告：需要吗？

![民宿经营与确定申告：需要吗？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4hVYn6Dyv6MYW5eTMond03/b180440d6cf1f6b63ec1eeb752b2da8d/民泊_確定申告2_.jpeg)

首先，大家最关心的莫过于「民宿经营到底需不需要确定申告？」

答案是……**视情况而定！**

是否需要确定申告，取决于您的**所得金额**以及**民宿是主业还是副业**。

- **副业的情况：** 年所得超过20万日元时，需要确定申告。
- **主业的情况：** 年所得超过38万日元时，需要确定申告。

「所得」是指从收入中扣除必要经费后的金额。

也就是说，即使收入超过20万日元，如果经费也很多，所得可能低于20万日元……这种情况下，可能就不需要确定申告。

> **要点！** 所得 = 收入 - 必要经费

## 民宿收入的计算方法：准确把握！

![民宿收入的计算方法：准确把握！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/pEsbvuj2uMsUlXrdcUvJY/c3dd63c1625e5ef6cfce3cd9cc130239/民泊_確定申告3_.jpeg)

确定申告中最重要的是准确计算收入。

如果申报的收入偏低，日后可能被税务署指出，需要特别注意！

### 销售额的管理方法：确保准确掌握的技巧！

民宿的销售额管理，其实有很多容易被忽视的要点。

但只要掌握好，确定申告时就会轻松很多。让我们来看看具体的管理方法。

**1. 使用预订平台（如Airbnb等）的情况**
- 下载每月的销售报告
- 需要重点确认的项目：
 - 实际住宿费用
 - 平台手续费（这可以计入经费！）
 - 清洁费
 - 追加费用（例如：追加客人费用、宠物费用等）

**2. 通过自有网站接受预订的情况**
- 如果使用Excel或Google Sheets管理：
 - 「日期」「预订人姓名」「入住人数」「住宿费用」「支付方式」为必填项
 - 每月末务必汇总
 - 数据至少保存5年

**3. 按支付方式管理的技巧**
```
信用卡支付：多为次月到账，需注意
现金支付：当天记录
银行转账：记清到账日期
```

**4. 容易遗漏的收入项目检查清单**
- 取消费收入
- 延长费用
- 设备损坏赔偿
- 停车费
- 可选服务费（如提供早餐等）

> **管理要点：**
> 养成每天及时记录的习惯非常重要。
> 「之后再一起整理」很危险！

如果销售额管理得当，就能避免确定申告时出现「咦？这笔钱是哪来的？」的情况。特别是使用多个预订平台时，建议分别管理各平台的销售额。

### 必要经费的种类与计算方法

必要经费是指开展民宿事业所发生的费用。能够计入的经费越多，所得就越少，税金也越低。但重要的是，必须是**与民宿事业直接相关的费用**。

以下是主要的必要经费种类和计算方法。

| 经费种类 | 内容 | 计算方法示例 |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| **水电燃气费** | 电费、水费、燃气费等。 | 按民宿使用比例分摊（后述） |
| **消耗品费** | 纸巾、卫生纸、洗涤剂、洗漱用品等。 | 保管收据等 |
| **清洁费** | 支付给清洁公司的费用、清洁工具购买费等。 | 保管收据等 |
| **管理费** | 委托民宿管理公司的费用、公寓公摊费・管理费的分摊等。 | 保管收据或合同等 |
| **折旧费** | 家具、家电、建筑物等，按耐用年限计入费用（一定金额以上的资产）。 | 按耐用年限计算 |
| **广告宣传费** | 网站制作费、广告刊登费、民宿平台刊登费等。 | 保管收据等 |
| **通信费** | 网络费、电话费等。按民宿使用比例分摊。 | 保管收据等 |
| **保险费** | 火灾保险、赔偿责任保险等与民宿运营相关的保险费。 | 保管收据等 |
| **交通费** | 前往民宿的交通费、接送费用等。 | 保管收据或IC卡使用记录等 |
| **招待交际费** | 为客人准备的茶点费、拜访邻居的问候费等。 | 保管收据等。记录与谁、因何用途使用 |
| **修缮费** | 设备修理费等。 | 保管收据等 |
| **其他** | 与民宿事业直接相关的费用（例如：更换钥匙的费用、安装监控摄像头的费用等）。 | 保管收据等 |

### 必要经费如何分摊？面积和使用频率是关键！

如果使用自家的一部分作为民宿，如何计算水电费和房租确实令人困扰。

实际上，需要将自用部分和民宿用部分明确区分。这称为**事业分摊**。

**那么，具体如何计算呢？**
基本计算公式如下：
```
经费 × (民宿使用部分的面积 ÷ 房屋总面积) × 使用频率
```

例如，考虑以下情况：
- 月租金10万日元
- 房屋总面积100㎡
- 其中民宿使用面积为50㎡

此时，首先按面积计算：
```
10万日元 × (50㎡ ÷ 100㎡) = 5万日元
```

但是，稍等！

如果不是每天经营民宿，还需要考虑**使用频率**。例如，如果每月只经营一半时间，则再乘以一半……以此类推。

**另外，重要提醒！**
如果使用住房贷款购买的房产，需要特别注意。许多住房贷款合同禁止用于民宿经营。这是一个相当重要的点，如果未经许可开始经营民宿，可能被要求一次性偿还贷款……

因此，如果使用住房贷款购买房产：
- 仔细确认贷款合同内容
- 建议事先咨询银行
- 必要时考虑转换为商业贷款

这些应对措施是必要的。

### 税金是多少？课税所得的计算方法详解！！

了解了销售额和经费后，接下来计算实际需要缴纳多少税金。

这称为「课税所得的计算」，其实思路非常简单。

**课税所得的基本计算公式：**
```
课税所得 = 销售额 - 必要经费
```

让我们通过具体例子来看。
例如，考虑以下情况：

**【具体示例：A先生的民宿经营】**
- 年销售额：300万日元
- 必要经费明细：
 - 清洁费：60万日元
 - 房租：120万日元
 - 水电燃气费：24万日元
 - 设备・备品费：36万日元
 - 其他经费：20万日元
- 必要经费合计：260万日元

此时的课税所得为：
```
300万日元 - 260万日元 = 40万日元
```
。

也就是说，即使销售额为300万日元，实际作为税金计算对象的仅为40万日元。

**这里常见的误解：**
- 「销售额全额都要交税」→ 并非如此！
- 「按扣除经费前的金额计算税金」→ 这也是错误的！
- 「即使亏损也需要交税」→ 基本上没有！

了解了课税所得后，接下来是实际税额的计算……这部分将在下一节详细说明。

## 所得分类：属于哪一类？

![所得分类：属于哪一类？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5dIpmQANSBOTvWB06zmilx/bbe348691ff7fbe67d04438fbb07b05a/民泊_確定申告4_.jpeg)

民宿事业的所得，分为以下三类之一。

- **杂所得:** 作为副业小规模经营的情况
- **不动产所得:** 出租闲置房间或别墅等情况
- **事业所得:** 作为主业，持续、反复经营的情况

所得分类不同，确定申告的流程和税金计算方法也不同，需要特别注意！

## 副业经营民宿的确定申告：与工资合并！

![副业经营民宿的确定申告：与工资合并！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y7lxBRLSNKAG18YluFMjD/bf03179da08f0e8f6149899b3c7db9b5/民泊_確定申告5_.jpeg)

副业经营民宿时，需要将工资所得和民宿所得合并进行确定申告。

### 确定申告的流程

1. **汇总年度收入和经费:** 计算全年民宿事业的收入和经费，算出所得。
2. **准备必要文件:** 准备确定申告书B、收支明细书、工资所得的源泉征收票、必要经费的收据等。
3. **制作并提交申告书:** 可通过书面、邮寄、e-Tax任一方式提交。e-Tax可24小时随时申报，推荐使用。

> **💡确定申告的提交期限为每年3月15日。**

## 专职经营民宿的确定申告：蓝色申告更划算！

![专职经营民宿的确定申告：蓝色申告更划算！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/Ote52E8M7Zu3d1cJmEtLL/00ba72eda91c446bcf9be5896f2eddbf/民泊_確定申告6_.jpeg)

专职经营民宿时，作为**事业所得**进行确定申告。

### 蓝色申告与白色申告：哪个更划算？

确定申告分为蓝色申告和白色申告两种。蓝色申告需要采用复式记账，但可享受最高65万日元的扣除等税收优惠。白色申告只需简易账簿，但扣除额较少。

专职经营民宿时，建议选择蓝色申告。

### 确定申告的流程

1. **将年度收入和经费记入账簿:** 采用复式记账。使用会计软件会更方便。
2. **准备必要文件:** 准备确定申告书B、蓝色申告决算书、损益计算书、资产负债表、必要经费的收据等。
3. **制作并提交申告书:** 可通过书面、邮寄、e-Tax任一方式提交。

## 节税对策：聪明应对税金！

![节税对策：聪明应对税金！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/Lvecoyvg0khEAzlzJwP2q/9d77570ed37c837169b9fe4e2afc6c1e/民泊_確定申告7_.jpeg)

民宿经营中节税，请注意以下几点。

- **不漏计必要经费:** 务必保管好收据。
- **选择蓝色申告:** 可享受最高65万日元的扣除。
- **活用折旧:** 购买高价设备时，通过折旧计入经费。
- **咨询专业人士:** 咨询税理士，可获得更有效的节税对策。
- 

## 总结：掌握确定申告，成功经营民宿！

![总结：掌握确定申告，成功经营民宿！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/76MGp2aGjRZYSFMlctAxLA/0e48d3138751599a29bdc89321946718/民泊_確定申告8_.jpeg)

确定申告是民宿房东的必备知识。理解本文介绍的内容并正确申报，可以避免税务纠纷，提高节税效果。掌握确定申告，成功经营民宿吧！

AirHost今后也将继续为民宿房东们提供有用的信息。如果您想了解更多关于确定申告和民宿经营的内容，请访问AirHost官网。

> **AirHost官网:** 

## 附录：常见问题

**Q. 确定申告的时间是什么时候？**

A. 每年2月16日～3月15日。

**Q. 必要经费的收据需要保存几年？**

A. 7年。

**Q. 民宿事业出现亏损怎么办？**

A. 如果是事业所得，可以与其他所得进行损益通算。如果是杂所得，则不能损益通算。

**Q. 外国房东也需要确定申告吗？**
A. 是的，需要。根据居住形态和停留时间，手续有所不同。

希望本文能对您的民宿经营有所帮助。关于确定申告如有疑问，请咨询税务署或税理士！

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【民泊の確定申告ガイド2025】🏡💰：初めてでも安心！事業所得の計算から節税のコツまで

【民宿确定申告指南2026】🏡💰：新手也能安心！从事业所得计算到节税技巧

![无人酒店解决人手不足！酒店运营，想更轻松吗？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1XsLyDR98SesEvRBOiAzVq/98aa414a817052650874b93f903c0096/無人ホテル1.jpeg)

“又是零应聘……这样下去酒店运营要撑不住了”
“人工费上涨压得收益喘不过气，但又不想降低服务质量……”

各位酒店业者，是不是每天都被人手不足搞得精疲力尽？尤其是在地方或度假区，招不到人真的很头疼吧……

人工费也一路涨，让人头疼……是不是在想，有没有什么办法能在不降低服务质量的前提下降低成本呢？

现在备受关注的就是**无人酒店**！

这篇文章将从“无人酒店实际是什么样？”到优缺点，再到该导入哪些系统，全方位为您解读！

| 本文要点▼ |
| ---------- |
| 无人酒店的具体运营方法和实例 导入无人酒店的优缺点全面解析 成功所需的具体系统选择和要点 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

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## 无人酒店，说白了是什么样的酒店？

![无人酒店，说白了是什么样的酒店？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1SMBIvsKSU42w9lUUCWGQ7/8e37211d33a56d4e3925825485e01d52/無人ホテル2.jpeg)

说到无人酒店，可能有人会想象成真的没有一个人的酒店。但实际上，有点不一样。

并不是完全无人，大多数情况下是远程操作，或者只在真正需要时保留最少量的员工。

比如，入住退房用机器刷一下，清扫交给专业公司，有事情时安保公司会来处理……大概就是这样。

一家成功实现无人化的“某酒店”也这样说过：

> 减少与客人的接触，但不降低客人的满意度

这正是无人酒店的目标所在！

### 为什么现在是无人酒店？

无人酒店受到关注是有原因的。各位酒店业者应该已经感受到了……

* **人手不足太严重……:** 在度假区或地方，真的招不到人！
* **人工费太高……:** 涨工资是好事，但经营很艰难！
* **越来越多的客人喜欢非接触式服务:** 经历了疫情，现在这已成为常态。
* **技术进步了:** 得益于便捷的系统和设备，无人化更容易实现了！

正是基于这些背景，无人酒店才备受关注。

## 无人酒店的优点，有这么多！

![无人酒店的优点，有这么多！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/15rVrVTppoPWlAWvZGEf7Z/e2b6395e7902b6135b04852acd6fdea3/無人ホテル3.jpeg)

无人酒店对酒店方和客人方都有很多好处！

### 酒店方的优点

* **人工费降低！:** 可以减少前台和夜班人员，降低成本！
* **摆脱招人烦恼！:** 面试、培训等麻烦事都省了！
* **工作更轻松！:** 入住退房自动化，可以专注于其他工作！
* **减少失误！:** 入住办理错误、钥匙交接错误等都能归零！
* **传染病防控也到位！:** 接触少，感染风险降低！
* **24小时营业！:** 机器可以处理，深夜也能接待客人！

#### 客人方的优点

* **不用等待！:** 不用在前台排队，可以马上进房间！
* **接触少更安心！:** 也适合不擅长与员工交流的客人！
* **按自己的节奏来！:** 不用在意周围，慢慢办理手续！
* **深夜到达也没问题！:** 即使是深夜航班，也能安心入住！

## 无人酒店的缺点，有对策！

![无人酒店的缺点，有对策！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6u60URcbV9nVKaU4PKWXgc/23702b67dca51e1dc2de40a5671fc083/無人ホテル5.jpeg)

看似只有优点的无人酒店，其实也有缺点。不过别担心！都有对策！

### 缺点

* **初期投入成本高:** 导入系统和设备需要花钱……
* **机器坏了怎么办……:** 担心故障时能否及时处理……
* **安全性没问题吗？:** 无人化让人有点不安……
* **温暖的接待服务很难:** 只有机器，可能会显得有点冷淡……

#### 对策

* **利用补贴吧！:** 地方政府或国家可能有资金支持制度！
* **建立完善的支援体系！:** 与能及时应对问题的公司合作！
* **确保万无一失的安全！:** 通过监控摄像头和智能锁等加强防范！
* **尝试远程接待！:** 通过视频通话面对面交流，能提升安心感！
* **整理常见问题！:** 提前准备好高频问题的答案！
* **别忘了多语言支持！:** 准备翻译功能或多语言指南，外国客人也能安心！

## 无人酒店必备的3大系统

![无人酒店必备的3大系统](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/36ry4ofXDN53L9AHEsw3XW/1d7b8f043adaf4b7ed8f459914564e7d/無人ホテル6.jpeg)

要开展无人酒店，以下3个系统是必须的！

1. **自助入住系统:** 客人自行办理入住退房的设备。
 * 优点: 零等待、降低人工费、24小时对应！
 * 示例: [AirHost PMS](https://airhost.jp/products/guest-experience)
2. **智能锁:** 用手机或密码开锁！
 * 优点: 无需交接钥匙、不用担心丢失、安全性也提升！
 * 示例: [RemoteLOCK](https://airhost.jp/integration/remotelock)、[LinkeyPlus](https://airhost.jp/integration/linkey-plus)、[贝康智能锁](https://airhost.jp/integration/baycom-smart-lock)等
3. **住宿管理系统（PMS）:** 统一管理预订、客人信息、房间库存等所有事项的系统。
 * 优点：工作大幅轻松！数据统一管理，还可用于分析！
 * 示例: [AirHost](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/pms)、TL-林肯、乐通等

想了解更多提示，请参考这里▼

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| [【收藏版】酒店无人前台完全指南｜解决人手不足并提升收益](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/guide-unmannedhotel-frontdesk) [酒店无人化带来的变革！未来住宿方式与收益改善的关键](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/unmanned-hotels) |

## 无人酒店，也有成功案例！

您可能担心无人酒店真的能成功吗？其实确实有成功的酒店！

1. **変なホテル（怪异酒店）:** 到处都是机器人的酒店！娱乐性极强，话题性十足！AirHost的[导入案例](https://airhost.jp/case-study/henn-na-hotel-his-hotel-holdings-co-ltd)在这里！

2. **GRAND BASE:** 提供时尚舒适空间的无人酒店！

## 总结：用无人酒店让未来的酒店经营更自由

![总结：民宿清扫的辛苦可通过自动化改变](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1lR1HKQtcxENBVKSCFX7ZP/03bc36450e2e09a5263db47e98801bd1/minpaku-seisou-taihen111.jpeg)

无人酒店对于为人手不足烦恼、或想解决人工费问题的酒店来说，是非常好的选择！

当然，也有困难的地方，但只要做好对策就没问题！

**各位，不妨通过无人酒店，实现更自由的酒店经营吧？**

### 想尝试无人酒店的各位

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与无人酒店所需系统的联动也非常完善，欢迎了解！

提供免费咨询，欢迎随时联系！➡️ [咨询AirHost！](https://airhost.jp/contact-us)

### 无人化，先从这些开始吧？

无人化不一定要一步到位。先从能做到的地方开始吧！

* **导入自助入住系统:** 仅将入住退房自动化，就能轻松不少！
* **换成智能锁:** 仅取消钥匙交接，就能提升效率！
* **整理常见问题:** 提前准备好高频问题的答案，能减少客人咨询！

从小事做起，积少成多！这是迈向大变化的第一步！

想了解更多关于AirHost的信息，请阅读以下文章：

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| [AirHost的口碑与选择理由【聪明的业主都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？官方全面解析功能与特点【附图解】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

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無人ホテルで人手不足解消！ホテル運営、もっとラクしませんか？

无人酒店解决人手不足🏨酒店运营，想更轻松吗？

![青旅是什么？从开业、运营到盈利全面解析［2025年版］](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/61BOemxo38hLrKj5IqaTcS/6e14336929b7c568861acd306b740401/______1.jpeg)

“想开住宿设施，但酒店门槛太高……”
“民宿竞争太激烈，有没有其他好选择？”

对住宿设施运营感兴趣，但还在纠结该以哪种形式起步的朋友们，其实现在有一个新选择正备受关注——那就是“青旅”。

与传统**酒店运营**和**民宿运营**不同，青旅这个选择为何如今备受瞩目？

> 惊人事实：
> ・开业成本约为酒店的三分之一
> ・通过运营自动化可大幅削减人工成本
> ・2023年新开业设施中约15%采用青旅形式　参考；

本文面向打算开始住宿设施运营的各位，彻底解析以下要点！

| 本文可了解的内容▼ |
| ---------- |
| 1. 青旅是什么？：从定义到特征 2. 【运营视角】为何现在是青旅？ 3. 【盈利化】运营自动化与成本削减要点 4. 【开业指南】明天就能开始的准备与步骤 |

特别是想以“较少初期投资”“高效”方式运营的朋友，一定能从中找到参考信息。

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

| 推荐阅读！ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑与选择理由【精明业主都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？功能与特点官方权威详解【附图】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

## 青旅是什么？三大魅力

![青旅是什么？三大魅力](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/15T1UWZGcSFUsFvKx3NhUs/7255ee5f01546faf3cb070afe5f3e833/______2.jpeg)

青旅是具备以下三大特征的住宿设施。每个特征都能为运营方带来好处：

| 特征 | 顾客视角要点 | 运营者视角要点 |
|------|------|-------------------|
| **实惠的价格设定** | ・约为酒店一半价格，超值 ・一晚2,000日元起，轻松入住 ・长期住宿更划算 | ・以价格彰显竞争力 ・易于实现高入住率 ・易于锁定长期住客 |
| **多样的房型选择** | ・宿舍间热闹有趣♪ ・注重隐私可选单人间 ・可根据预算选择 | ・有效利用有限空间 ・满足多样化需求 ・提升收益的机会 |
| **共享设施** | ・厨房可自己做饭 ・舒适的休息区 ・可办公的工作空间 | ・降低运营成本 ・自然形成社区氛围 ・可提供增值服务 |

> **给运营者的提示：**
> 巧妙结合这三大特征，就能在控制人工成本的同时，实现高满意度和高收益。特别是共享设施，易于引入自动化和效率化措施，对节省运营人力大有帮助！

### 不断进化的青旅：轨迹与未来

![不断进化的青旅：轨迹与未来](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6HJrnL0JzmtvZX33iuBZt6/9122994a9d5b64000e79d14c10e512ca/______3.jpeg)

其实，青旅已有100多年历史。但如今的青旅早已不是单纯的廉价住宿，而是作为新型住宿业态不断进化。

**青旅的发展历程：**
- 1909年：在德国作为面向学生的住宿设施起步
- 1951年：日本也开始正式发展
- 2010年代：设计感强的新型青旅相继涌现
- 2020年代：借助IoT实现超高效运营！

> **现代青旅的厉害之处：**
> 既能利用技术实现省力化，又能打造温馨的社区氛围，可谓“两全其美”。在控制人工成本的同时提升顾客满意度……或许正是运营者的理想形态。

## 有何不同？青旅与其他住宿设施全面对比

![有何不同？青旅与其他住宿设施全面对比](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2m4aSPjWiLA0E3MnUByJ8b/44eb9cf7a08362e342a0649bce93644c/______4.jpeg)

“青旅和酒店到底有什么区别？”
“和民宿、胶囊酒店又有什么不同？”

考虑运营住宿设施的各位，面对各种选择可能感到困惑。下面从运营视角详细比较各自特点！

### 青旅 vs 酒店：优缺点全面解析

首先来看最常被比较的酒店差异：

| 比较点 | 青旅 | 酒店 | 运营者视角要点 |
|------------|---------|--------|-------------------|
| **初期投资** | 1,000万日元起 | 3,000万日元起 | 青旅可用较少资金启动 |
| **房型** | 以宿舍间为主＋单人间 | 全单间 | 青旅可在有限空间内高效盈利 |
| **运营成本** | 较低 | 较高 | 大幅削减人工和备品费用 |
| **客单价** | 2,000日元起 | 8,000日元起 | 单价虽低但可依靠周转率取胜 |
| **目标客群** | 背包客 长期住客 | 商务 观光客 | 易于差异化，培养回头客 |

> **给运营者的提示：**
> 青旅虽能降低初期投资和运营成本，但通过独特创意也能实现高收益。特别是利用自动化工具，可在控制人工成本的同时提供优质服务。

### 与民宿（Guesthouse）的区别？

“民宿和青旅不是差不多吗？”很多人会这么想。但实际上有重要区别：

**运营规模差异：**
- 民宿：以个人、家庭经营为主，规模较小
- 青旅：法人运营较多，效率化、自动化程度更高

**盈利化要点：**
- 民宿：发挥业主个性运营
- 青旅：通过系统化实现高效运营

### 与胶囊酒店的区别？

最后看看同属简易住宿的胶囊酒店差异：

- **设施形态：**
 - 胶囊酒店：全单间式小空间
 - 青旅：重视共享空间的开放氛围

- **客群：**
 - 胶囊酒店：以商务利用为主
 - 青旅：以国内外游客为主

> **盈利化要点：**
> 青旅通过共享空间营造社区感，易于获得回头客。引入自动化工具后，即使人手少也能提供舒适空间。

## 青旅运营的可能性：将顾客利益转化为盈利机会
![青旅运营的可能性：将顾客利益转化为盈利机会](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5sJVewtBYk8bpIS7tSRB5b/608d8d3694c2938ab6de5ad81e18e969/______5.jpeg)

“顾客真正想要的，其实不只是便宜！”
“青旅独有的魅力，可以转化为商机！”

从实际使用青旅的顾客反馈中，寻找运营启示！

### 青旅住客的5大真实心声与盈利化要点

| 顾客心声 | 具体魅力 | 运营者可采取的措施 |
|------------|-------------|---------------------|
| **“性价比超高！”** | ・一晚2,000日元起 ・长期住宿折扣 ・设施齐全够用 | ・通过自动化降低运营成本 ・提高入住率确保收益 ・通过附加服务提升客单价 |
| **“能遇见各种人！”** | ・住客国际化 ・交流活动 ・共用厨房里的交谈 | ・策划活动提升集客 ・通过SNS构建社区 ・口碑效应带来新客 |
| **“能获得当地信息！”** | ・员工推荐景点 ・小众信息 ・游客间信息交换 | ・与当地合作盈利 ・策划当地体验游 ・提供当地优惠 |
| **“像家一样的氛围♪”** | ・轻松随意的空间 ・容易搭话 ・长期住宿也舒适 | ・获取回头客 ・提升口碑评价 ・提升品牌价值 |
| **“独自旅行也安心”** | ・安保措施 ・遇到困难互相帮助 ・不会感到孤单的环境 | ・强调安全性 ・吸引女性顾客 ・提供高级方案 |

> **盈利化提示：**
> 在满足顾客“注重性价比”需求的同时，通过提供各种增值服务，有些青旅甚至能获得比普通酒店更高的收益！关键在于运营效率与有吸引力的附加服务的平衡。

### 最新趋势：数字化创造更多价值

![最新趋势：数字化创造更多价值](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2kvZeDARnKP2SEPgXlcbea/90cfab6b591109aaef3b23396d4ceb18/______6.jpeg)

近年来的青旅，正巧妙利用技术创造新价值：

- **自助入住系统**
 - 实现24小时前台接待
 - 在控制人工成本的同时提升服务
 - 提升顾客便利性

- **社区App的运用**
 - 促进住客间交流
 - 促进活动参与
 - 有助于获取回头客

## 青旅运营的课题与解决方案：将劣势转化为盈利机会

![青旅运营的课题与解决方案：将劣势转化为盈利机会](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5xDSpTnRdjVdXmIjSWiFFf/6eb2435f14dc22bd2f253c84996b1db7/______7.jpeg)

“担心的课题能妥善解决吗？”
“如何消除顾客的不安？”

下面详细介绍青旅运营中的课题及其解决（甚至盈利化！）要点。

### 常见课题与具体解决方案

| 课题 | 顾客的不安 | 解决方案 | 盈利化要点 |
|-----|------------|--------|----------------|
| **隐私** | ・其他住客的声响 ・共享空间需顾虑他人 ・更衣场所 | ・设置隔帘 ・完善隔音设备 ・确保个人空间 | ・注重隐私的单间方案 ・女性专用楼层 ・付费升级 |
| **备品** | ・自带物品麻烦 ・临时住宿准备不足 ・想减轻行李 | ・提供必要最低限度的免费备品 ・充实付费租赁 ・与周边店铺合作 | ・销售备品套装 ・高级备品 ・长期住宿套餐 |
| **安全** | ・贵重物品保管 ・深夜进出 ・与陌生人同住 | ・引入智能锁 ・24小时监控摄像头 ・配备贵重物品储物柜 | ・储物柜使用费 ・专用储物柜月租 ・提供保险服务 |
| **礼仪对策** | ・噪音纠纷 ・共享设施使用 ・跨文化理解 | ・多语言标示规则 ・入住时说明 ・IoT监控 | ・优质顾客会员制度 ・礼仪保证金制度 ・设置舒适楼层 |

> **给运营者的建议：**
> 不要把课题当作“借口”，而应视为改进和差异化的机会。利用自动化工具，即使人手少也能提供细致周到的服务。

### 最新技术能解决的问题

近年来的青旅，正利用技术解决各种课题：

- **智能锁系统**
 - 提升安全性
 - 无需交接钥匙
 - 自动化出入管理

- **在线入住**
 - 减少面对面接触
 - 24小时接待
 - 实现多语言支持

- **IoT传感器运用**
 - 自动检测噪音
 - 合理通风管理
 - 实现节能运营

## 青旅开业所需准备：确认法律与手续！

![青旅开业所需准备：确认法律与手续！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4DthBNj8tXpCftttT4XXOI/80dcb6dbd8ce134c455472e19b43c443/______8.jpeg)

开办青旅需要满足一些法律要求。例如……

### 建筑基准法
- 要求安全舒适的设施设计
- 确保床位间距、完善通风设备等是关键

### 旅馆业法
- 取得作为住宿设施的营业许可
- 准备营业许可申请材料时，请咨询保健所或政府相关部门

### 消防法
- 火灾对策也很重要
- 需设置紧急出口、灭火器、火灾报警器

> “不知从何入手……”的朋友，建议咨询专业人士！

## 青旅经营提升收益的6个诀窍

![青旅经营提升收益的6个诀窍](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5SN0gG56oOlnntaRehnM0A/ee204d7a7105ff7b409ba5e61b5da00f/______9.jpeg)

下面分享青旅经营提升收益的6个诀窍！

### 1. 通过房价设计实现利润最大化

例如，可通过以下价格方案提升收益：
- 宿舍间一晚2,000日元起，重视周转率
- 单人间5,000日元起，满足注重隐私的顾客
- 7晚以上长期住宿享10%折扣等，营造超值感

### 2. 通过共享空间实现差异化

青旅的魅力在于住客间可交流的空间！

- **例1**：附设咖啡馆，提供本地咖啡。同时宣传当地魅力
- **例2**：在休息区设置投影仪，举办观影会。让住客留下美好回忆

### 3. 与当地合作提供魅力体验
- **例1**：与当地渔港合作，举办现场烹饪钓获的鱼类的体验之旅
- **例2**：由当地导游带领的“隐藏景点巡游之旅”，倍增观光乐趣

### 4. 通过独特活动提升话题性

要宣传青旅魅力，特别活动很有效：
- 举办语言交流活动或瑜伽课，营造国际化氛围
- 赏樱季节推出“从青旅出发去看樱花！”之旅

### 5. 通过口碑提升评价

要让住客在离店后还想“再来！”，可以……
- **例1**：退房时发放“下次使用享10%折扣！”优惠券
- **例2**：开展促进SNS分享的活动。加上“#青旅体验”标签，宣传效果倍增！

### 6. 充分利用线上力量！

通过多语言官网和SNS，吸引国内外客源！
- **例**：在Instagram分享住客的欢乐瞬间。关键是能让人“想去住！”的照片和视频

## 对酒店经营者而言的青旅：优点与注意事项

![对酒店经营者而言的青旅：优点与注意事项](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2HvGwAvXOJu7VAiaHFbTJF/9395cf641c167bf76a269dd235d39a6d/______10.jpeg)

“青旅运营和酒店有什么不同？”可能有人会这么想。
下面为您清晰总结青旅运营的优点和缺点！

### 青旅经营的优点

| 优点 | 具体例子 |
|---------|--------|
| 获取新客群 | 以背包客、年轻人、长期住客为目标！ |
| 有效利用闲置空间 | 将酒店未使用楼层改造成青旅，提升收益！ |
| 降低运营成本 | 简化服务设计，削减备品费用 |
| 通过地区贡献提升品牌力 | 通过宣传当地魅力的旅游项目，带动地区经济的同时提升企业形象！ |

### 青旅经营的注意事项

| 缺点 | 解决方案 |
|-----------|--------|
| 需应对客群需求 | 准备符合目标客群的方案和服务 |
| 品牌形象受损风险 | 维持高质量运营，积累信任 |
| 与周边居民纠纷风险 | 彻底落实噪音对策和规则制定。发生纠纷时迅速应对！ |

## 总结：青旅经营靠创意蕴藏巨大机遇！

![总结：民宿清洁的辛苦可通过自动化改变](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1lR1HKQtcxENBVKSCFX7ZP/03bc36450e2e09a5263db47e98801bd1/minpaku-seisou-taihen111.jpeg)

青旅经营是能以低成本启动的魅力商业模式，但成功离不开规划和创意。与当地合作的独特服务以及温馨的待客之道，是与众不同的差异化要点。

> “需要什么样的设备和服务？”
> “如何开始与当地合作？”

如有这些困扰，欢迎咨询AirHost。让我们一起打造理想的青旅！

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那么，祝您拥有美好的民宿运营生活！

ホステルとは？開業・運営・収益化まで徹底解説［2025年版］

青旅是什么？从开业、运营到盈利全面解析［2026年版］

![【保存版】民宿系统完全指南｜从选择到运营彻底解说](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1GOduLzuZBGMYSbSPiaG8R/6309b3e9c9c3796b36b846c44d26dc1b/minpaku-system1.jpeg)

「每天确认预订，真的很花时间...」
「和清洁人员的沟通，总是手忙脚乱」
「深夜的咨询对应，你是怎么处理的？」

各位，你们是否也有这些烦恼？特别是运营多个物业的业主，从预订管理到清洁安排，每天都要花费好几个小时。

> 重要提示：手动管理存在局限。预订重复确认或清洁联络遗漏等意外失误，可能会直接影响收益...。

不过，别担心！本文将为您彻底介绍解决这些烦恼的「民宿系统」。

让我们一步步了解能大幅提升民宿运营效率的民宿系统吧！

| 本文内容概览▼ |
| ---------- |
| - 什么是民宿系统 - 如何选择不失败的民宿系统 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 民宿系统到底是什么？

![民宿系统到底是什么？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/75O0G0Ne4G1AMwZRJ9D9V7/539ad32db713b1a741302fbd2f89ae66/minpaku-system2.jpeg)

实际上，民宿系统就像是「民宿运营的管制塔」。它能自动化并高效处理预订管理、清洁安排、客人对应等所有业务，是可靠的合作伙伴。

### 为什么现在需要民宿系统？

在旅游大国日本，民宿市场仍在持续扩大。预计2025年以后竞争将进一步加剧。

要在这样的环境中生存，除了与其他物业的差异化，高效运营也是必不可少的。

例如，让我们想象一下民宿运营中的所有业务，自己手动操作和使用系统操作会有怎样的不同。

#### 手动运营 vs 系统运营，哪个更好？

| 运营业务 | 手动运营的情况 | 系统运营的情况 |
|----------|----------------|-------------------|
| **预订管理** | ・登录各网站 ・手动确认预订状态 ・更新作业约2小时/天 | ・一个画面全部确认OK ・自动更新即时反映 ・确认作业约10分钟/天 |
| **清洁管理** | ・电话联系清洁公司 ・预订变更时联络遗漏 ・日程调整很麻烦 | ・自动发送清洁请求 ・变更也自动通知 ・自动创建日程 |
| **客人对应** | ・逐封撰写邮件 ・深夜对应很辛苦 ・多语言对应困难 | ・使用模板自动回复 ・24小时自动对应 ・多语言自动翻译 |
| **定价设置** | ・手动修改价格 ・竞对分析耗时 ・需求预测困难 | ・根据需求自动调整 ・自动收集竞对信息 ・推荐最优价格 |

系统运营的好处，用数字来看更直观吧。不过，并不是导入系统就万事大吉了。民宿系统有几种类型。

下面为您介绍各自的特点！

## 民宿系统的类型，其实差别很大！
![民宿系统的类型，其实差别很大！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5bMV44daq1WkrmFGXQ1jq/f50b0cdd2e3a8fceb6e8f933e66363c7/minpaku-system3.jpeg)

各位是否认为「民宿系统都差不多」？

实际上，民宿系统大致分为3种类型。充分理解各自特点，选择适合自己的，才是成功的关键！

### 1. 基本型（独立PMS）

| 项目 | 内容 |
|------|------|
| **适合人群** | ・刚开始经营民宿 ・运营1〜2个物业 ・希望简单运营的人 |
| **主要功能** | ・预订日历管理 ・基本客户管理 ・简单销售额管理 ・多语言支持 |
| **导入效果** | ・作业时间减少50% ・基本自动化 ・导入顺畅 |
| **优点** | ○ 导入简单 ○ 操作简单 ○ 初期费用低 |
| **缺点** | × 功能有限 × 不适合多物业 × 扩展性低 × 与多个OTA联动需另购渠道管理系统 |

> 小提示：
如果考虑仅使用独立PMS，请务必确认预订接收方式。
例如，如果从Airbnb和Booking.com等多个预订网站（OTA）接收预订，则需要另外购买渠道管理系统。

#### 2. 渠道管理系统型
| 项目 | 内容 |
|------|------|
| **适合人群** | ・已在多个网站上线 ・希望自动化库存管理 ・希望优化定价的人 |
| **主要功能** | ・多个OTA统一管理 ・库存自动同步 ・价格批量设置 |
| **导入效果** | ・防止重复预订 ・收益优化 ・OTA联动自动化 |
| **优点** | ○ 库存管理轻松 ○ 定价灵活 ○ 支持多个OTA |
| **缺点** | × 清洁管理需另用系统等限制 × 定制性低 × 附加功能需额外付费等 |

### 3. 一体化型
| 项目 | 内容 |
|------|------|
| **适合人群** | ・运营多个物业 ・追求完全自动化 ・希望收益最大化的人 |
| **主要功能** | ・从预订到清洁全面管理 ・自动消息对应 ・智能入住 ・清洁管理自动化 ・支付服务联动 ・数据分析功能 |
| **导入效果** | ・作业时间减少85% ・大幅削减人工成本 ・收益提升30% ・可24小时运营 |
| **优点** | ○ 运营完全自动化 ○ 功能丰富 ○ 支持完善 |
| **缺点** | × 学习功能需要时间 × 对小规模来说功能过剩 × 初期费用相对较高 |

> 要点：请根据物业数量、运营风格以及未来的扩展计划，选择最合适的类型。尤其是一体化型，虽然初期费用较高，但从长远来看，通过运营效率化有望大幅降低成本！

下一节将为您介绍选择适合自己系统的具体检查要点！

|　相关文章： |
| ---------- |
|[【2024年最新版】渠道管理系统比较6选！](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/channelmanagers-compared) [【2024年最新】民宿新手必看！PMS的明智选择方法｜无人酒店也适用 ](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/2023-pms-automated-hotel-minpaku) |

## 不失败！民宿系统选择的检查要点
![民宿系统的类型，其实差别很大！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5bMV44daq1WkrmFGXQ1jq/f50b0cdd2e3a8fceb6e8f933e66363c7/minpaku-system3.jpeg)

「虽然导入了民宿系统，但效果不如预期...」
「功能不足，结果还得同时使用其他系统...」

这样的失败，绝对要避免，对吧？选择民宿系统，有必须掌握的要点。

选择系统时，建议聚焦于一体化型民宿系统。
在此基础上，请使用以下检查清单进行确认！

□ 基本功能（渠道管理系统功能）是否齐全
- □ 预订管理
- □ 库存同步
- □ 价格管理

□ 民宿运营便利功能（PMS功能：物业管理系统）是否齐全
- □ 消息统一管理
- □ 自动消息
- □ 清洁管理
- □ 入住管理
- □ 销售额、财务管理

□ 是否支持未来扩展
- □ 支持物业数量增加
- □ 可添加新功能
- □ 有与其他系统联动的实绩（智能锁、支付功能等）

□ 是否易用
- □ 直观操作
- □ 支持智能手机
- □ 有易懂的说明书

选择一体化型民宿系统时，

请基于「日常运营如何自动化、高效化？以及如何与其他服务自动联动？」

等要点进行选择！系统选择是决定民宿运营成功与否的重要环节。建议仔细比较研究！

想更详细了解民宿系统功能及选择标准的朋友，请参阅这篇文章▼

|　相关文章： |
| ---------- |
|[【2024年最新版】渠道管理系统比较6选！](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/channelmanagers-compared) [【2024年最新】民宿新手必看！PMS的明智选择方法｜无人酒店也适用 ](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/2023-pms-automated-hotel-minpaku) |

## 总结：民宿系统改变运营！
![总结](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2LldjIab0p8McgoYb8U63I/51fc1cfc8a59263b7967af0059525906/Minpaku_site9.jpeg)

民宿系统推荐给以下人群！

- □ 希望提高运营效率的人
- □ 被多物业管理工作困扰的人
- □ 希望减少预订、库存管理失误的人
- □ 以提升收益为目标的人

> 要点：选择系统时，重要的是**未来的扩展性**和**支持体系**。选择AirHost，两者皆可放心！

### 用AirHost实现智能民宿运营

前面介绍了民宿系统，但您可能会想：「真的有包含所有这些便利功能的系统吗？」

实际上，以一体化方式提供这些功能的正是『AirHost』。

从预订管理、清洁日程、消息管理、自动收发到收益管理。
将民宿运营所需的所有功能整合到一个仪表盘中。

作为「民宿运营的管制塔」，深受众多业主的支持。

> AirHost用户心声：
> 「不再需要分别使用多个工具，真的帮了大忙。尤其是清洁管理的自动化，效果超乎预期！」

如果您对民宿运营自动化感兴趣，或希望提高运营效率，不妨先从AirHost的免费咨询开始？

经验丰富的成员将根据您的运营风格，提出合适的活用方法。

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| 推荐阅读！ |
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| [AirHost的口碑与选择理由【明智的业主都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？本家本元为您彻底解说功能与特点【附图】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

想从零开始经营民宿的朋友，也请务必阅读这篇文章：

| 给想从零开始经营民宿的朋友▼ |
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| [民宿开办完全指南！AirHost为您清晰讲解3个要点和6个步骤](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start)　|

【保存版】民泊システム完全ガイド｜選び方から運用まで徹底解説

【保存版】民宿系统完全指南｜从选择到运营彻底解说

![【收藏版】酒店无人前台完全指南｜解决人手不足并提升收益](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7DrhNc0VWShzhSAAK9n2PF/6e1b04f105b5a97015041f3d5192cb9c/hotel_-mujinfront1.jpeg)

「削减人工成本是必须的，但前台无人化真的没问题吗？」
「**酒店无人前台**，实际运营起来是怎样的？」

实际上，酒店行业现在正面临幸福的烦恼。2024年度（日本年度）的市场规模预计将时隔5年再次达到**5万亿日元**！

 > 行业数据：国内旅馆·酒店市场预计今后将保持良好态势，2024年度市场规模将时隔5年达到5万亿日元，有可能刷新历史最高纪录。引用：[旅馆·酒店市场，2023年度为4.9万亿日元｜TDB REPORT ONLINE](https://www.tdb-publish.com/2024/07/20240709-TDBBV-hotel.php)

但是，在市场扩大的同时，也面临着巨大的挑战。

> 「找不到前台员工……」
> 「人工成本高涨，挤压了收益……」
> 「想24小时营业，但人员配置困难……」

根据日本帝国数据银行的调查，旅馆·酒店行业中有超过6成企业面临人手不足问题……
特别是前台员工的招聘，想必已成为各位经营者头疼的问题。
参考：[企业对人手不足的动向调查｜帝国数据银行](https://www.tdb-di.com/2024/05/sp20240502.pdf)

因此，值得关注的是**酒店无人前台化**这一选项。本页面将围绕无人前台，为您全面解析以下内容！

| 【阅读本文你将了解】 |
| ---------- |
| - 引入无人前台带来的好处 - 成功选择系统的具体要点 - 避免失败的重要检查点 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 酒店无人前台带来的变革！运营效率与服务质量大幅提升
![酒店无人前台带来的变革！运营效率与服务质量大幅提升](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/KrLnjtNic56qnfwkkf5WQ/8d6bca6fdf50bebc35e6d7b3daba816f/hotel_-mujinfront2.jpeg)

无人前台的引入效果，其实超乎想象。尤其值得关注的是，它对酒店方和住客方双方都有好处。让我们具体来看。

### 酒店方的优势：实现经营改善与运营效率化
![酒店方的优势：实现经营改善与运营效率化](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1JDd6yxx2zdNcktTAglxEZ/f1672ec305cb83a7290f6a886bfb4435/hotel_-mujinfront3.jpeg)

**大幅削减人工成本**
- 前台业务可完全自动化
- 无需24小时人员配置
- 削减深夜加班费
- 大幅降低招聘成本

> 小贴士：特别是人工成本的削减效果，会因无需深夜时段人员配置而显著体现。平均有望削减30-40%的人工成本。

**业务效率化与生产力提升**
- 入住办理自动化
- 客户信息数字化管理
- 账单处理效率化
- 减轻员工工作负担

> 小贴士：梳理可自动化的业务至关重要。不仅限于入住办理，将客户信息管理和账务处理也纳入自动化，可期待更大效果。

**防止人为失误**
- 消除预订输入错误
- 钥匙交接失误归零
- 提高费用计算准确性
- 提升数据管理的可靠性

> 小贴士：系统导入初期，建议与原有管理方式并行运营。通过分阶段迁移，可实现顺利导入并防止错误。

### 住客方的优势：支持舒适住宿

![住客方的优势：支持舒适住宿](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4HElYhP0BpTfgC0yDVHu6t/b27ed707c364b5c479b85dd3064cf148/hotel_-mujinfront4.jpeg)

**顺畅的入住/退房**
- 实现零等待
- 手机即可完成手续
- 多语言支持，外国游客也安心
- 可进行非接触式手续

> 小贴士：近期系统支持使用二维码进行提前入住登记。到店后可直接前往房间，尤其受到商务客人的好评。

**隐私保护**
- 无需面对面交谈
- 个人信息安全管理
- 可进行非接触式交流
- 无拘无束的住宿体验

> 小贴士：与数字钥匙系统结合，可实现从入住到退房完全非接触。疫情之后，重视这一点的住客越来越多。

**支持24小时对应**
- 深夜到达也安心
- 清晨出发也顺畅
- 可应对临时变更
- 灵活的入住时间

> 小贴士：要实现24小时对应，紧急情况下的支持体系也很重要。请完善远程支持、紧急联系方式等后备机制。

## 酒店无人前台化避免失败的关键思路

![酒店无人前台化避免失败的关键思路](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6w4gRNDru99KYyOJxW6uS3/63ed8c3ed91f6ae5395920fb8f2d45a3/hotel_-mujinfront5.jpeg)

无人前台系统确实是有吸引力的选择。但是，如果引入了与设施规模或需求不匹配的系统，反而可能导致业务复杂化，或降低客户满意度。

这里为您介绍按设施规模划分的最优系统选择要点。

### 小型设施导入要点

| 适用设施 | 主要特征 |
|---------|---------|
| ・青年旅舍 ・小型酒店 ・简易宿所 | ・客房数：30〜50间以下 ・员工数：少数 ・运营形态：业主主导 |

#### 应重视的要点

| 项目 | 具体内容 | 重要度 |
|-----|-------------|--------|
| 成本 | ・控制初期费用 ・优化月费 ・可分阶段导入 | ★★★ |
| 操作性 | ・直观的操作感 ・必须支持手机 ・简单的管理界面 | ★★★ |
| 基本功能 | ・预订管理 ・客户信息管理 ・支付功能 | ★★ |
| 扩展性 | ・可添加功能 ・应对规模扩大 ・与其他系统联动 | ★★ |

> 小贴士：小型设施建议先从仅夜间无人化开始。白天由员工对应，夜间无人运营，可逐步积累运营经验。

#### 运营模式示例

| 时间段 | 运营方式 | 优点 |
|-------|----------|----------|
| 白天（9-17点） | 有人对应 | ・细致服务 ・即时处理问题 |
| 傍晚（17-22点） | 并用 | ・繁忙期人员补充 ・熟悉系统 |
| 夜间（22-9点） | 无人运营 | ・削减人工成本 ・可24小时接待 |

> 小贴士：通过平衡无人化与有人对应，可实现成本削减与客户满意度的兼顾。建议先从部分无人化开始，逐步扩大范围。

### 中型设施的无人化战略

| 适用设施 | 主要特征 |
|---------|---------|
| ・商务酒店 ・城市酒店 ・观光酒店 | ・客房数：50-100间 ・员工数：中等规模 ・运营形态：也有连锁 |

#### 应重视的导入要点

| 功能类别 | 必要要素 | 重要度 |
|------------|-----------|--------|
| 基本系统 | ・设置自助终端 ・自助入住 ・多语言支持 | ★★★ |
| 客户服务 | ・提供观光信息 ・餐饮预订联动 ・行李寄存对应 | ★★★ |
| 运营管理 | ・有人/无人切换 ・紧急情况对应 ・清洁管理联动 | ★★ |

> 小贴士：中型设施的关键在于「自动化与人工服务的最佳平衡」。选择能根据繁忙期或时间段灵活应对的系统很重要。

### 大型设施的高度化战略

| 适用设施 | 主要特征 |
|---------|---------|
| ・度假酒店 ・高档酒店 ・城市型酒店 | ・客房数：100间以上 ・多样化服务展开 ・重视品牌价值 |

#### 必需的功能要求

| 功能 | 具体内容 | 重要度 |
|-----|-----------|--------|
| 高度系统联动 | ・人脸识别系统 ・智能钥匙管理 ・支付多样化 | ★★★ |
| 服务扩展性 | ・礼宾服务联动 ・客房服务点餐 ・备品管理 | ★★★ |
| 安全性 | ・24小时监控体制 ・数据保护措施 ・防止非法访问 | ★★★ |

> 小贴士：大型设施应重视「省人化」而非「无人化」。目标是实现高品质服务与效率化的兼顾。
> 
#### 推荐的运营体制

| 时间段 | 服务体制 | 重要要点 |
|-------|------------|-------------|
| 主要时段 | 混合运营 | ・系统与人工对应组合 ・VIP客人对应 ・即时处理问题 |
| 夜间时段 | 系统为主 | ・自动入住 ・重视安全 ・紧急情况备份 |

## 实现酒店无人前台的必要系统
![实现酒店无人前台的必要系统](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5p3fzcNgSCQ8ARK6syFXQi/eec5f016d70cb3fd5055c3d10fc05330/hotel_-mujinfront6.jpeg)

「无人前台具体需要哪些系统？」「各系统分散的话会很麻烦……」

实现无人前台，多个系统的联动不可或缺。这里为您解说顺畅运营所需的基本系统。

### 必要的系统构成

尤其重要的是，以下功能或系统能够相互联动。

例如，收到预订后自动发送消息，到了入住时间自动发行钥匙信息，这样的流程。

| 必要系统 | 主要功能 | 优点 |
|---------|---------|---------|
| 渠道管理系统（Site Controller） | ・多个OTA统一管理 ・库存/价格自动联动 ・预订信息统一管理 | ・防止超卖 ・收益管理效率化 ・预订管理自动化 |
| PMS（酒店管理） | ・住宿预订统一管理 ・客户信息数据库化 ・清洁管理自动化 | ・业务效率提升 ・减少人为失误 ・降低运营成本 |
| 智能入住 | ・身份验证自动化 ・支付处理自动化 ・发行钥匙信息 | ・可24小时接待 ・削减人工成本 ・减少接触机会 |
| 智能锁 | ・手机/密码开锁 ・进出记录管理 ・远程开关锁 | ・无需交接物理钥匙 ・提高安全性 ・可远程管理 |
| 自动消息功能 | ・预订确认自动发送 ・入住指南自动化 ・多语言支持 | ・沟通效率化 ・防止漏发通知 ・可24小时对应 |

> 小贴士：这些系统可以单独导入，但通过一体化套餐导入，可实现更高效的运营。系统间联动更顺畅，运营负担也能大幅减轻。

|　相关文章： |
| ---------- |
|[【2024年最新版】渠道管理系统对比6选！](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/channelmanagers-compared) [【2024年最新】民宿新手必看！PMS的明智选择方法｜无人酒店也适用 ](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/2023-pms-automated-hotel-minpaku) |

### 系统选择要点

在选择无人前台系统时，请关注以下3个要点进行探讨。

1. **适应成长的扩展性**
 - 应对容量扩大
 - 新功能添加的难易度
 - 系统更新频率

2. **安心的支持体制**
 - 紧急情况下的响应速度
 - 导入时的培训内容
 - 手册和FAQ的充实度

3. **性价比**
 - 初期费用与月费的平衡
 - 追加费用的产生条件
 - 投资回收的前景

> 小贴士：选择系统时，不仅要考虑当前运营规模，还要考虑未来的扩展计划。特别是导入后的运行成本和支援体制的充实度，是需要重点确认的要点。

## 无人前台系统导入的注意事项

![无人前台系统导入的注意事项](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5KO1BR0Psi6v2S5liPShgx/e9e692922a5f56f9f612a375592a04f2/hotel_-mujinfront8.jpeg)
系统导入虽能减轻运营负担，但要顺利启动，事前准备至关重要。

请把握以下4个要点。

| 项目 | 确认要点 | 对策方法 |
|-----|-------------|---------|
| **成本管理** | ・初期费用总额 ・月运行成本 ・有无追加费用 | ・制定长期收支计划 ・测算成本效益 ・考虑分阶段导入 |
| **故障对策** | ・系统故障时的应对 ・深夜紧急联系 ・停电时的应对 | ・确保24小时支持体制 ・完善手册 ・构建备份体制 |
| **安全性** | ・个人信息管理 ・防止非法访问 ・数据备份 | ・确认加密措施 ・定期更新 ・设置访问权限 |
| **法规遵守** | ・身份确认方法 ・住宿者名册管理 ・应对相关法规 | ・确认最新法规 ・咨询专家 ・定期实施审计 |

> 小贴士：尤其重要的是「故障对策」。应假设系统故障必然发生，提前制定紧急情况下的应对流程。
> 
## 中小型酒店运营推荐AirHost
![中小型酒店运营推荐AirHost](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/mWxyVUyOFPL5dcEMTZJNG/eaa07f2275bc0d854099792e35fc992c/hotel_-mujinfront9.jpeg)

对于中小型酒店的业务改善与效率化，推荐导入像AirHost这样的一体化系统。

AirHost涵盖了预订管理、客户管理、支付处理、消息功能等无人运营所需的功能，可在控制成本的同时实现高效运营。

如果是大型酒店，也可以将HIS等其他公司的PMS与AirHost组合使用！（这种模式其实相当推荐。详情请咨询我们）

关于AirHost的详细信息，请参考以下文章。

| 敬请阅读！ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑与选择理由【聪明的业主都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？官方为您全面解说功能与特点【附图解】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

## 总结：用无人前台系统进化酒店经营！
![总结](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2LldjIab0p8McgoYb8U63I/51fc1cfc8a59263b7967af0059525906/Minpaku_site9.jpeg)
无人前台系统是能为酒店运营效率化、客户满意度提升、传染病对策等带来诸多好处的创新系统。

在考虑导入时，请结合设施的规模、理念、目标客群等因素，选择最合适的系统，并以客户视角进行服务设计。

希望本文能为您考虑导入无人前台系统提供参考。

无人前台是解决人手不足问题的有效王牌。请务必作为参考。

【保存版】ホテルの無人フロント完全ガイド｜人手不足解消と収益UPを実現

【收藏版】酒店无人前台完全指南｜解决人手不足并提升收益

![Airbnb不赚钱的3个原因＋陷阱｜你没发现的改进点和新的选择](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4r0fywEfBcUgaugQopokfR/d1f03f2283e385a5cbdb2e7a58cf88ee/1_Airbnb.jpeg)

「最近，Airbnb的收益下滑，有点担心……」
「这样继续下去真的好吗？」
「是不是该换成其他运营方式？」

近年来，加入Airbnb运营的人越来越多，但同时也有不少房东因收益不如预期而烦恼。那么，为什么Airbnb会让人觉得不赚钱呢？

主要原因如下▼

【表：压缩收益的主要因素】

| 因素 | 影响度 | 具体课题 |
|:--|:--|:--|
| 竞争加剧 | ◎◎◎ | ・新房源增加 ・单价下降 ・难以差异化 |
| 季节波动 | ◎◎ | ・淡季收入减少 ・固定费用负担 ・预订不稳定 |
| 运营成本 | ◎◎ | ・清洁费用上升 ・手续费负担 ・意外支出 |

其实，这些课题通过适当的运营方法是能够改善的。尤其重要的是平台选择和运营效率化！

| 本文可以了解的内容▼ |
| ---------- |
| - Airbnb不赚钱的3个主要原因 - 可以立即开始的改进方案 - 提升收益的有效工具介绍 |
![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 原因① 运营成本超出想象｜销售额的一半是杂费？

![原因① 运营成本超出想象｜销售额的一半是杂费？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5HuF8DzCRjfgyJOVBUMad1/f9c71dcc93c177eb3a9bbd43c9bfb929/2_Airbnb.jpeg)

大家在制定收支计划时，是否掌握了所有成本？我们来看看Airbnb运营中产生的成本。

【表：主要运营成本构成示例】

| 成本类型 | 概算（月额） | 容易忽略的点 |
|:--|:--|:--|
| Airbnb手续费 | 销售额的15% | 取消时也会产生手续费 |
| 清洁费用 | 2-3万日元 | 节假日・深夜的加价 |
| 消耗品费用 | 1-2万日元 | 洗漱用品的大量消耗 |
| 水电燃气费 | 1-2万日元 | 长住客人的使用量增加 |
| 修缮费用 | 1-2万日元 | 超出预期的老化修补 |
| 管理费用 | 3-5万日元 | 紧急应对时的追加费用 |

在开始运营之前，充分掌握这些成本非常重要。尤其是清洁费用逐年上升，需要特别注意。

## 原因② 意外地多！容易被忽略的固定费用

![原因② 意外地多！容易被忽略的固定费用](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1keW3AccLLClxo6Xb78QJt/ccbb01fc6d3e0647e2e2363628b2cfb7/3_Airbnb.jpeg)

开始运营后，很多人会惊讶「竟然还有这种费用？」，这就是定期产生的固定费用。

主要固定费用项目：
- 固定资产税：每年支付一次
- 火灾保险费：每年数万日元
- 民宿新法相关的申报费用
- 管理系统使用费：月费
- 推广费用
- 设备定期维护费用

特别是申报相关费用和保险费，在制定计划时容易被忽略。在考虑年度现金流时，务必检查。

## 原因③ 不可小觑！时间成本的实际状况

![原因③ 不可小觑！时间成本的实际状况](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6LtdiXyWc5wLzSTBxMy266/bc389fe92e5d08c82d5d30aa233c7c66/4_Airbnb.jpeg)

「比想象中更费事……」这是许多房东的烦恼。实际上，Airbnb运营需要超出想象的劳力和时间。

【表：日常运营所需时间 示例】

| 业务内容 | 所需时间 | 课题・烦恼 |
|:--|:--|:--|
| 客人应对 | 30-60分钟/天 | ・深夜咨询 ・语言障碍 ・应对细致要求 |
| 预订・库存管理 | 30-45分钟/天 | ・确认多个网站 ・价格调整 ・日历更新 |
| 清洁安排 | 15-30分钟/次 | ・应对临时预订 ・质量检查 ・日程调整 |
| 问题应对 | 不定期 | ・紧急设备故障 ・投诉处理 ・失物处理 |

尤其是与主业并行运营的人，这种时间成本会成为很大的负担。有效利用运营系统，是解决这个课题的关键。

这些课题，只要有合适的工具和诀窍，就能大幅改善。

## 陷阱＝评论评分上不去！｜其实这才是「不赚钱」的最重要关键

![陷阱＝评论评分上不去！｜其实这才是「不赚钱」的最重要关键](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4TWdSa0Th9QF0yYozzNCly/ac0c4b39e29fe13004fcda6e09ad6e1f/5_Airbnb.jpeg)

在Airbnb的世界里，说「评论评分」决定一切也不为过。
因为评论评分直接关系到搜索排名，并大幅影响预订率和定价。

评论低的话，在Airbnb内的评价就会降低，评价降低后，就不容易在搜索结果中显示。

如果不在搜索结果中显示……接下来你懂的，对吧？？

【表：评论评分的重要性】

| 评分 | 搜索排名 | 对预订率的影响 | 对定价的影响 |
|:--|:--|:--|:--|
| 4.8以上 | 前10%以内 | 标准的150% | 可提高20% |
| 4.5-4.7 | 前30%以内 | 标准 | 标准价格带 |
| 4.3-4.4 | 中位 | 下降30% | 需降价10-15% |
| 4.2以下 | 低位显示 | 下降60% | 需降价20%以上 |

仅仅0.1分的评论评分差异，就可能让预订率变化最多20%。尤其是启动期最初的5条评论非常重要。

### 拉低评论评分的主要因素和改进点
评论下降的因素包括：

1. **初期准备不足**
 - 清洁质量不稳定
 - 照片与实际不符
 - 洗漱用品不足

2. **运营质量问题**
 - 沟通延迟
 - 维护不足
 - 清洁水平参差不齐

等等。另外，我整理了以下改进方案。

【表：按重要度分类的改进方案】

| 项目 | 改进方案 | 效果 |
|:--|:--|:--|
| 清洁质量 | ・使用专业清洁公司 ・定期质量检查 | 最重要 |
| 沟通 | ・使用自动消息 ・24小时内回复 | 重要 |
| 设备・洗漱用品 | ・定期维护 ・根据需求配备 | 重要 |
| 房源信息 | ・准确的描述和照片 ・充实周边信息 | 必须 |

这些只是一部分例子。关于Airbnb的评论和算法（搜索结果展示机制），可以参考这里▼

参考：[搜索结果的机制｜Airbnb帮助中心](https://www.airbnb.jp/help/article/39)

## 摆脱Airbnb「不赚钱！」的2个攻略法

![摆脱Airbnb「不赚钱！」的2个攻略法](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6I5Z0CdyV8wE988TpVaL1c/3a2b53d5f1322d61ed0ef79f42e1f74a/6_Airbnb.jpeg)

要点有2个。

・利用其他OTA
・引入统一管理系统

详细说明。

### ① 通过多个销售渠道稳定收益｜利用其他OTA

【表：主要OTA特点比较】

| 平台 | 特点 | 目标客群 |
|:--|:--|:--|
| Booking.com | ・世界最大级 ・商务需求◎ | 国内外商务客人 |
| Expedia | ・海外客人多 ・期待高单价 | 欧美游客 |
| 乐天旅行 | ・国内需求强 ・积分返还 | 国内旅行者 |

#### 混合运营的建议
- 短期与月租组合
- 多个平台并用
- 根据需求灵活切换

通过利用多个OTA，可以同时实现风险分散和收益最大化。不过，高效运营最好有渠道管理系统。

### ② 用一体化渠道管理系统/PMS实现运营统一管理！

【表：主要功能和具体效果】

| 功能 | 具体效果 | 对运营的影响 |
|:--|:--|:--|
| 预订・库存・价格统一管理 | ・多个OTA预订自动联动 ・通过库存自动调整防止超卖 ・价格统一管理 | 预订管理工时减少90% |
| 消息管理 | ・自动回复功能 ・模板统一设置 ・多语言支持 | 应对时间减少85% |
| 清洁管理 | ・日程自动生成 ・清洁报告统一化 ・质量检查功能 | 问题发生减少70% |
| 价格管理 | ・批量改价 ・自动价格调整 ・按季节设置 | 更新作业减少95% |
| 评论管理 | ・评分统一管理 ・自动感谢消息 ・改进点可视化 | 提升评价的机会增加50% |

#### 引入带来的具体好处

1. **沟通效率化**
- 24小时内回复变得容易
- 用自动翻译解决语言障碍
- 利用模板实现质量统一

2. **运营质量提升**
- 自动发送入住指南
- 优化清洁日程
- 维护管理效率化

3. **评论评分改善**
- 及时跟进
- 保持一致的回复质量
- 尽早发现改进点

多个OTA的运营，只要有合适的工具，比想象中简单。尤其重要的是预订管理、消息应对、清洁管理、评论管理这4项。

选择能够统一管理这些功能的一体化渠道管理系统，运营质量会大幅提升！

| 相关文章： |
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| [【2024年最新版】渠道管理系统比较6选！](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/channelmanagers-compared) [【2024年最新】民宿新手必看！PMS的明智选择方法｜无人酒店也适用](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/2023-pms-automated-hotel-minpaku) |

## 总结：实现Airbnb盈利运营

![总结：实现Airbnb盈利运营](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1mXDWYF396qJMchGXUWE7g/bb11880d2c5a337856b1ad572fc90c8d/7_Airbnb.jpeg)

要让Airbnb运营盈利，利用多个OTA增加销售渠道也是策略之一。

运营管理工时的增加，可以通过使用一体化渠道管理系统来解决。

【表：收益改善行动计划】

| 优先级 | 改进点 | 具体行动 | 预期效果 |
|:--|:--|:--|:--|
| 最优先 | 利用多个OTA | ・注册Booking.com ・入驻Expedia ・注册乐天旅行 | 收益增加30-50% |
| 重要 | 价格优化 | ・竞对分析 ・动态定价 ・设置长期折扣 | 收益增加20-30% |
| 必须 | 运营效率化 | ・引入渠道管理系统 ・自动化设置 ・实现统一管理 | 工时减少70% |

如果是一体化类型，预订管理、清洁管理、消息管理、评论管理、收益管理等功能都整合在一起，可以进一步提高效率。

### 掌握运营效率化关键的一体化渠道管理系统

其实，具备上述所有功能的工具就是『AirHost』。

从预订管理到清洁日程、销售管理，民宿运营所需的所有功能集于一体，正是「一体化」的渠道管理系统。

想进一步了解AirHost的朋友，这里做了汇总！

| 请务必一读！ |
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| [AirHost的口碑・被选择的理由【聪明的房东都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？功能和特点由本家彻底解说【附图解】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

想立即咨询的朋友，我们在这里等您！

＼享受一体化的好处！／ ▶[咨询AirHost](https://airhost.jp/contact-us)◀

想认真投入Airbnb的朋友，也请看看这里▼

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| [【民宿集客】想成功的话，还是攻略Airbnb比较好，我来告诉你理由](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-airbnb) [Airbnb副业的话，还是引入“AirHost”比较好，我来聊聊这件事](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-airbnb) [在Airbnb上争取超赞房东！民宿运营者必看](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airbnb-superhost) |

Airbnbで儲からない3つの理由＋落とし穴｜気づいてない改善点と新しい選択肢

Airbnb不赚钱的3个原因＋陷阱｜你没发现的改进点和新的选择

![想从民宿清洁的辛苦中解脱出来的人必看【解决方案汇总】](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1pDAHIRfvCOCS00e84XPVZ/bc026be7573b3742212e522a70b75299/minpaku-seisou-taihen2.jpeg)

「**民宿的清洁**，比想象中**累人**……」
「预订一多，**清洁管理就手忙脚乱**，快撑不住了」
「清洁问题不断，评分一直在掉……」

您知道吗？**清洁管理是否顺畅**，在很大程度上决定了民宿运营的成败。

其实，觉得**民宿清洁累人**的运营者，大多都面临同样的难题。尤其是房源数量增加后，负担更是成倍增长……

这篇文章将为您彻底解析**民宿清洁为何累人**的原因及解决方案！

| 本文要点▼ |
| ---------- |
| - 民宿清洁累人的3个原因 - 让清洁管理变轻松的具体方法 - 通过清洁自动化实现显著改善的案例 - 专业房东实践的清洁纠纷预防措施 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 民宿清洁常见纠纷TOP5

![民宿清洁常见纠纷TOP5](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5z92vdjEHu92LL9Apz7fT2/d1b84848672a2237425fcc1e577d60e2/minpaku-seisou-taihen4.jpeg)

下面按发生频率从高到低，看看许多房东实际遇到的清洁纠纷。

### 1. 清洁预订管理失误

常见困扰

- 漏看客人的预订
- 忘记更新清洁日程
- 忘记联系清洁人员

这种情况在多个平台接单时尤其容易发生。

比如……
「漏看了预订，忘了安排清洁人员，结果下一位客人马上就到，急得团团转！」
「临时预订进来了，但联系清洁人员太晚，日程变更没同步，清洁人员和客人撞个正着。让疲惫的客人干等，评分直接下降……」

这类问题会直接影响客人评价。评分一旦下降，想恢复可就难了。

#### 该怎么办？

民宿清洁的关键在于有效利用退房到下次入住之间的时间。尤其是遇到临时预订时，日程的即时更新和快速联系至关重要！

不过，并不需要像酒店那样精确到15分钟。如果当天没有入住，清洁拖到晚上也没问题。但一旦有临时预订，情况就完全不同了。

#### 推荐做法：
试试AirHost的清洁日历吧！

给清洁人员提供专用的iCal链接，自动共享日程，非常方便。另外，再设置好变更或取消时自动发送通知邮件，就能大大避免纠纷。

### 2. 与客人的时间协调

常见烦恼

- 退房延迟
- 出现计划外的续住
- 客人要求提前入住

这些情况一旦发生，清洁日程就可能被打乱。

比如，续住导致清洁开始时间推迟，结果赶不上下一位客人的入住……

#### 该怎么办？

民宿清洁往往涉及通勤时间，当天临时调整几乎不可能……

所以，提前一天掌握准确信息非常重要！

#### 推荐做法：
使用AirHost系统，即使发生预订变更或续住，日程也会自动更新，无需手动调整，就能与清洁人员顺畅协作。

### 3. 沟通失误

清洁日程的纠纷通常由以下原因引起：

- LINE或邮件联系遗漏
- 变更或取消未同步
- 清洁人员同时服务多个客户

尤其是手动管理时，更容易出问题。

#### 解决方案

清洁人员如果同时服务多个客户，要他们逐一确认日程确实很难。这时，AirHost的清洁日历功能就派上用场了。

具体来说，把AirHost的iCal链接发给清洁人员，让他们直接导入自己的日历，这个方法很推荐！

这样清洁日程就能自动共享。另外，再设置好通知邮件，变更或取消时也能实时同步。

参考页面：[【清洁管理】使用iCal共享清洁任务日历｜AirHost帮助页面](https://support.airhost.co/ja/articles/8659965-%E6%B8%85%E6%8E%83%E7%AE%A1%E7%90%86-ical-%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E6%B8%85%E6%8E%83%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%82%AB%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%B7%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%81%99%E3%82%8B)

减少麻烦，建立安心运营的机制吧！

### 4. 质量管理问题

有哪些问题？

__①清洁质量参差不齐__
「这次一尘不染，下次角落却积灰了！」您是否遇到过这种情况？清洁人员不同，完成质量就有差异，客人的不满会直接反映在评分上……

__②检查清单遗漏__
「垃圾没清理」「厕纸快用完了」——客人提出这类问题就很头疼。尤其是长住客人，往往对这方面要求很严格。

__③消耗品补充遗漏__
客人发现「没有洗发水！」的瞬间，对您住宿设施的印象就会大打折扣……备品不足看似小事，对客人来说却很重要。

##### 会带来什么影响？
清洁问题不断累积，就会被客人评论「清洁不到位」。

结果，住宿设施评分下降，预订减少。一旦留下坏印象，想挽回就非常困难。

#### 该怎么办？

__①与清洁人员充分沟通__
明确共享清洁标准，必要时请对方接受培训。定期反馈机制也很推荐。

__②充分利用检查清单！__
制作能明确「清洁做到这里了！」的清单，让所有员工都能确认。使用AirHost系统，数字化也很简单！

__③严格管理备品__
在清洁完成报告中同时确认「备品状态」会很方便。利用通知功能，还能防患于未然，避免库存不足。

### 5. 成本管理
您有没有遇到过这样的情况？

__①临时清洁请求产生额外费用__
「有临时预订，麻烦来清洁一下！」结果被收取额外费用，吓一跳……这样的经历可能不少。

__②清洁人员产生等待时间__
日程延误导致清洁人员白等，成本白白增加。

__③产生不必要的取消费用__
客人临时取消，导致清洁取消费用产生。尤其是长住预订被取消，影响相当大。

#### 成本增加会怎样？

临时追加费用不断累积，收益会持续受压。利润率低的运营，一点额外成本就可能造成重创。

#### 解决方案如下！

__①自动化日程管理__
利用AirHost清洁日历，实时共享和更新日程。即使有临时预订或变更，也能灵活应对。

__②为临时预订做好准备__
提前与清洁人员商定「临时预订的收费标准」，会更安心。对于长期合作的清洁公司，也可以考虑重新审视合同内容！

__③设法减少取消费用__
为降低取消风险，当客人行程变更时，自动更新日程。AirHost的通知功能也很完善，能防止联系遗漏。

以上问题都会显著影响运营效率和客人满意度……尤其是预订管理失误和沟通失误，一旦发生，可能演变成无法挽回的局面（哭）

那么，为什么会出现这些问题呢？下面我们来看看根本原因和有效的应对方法。

## 民宿清洁为何累人？根本原因全面解析
![民宿清洁常见纠纷TOP5](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5z92vdjEHu92LL9Apz7fT2/d1b84848672a2237425fcc1e577d60e2/minpaku-seisou-taihen4.jpeg)

你知道吗？「民宿清洁累人」的感觉，其实是由多个因素交织而成的。

主要原因有以下3个：

### 1. 多OTA运营导致复杂化

许多民宿房东为了增加客源，会同时使用多个预订平台（OTA）……但这恰恰是清洁管理复杂化的原因。

**预订信息分散引发的问题**
- Airbnb、Booking.com、乐天旅游等，各平台预订分散
- 不同平台的通知方式各异
- 每个平台都需要确认，漏看风险增加

随着房源数量增加，这种情况会进一步复杂化，清洁管理负担成倍增长。

### 2. 清洁日程管理的难度

民宿运营中纠纷最多的就是清洁日程管理。尤其是运营多个房源时，传统管理方式已经捉襟见肘。

例1. **iCal + LINE运营**
 - 同步延迟导致最新信息无法反映
 - 预订变更时联系遗漏
 - 清洁进度共享需要额外系统

例2. **手动管理**
 - 工作负担大
 - 存在人为失误风险
 - 难以实时共享信息

实际上，许多房东每天要花30分钟以上处理「确认预订→安排清洁→确认完成」这一系列工作。

### 3. 应对突发情况

民宿清洁最棘手的就是突发状况。尤其是节假日或深夜，很难找到清洁人员，还会因加班费等原因导致成本飙升。

对民宿业主来说，这确实很头疼……

#### 常见紧急情况

- 退房时间超时
- 临时取消预订
- 清洁人员当天缺勤
- 计划外续住

#### 增加应对难度的因素

- 需要24小时365天响应
- 与清洁公司快速协调
- 考虑对下一位客人的影响
- 确保替代方案

这类突发状况应对不及时，会影响下一位客人的入住，最坏情况下导致评分下降。

评分下降是Airbnb房东最不愿看到的事情之一。

相关文章：Airbnb不赚钱的3个原因＋陷阱｜你没发现的改进点和新的选择

### 4. 运营成本上升

清洁管理的复杂化，也显著推高了运营成本。除了人手不足导致的人工费上涨，管理精力和纠纷应对成本也在逐年增加。

#### 推高成本的因素
1. **人工费上涨**
 - 清洁人员时薪上升
 - 深夜、节假日加班费
 - 临时请求的额外费用

2. **管理工时增加**
 - 确认预订的作业时间
 - 与清洁人员的沟通
 - 纠纷应对的负担

3. **产生取消费用**
 - 预订变更导致的清洁取消
 - 日程调整失误
 - 清洁人员等待时间

要控制这些成本增加，引入高效的清洁管理系统不可或缺。下一节，我们将介绍具体的解决方案。

## 民宿清洁自动化，运营大不同！系统应用的好处解析
![民宿清洁自动化，运营大不同！系统应用的好处解析](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5z0BfvATZqFkhSm25E4XIg/0b6099ff531248e48a69acf52a8313ab/minpaku-seisou-taihen8.jpeg)

「手动管理清洁已经到极限了……」有这种烦恼的民宿房东们，其实清洁管理的80%都可以自动化。自动化，正是解决常见民宿清洁纠纷的关键。

我们来对比一下引入系统前后的清洁管理变化！

| 场景 | 之前（iCal+LINE） | 之后（引入系统） |
|--------|-------------------|-------------------|
| 预订确认 | 各平台需30分钟以上 更新时间不一 | 统一管理只需5分钟 实时反映 |
| 清洁安排 | ・同步延迟导致混乱 ・联系遗漏风险 ・难以应对临时变更 | ・自动通知更安心 ・联系零遗漏 ・变更即时响应 |
| 信息共享 | ・沟通方式分散 ・确认工作繁琐 ・难以掌握进度 | ・统一管理更简单 ・历史记录自动保存 ・实时掌握进度 |
| 成本 | ・人为失误发生 ・纠纷应对成本 ・管理工时大 | ・失误大幅减少 ・预防纠纷 |

选择合适的系统，大部分烦恼都能解决。

尤其重要的几点是：

- 多OTA统一管理
- 清洁管理完全自动化
- 沟通工具整合与自动化

就是这些！关键在于：

・是否是一体化类型
・是否易用且扩展性强
・功能是否完善

下面详细来看。
### 1. 检查一体化功能

民宿清洁管理最重要的是所有功能都整合在一个系统中。如果分开使用多个系统，反而会让管理更繁琐。

| 必备功能 | 为什么需要 | 效果 |
|---------|-----------|------|
| 多平台对接 | ・Airbnb、Booking.com等统一管理 ・实时API对接 | 防止漏订 作业时间减少90% |
| 清洁管理自动化 | ・自动生成日程 ・自动通知清洁公司 ・进度管理数字化 | 防止联系遗漏 提升质量管理 |
| 沟通整合 | ・聊天功能 ・通知统一管理 | 顺畅的信息共享 紧急应对也安心 |

如果预订管理和清洁管理使用不同系统，信息对接会很麻烦。切换到一体化系统，这些麻烦就全部消失了！

### 2. 易用性与扩展性

系统不仅要功能完善，还要让任何人都能轻松上手。此外，能灵活应对房源数量增加和运营方式变化的扩展性也是必备条件。

| 重要要点 | 理想规格 |
|------------|-------------|
| 直观的操作性 | ・日历型管理界面 ・拖放操作 ・支持手机应用 |
| 灵活定制 | ・自由设置清洁项目 ・费用管理灵活 ・多账户管理 |
| 完善的支持 | ・24小时支持 ・导入后的跟进体系 |

易用性也意味着能大幅减少员工培训时间。

另外，即使有临时日程变更，也能通过手机快速应对；或者增加房源时，只需几次点击就能完成设置，这种便捷性其实相当重要。

### 3. 最大化管理效率的功能

清洁管理高效化的关键，在于将预订管理、清洁完成报告、收益管理无缝衔接。

将依赖人力的工作自动化，能大幅节省时间并防止失误。

| 功能 | 优点 |
|-----|----------|
| 自动排程 | ・清洁日程自动优化 ・防止重复预订 ・高效人员配置 |
| 报告功能 | ・报告、检查清单数字化 ・历史记录自动保存 |
| 收益管理 | ・清洁费自动计算 ・月度报告生成 ・财务数据输出 |

例如，以前每天花1小时以上确认清洁报告和调整日程，自动化后只需在需要特殊处理时检查一下。

这样就能把时间用在真正重要的运营策略规划上了。

## 总结：民宿清洁的累人之处，自动化来改变
![总结：民宿清洁的累人之处，自动化来改变](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1lR1HKQtcxENBVKSCFX7ZP/03bc36450e2e09a5263db47e98801bd1/minpaku-seisou-taihen111.jpeg)

直截了当地说，民宿清洁的辛苦可以通过引入自动管理系统来解决！

系统引入带来的3大好处总结如下！

1. **清洁管理完全自动化**
 - 从预订对接日程生成全部自动化
 - 联系清洁公司也自动完成
 - 实时进度管理

2. **预防纠纷与提升质量**
 - 清洁零遗漏
 - 日程调整零失误

3. **运营效率大幅提升**
 - 减少管理工时
 - 实现24小时响应
 - 房源扩张更顺畅

清洁管理自动化，是民宿运营高效化的第一步。如果您觉得手动管理已到极限，不妨考虑一下！

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![一户建民宿许可申请指南｜从办理流程到所需材料全面解析](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1rapyC06Iup80cgr4np165/db55672753e17f79e0d0ab8b07df1ba8/Ikkenyaminpaku1.jpeg)
「想开始做一户建民宿，但真的需要许可吗？」
「申请手续到底有多麻烦？」
「所需材料和流程太多，不知道从哪里开始……」

近年来快速增长的独栋型民宿，其许可申请方法和必要手续比想象中复杂得多……

要正规运营一户建民宿，必须依据《住宅宿泊事业法》（民宿新法）进行正式许可申请。此外，还必须满足《消防法》《建筑基准法》等多项法规要求。

因此，本文将围绕**一户建民宿的许可申请**，从基础到实操进行全面解析！

| 本文内容概览▼ |
| ---------- |
| - 民宿许可申请的基础知识和从申请到获批的具体流程 - 申请前的准备事项及常见问题的应对方法 - 获得许可后实际运营中的关键要点 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 一户建民宿到底需要哪些许可？
![一户建民宿到底需要哪些许可？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3jpvarZ6xfbFPf5XDgNCHj/51d24c40404a06202e0b13365839fd90/Ikkenyaminpaku3.jpeg)

在开始民宿业务之前，首先需要了解基本的法律法规。

不过别担心，我们会按顺序为您清晰讲解。

### 民宿许可：两种类型的区别

民宿大致分为两种类型：《住宅宿泊事业》（民宿新法）和《旅馆业法》。

| 比较项目 | 住宅宿泊事业（民宿新法） | 旅馆业 |
|------------|----------------------|--------|
| 营业天数 | 每年不超过180天 | 无限制（可全年营业）|
| 申请手续 | 相对简单 | 复杂 |
| 入门难度 | 普通住宅也容易开始 | 门槛较高 |
| 运营方式 | 申报制 | 许可制 |
| 设备标准 | 相对宽松 | 严格（与酒店、旅馆同等） |

> 如果是首次运营一户建民宿，大多数情况下建议按「住宅宿泊事业」（民宿新法）申请。

因为设备标准相对宽松，手续也更简单。

### 必须了解！与民宿相关的4部法律

很多人以为「只要注意民宿新法就行了」，但实际上还有其他重要法律。

为了安全、合法地运营一户建民宿，请务必仔细了解以下4部法律。

1. **《住宅宿泊事业法》（民宿新法）**
 - 民宿的基本法律
 - 规定了营业规则

2. **《消防法》**
 - 火灾报警器的设置
 - 疏散通道的确保
 - 灭火器的设置位置

3. **《建筑基准法》**
 - 建筑物的安全标准
 - 户型变更的限制
 - 用途地域的确认

4. **《都市计划法》**
 - 确认是否属于可营业区域
 - 不同地区的限制情况

> 尤其是《消防法》，直接关系到住客安全，非常重要。别忘了提前咨询消防署！

| 相关文章 |
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| [旅馆业法与民宿新法｜民宿运营该选哪个？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-rule-which) [特区民宿是什么？适合什么样的民宿业主？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/tokku-minpaku-rule) |

### 不同地区规则不同！？民宿的规定

实际上，不同地区的民宿规则可能有所不同。

例如……
- 规定了可营业的星期
- 需要提前召开居民说明会
- 许可申请需要额外材料
- 特定区域禁止营业

> 建议先向当地自治体确认。可能会有意想不到的限制，以免事后困扰……

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### 需要什么资格？运营者的条件

「运营民宿需要什么特殊资格吗？」很多人可能都有这样的担心。

无论是独栋还是其他类型，运营民宿并不需要特殊资格。

但必须满足以下条件：

✓ 能进行本人确认（如驾照等）
✓ 已成年
✓ 非暴力团成员
✓ 具备健全的管理体制

> **补充：关于管理体制**
> 「具备健全的管理体制」具体指以下状态：
> - 明确指定了设施管理者
> - 建立了紧急情况下的联络机制
> - 如果是房东不在场型，必须委托住宅宿泊管理业者

由此可见，虽然不需要特殊资格，但必须满足安全、合规运营的基本条件。

## 申请前准备，从何入手？附清单
![申请前准备，从何入手？附清单](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5UhHYpYXdiVvIE62rFnoM1/be9cb469ae4061244f8511a45e68ad95/Ikkenyaminpaku5.jpeg)

「终于要开始申请了，但该从哪里着手呢……」

申请准备需要有计划地推进。本节将为您清晰讲解必要的准备工作。

### 首先检查房源！4个关键要点

申请前，请检查您的房源是否适合做民宿。

| 检查项目 | 确认内容 | 为什么重要？ |
|--------------|---------|----------|
| 用途地域 | 是否属于住宅专用地域 | 有些地区不能营业 |
| 消防设备 | 火灾报警器、灭火器、疏散通道 | 住客安全优先 |
| 建筑结构 | 抗震标准、是否有违章建筑 | 必须确保安全性 |
| 周边环境 | 住宅密集区的营业限制 | 防止纠纷很重要 |

> **房源检查小贴士**
> 建议在申请前咨询消防署或建筑事务所。从专业角度获得建议，可以避免后续麻烦。

关于用途地域，本文有详细解说，欢迎查看。

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### 必须向邻居说明吗？3个要点

民宿运营中最需要注意的，其实是与邻居的关系。

1. **事前说明的时机**
 - 必须在申请前进行
 - 避开周末或夜间
 - 留出充足时间

2. **应说明的重要事项**
 - 计划开始营业的时间
 - 运营方式概要
 - 紧急情况下的联系方式
 - 噪音和垃圾对策

3. **防止纠纷的技巧**
 - 制作说明会会议纪要
 - 认真回答问题和疑虑
 - 承诺定期共享信息

> **实际发生的纠纷案例**
> 「由于未进行事前说明，营业开始后投诉不断，最终导致停业。」

### 申请所需材料，这些一定要准备！

申请材料较多，但只要有计划地准备就没问题。

**必需材料清单**
- □ 民宿营业申报书
- □ 本人确认文件（驾照等）
- □ 登记事项证明书
- □ 建筑物图纸一套
- □ 设备配置图
- □ 消防设备检查证明
- □ 向邻居说明的记录
- □ 管理体制文件

> **材料准备技巧**
> 不同自治体所需材料可能不同，建议提前向窗口确认。

## 具体申请流程详解！许可申请不再难
![具体申请流程详解！许可申请不再难](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7wbfDbS6JHgMDPOqXHoTzw/83902376604d2b5df95998cc0db2403a/Ikkenyaminpaku6.jpeg)

「准备就绪！但实际申请该怎么做？」
「从申请到获批需要多久？」

充分理解申请步骤，有助于顺利获得许可。让我们看看实际流程。

### 按时间顺序确认申请步骤！所需时间参考（仅为示例）

**步骤1：事前咨询（1～2周）**
- 向管辖自治体咨询
- 向消防署确认
- 最终确认所需材料

**步骤2：提交申请材料（1天）**
- 在窗口提交材料
- 支付手续费
- 领取受理编号

**步骤3：材料审查期（2～3周）**
- 检查材料是否齐全
- 是否要求补充材料
- 应对修改要求

**步骤4：现场检查（1天）**
- 确认消防设备
- 检查与图纸的一致性
- 确认符合安全标准

**步骤5：许可通知（1周）**
- 接收结果通知
- 发放许可编号
- 领取标识

> 标准申请周期约为1～2个月。但如果材料不齐全或需要追加调查，可能会更久。

### 申请中常见问题及应对方法

我们总结了申请中经常被指出的问题。提前确认可以放心。

| 常见问题 | 具体内容 | 应对方法 | 事前准备要点 |
|------------|------------|---------|-----------------|
| 消防设备不完善 | ・火灾报警器安装位置不当 ・灭火器数量不足 ・疏散指示灯遗漏 | ・提前确认安装标准，咨询专业公司 ・提前咨询消防署 | ・由消防设备士进行事前检查 ・拍摄安装位置照片 ・保存检查记录 |
| 图纸不完整 | ・疏散路线不明确 ・设备配置细节不足 ・尺寸标注遗漏 | ・咨询建筑师，准备详细图纸 ・基于实测绘制准确图纸 | ・整理现有图纸 ・现场实测 ・拍照记录 |
| 管理体制不明确 | ・紧急联络机制不完善 ・清洁体制未建立 ・夜间应对不足 | ・制定具体手册 ・准备与管理公司的合同 | ・建立紧急联络网 ・完善应对流程 ・实施员工培训 |
| 邻居说明证明不足 | ・说明会记录不完整 ・缺少参加者签名 ・没有问答记录 | ・制作会议纪要和参加者名单 ・拍摄说明会照片 | ・保存说明会通知 ・准备分发资料 ・获得录音许可 |

> **申请负责人建议**
> - 被指出问题后，及时修改很重要
> - 有疑问时，不要犹豫，直接向窗口咨询
> - 有时会同时被指出多个问题，所以要留足准备时间

其他常见问题还包括：
- 建筑物抗震性证明不足
- 停车场、自行车停车场配置图不完整
- 周边地图不够详细
- 运营规则不够具体

提前准备，可以让申请更顺利。

### 容易获批的房源特征

实际上，容易获批的房源有一些共同点。建议在选房阶段就参考以下特征，慎重考虑。

| 特征 | 优点 | 具体要点 |
|-----|----------|----------------|
| 距最近车站步行可达 | ・紧急应对方便 ・吸引客人也有利 | ・距消防署交通便利 ・游客也喜欢 |
| 独栋住宅为主的区域 | ・邻里纠纷少 ・限制也相对宽松 | ・噪音投诉风险低 ・容易获得自治体理解 |
| 符合新抗震标准 | ・安全审查容易通过 ・追加工程少 | ・投保也顺利 ・改造成本可控 |
| 消防设备易于安装 | ・可活用现有设备 ・节省工程费用 | ・消防署检查顺利 ・设备更新简单 |
| 与邻居关系良好 | ・说明会顺利 ・容易获得运营理解 | ・反对意见少 ・长期运营稳定 |

> **注意！难以获批的房源特征**
> - 杂居大楼中的一间
> - 住宅密集区的老旧建筑
> - 消防车难以进入的地方
> - 曾有非法民宿记录的区域

**小贴士**
选房时，不仅要考虑申请难度，还要考虑实际运营。比如清洁人员是否容易招募、到旅游景点的交通等，都是重要因素。

## 总结：一户建民宿许可申请，这些要点要牢记！

![总结](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2LldjIab0p8McgoYb8U63I/51fc1cfc8a59263b7967af0059525906/Minpaku_site9.jpeg)

以上我们详细讲解了一户建民宿的许可申请。

最后，让我们回顾一下成功申请的关键要点。

| 要点 | 具体内容 | 特别注意 |
|---------|-------------|------------------|
| 1. 事前准备是关键 | ・尽早准备所需材料 ・提前咨询相关机构 ・向邻居耐心说明 | 特别是咨询消防署和建筑师是必须的，可以避免因材料不全而返工 |
| 2. 善用专业意见 | ・咨询专家 ・与管理公司合作 ・选择有经验的业者 | 虽然初期有费用，但总体能节省时间和成本 |
| 3. 考虑地区特性 | ・确认自治体规定 ・与当地居民建立关系 ・了解旅游特点 | 不同地区规定差异很大，务必确认 |

### 从申请到开始运营的时间表示例

> **标准准备周期：约3～4个月**

1. 准备期（1～2个月）
 - 确认房源合规性
 - 收集所需材料
 - 向邻居说明

2. 申请期（1～2个月）
 - 提交材料
 - 应对现场检查
 - 修改对应

3. 运营准备期（2～3周）
 - 准备设备和用品
 - 员工培训
 - 制定运营手册

### 后续待办事项清单

□ 是否已确认房源合规性
□ 是否已确保所需预算
□ 是否已咨询专家
□ 是否已准备向邻居说明
□ 是否有运营体制建设计划
□ 是否已考虑获客方法

希望本文能成为您民宿运营的第一步。先从咨询当地自治体开始吧！

| 想从零开始民宿运营？▼ |
| ---------- |
| [民宿入门全解析！AirHost 专家手把手教你](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start) |

一軒家民泊の許可申請ガイド｜取得手順から必要書類まで徹底解説

一户建民宿许可申请指南｜从办理流程到所需材料全面解析

![民宿许可全攻略：申请方法、所需条件与注意事项详解](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2OXU0cf56HqBcQt4DdB6nv/54d8bb479c0cf77d0e20a8cc7f46ad34/Minpaky_kyoka2.jpeg)

“想经营民宿，但需要许可吗？”
“听说民宿许可很难申请，是真的吗？”

近年来备受关注的*民宿**。要获得**民宿许可**，可能并没有想象中那么简单。

开办民宿需要根据《旅馆业法》和《住宅宿泊事业法》进行**民宿许可申请**，同时还需满足若干条件。

本文将**从民宿许可的基础知识到申请方法、所需条件，为您进行清晰易懂的全面解读**！

| 本文要点▼ |
| ---------- |
| - 民宿许可申请的具体步骤及需准备的资料 - 开办民宿的法律要求、需满足的条件及常见误区 - 获得许可后的待办事项 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 为什么需要民宿许可？了解必要规则

![为什么需要民宿许可？了解必要规则](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2eLZgPk3ZzPxyjaDorFcqG/e8ea3708cdb95c3d200b30a8cda7075d/Minpaky_kyoka4.jpeg)

为什么民宿需要许可呢？

民宿设施是供不特定多数人使用的住宿设施。因此，**安全、卫生以及对周边居民的关照**不可或缺。

> 重要提示：未经许可经营民宿，可能违反《旅馆业法》或《住宅宿泊事业法》，**面临处罚**。

因此，开办民宿时，**必须依据法律取得许可或进行申报**。这也是为了保护大家的安全。

## 什么是民宿新法？简单说明

![什么是民宿新法？简单说明](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4udde90ys47BPzTK6XgRkY/0b625a562d8477181194b146a83fbbb1/Minpaky_kyoka6.jpeg)

您知道2018年6月施行的**《住宅宿泊事业法》（通称：民宿新法）**吗？这是一部与以往《旅馆业法》不同的**新民宿规则**。

- 旧规则：将住宅作为住宿设施提供时，被视为“旅馆”，需满足严格的许可标准
- 新规则：**年运营不超过180天**，可通过**相对简便的手续**开办民宿

这对想开办民宿的您来说，无疑是个好消息！

### 其他重要规则

除民宿新法外，还需了解以下法律和条例：

1. **《旅馆业法》**：住宿设施的基本规则
2. **《建筑基准法》**：建筑结构及用途相关标准
3. **《消防法》**：火灾预防标准
4. **《都市计划法》**：市区土地利用相关标准
5. **各地方政府条例**：地区特有的规则

遵守这些规则，才能实现安全舒适的民宿运营。让我们一起遵守规则，开启愉快的民宿经营吧！

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| [旅馆业法与民宿新法｜民宿运营该选哪个？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-rule-which) |

## 民宿许可申请所需资料清单：这样准备就万无一失！

![民宿许可申请所需资料清单：这样准备就万无一失！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1KFeQ8eJACd2BVldUI6GAo/b7a8af3294a5366b0d1a2161ae9f053d/Minpaky_kyoka8.jpeg)

下面详细介绍民宿许可申请所需的资料。备齐这些，申请准备就万全了！

1. **住宅宿泊事业申报书**：
可通过民宿制度运营系统在线提交，非常方便。

2. **住宅图纸**：
需提供能显示户型、设备位置及逃生路线的图纸。安全第一。

3. **租赁合同**：
租赁房产需获得房东同意。这是需要特别注意的要点！

4. **公寓管理规约**：
公寓需确认无禁止民宿的规定。

5. **消防法令符合通知书**：
由消防署出具的重要文件，是安全性的证明。

6. **誓约书**：
承诺不属于资格欠缺事由的文件，体现认真经营的态度。

7. **身份证明文件**：
驾驶证或护照复印件等，这是最基本的要求。

> 提示：资料准备可能耗时，建议尽早着手。

### 民宿许可申请窗口在哪里？

申请窗口为**住宅所在地的都道府县或保健所**。具体地点可查阅各都道府县官网。

> 建议：不同窗口的受理时间和所需资料可能不同，最好提前电话确认。

## 民宿许可申请到获批的流程：大致如下！

![民宿许可申请到获批的流程：大致如下！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7Gqqogqu1g1QcDcRKfuL8e/5cb7eb09a3b8172d2e4d0327d4c2dc6d/Minpaky_kyoka10.jpeg)

申请后许可如何获批？这里介绍一般流程。

1. **事前咨询**：
先到窗口咨询，获取必要信息。

2. **提交申请资料**：
提交准备好的资料，务必再次确认无遗漏！

3. **审查**：
根据提交资料进行审查，这是令人紧张的时刻。

4. **现场调查**：
视情况，工作人员可能到现场检查，请提前做好准备。

5. **颁发许可证**：
审查通过后，即可获得许可证！

> 注意：许可获批通常需要**1～2个月**。请预留充足时间申请。

了解流程后，就能安心申请了。加油，争取早日获得民宿许可！

## 民宿许可条件检查清单：开始前请确认！

![民宿许可条件检查清单：开始前请确认！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1KGzOHxxbjpdv3VVQmcTs2/1286a0b0277394f6326b116e5a6ee402/Minpaky_kyoka12.jpeg)

民宿运营许可的条件大致分为三类：

- 房屋条件
- 运营者条件
- 安全卫生条件

下面逐一说明！

### 房屋条件：什么样的空间适合民宿？

您打算用于民宿的房间是什么样？实际上，可作为民宿使用的住宅需满足若干条件。

1. **基本设备**：
需配备厨房、浴室、卫生间、洗漱设备。否则无法舒适居住。

2. **用途地域**：
原则上无限制，但需注意！部分地方政府禁止在居住专用地区经营民宿。

| 相关文章 |
| ---------- |
| [旅馆业法与民宿新法｜民宿运营该选哪个？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-rule-which) [特区民宿是什么？适合什么样的民宿业主？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/tokku-minpaku-rule) |

3. **最低房间面积**：
每个房间每人至少3.3㎡。面积过小可能无法获批！

4. **安全措施**：
需设置逃生路线、应急照明、灭火器等。客人安全第一。

5. **卫生措施**：
清洁的寝具、定期清扫和通风，是舒适住宿的必备条件。

> 提示：若不满足这些条件，**民宿许可申请**可能无法通过。请提前仔细检查！

### 运营者条件：您能成为民宿业主吗？

并非任何人都能运营民宿。请检查以下条件：

- ☑ 已成年
- ☑ 非破产者
- ☑ 未因违反《旅馆业法》等受过罚金刑
- ☑ 非暴力团成员

若全部符合，您就具备成为民宿业主的资格。

### 安全卫生检查：为客人提供舒适住宿

民宿运营最重要的是客人的安全与舒适。请特别注意以下方面：

1. **火灾预防**：
 - 安装火灾报警器
 - 配备灭火器
 - 确保逃生路线

2. **卫生管理**：
 - 提供清洁寝具
 - 定期清扫
 - 适当通风

3. **防盗措施**：
 - 妥善管理钥匙
 - 安装监控摄像头（注意保护隐私）

> 重要：这些措施在**民宿许可申请**时也会被检查。请充分准备，提供安心安全的民宿！

民宿运营虽有乐趣，也伴随责任。充分准备，开启美好的民宿事业吧！

## 民宿许可申请的常见误区：避免失败的技巧！

![民宿许可申请的常见误区：避免失败的技巧！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/15j48lshdiGwC23jXNJwCu/2a7b55b83b7901b90387b24597aaedce/Minpaky_kyoka14.jpeg)

分享民宿许可申请中常见的误区及对策！了解这些，申请会更顺利。一起看看吧！

### 常见错误及对策：掌握这些就安心！

以下介绍民宿许可申请中常见的误区，请务必注意！

1. **资料不齐全**
 对策：申请前反复核对资料清单！如有疑问，可咨询窗口。

2. **图纸不准确**
 对策：需提供准确详细的图纸。若不确定，可委托专业人士。

3. **消防设备不达标**
 对策：必须配备符合消防法规的设备。如有疑问，可咨询消防署。安全第一！

> 提示：这些错误会延误**民宿许可申请**。请谨慎准备！

### 可能被拒的原因：注意关键点

为避免“申请被驳回”的遗憾，请了解常见的驳回原因。

1. **用途地域问题**
 部分地区禁止经营民宿，务必提前确认！

| 相关文章 |
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| [旅馆业法与民宿新法｜民宿运营该选哪个？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-rule-which) [特区民宿是什么？适合什么样的民宿业主？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/tokku-minpaku-rule) |

2. **对周边居民关照不足**
 噪音和垃圾问题是否已妥善应对？与邻居保持良好关系很重要。

3. **安全措施不充分**
 逃生路线和消防设备是否准备妥当？客人安全至关重要。

4. **卫生措施不充分**
 清洁寝具、定期清扫，卫生方面不可松懈。

> 重要：注意这些要点，**民宿许可申请**将更顺利！

掌握这些要点，自信地提交民宿许可申请吧。准备过程虽辛苦，但为了美好的民宿事业，值得努力！

如有任何不安，请随时咨询窗口。

## 获得民宿许可后的待办清单：运营成功的秘诀！

![获得民宿许可后的待办清单：运营成功的秘诀！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/70vQw7z9gWRkDyeZxV13Wp/63e271863d155159d166ebc36fd54cc4/Minpaky_kyoka16.jpeg)

获得民宿许可后，真正的挑战才开始。为成功运营民宿，请检查以下事项。

### 如何记录客人信息：合法安心运营

民宿运营中不可或缺的是**住宿者名册**，这是法律规定的。需要记录哪些信息呢？

- ☑ 姓名
- ☑ 地址
- ☑ 职业
- ☑ 住宿日期
- ☑ 住宿费用

> 注意：外国游客需保存护照复印件，请勿遗漏！

### 保持房间整洁的技巧：提高回头客率

“整洁的房间”是提升客人满意度的重要因素。您旅行时也喜欢住干净的房间吧？

1. **彻底清扫**：每次退房后彻底清洁，注意易遗漏的角落！
2. **定期通风**：保持空气清新，营造舒适空间。
3. **清洁寝具**：每位客人更换，提供舒适睡眠。

### 与邻居建立良好关系：避免纠纷的秘诀

民宿运营中不可忽视的是**对周边居民的关照**。以下是建立良好关系的要点：

1. **主动打招呼**：告知邻居您将经营民宿，争取理解。
2. **明确规则**：请客人配合垃圾分类、控制噪音等。
3. **迅速处理投诉**：在问题扩大前，诚恳应对。

## 总结：民宿许可获取与运营成功的关键

![总结](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2LldjIab0p8McgoYb8U63I/51fc1cfc8a59263b7967af0059525906/Minpaku_site9.jpeg)

总结民宿许可的关键要点。

### 民宿运营的三大支柱

1. **许可与申报必不可少**：开办民宿必须依法进行**民宿许可申请**，切勿忘记！

2. **彻底落实安全与卫生**：为客人提供舒适住宿，安全措施和卫生管理不可或缺。

3. **不忘关照邻居**：建立良好关系是长期运营的关键。

掌握这三点，民宿运营的基本就完美了！

民宿市场未来可期。游客增加、空置房利用等，社会效益显著。

但也存在挑战，如邻里纠纷、非法民宿等问题。解决这些问题，不仅需要经营者，还需要行政、社区居民和用户的共同努力。

只要遵守规则和礼仪，民宿就是潜力巨大的事业。运用本文所学，安心开启民宿经营吧！

愿您的民宿成为深受喜爱的美好场所。加油！

如有任何不安，请随时咨询**民宿许可申请**窗口或专业人士。衷心祝愿您成功！

想从零开始民宿运营的朋友，也请阅读以下文章：

| 适合从零开始民宿运营的朋友▼ |
| ---------- |
| [民宿开办方法全解析！民宿专家AirHost为新手详细讲解](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start) |

那么，祝您民宿运营顺利！

民泊の許可：始める前に知っておきたいこと、申請方法、必要な条件を徹底解説！

民宿许可全攻略：申请方法、所需条件与注意事项详解

![【决定版】民宿网站（OTA）完全指南｜运营者应知的全知识与活用方法](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2KY8kxw4vECJdlbYwp2MVF/f5c90a5e58ea8f5f19c13b8c0055fdc4/Minpaku_site1.jpeg)

「民宿网站，到底该用哪个好？」
「多个民宿网站的管理，真的那么麻烦吗？」

近年来，民宿运营飞速发展。民宿网站的选择方法和管理方式，比想象中要深奥得多……

要成功运营民宿，需要有效利用Airbnb、Booking.com等民宿网站。此外，还必须克服预订管理、库存同步等各种运营课题。

这篇文章将从民宿网站的基础知识到高效运营方法、成功案例，为您全面彻底解说！

| 通过这篇文章可以了解▼ |
| ---------- |
| ・民宿网站的选择方法、各网站的特点、优点和缺点 ・多网站运营中的课题，以及提高效率的工具活用方法 ・引入渠道管理系统后，运营效率发生戏剧性变化的要点 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 民宿网站（OTA）是什么？
![民宿网站（OTA）是什么？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5oaTek0buwLXMB4R0U9zkI/dab4cb2da0702daa6fbcaa65939d576d/Minpaku_site3.jpeg)

其实，民宿网站也被称为OTA，是**连接旅行者和民宿房东的重要桥梁**，这一点您可能已经知道……

以Airbnb和Booking.com为首，存在各种各样的网站。如果能巧妙利用这些网站，就能向全世界的旅行者宣传您的民宿。

> 重要提示：民宿网站不仅仅是预订平台。如果利用得当，它蕴藏着让您的民宿业务大幅成长的潜力！

### OTA（住宿预订网站）的特点比较

| OTA名称 | 特点 | 用户群体 | 手续费 | 推荐要点 |
|-------|------|------------|---------|------------------|
| Airbnb | ・全球最大的民宿平台 ・注重独特体验 ・上线速度快 | ・国际旅行者 ・注重体验的人群 | 约15% | 对入境需求有优势 |
| じゃらん | ・日本国内最大级别的浏览人数（2800万人） ・地域紧密型信息发布 ・积分返还率高 | ・以日本国内旅行者为主 ・各年龄层 | 10-15% | 对日本国内集客有优势 |
| 乐天旅行 | ・活用乐天经济圈 ・丰富的折扣优惠券 ・多样的促销活动 | ・乐天用户 ・注重性价比的人群 | 10-15% | 利用积分易于集客 |
| 一休.com | ・面向富裕阶层 ・严格的审核标准 ・可期待高单价 | ・富裕阶层 ・高端人群 | 15-20% | 最适合高端路线的民宿 |
| Booking.com | ・支持43种语言 ・全球最大级别规模 ・综合旅行服务 | ・海外旅行者 ・商务用途 | 15-20% | 最适合全球拓展 |
| Expedia | ・可与机票组合预订 ・里程合作充实 ・综合旅行信息 | ・海外旅行者 ・注重套餐 | 15%以上 | 可与综合旅行服务联动 |

如上所述，每个网站都有各自的特点。不过，如果要开始做民宿，建议先成为Airbnb的房东，掌握感觉。

关于Airbnb，也请参考以下内容。

| 相关文章； |
| ---------- |
| [【民宿集客】想成功的话，最好先攻略Airbnb的理由](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-airbnb) [用Airbnb做副业的话，引入"AirHost"会更好哦](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-airbnb) [在Airbnb上争取超级房东！经营民宿必看](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airbnb-superhost) |

请根据您民宿的特点和想要达成的方向，巧妙选择吧！

| 相关文章： |
| ---------- |
| [OTA就是在线旅行社！开始住宿业前一定要了解！](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/ota) [【立即参考】OTA销售额排名：AirHost用户篇](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/ota-ranking) |

### 活用民宿网站的优点

接下来是重点。使用民宿网站，可以获得以下好处：

* **广泛触达**: 可以向全世界的旅行者宣传民宿！ 比自己发SNS或打广告要高效得多。
* **预订管理简单**: 从接单到支付，都在网站上完成。无需担心电话或邮件的往来。
* **集客力提升**: 可以借助大型网站的知名度。无需从零集客，马上就有获得预订的机会！
* **提高信任度**: 被认知为通过审核的可靠设施。可以消除「不知名住宿设施」的不安。
* **支付安全性**: 大型网站作为中介，可以防止支付纠纷。这对海外客人尤其重要。

实际上，许多成功的民宿房东都在最大限度地利用这些优点。但是，仅仅注册是不够的，也有陷阱。

## 在多个民宿网站集客，其实存在这些课题！

![在多个民宿网站集客，其实存在这些课题！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/79JMibPi9BU90CAL2XFuGr/d4c5ba9438757a7e929dfc36de8a34f6/Minpaku_site6.jpeg)

民宿运营，看似顺利，其实存在各种课题。例如，您是否遇到过这样的情况？

> 「每天登录各个网站确认预订，太麻烦了...」
> 「Booking.com的预订，明明用iCal同步了，却忘了联系保洁人员...」
> 「日程变更了却忘了通知...幸好在下一位客人来之前发现了！」

### 民宿运营常见问题！4大主要课题

其实，许多房东都面临以下课题：

| 课题 | 困扰！常见案例 | 聪明的解决方法 |
|------|--------------|--------------|
| **预订管理的繁琐** | 「咦？这个预订是哪个网站的？」 「各个网站的登录、密码管理太麻烦...」 「每个网站界面不同，容易混乱」 | 用渠道管理系统**一站式管理** |
| **库存管理的难度** | 「手动更新，肯定会出错...」 「iCal同步太慢了」 「忙于应对突然的取消」 | **实时库存同步**自动管理！ |
| **深夜应对问题** | 「半夜的咨询，等发现时预订已经错过了」 「24小时体制根本不可能...」 「雇员工的话会亏本」 | **自动回复系统**实现24小时应对！ |
| **保洁管理的失误** | 「明明用了iCal同步，却忘了联系保洁人员」 「日程变更没有传达」 「保洁人员来了，客人却还在...」 | **保洁管理功能**自动联系＆日程管理！ |

> 重要提示：特别是保洁管理要特别注意！仅靠iCal和LINE的联系体制，容易发生保洁遗漏或时间错位，最坏的情况会影响下一位客人...这直接导致评价下降。

但是，没关系！有方法可以一次性解决这些问题。那就是**一体化类型的渠道管理系统**。

由于预订管理、库存同步、保洁管理等所有功能都整合在一个工具中：
- 保洁日程的自动通知
- 预订信息的实时共享
- 日程变更的即时反映

都能实现！下一节，将为您介绍这个一体化工具的具体活用方法！

## 让民宿网站运营效率剧变！渠道管理系统的活用方法

![让民宿网站运营效率剧变！渠道管理系统的活用方法](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1SWlXSKozOEXfBiadR39uM/506bb4af21d03672939cf265f01bbbb3/Minpaku_site8.jpeg)

之前提到的运营课题，其解决秘诀在于活用「**渠道管理系统**」。

特别推荐的是"**云端一体化类型**"的渠道管理系统。仅此一个，就能从预订管理到保洁日程，实现所有运营业务的高效化。

### 渠道管理系统具体能做什么？

渠道管理系统，可以说是民宿运营的「管制塔」。它是能统一管理多个预订网站的便利工具。

> 成功的民宿房东中约80%都在使用，说是如今必备的工具也不为过！

### 一体化类型的渠道管理系统是什么？

其实，渠道管理系统有两种类型。

1. 基本类型：专注于预订管理、价格管理、库存管理这**3个基本功能**
2. 一体化类型：在基本功能之上，**提供运营所需的全部功能包**

> 重要：如果是基本类型，保洁管理和会计管理可能需要其他工具...结果可能还是要分开使用多个工具。

关于渠道管理系统的具体选择方法，以及一体化类型，这里也有解说！

| 相关文章 |
| ---------- |
| [【2024年最新版】渠道管理系统比较6选！](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/channelmanagers-compared) [【2024年最新】开始民宿的人必看！PMS的明智选择方法｜无人酒店也适用](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/2023-pms-automated-hotel-minpaku) |

### 一体化类型的话，这些功能全部包含！

如果是一体化类型，就能从分开使用多个工具的麻烦中解放出来。所有管理都能在一个仪表板上完成，运营会轻松很多。

| 功能类别 | 能做什么 | 优点 |
|:--------------|:-----------|:---------|
| **预订・库存管理** | • 多个网站的一元化管理 • 实时库存同步 • 预订日历管理 • 预订引擎联动 | • 作业时间削减70% • 防止双重预订 • 预订状况一目了然 • 获取直接预订 |
| **保洁管理** | • 保洁日程自动创建 • 自动联系保洁人员 • 保洁报告数字化 | • 保洁遗漏或纠纷为零 • 应对突然的预订变更 • 品质管理简单 • 可远程确认 |
| **销售额・运营管理** | • 销售额报告自动创建 • 经费管理功能 • 税务申报用数据输出 • 入住率分析 | • 会计作业减半 • 收支一目了然 • 确定申告更轻松 • 战略性运营成为可能 |
| **客人应对** | • 自动发送消息 • 多语言支持 • 评论管理 • 智能锁联动 | • 实现24小时应对 • 海外客人也安心 • 有助于提升评价 • 自助入住成为可能 |

> 要点：这些功能全部能在**一个仪表板**上管理，无需在多个工具之间来回切换！操作简单，谁都能轻松上手。

> 某位用户的反馈：
> 「以前使用4个不同的工具，切换到一体化类型后，所有管理都在一个仪表板上完成。操作简单，新员工也能马上上手！」

也就是说，如果是一体化类型，民宿运营所需的全部功能**仅此一个**就能完成。无需分开使用多个工具，管理也更轻松！

## 总结：活用民宿网站进行高效运营的要点
![总结](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2LldjIab0p8McgoYb8U63I/51fc1cfc8a59263b7967af0059525906/Minpaku_site9.jpeg)

到此为止，我们详细介绍了民宿网站的活用方法和运营课题。成功民宿运营的3个要点如下！

1. **活用多个民宿网站**
 - 可以分散风险
 - 能触达更多客人
 - 利用各网站特点进行集客

2. **用一体化类型的渠道管理系统实现运营自动化**
 - 预订・库存管理的自动化
 - 保洁日程的自动联动
 - 24小时客人应对

3. **选择合适的工具很重要**
 - 明确所需功能
 - 考虑扩展性
 - 权衡运营成本

> 重要：民宿运营的成功，取决于选择合适的工具和建立高效的运营方法。先从找到适合自己运营风格的方法开始吧。

其实，具备以上所有功能的工具就是**『AirHost』**。

从预订管理到保洁日程、销售额管理，民宿运营所需的全部功能集于一身，正是「一体化」的渠道管理系统。

想进一步了解AirHost的朋友，请参阅这里！

| 请务必一读！ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑・被选择的理由【聪明的房东都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？功能和特点由本家彻底解说【附图解】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

想立即咨询的朋友，我们在这里等您！

＼享受一体化的好处吧！／　▶[咨询AirHost](https://airhost.jp/contact-us)◀

想从零开始民宿运营的朋友，也请务必阅读这篇文章：

| 给想从零开始民宿运营的朋友▼ |
| ---------- |
| [民宿的启动方法完全解析！民宿专家AirHost为新手温柔传授 ](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start) |

那么，祝您拥有美好的民宿运营生活！

【決定版】民泊サイト（OTA）完全ガイド｜運営者が知るべき全知識と活用法

【决定版】民宿网站（OTA）完全指南｜运营者应知的全知识与活用方法

![【古民家×翻新】打造魅力十足的民宿，实现大成功！eyecatch](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5CfrZFNEPBWV7sV8LbetAg/f5a02b1eb9eaf066993c85a764324c75/traditional_japanese_house2.jpeg)

「想利用古民家的魅力经营民宿，但怎样才能受欢迎呢？」
「翻新好像很花钱……值得投资吗？」

其实，您知道吗？翻新古民家打造的民宿，正是在竞争激烈的民宿行业中脱颖而出的大好机会。

本文将为您清晰讲解如何利用古民家翻新打造魅力民宿。相信您一定能找到属于自己的绝妙民宿创意！

| 本文要点▼ |
| ---------- |
| - 古民家翻新的基本流程 - 民宿运营中必须掌握的关键检查点 - 保留日本传统氛围的技巧 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 古民家民宿翻新：必备检查清单
![古民家民宿翻新：必备检查清单](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3Oi42Zdv7rhrhfHmuDmpbD/240c44e5956d9bdc3012fad859fc2ab1/traditional_japanese_house4.jpeg)
这是古民家翻新的基本且具体的检查清单。正在为「该从哪里开始？」而烦恼的朋友，请放心。

主要分为「法律相关」和「翻新相关」两大类。我们一起来看吧！

### 法律相关的检查要点

法律听起来可能很难……但只要认真检查这些要点以确保安全，就能安心开始民宿经营。

- [ ] 建筑基准法：房间面积、天花板高度、采光和通风是否达标？
- [ ] 建筑基准法：楼梯坡度、扶手安装是否合规？
- [ ] 建筑基准法：过去是否有增建或改建部分？如有，可能需要修正工程
- [ ] 消防法：灭火器、火灾报警器、紧急出口指示灯是否已设置？
- [ ] 消防法：逃生通道是否确保畅通？（紧急出口、通道宽度、避难梯等）
- [ ] 消防法：根据建筑规模，可能需要设置防火分区
- [ ] 旅馆业法：厕所内是否有洗手设施？
- [ ] 安全设备：停电时的照明、避难引导灯、燃气泄漏报警器、监控摄像头是否配备？
- [ ] 建筑基准法・消防法：必要手续（确认申请、完工检查）是否已完成？
- [ ] 水道法：水质是否安全？（需进行水质检测和清洁）
- [ ] 旅馆业法：民宿许可申请（简易宿所或旅馆）是否已提交？

![法律相关的检查要点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7jT8u9YUAx0O3rEpp1TYUE/aabfc0603e87da59428d63759a92d1be/TraditionalJapanesehouseminpaku1.jpeg)

### 翻新相关的检查要点

接下来是令人期待的部分吧？在最大限度发挥古民家魅力的同时，打造舒适空间。

- [ ] 抗震对策：进行耐震诊断，必要时实施加固工程
- [ ] 防火对策：使用阻燃材料等，别忘了防火措施
- [ ] 水暖翻新：厨房、浴室、卫生间焕然一新
- [ ] 便利设备：配备Wi-Fi、空调、电视、冰箱、洗衣机等
- [ ] 无障碍设计：为轮椅使用者增设坡道、消除高低差
- [ ] 提升古民家魅力：保留传统氛围，同时打造精美空间设计

![翻新相关的检查要点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1PQ0UWUOntOQUUbhudqebG/55a4e2616a3dc803500b2e3936b733f4/TraditionalJapanesehouseminpaku2.jpeg)

感觉如何？对照清单逐一确认「这里OK」「这里还没做」，就能稳步推进民宿打造。

让我们一项一项地完成吧！

## 古民家民宿成功的三大法律关键！掌握这些就万无一失
![古民家民宿成功的三大法律关键！掌握这些就万无一失](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7dXqvxM5AvoincugWMf1ff/4f8f3bbf104e19f62a656d7e19a18b98/traditional_japanese_house6.jpeg)

各位，您知道将古民家改为民宿时需要注意哪些法律吗？其实主要有三部：建筑基准法、消防法，以及旅馆业法（或民泊新法）。

听起来可能有些复杂，但别担心！我们将从专业角度为您清晰解读。

### 1. 建筑基准法：打造舒适空间的基本要求！

![1. 建筑基准法：打造舒适空间的基本要求！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/45LIgm6LHbaxhVJNUbnAK0/567e327affc2880f5e839ee7538c5853/TraditionalJapanesehouseminpaku5.jpeg)

建筑基准法听起来可能有些刻板，但简单来说，它就是「打造安全舒适建筑的基本规则」。让我们来看看古民家特有的注意事项。

#### 需要检查的地方！

- **天花板高度**: 
需达到2.1米以上。古民家天花板通常较低，可能需要考虑降低地面。

- **窗户大小**: 
窗户面积需达到地板面积的7%以上。古民家的小窗户可能不够，增设天窗也是一种方案。

- **楼梯**: 
坡度最好在42度以下，扶手也是必备。陡峭楼梯可设置休息平台以缓和坡度。

- **增改建历史**: 
需确认过去的增改建是否符合法规。如需修正，将耗费预算和时间，务必注意！

**专业建议**: 
在保留古民家魅力的同时满足现代标准，正是展现专业能力之处。建议与建筑师充分沟通。例如，若想保留传统氛围又确保采光，打造中庭也是不错的主意。

### 2. 消防法：实现安心安全的住宿体验！

![2. 消防法：实现安心安全的住宿体验！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2xstfCr1cFfhHgELy0HQdk/e2c65f086d1ddbbdd6ec22c4543626b3/TraditionalJapanesehouseminpaku6.jpeg)

古民家多为木质结构，防火措施尤为重要！让我们详细了解专业要点。

#### 需要检查的地方！

- **消防设备**: 
需配备火灾报警器、灭火器、紧急出口指示灯等。古民家需特别注意安装位置。

- **逃生通道**: 
确保两个方向的逃生路线。考虑从窗户逃生，可设置避难梯。

- **防止火势蔓延**: 
大型建筑需设置防火分区。需考虑不破坏古民家氛围的解决方案。

**专业建议**: 
古民家在不损害外观的前提下安装消防设备颇具挑战。例如，使用嵌入式天花板洒水器，兼顾设计与功能。利用传统土墙进行防火处理也是有趣的方案。

### 3. 旅馆业法（或民泊新法）：掌握待客之道的基础

![3. 旅馆业法（或民泊新法）：掌握待客之道的基础](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5j7A4WorczvM979nyW3qsQ/e96a14fc442b8ee7e00ce8a67c223fc5/TraditionalJapanesehouseminpaku7_.jpeg)
旅馆业法和民泊新法是确保客人舒适入住、卫生达标的规则。

运营古民家民宿时，涉及旅馆业法和住宅宿泊事业法（民泊新法）两部法律。根据运营方式和目的，需提前确认适用哪部法律。

两者的区别，请参阅另一篇文章▼
相关文章：旅馆业法与民泊新法｜民宿运营该选哪个？

让我们看看古民家民宿特有的注意事项！

#### 需要检查的地方！

- **厕所与洗手设施**: 
每层需设置厕所和洗手处。古民家可能需要新建。

- **水质管理**: 
使用井水时需定期进行水质检测。安装净水器也是好办法。

- **许可标准**: 
简易宿所需33平方米以上，旅馆需客房5间以上等规定。根据古民家布局，可能需要增建。

**专业建议**: 
古民家翻新中，新建或改造水暖设施是主要课题。例如，利用地板下空间布置管道，或重新利用古井，需要活用建筑特点。申请许可时，与当地保健所充分沟通，可更顺利推进。

法律话题听起来可能复杂，但归根结底是为了让大家安全舒适地居住。
逐一满足要求，一定能打造出出色的古民家民宿。

## 总结：古民家民宿成功之路
![总结：古民家民宿成功之路](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/14PomQmWyVrUQr9BZiNrJB/cb01fe68b55b6f62eff509f3354b421f/traditional_japanese_house7.jpeg)

1. **彻底调查**: 从建筑历史、结构到地区规定，进行全方位调查。
2. **留有余地的计划**: 为应对意外问题，预算和工期均预留20%左右的余地。
3. **严格遵守法规**: 与当地建筑师和行政部门密切合作，确保合规。
4. **安全与舒适的平衡**: 追求古老魅力与新型舒适的绝妙平衡。
5. **和洋融合**: 融合日本传统与现代技术，打造独一无二的空间。

通过古民家翻新经营民宿，确实并非易事。但只要掌握这些要点，一定能打造出充满魅力的住宿设施。

愿您的古民家民宿成为许多人心中难忘的美好之地！

如有任何疑问，欢迎随时咨询AirHost。我们将全力支持您实现梦想！

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那么，祝您享受美好的古民家民宿生活！

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【古民家×翻新】打造魅力十足的民宿，实现大成功！

![【能赚钱吗？】乡村民宿经营成功的5大策略](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7ycfP2AXdybTOTcuUbnj0j/2ce7dd15ec3a8e113bb1aeaf0a480b59/5_Strategies_for_Rural_Vacation_Rental2.jpeg)

“想有效利用乡村的闲置房屋，但不知道该怎么办……”
“与城市相比，乡村似乎很难吸引客人，所以迟迟不敢开始乡村民宿经营……”

本文将结合成功案例和失败案例，详细讲解**在乡村经营民宿赚钱的具体方法**。

正因为乡村拥有城市所没有的独特魅力，提供相应的服务或许能带来可观的收益。

| 本文内容概览▼ |
| ---------- |
| 乡村民宿成功的10大秘诀 乡村民宿经营的成功之道 |
![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 乡村民宿能赚钱的3个理由
![乡村民宿能赚钱的3个理由](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4YbZafoWXHENFmyIjip1Mp/47b6d6807c6bd43fb87793f2a9831311/5_Strategies_for_Rural_Vacation_Rental4.jpeg)

在乡村经营民宿之所以“能赚钱”，主要有以下3个理由：

- 低成本运营，易于盈利
- 独特体验带来高收益
- 回头客带来稳定收入

下面逐一详细说明。

### 1. 初期投资和运营成本低，更容易实现盈利

在乡村开始民宿经营能赚钱的原因之一，是与城市相比，初期投资和运营成本要低得多。

 **乡村民宿的初期投资优势**
- 土地和房产价格出奇地便宜
- 利用闲置房屋或古民宅，可降低购置成本
- 可以向外国游客展示“古老而美好的日本风景”

不仅如此，固定资产税和城市规划税也比城市低。因此，**可以低成本进行长期经营**。投资回收期也会缩短，更容易尽早实现盈利。

### 2. 独特体验实现高单价、高收益

乡村民宿赚钱的另一个秘诀，是能够提供当地独有的**特别体验**。这些体验在城市中是难以获得的。

> **受欢迎的乡村民宿体验方案示例**
> - “与当地渔民一起出海捕鱼！尽享新鲜海鲜的住宿方案”
> - “在满天星空下享受烧烤的方案”
> - “穿着和服体验茶道的古民宅住宿”

通过组合这些有吸引力的体验，可以为住客**创造难忘的回忆**。由于可以设定较高的价格，最终也能带来高收益。

### 3. 回头客带来稳定收入

乡村民宿长期赚钱的另一个重要因素是回头客带来的稳定收入。

 **获取回头客的要点**
1. 热情周到的款待
2. 提供与当地居民交流的机会
3. 营造宾至如归的氛围
4. 提供真诚的服务

回头客增多，会带来以下好处：
- 确保收入稳定
- 通过口碑带来新客户
- 降低广告费等成本
- 实现**长期稳定经营**

基于这些原因，乡村民宿是一个非常有吸引力的商机。下一节，我们将介绍更具体的成功策略。

## 构建盈利机制！乡村民宿成功的5大策略

![构建盈利机制！乡村民宿成功的5大策略](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/cfms5hhCB9UAxiRknEu1R/e925bd8b92a254ed4b37dc3975e59b7b/5_Strategies_for_Rural_Vacation_Rental6.jpeg)

接下来，我们将介绍具体的盈利机制构建方法！重点有5个。
### 1. 充分利用当地魅力！通过体验项目实现差异化

住宿设施有很多，但真正的关键在于**“只有在这里才能体验到的活动”**。这正是与其他设施形成决定性差异的地方。

 **有吸引力的体验项目示例**
- 向当地工匠学习传统工艺体验
- 与农户一起进行蔬菜采摘体验
- 由当地导游带领的秘境之旅

提供这样的体验项目，住客的满意度会大幅提升。也有望获得好评和社交媒体的传播。

### 2. 通过社交媒体向世界传播！用有吸引力的策略带来预订

如今，社交媒体在吸引客源方面不可或缺。充分利用Instagram和YouTube，不断传播您民宿的魅力吧。

 **社交媒体运用要点**
1. 明确目标群体
2. 发布**能传达魅力的高质量照片和视频**
3. 养成定期发布的习惯
4. 有效使用话题标签

通过这样的社交媒体策略，可以吸引世界各地旅行者的目光，并顺利引导他们访问预订网站。

### 3. 与当地携手共创成功！

成功的捷径是与当地合作。一起努力，大家都能受益。

> **地区合作的好处**
> - 可以共享当地活动信息和观光景点信息
> - 使用当地食材的菜单实现差异化
> - 提升整个地区的待客水平
> - 发现当地独有的隐藏魅力

加深与当地居民的交流，就能不断发掘当地独有的**魅力**。这会成为非常大的优势。

### 4. 预测需求波动！根据季节制定价格策略，最大化全年收益

乡村的魅力也在于随季节变化的美丽自然。让我们充分利用这一特点。

 **按季节推荐方案**
- 春季：欣赏樱花盛开的花见住宿
- 夏季：戏水&烧烤，清凉度夏的暑假方案
- 秋季：赏红叶和泡温泉的疗愈之旅
- 冬季：边欣赏雪景边体验制作温泉蛋

像这样准备利用季节魅力的方案，可以期待全年稳定的客源。此外，如果引入**动态定价**，可以根据需求调整价格，收益提升也不是梦想！

### 5. 抓住入境需求！

外国游客非常喜欢日本的传统文化和自然。这个需求不容忽视。

 **入境对策清单**
- [ ] 多语言标识
- [ ] 制作外语版网站
- [ ] 引入面向外国人的支付服务
- [ ] 开发受外国人欢迎的体验项目

通过这些对策，可以**为外国游客提供安心住宿的环境**。相信他们会在留下美好回忆的同时，也在本国带来口碑效应。

好了，现在您已经看到了乡村民宿成功的策略。接下来，让我们看看常见的失败案例及对策！

## 常见失败案例与对策：乡村民宿经营中容易陷入的陷阱及摆脱方法

![常见失败案例与对策：乡村民宿经营中容易陷入的陷阱及摆脱方法](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6810FAAzfyi5wGJpqswfSJ/7112a23b02c6b092414189dd926a6bb2/5_Strategies_for_Rural_Vacation_Rental7.jpeg)

接下来，我们来看看乡村民宿经营中常见的失败案例及对策。了解这些陷阱，是顺利经营的捷径！

### 1. 客源不足……此时的战略性营销技巧

乡村民宿与城市相比，交通往往不太便利。因此，不少经营者会在吸引客源上遇到困难。不过，别担心！有有效的对策。

 **提升客源的具体措施**
- 引入免费接送服务
- 与租车公司合作推出优惠套餐
- 与附近热门景点联合策划活动
- 向旅行社进行销售推广
- 积极注册并利用OTA（在线旅行社）

> **专业建议**
> “不要让交通不便仅仅成为劣势。相反，也可以将其作为‘秘境感’或‘小众景点’来宣传。稍微转换一下思路，劣势也可能变成魅力。”

### 2. 设备投资的陷阱：学会辨别真正需要的设施

“想让客人满意！”这种心情非常好。但是，请稍等！引入最新设备或豪华装修并不一定总是正确的选择。

⚠️ **过度投资的风险**
- 初期费用回收时间长
- 可能给经营带来压力
- 维护和修缮费用负担增加

那么，该怎么办？关键在于**辨别真正需要的设备**。

 **设备投资的明智方法**
1. 明确目标客户群体
2. 认真调研客户需求
3. 确定优先级，分阶段投资
4. 每次投资后验证效果，用于后续决策

### 3. 度过淡季！全年收益稳定化策略

收益随季节大幅波动也是乡村民宿的常见情况。但是，如果做好淡季对策，就可以期待全年稳定的收益。

 **淡季对策思路**
- 为长期住客提供优惠折扣方案
- 针对远程办公需求，完善办公环境
- 为当地居民举办有趣的活动
- 利用淡季进行设施维护和翻新

> *例如……**
> “我们曾为冬季客源不足而烦恼。于是策划了‘雪景露天浴池住宿方案’，结果大受欢迎！现在冬天甚至一房难求。”

像这样，以将危机转化为机遇的思路，也有可能度过淡季。

## 【具体案例解析】乡村民宿收益模拟

![【具体案例解析】乡村民宿收益模拟](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/vXCd7Lleg5jRc0ZQvo9cs/63448155ad379a788cdfed6d17080b98/5_Strategies_for_Rural_Vacation_Rental8.jpeg)

您是否在想“乡村民宿真的能赚钱吗？”让我们用数字来看看收益的可能性吧！

### 模型案例：翻修古民宅的整栋出租民宿

首先，请想象一下这样的民宿：
- 将古民宅进行精美翻新
- 整栋包租
- 每晚价格为30,000日元

那么，这家民宿的年收益大概是多少呢？

 **年收益模拟**

| 项目 | 单价 | 预计运营天数/人数 | 销售额 |
|------|------|------------------|------|
| 住宿费 | 30,000日元/晚 | 120天 | 3,600,000日元 |
| 体验项目 | 5,000日元/人 | 60人 | 300,000日元 |
| **合计** | | | **3,900,000日元** |

预计年销售额可达390万日元。但这只是一个例子。您的民宿实现更高收益也并非梦想！

### 提升收益的3个技巧

1. ** 合理设定住宿价格**
 - 旺季（盂兰盆节、红叶季等）适当提高价格
 - 工作日和节假日价格有所区别
 - 示例：旺季节假日设定为35,000日元/晚

2. ** 提高入住率的秘诀**
 - 增加社交媒体上的精彩内容
 - 努力提升点评网站上的评分
 - 与当地观光协会合作
 - 目标：年运营天数从120天提高到150天！

3. ** 有吸引力的附加服务**
 - 使用当地食材的晚餐方案（加收5,000日元）
 - 清晨森林浴导览（加收3,000日元/人）
 - 家庭手工体验（加收2,000日元/人）

> **小贴士**
> “在客人住宿期间，可以巧妙推荐附加服务。如果客人当场产生‘想试试！’的想法，就能带来意想不到的收益提升。”

※ 这里显示的数字仅为模型案例。实际收益会因地理位置和您的经营策略而有很大差异。但是，像这样一点点积累改进，收益提升的可能性就会不断扩大！

您还能想到其他改进方法吗？让我们一起集思广益，实现理想的民宿经营吧！

## 开始前必查！法律注意事项

![开始前必查！法律注意事项](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5kNFQzdWZyECNKUWp62mBR/a80082f5a517d3f6ad87ae47059b671c/5_Strategies_for_Rural_Vacation_Rental9.jpeg)

终于要开始乡村民宿经营了！但在此之前，请稍等！如果不了解相关法律，您的梦想可能会付诸东流。这里为您介绍需要了解的重要要点。

### 1. 确认各自治体的条例！不要忽视当地规则

民宿运营不仅需要全国统一的法律，还有各地独特的规则。

**需要确认的要点**
- 可营业天数（基本为每年180天以内，但部分地区可能不同）
- 设施设备标准（如紧急出口数量、灭火器设置等）
- 是否需要向附近居民进行说明

> **专业建议**
> “条例通常可以在自治体官网上确认，如果难以理解，建议直接咨询。他们会热情解答。”

### 2. 取得必要的许可！

开始经营民宿，需要根据以下两部法律之一取得许可。

 **民宿的两种形式**
1. 基于《旅馆业法》的“简易宿所”
 - 优点：营业天数无限制
 - 缺点：设备标准较为严格
2. 基于《住宅宿泊事业法》（民宿新法）的“民宿”
 - 优点：相对容易开始
 - 缺点：年营业天数限制在180天以内

选择哪种形式，请根据您的民宿计划来决定。具体手续可咨询当地保健所或自治体窗口。

## 乡村民宿市场会增长吗？未来值得期待吗？

“乡村民宿今后还会有需求吗……”我理解这种不安。但是，别担心！从旅游方式多样化和地方振兴的趋势来看，**乡村民宿市场今后有望持续增长**。

 **值得关注的需求趋势**
1. **体验式旅游**
 - 示例：农业体验、当地传统工艺体验、自然导览等
2. **远程办公**
 - 示例：一边工作一边享受悠闲乡村生活的长期住宿方案
3. **长期住宿**
 - 示例：为期一个月的乡村生活体验方案

> **未来愿景**
> “5年后、10年后，也许会有更多人‘每个周末都去乡村民宿’。远离城市喧嚣，享受悠闲的奢侈时光。能够提供这种体验，正是乡村民宿的巨大魅力。”

如此看来，乡村民宿的未来充满希望。在严格遵守法律的同时，灵活应对新需求，相信您一定能成功经营民宿。

## 总结：乡村民宿大获成功的10条黄金法则

好了，我们介绍了大量信息。最后，让我们总结一下乡村民宿成功的秘诀。只要掌握这些，您的民宿一定能大获成功！

1. **聪明省钱！控制初期费用**
 - 利用闲置房屋或古民宅，降低启动成本
 - 能自己动手的DIY就自己挑战！

2. **明确目标客户**
 - 明确“希望谁来”，服务也会更清晰

3. **提供充满当地魅力的体验项目**
 - 农业体验、自然体验、传统文化体验等，提供城市中无法获得的体验

4. **善用社交媒体**
 - 用适合拍照的照片和视频，向世界传播您民宿的魅力！

5. **与当地紧密合作**
 - 与观光协会、当地居民合作，共同提升待客水平

6. **充分利用四季魅力**
 - 制定春夏秋冬各季节的特别方案，打造全年皆宜的民宿

7. **欢迎外国游客的准备**
 - 多语言支持、面向外国人的支付服务，迎接全球宾客

8. **别忘了调查竞争对手**
 - 调研周边住宿设施，找到自己的优势

9. **仔细确认当地规则**
 - 确认各自治体条例，确保民宿运营安心、安全

10. **务必取得必要许可**
 - 根据《旅馆业法》或《住宅宿泊事业法》，取得相应许可

> **专家寄语**
> “这10条秘诀不必一次全部做到。一步一步踏实实践，成功之路必将打开。不要着急，稳步前进吧！”

充满梦想的乡村民宿世界。请将城市中无法体验的疗愈与感动，传递给更多人。相信一定会有美好的相遇和感动的体验等着您。

| 想从零开始民宿运营的人▼ |
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| [民宿入门全解析！民宿专家AirHost为新手倾情讲解 ](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start) |

【儲かる？】田舎の民泊経営で成功する5つの戦略

【能赚钱吗？】乡村民宿经营成功的5大策略

![【民宿概念】成功经营民宿的秘诀！彻底解析差异化战略](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4D4MXbTyUjngJSSdacOyrV/57e497d4411d14f1d3f0d9121403d9f7/vacationrental_concept1.jpeg)

「想开始做民宿，但担心竞争不过酒店和其他民宿……」
「怎样才能让自己的民宿更有吸引力？」

实际上，在竞争激烈的民宿行业中，与其他住宿设施实现差异化是不可或缺的。而实现差异化的关键，正是将「客户目标」与「房源优势」相结合的「**概念**」。

本文将聚焦于「民宿的概念设计」，结合具体案例，为您进行通俗易懂的解析。

那么，让我们一起走进民宿概念的世界吧！

| 读完这篇文章，您将了解以下内容！ |
| ---------- |
| - 打造有吸引力民宿概念的方法 - 成功运营民宿的概念思路与实例 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 为什么概念对民宿如此重要？吸引人的民宿运营关键就在这里！
![为什么概念对民宿如此重要？吸引人的民宿运营关键就在这里！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4ShKrxwGAaSCj4G2h4E3s1/4824fd2422728a05dce368bab50ee4e5/vacationrental_concept3.jpeg)

您是否曾想过「民宿真的需要概念吗？」其实，这一点非常重要！

明确概念能带来以下好处：

- 更容易传达打动住客的吸引力
- 实现与其他民宿的差异化
- 不易陷入价格战
- 提升住客满意度，增加回头客
- 更容易通过口碑和社交媒体传播

> 有吸引力的民宿概念，是成功运营民宿的强力伙伴！

## 【3个步骤】教您打造有吸引力的民宿概念！
![【3个步骤】教您打造有吸引力的民宿概念！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/dpfC95CRhQ6igZlnhJUBM/f72e20ddc3a583352f12361a9c0bbdd2/vacationrental_concept5.jpeg)

如何打造出色的概念？这里为您介绍3个步骤。

1. 希望什么样的住客光临？（用户画像）
2. 房源的亮点是什么？周边环境如何？
3. 其他民宿没有的独特卖点是什么？

让我们逐一来看！

### 步骤1：希望什么样的住客光临？（用户画像）

首先，想象一下理想中的住客。可以考虑年龄、性别、职业、旅行目的、兴趣爱好等。

例如：

- **闺蜜旅行团**：想在适合拍照打卡的空间里分享社交媒体！
- **纪念日情侣**：希望度过特别时光，想要略带奢华的氛围！
- **家庭游客**：希望有宽敞空间，能安心带孩子一起入住！

当住客的形象逐渐清晰，房间设计的灵感也会源源不断涌现。

### 步骤2：房源的亮点是什么？周边环境如何？

接下来，来发掘自己房源的「优点」。位置、面积、户型、设施、景观等，有没有值得自豪的地方？附近有没有观光景点或美食餐厅？

可以这样思考：

- **海景视野绝佳！**：在阳台放置座椅，打造悠闲欣赏风景的空间
- **厨房宽敞**：充实厨具，吸引烹饪爱好者
- **安静的住宅区**：向希望悠闲放松的客人宣传这一优势

善用房源优势，就能完美实现与其他民宿的差异化！

### 步骤3：其他民宿没有的独特卖点是什么？

最后，思考一下其他民宿无法提供的、专属于您的特别服务或体验。住客觉得「住在这里真好！」的点是什么？

创意示例：

- **自行车游城**：免费租借自行车，附赠当地人推荐的隐藏景点地图！
- **当地美食体验**：与房东一起用当地食材烹饪，还能愉快聊天！
- **电影爱好者集合！**：用大屏幕投影仪举办观影会，与同好一起嗨起来！

> 独一无二的服务，是打动住客的关键！

## 【实例】这些概念保证成功！民宿概念大公开
![【实例】这些概念保证成功！民宿概念大公开](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/GEeshlwXvZzdSz4xynl9j/38eaf6b2606169de3384f5a9be470f56/vacationrental_concept7.jpeg)

您是否好奇具体有哪些概念？这里为您介绍一些热门的概念示例，相信能为您提供创意灵感！

- 适合全家欢乐入住的住宿
- 适合情侣创造美好回忆
- 让外国游客尽享日本的空间
- 远离日常的特别体验住宿
- 工作娱乐两不误！适合远程办公

让我们逐一详细了解。

### 1. 大家一起嗨！团体・家庭型民宿

适合家庭旅行或团体旅行的住客。这样的概念如何？

- 可容纳多人！最多20人入住的宽敞空间
- 也适合两代同游！设施齐全，舒适入住
- 欢迎带娃家庭！提供玩具和绘本，让全家人都笑容满面的住宿

![大家一起嗨！团体・家庭型民宿](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2BB136qzWTTMHRiZeTGj7J/4d713e2099c7b2f3125eb907e7b08771/minpaku-concept0.png)

具体可以这样：

- 在宽敞的客厅配备大电视或游戏机
- 准备儿童餐具、婴儿床等对带娃家庭贴心的物品
- 提供附近推荐景点信息及优惠券
- 租借烧烤套装、烟花等适合大家一起玩的物品

### 2. 营造二人专属时光！情侣型民宿

适合情侣创造回忆的民宿。这样的概念是不是很浪漫？

- 纪念日旅行首选！可看夜景的按摩浴缸套房
- 尽享二人世界！在私人阳台悠闲放松
- 也适合求婚！可协助策划惊喜

![营造二人专属时光！情侣型民宿](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2q5f3NNBvOrE0gWCegTyx3/0c0c15e8e85f5a015466b54194d8721f/minpaku-concept2.png)

实际上可以这样：

- 用适合拍照打卡的时尚内饰进行布置
- 通过纪念日套餐或客房服务，让特别的日子更加特别
- 提供附近优质餐厅信息及预订代订服务
- 准备葡萄酒、奶酪、巧克力等适合二人享用的迎宾饮品和食品

### 3. 体验和风之心！外国游客型民宿

面向希望充分体验日本文化的外国游客的民宿。这样的概念如何？

- 在古民家度过，体验真正的日本
- 在榻榻米房间放松，接触茶道世界
- 可体验书法、和服穿着等日本传统文化的住宿

![体验和风之心！外国游客型民宿](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6jlgkbNPgK5DHvwk7M8O60/7f9af5b685ff6cda15eba3b8acbfd20d/minpaku-concept4.png)

具体可以这样设计：

- 使用榻榻米、障子、拉门等，打造充满日式风情的空间
- 提供英语、中文等多语言支持
- 详细介绍周边观光景点和交通方式
- 租借浴衣、和服、扇子等日本传统物品
- 准备书法套装、茶具等配合体验项目的物品

### 4. 享受非日常！主题公园式民宿

远离日常，提供特别体验的民宿。用这样的概念抓住旅行者的心如何？

- 在森林小屋中，体验豪华露营的感觉！
- 在可看海的露天浴池中，享受奢华放松时光
- 仿佛进入电影世界！主题公园风格的空间

![享受非日常！主题公园式民宿](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/53eES4BzubyHHOkk7ypArv/318d4d3fefe6a0458c7096f59bb6cbd3/minpaku-concept6.png)

实现创意如下：

- 设置帐篷桑拿或篝火区，尽享户外氛围
- 欢迎狗狗！提供狗狗乐园和宠物用品租赁
- 用家庭影院或游戏室尽情玩乐
- 通过投影映射或特效，打造充满非日常感的演出

### 5. 工作娱乐两不误！远程办公・长期住宿型民宿

面向远程办公或长期住宿人群的民宿。这样的概念如何？

- 高速Wi-Fi完备！适合专注工作的舒适环境
- 宽敞书桌和舒适座椅，工作空间完美
- 提供长期住宿折扣和洗衣支持，长时间入住也安心

![工作娱乐两不误！远程办公・长期住宿型民宿](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1rhTCu0pGXP5O1VWMzrpkQ/df1ac5a3b766fa6c71c3a45756bda89c/minpaku-concept8.png)

具体可以这样：

- 配备高速Wi-Fi、打印机、扫描仪等商务设备
- 提供超市、便利店位置等生活便利信息
- 提供清洁服务和床单更换，让长期住宿更轻松
- 提供适合在线会议的安静空间或共享办公空间

概念确定后，就正式开始民宿运营的准备工作吧！
关于民宿的启动方法，请参考下面的文章。

| 想从零开始运营民宿的朋友▼ |
| ---------- |
| [民宿启动方法全解析！民宿专家AirHost为新手贴心讲解](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start) |

## 视觉化传达概念：OTA平台照片运用技巧
![视觉化传达概念：OTA平台照片运用技巧](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6tnRcjKjuQQugtIa9wcgC6/73b6c11cbb60d13692baa9c562351390/vacationrental_concept8.jpeg)

确定民宿概念后，下一步是实际传达给住客。尤其是在OTA（在线旅行社）平台发布时，请充分利用照片的力量。

### 为什么照片如此重要？

1. **决定第一印象**：许多住客在阅读详细说明前，会先通过照片做出判断。
2. **概念可视化**：有时比文字说明更直观。
3. **提升点击率**：有吸引力的照片能促进访问详情页。

### 有效运用照片的要点
![有效运用照片的要点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5ifNlOg6V3iUkwErG29Z1s/68cc7bf8f88989622c852f9ed863c9e9/minpaku-concept10.png)

1. **首图的重要性**
 - 选择一张能简洁表达概念的图片。
 - 例如：和风概念，可选和室或庭院的精美照片

2. **保持照片一致性**
 - 确认所有照片都与概念相符。
 - 例如：现代概念，应减少和风元素

3. **注重细节**
 - 有意识地拍摄能强调概念的小物或装饰。
 - 例如：海滩别墅概念，可摆放贝壳摆件或蓝色小物

4. **让人想象体验的照片**
 - 包含能让住客想象如何度过时光的照片。
 - 例如：情侣型，可拍摄在露台用餐或欣赏夜景的场景

5. **利用专业摄影师**
 - 如果预算允许，可考虑委托专业摄影师。
 - 用专业技巧，最大限度展现民宿魅力。

用符合概念的精美照片，展示您民宿的独特性。视觉印象是强大的营销工具。运用这些技巧，吸引更多住客，提升预订率吧！

## 总结｜成功运营民宿的秘诀在于「概念」与「战略」！

这次我们讨论了打造盈利民宿的方法，特别是概念设计的重要性。

请参考以上内容，打造属于您自己的、充满魅力的民宿。相信一定会有更多旅行者觉得「想住这里！」。加油吧！

## 用AirHost让民宿运营更轻松高效！

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话说回来，确定民宿概念后，接下来就是实际运营了。不过，请稍等！除了获客，还有预订管理、住客沟通、清洁管理等，事情繁多，是不是觉得有点辛苦？

这时推荐的是集民宿运营所需功能于一体的All-in-One系统。特别是使用「AirHost」，有以下好处：

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| 敬请阅读！ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑・被选择的理由【明智的房东都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？官方为您彻底解析功能与特点【附图解】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

【民泊コンセプト】成功する民泊運営の秘訣！差別化戦略を徹底解説

【民宿概念】成功经营民宿的秘诀！彻底解析差异化战略

![【建议收藏】民宿清洁代行服务全面解析](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3XcwXSKf7IfA8AigalHbrk/685e2e65685eb4e0f410818dc89da822/minpakuseisoudaikou1.jpeg)

"每次清洁都花大量时间，其他事情都做不了……"
"想用清洁代行服务，但真的可靠吗？"
"价格合理吗？和自己做相比哪个更好？"

在民宿运营中，清洁是绝对绕不开的重要工作。但是，如果每次都被清洁追着跑，就无法专注于原本想做的、充满"待客之心"的运营了。

这次，我们就来彻底解析备受民宿业主关注的"民宿清洁代行服务"！

让我们一起学习如何提高民宿清洁的效率吧！相信一定能给您的民宿运营带来新的气象。

| 读完这篇文章您将了解 |
| ---------- |
| ・民宿清洁代行服务的价格行情 ・如何选择可靠的清洁公司以及正确的委托方法 ・自己清洁与使用代行服务的优缺点 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 什么是民宿清洁代行服务？值得了解的入门知识
![什么是民宿清洁代行服务？值得了解的入门知识](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/eIAvI8fyMopVhopbS7n78/2c416d25d7ad4954016ff74b9e59101b/minpakuseisoudaikou3.jpeg)

"民宿清洁代行服务"简单来说，就是**将您民宿的清洁工作交给专业人士的服务**！

> "通过交给清洁专家，减轻业主的负担，让您能专注于真正的'待客之道'"

这才是民宿清洁代行服务的精髓。正因如此，它才受到众多民宿业主的支持。

### 民宿清洁代行服务可以委托哪些工作？

"具体能做什么呢？"您一定很好奇吧。从基本的清洁项目到一些特别的附加服务，都能广泛覆盖。

#### 基本清洁项目示例

| 区域 | 服务内容 |
|--------|----------------------|
| 卧室 | 铺床、更换床单、清理垃圾、除尘 |
| 浴室・卫生间 | 清洁洗手台、打扫马桶、补充洗发水 |
| 客厅 | 地面清洁、擦拭桌子、倒垃圾 |
| 厨房 | 清洗水槽、洗碗、清洁冰箱 |
| 其他 | 玄关清扫、检查遗留物品、检查灯泡 |

#### 附加服务示例

还可以追加哪些服务呢？比如：

- 空调滤网清洁
- 庭院打理
- 代收邮件
- 除虫
- 钥匙交接

不过，不同清洁公司的服务内容可能有所不同，所以提前确认清楚是关键！

民宿清洁代行服务，比想象中更值得信赖吧！

## 民宿清洁代行服务的价格行情，了解一下不吃亏！

![民宿清洁代行服务的价格行情，了解一下不吃亏！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4XazCxIWe6UjMEYQZ6Kjqp/82e2a1e2cc2bf47324c56daffdcd1a02/minpakuseisoudaikou5.jpeg)

"清洁代行大概要多少钱呢？"您是不是也在想这个问题？

价格会根据房源面积、清洁内容，甚至地区而有很大差异。

这里为您介绍一般的市场行情。了解这些，能帮您更好地选择合适的服务。

### 按房源面积划分的价格行情，快来看看吧！

| 房源面积 | 价格行情 |
|------------|----------|
| 25㎡以下 | 4,000～5,000日元 |
| 25～30㎡ (1K/1DK) | 4,500～6,000日元 |
| 30～40㎡ (1LDK/2K/2DK) | 5,000～6,500日元 |
| 40～50㎡ (2DK/2LDK/3K) | 6,000～7,000日元 |
| 50～60㎡ (2DK/3K/3LDK) | 6,500～7,500日元 |
| 60㎡以上 | 7,000日元以上 |

"也有按时计费的吗？"您可能会这么问。一般来说，每小时大约2,500～5,000日元。

### 价格会变吗？影响价格的因素有哪些？

1. 清洁内容：在基本清洁之外，如果还要求更换床单、补充备品等，价格会……？
2. 地区差异：在都市或热门旅游地，价格可能会稍高
3. 旺季：暑假和年末年初要特别注意！价格很可能上涨
4. 额外费用：交通费、停车费可能需要另付
5. 清洁频率：定期委托，可能会更划算？

### 这些情况可能需要额外收费……需要留意的要点！

- **超出预期的污渍**：呕吐物、宠物毛发、血迹等异常污渍要特别注意
- **垃圾堆积如山**：超过常规垃圾袋容量的垃圾，很可能产生额外费用
- **临时取消**：临近取消要小心！

### 选择最合适服务的诀窍，悄悄告诉您！

- 向多家公司索取报价
- 仔细确认服务内容和口碑
- 提前确认额外费用和附加服务

掌握这些要点，全面了解总费用。相信您一定能找到适合您民宿运营的清洁代行服务！

价格固然重要，但服务质量和可靠性也是选择时的关键。
## 民宿清洁代行服务的挑选方法，专家教你6个要点

![民宿清洁代行服务的挑选方法，专家教你6个要点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3ZgHTuWGKi7qjteOq2bQN/2466b59e0c4669d036e3fd3a1e75d7d7/minpakuseisoudaikou7.jpeg)

"想用民宿清洁代行服务，但该怎么选呢？"各位别担心！

在众多民宿清洁代行服务中，如何找到最佳服务商，我来分享几个要点。

### 1. 仔细确认价格体系！

**价格体系**：不只是基本费用。交通费、停车费、消耗品费用等也要一并比较，这非常重要！有些情况会产生额外费用，务必留意。

### 2. 清洁范围符合预期吗？

**清洁范围**：卧室、水区域、客厅、厨房是基本。但也有服务商能提供阳台、庭院的清洁。根据您的房源，找到最合适的范围吧。

### 3. 以清洁质量来选择才是行家

**清洁质量**：参考口碑和评价，确认清洁质量！听听实际使用过服务的人的意见，仔细确认清洁的细致程度和完成效果。

### 4. 员工素质也不容忽视！

**员工**：确认培训体系和身份担保，判断服务商是否可靠。员工身份可靠，也能降低盗窃风险。

### 5. 服务区域务必确认

**服务区域**：为了避免"咦？我的房源不在服务范围内！"的情况，务必确认服务提供区域。

### 6. 其他要点也要掌握

**其他**：紧急情况应对、取消政策、支付方式等也要确认。仔细确认细节，找到能放心托付的服务商。

选择民宿清洁代行服务时，请务必掌握这些要点，找到最适合您民宿运营的服务商。

遇到可靠的服务商，民宿运营效率也会大大提升！舒适的民宿生活正等着您。

## 民宿清洁代行服务的使用流程：5个步骤

![民宿清洁代行服务的使用流程：5个步骤](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1l7KxVNZCENVig6QxhSm4K/c694ffea09698ed51b6e120ef969a1d5/minpakuseisoudaikou9.jpeg)

民宿清洁代行服务的使用流程，用5个步骤为您清晰讲解。

### 1. 咨询・申请只需简单3步！

首先联系清洁代行公司。这里需要传达的重要信息：

- 希望的服务内容（清洁范围、附加服务等）
- 希望的日期和时间
- 房源信息（地址、面积、房间数等）

**联系方式有这3种！**
- 电话：适合想立即了解详情的人
- 邮件：适合想慢慢考虑咨询的人
- 网站咨询表单：24小时随时提交！

### 2. 沟通・报价，避免失误！

听取服务商的详细说明，获取报价。这里需要确认：

- 服务内容详情：从基本清洁到附加服务
- 费用：确认是否有额外费用
- 注意事项：有哪些限制或需要准备的事项？

如有疑问或特殊要求，请务必在这个阶段充分沟通！

### 3. 签约要点在这里！

如果对报价内容满意，就可以签约了。合同书的确认要点：

- 费用：再次确认是否与报价一致
- 清洁范围：确认是否符合预期
- 取消政策：能否应对临时变更

### 4. 清洁当天的注意事项

员工会在指定日期和时间上门。作业完成后，务必做到以下两点：

1. 确认清洁内容：检查是否达到预期效果
2. 如有问题立即反馈：当场告知员工

### 5. 支付方式可选3种！

清洁完成后，根据合同内容支付费用。常见的支付方式：

- 现金：当场支付，方便快捷
- 银行转账：部分支持后付
- 信用卡：可以累积积分！

※支付方式因服务商而异，请务必提前确认。

以上就是民宿清洁代行服务的基本使用流程。参考这个流程，为您的民宿找到最合适的清洁代行服务吧。

减少清洁的麻烦，民宿运营就能更愉快！那么，开启舒适的民宿生活吧。

## 民宿清洁代行服务常见问题解答
![民宿清洁代行服务常见问题解答](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6Ct2TB0ieePuK1440VL9C9/78c9ca196226049e340142302834f793/minpakuseisoudaikou11.jpeg)
Q1. 清洁过程中备品损坏，有赔偿保障吗？ 
A. 因服务商而异，但多数已加入损害赔偿保险，万一发生问题也能获得赔偿。签约前确认保险的有无及保障内容，会更安心。 

Q2. 可以委托补充消耗品吗？ 
A. 因服务商而异，部分服务商可代为补充卫生纸、洗发水等消耗品。若委托代购消耗品，可能会产生手续费或购买费用等额外支出。 

Q3. 清洁频率建议多久一次？ 
A. 取决于入住频率、房间面积和脏污程度，一般建议每周一次。如果客人周转率高，则需要更频繁地清洁。

## 不止清洁代行！用AirHost实现民宿运营全面自动化

![不止清洁代行！用AirHost实现民宿运营全面自动化](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7vqeJiHJD0bcAh066z0aOj/8c311106b04bd73e05c4afd443cfaff0/minpakuseisoudaikou12.jpeg)

各位，到这里我们已经详细了解了民宿清洁代行服务。把清洁交给专业人士，能大幅节省时间和精力！而且，高质量的清洁还能提升客人满意度，有望增加收益。

但是！民宿运营可不止清洁。还有这些工作：

* 预订管理：谁什么时候来？
* 客人应对：如何回答各种问题？
* 价格调整：旺季和淡季如何应对？
* 广告运营：如何吸引更多客人？
* 问题处理：突然取消怎么办？
* 合规管理：复杂的法规，是否合规？

"全部自己做？可能做不到……"这么想的各位，好消息来了！

### 用AirHost运营代行，民宿运营全部交给专业团队！

这里推荐的是**AirHost的民宿运营代行服务**。

AirHost的民宿运营代行，**从房源上线到预订管理、客人应对、清洁、价格调整，一站式代行民宿运营的所有环节**，是梦寐以求的服务。

### AirHost的四大优势！

1. **节省时间**：所有业务都交给专业团队。您可以把时间花在自己喜欢的事情上！
2. **提升收益**：利用AI进行智能价格调整和高效推广，实现收益最大化！
3. **高品质服务**：资深员工提供高质量服务，提升客人满意度！
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**AirHost是能大幅减少民宿运营麻烦、助力收益提升的理想解决方案。**

| 推荐阅读！ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑・被选择的理由【聪明的业主都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) |

即使不全部委托代行，使用AirHost系统也能将包括联系清洁公司等在内的许多日常业务__自动化__！

| 对自动化感兴趣的朋友，这里也值得一看！ |
| ---------- |
|[AirHost是什么？官方为你全面解析功能与特点【附图解】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

## 总结：让民宿运营更轻松、更高效！

使用民宿清洁代行服务，能大大减轻您的负担。高质量的服务还能提升客人满意度！

选择可靠的服务商，保持良好沟通，就能更有效地利用服务。

民宿运营，更轻松、更高效。这样的未来，您不想体验一下吗？

| 延伸阅读！ |
| ---------- |
| [民宿开办完全指南！AirHost手把手教你3个要点和6个步骤](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start) |

【保存必須】民泊清掃代行サービス徹底解説

【建议收藏】民宿清洁代行服务全面解析

![民宿运营的真实心声大公开！克服劣势成功经营的7个方法](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/vYP221zjKXzoTD1V5nvpL/be9114f57422f913bfee5abfa66e9885/1.jpg)

“民宿的劣势是什么？想利用空房赚钱，但是……”
“怕出问题！具体会发生什么麻烦？”

其实，这些都是大家常见的民宿经营烦恼！

民宿有很多不为人知的劣势，并非全是美梦……有房间被损坏的风险，有邻居投诉不断，还有年营业天数限制，处处是意想不到的坑。

但是，别担心！读完这篇文章，你会清楚了解民宿的劣势，并学会巧妙克服它们的方法。我们将带你走向成功之路！

为了“不想在民宿经营上失败！”的各位，我们将详细解析真实经验和具体对策。那么，一起看看民宿的真实情况吧！

| 本文要点▼ |
| ---------- |
| ・民宿运营的意外劣势：需要了解的风险和陷阱 ・从前辈房东的失败谈中学习：防患于未然的具体对策 ・化劣势为优势：成功的7个秘诀和实践技巧 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 民宿的劣势！做好亏损准备的真实情况？
![民宿的劣势！做好亏损准备的真实情况？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1ONO0oDvCWRz2Fi0FDLmsC/86965b49505e9f1a5e69c34790fe166a/3.jpg)

“轻松开始”“能赚钱”这种话，请先等等。关于民宿运营，我来悄悄告诉你真实的劣势！

### “法律之墙”挡路！超乎想象的监管风暴

* **一年只能营业半年!?**: 
根据民宿新法，民宿运营每年最多只能营业180天，你知道吗？不能像酒店那样每天营业！

* **法律迷宫，能走出来吗？**: 
民宿相关法律就像迷宫。住宅宿泊事业法、消防法、旅馆业法……要记住这些真的很难！

* **无证经营不行！**: 
忘记必要手续，可能面临罚款。法律检查清单是必须的！

![“法律之墙”挡路！超乎想象的监管风暴](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6wJZNt1tCJlftG3ZeWORel/d5eb96537987e12806dab95d10f7f663/napkin-selection.png)

关于民宿运营的法律，本文有详细解说！感兴趣的话请看看▼

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| [旅馆业法与民宿新法｜民宿运营选哪个？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-rule-which) |

### 关于钱：“赚钱”是假的？也可能亏损

* **收入波动比想象中大**: 
旅游旺季忙翻天，淡季空荡荡……离稳定收入还远？

* **意外支出吓一跳！**: 
初期费用、清扫费、备品费……小支出积少成多，很头疼！

* **价格战让人疲惫**: 
和附近民宿打价格战，最后谁都不好过，可悲的结局……

![关于钱：“赚钱”是假的？也可能亏损](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1eUHv15UQeMwAvOZOjkOPt/4b91283ba7ed7595d57fef621e4fa72b/napkin-selection__1_.png)

### 需要24小时365天打理？没有休息的现实

* **自由时间……其实不多？**: 
预订管理、客人接待、清扫……天天加班，只能叹气

* **每次清扫都是全套服务**: 
客人一走，就要彻底清扫。偷懒的话，评分立刻下降！

* **深夜紧急电话……**: 
“钥匙打不开！”深夜紧急出动，你准备好了吗？

民宿经营并非只有美好未来。但是，了解了这些现实后，仍然“想试试！”的各位。
![需要24小时365天打理？没有休息的现实](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/39I8QFiEo828EHEIkMKXh1/dfcc89b5e76c79f283f97a1263de45ff/napkin-selection__2_.png)

下一节，我将告诉你克服这些劣势的秘诀。

## 化劣势为优势！成功的7个诀窍

![化劣势为优势！成功的7个诀窍](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/GDCHc1Vx3mGJzG66sPJzP/dc1de630915d489132e1af06681f2cf4/6.jpg)

觉得民宿运营很难？来看看把危机变转机的7个诀窍吧！
### 1. 先读懂客户的心！市场调研的专业技巧

* **目标客户是什么样的人？**: 
家庭？外国人？商务人士？明确客户画像，准备就更精准！

* **竞争对手调查不可少**: 
周边民宿提供什么服务？制定领先一步的策略！

* **抓住趋势！**: 
游客喜好变化快。保持敏感，抓住最新需求！

### 2. 用专业眼光挑选房源！

* **位置是关键**: 
靠近车站？靠近景点？根据目标客户选择便利还是安静！

* **户型面积合适吗？**: 
适合家庭？适合情侣？想象一下为谁准备，再选择！

* **设施齐全吗？**: 
Wi-Fi必备！还有……洗衣机？厨房？别错过客人喜欢的设施！

 ![用专业眼光挑选房源！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/aLE6Hah0cjH7vpvyHqKx2/1c05bbc2588b642ee57edcf068c10fb1/napkin-selection__3_.png)

### 3. 牢牢抓住客人的心！获客的神技

* **照片是生命**: 
为了让人一见钟情，拍摄交给专业摄影师吧！

* **信息要详细**: 
设施、备品、周边信息……把想知道的都写出来！

* **通过SNS扩散**: 
打造适合拍照的房间，客人自己就会帮你宣传！

### 4. 在客人接待上拉开差距！

* **快速且礼貌**: 
咨询立即回复。用亲切赢得信任！

* **对要求说“好”**: 
特别纪念日？观光导览？尽量满足客人的要求！

* **跨越语言障碍**: 
欢迎外国客人！活用翻译工具！

![在客人接待上拉开差距！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6YJbP6GY0Skf154woErUhI/9d89f23401c11ce0f0265cad90ef09ab/napkin-selection__4_.png)

### 5. 提高效率！善用科技帮手

* **预订管理交给系统**: 
告别重复预订。高效预订管理，节省时间！

* **消息统一管理**: 
与客人的沟通，统一管理轻松应对！

* **清扫更智能**: 
实时查看清扫状态。干净度提升，评分也提升！

使用便利系统的话，推荐一体化类型！只需一个系统就能轻松完成必要业务！感兴趣的话，也看看下面的文章！

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| [【2024年最新版】渠道管理系统对比6选！](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/channelmanagers-compared) [【2024年最新】民宿新手必看！PMS的明智选择方法｜无人酒店也适用 ](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/2023-pms-automated-hotel-minpaku) |

### 6. 做好万全准备！

* **保险必须**: 
物品损坏事故或赔偿责任……用民宿专用保险好好保障！

* **安保不疏忽**: 
用监控摄像头和最新系统，确保安全安心！

 ![做好万全准备！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/Fdw8cNSrf4ZRpDlnFUsUf/afba999cc9352865ec32cd69e6e18773/napkin-selection__5_.png)

### 7. 增加社区伙伴！与邻居相处的诀窍

* **从打招呼开始**: 
平时打招呼、参加社区活动，建立良好关系！

* **为社区做贡献**: 
为当地振兴出一份力，成为大家支持的民宿！

民宿运营，辛苦但有趣！掌握这些诀窍，劣势也能克服。

## 未来民宿会怎样？看看最新趋势

![未来民宿会怎样？看看最新趋势](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6J6Vem6RRgqZugjedOregv/a1b6c174adc5384fc9b85014a334b96e/7.jpg)

* **智能化**: 
引入利用IoT技术的智能锁和智能家电，不仅能提升客人便利性，还能提高运营效率。

* **体验式住宿**
: 提供结合当地文化和活动的住宿方案，实现差异化，提供更深入的旅行体验。

* **应对远程办公需求**: 
考虑完善远程办公环境、设置长期住宿方案等，抓住远程办公需求。

## 总结：克服劣势，迈出民宿运营的第一步

我们介绍了民宿运营的优点，也介绍了劣势、失败案例和具体成功诀窍。

做好充分准备，大家也来挑战民宿运营吧？

首先，具体想象你想开始的民宿形态，然后推进信息收集和准备吧！

“想让民宿工作更高效”“想减少空房提高收益”的各位，试试AirHost怎么样？

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欢迎随时联系我们。“想再研究一下……”的各位，请参考下面的文章。

| 推荐阅读！ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑・被选中的理由【聪明的房东都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？功能与特点由官方详细解说【附图解】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

想从零开始民宿运营的各位，也请看看这篇文章：

| 给想从零开始民宿运营的各位▼ |
| ---------- |
| [民宿怎么开始？民宿专家AirHost为新手详细讲解](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start) |

那么，祝大家民宿运营顺利！

民泊のホンネ大公開 ！デメリットを乗り越えて成功する7つの方法

民宿运营的真实心声大公开！克服劣势成功经营的7个方法

![【从失败中学习！】民宿经营赚钱的4个秘诀](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/61I4TTI7IBBbU4eMDS6DOY/7ba3db906e1a8de32695b65b7ec54541/1___.jpeg)

「民宿运营真的容易失败吗？」
「民宿运营赚钱很难吗？」

给有这样疑问的你。

这篇文章将结合民宿经营中常见的失败案例，通俗易懂地讲解如何提高收益。让我们一起探索成功之路吧！

民宿在旅行者中越来越受欢迎。要想成功不失败，**需要一些小诀窍**。

无论你是对民宿经营感兴趣，还是已经开始但遇到困扰，这篇文章都充满了有用的信息。请务必看到最后！

| 本文要点▼ |
| ---------- |
| 1. 民宿经营的现实与容易陷入的陷阱 2. 避免失败的具体对策与成功要点 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 不顺利……！？民宿经营中常见的3种失败模式

![不顺利……！？民宿经营中常见的3种失败模式](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/46CN9qPrpserndKo6ehGT2/72072aff17db36b5fe060b74cb3f9ae8/3___.jpeg)

首先，基于真实的失败案例，来看看有哪些陷阱。

### 不能以“不知道”了事！违反法规导致停业……

民宿经营必须遵守《旅馆业法》和《民宿新法》等众多规定。不能以“不知道”了事，最坏的情况可能被停业……。

![2.1 不能以“不知道”了事！违反法规导致停业……](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3OHEfT3AAnV10YN87Z9tb0/39fd3b3e49864de958a1cc97345dc15e/napkin-selection.png)

例如：

* 未取得必要许可就营业
* 超过年营业天数上限营业

等案例。

### 咦？和计算不一样……因意外低收益而苦恼的日子

「客人没有想象中那么多……」
「成本太高，根本赚不到钱……」

像这样因收益不佳而烦恼的案例屡见不鲜。

![2.2 咦？和计算不一样……因意外低收益而苦恼的日子](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6DnZovTGQALbbc2clCh9iA/d76fa19e33a8eb43e3bed0357cf21eea/napkin-selection__1_.png)

例如：

* 未将必要成本计入
* 未考虑预订平台的手续费
* 淡季对策不足，无法全年获得稳定收入

等。

### 没时间！被工作追着跑，濒临崩溃……管理运营的负担

「打扫、接待客人、管理预订……全部一个人做，时间根本不够用！」

民宿运营可不像做家务、带孩子或兼职那样轻松。

![2.3 没时间！被工作追着跑，濒临崩溃……管理运营的负担](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7zdNfDieJxIO58teNs695I/815691bb46362bfb5a6b956435bd954d/napkin-selection__2_.png)

例如：

* 与客人沟通不足导致纠纷
* 清洁不到位，差评扩散
* 设备故障时忙于应对

一旦发生这些问题，再好的招待也会付诸东流。

## 【从失败案例中学习】具体案例分析
![【从失败案例中学习】具体案例分析](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5X3IzxBEzl1Nbh0t2g9wGJ/27be8d334e5072bd0bc86a1225bcd018/5___.jpeg)

接下来，我们将进一步深入分析常见失败案例，并一起思考具体对策。

### 【案例1】无证经营被行政指导！匆忙应对……

借用朋友的别墅，只在周末偷偷经营民宿，结果被邻居举报，遭到行政指导……！

![3.1 【案例1】无证经营被行政指导！匆忙应对……](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5kwz5OWSHzIT6fkGEAarmp/18c97fa4b57c509ba9449532185ff4a7/napkin-selection__3_.png)

#### 失败要点

- 对《民宿新法》了解不足
- 对周边邻居缺乏关怀

#### 规避方法

- 认真学习民宿相关法律，取得必要许可
- 营业前拜访邻居，努力获得理解
- 为防纠纷，明确运营规则并告知客人

关于民宿相关法律，另文详解▼

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| [《旅馆业法》与《民宿新法》｜民宿运营该选哪个？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-rule-which) |

### 【案例2】淡季没有预订，严重亏损！

靠近旅游景区的房源，旺季入住率100%！但淡季却完全没有预订……。

![【案例2】淡季没有预订，严重亏损！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2Z65daAeGPAXtV8ExTgnVD/c55f3e7659f630015c4d3ce3abab5572/napkin-selection__4_.png)

#### 失败要点

- 未考虑需求的季节性波动
- 收益管理不严谨

#### 规避方法

- 旺季与淡季设定不同价格，灵活定价
- 推出长期住宿方案等淡季专属计划
- 发布当地活动信息等，努力在淡季也能吸引客人

### 【案例3】忙于接待客人，影响本职工作……

忙于处理客人的咨询和打扫，本职工作被忽视……。结果身体垮掉，连民宿都顾不上……。

![【案例3】忙于接待客人，影响本职工作……](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2HwH7eNPZscZb5kdPne1Hj/cd04eac96db602676166a81661c41982/napkin-selection__5_.png)

#### 失败要点

- 低估了运营工作的负担
- 未建立高效的运营体系

#### 规避方法

- 引入自动化IT工具，如预订管理和消息回复
- 委托专业公司代做清洁和接待
- 不要一个人扛，请家人或朋友帮忙

## 实现不失败且赚钱的民宿经营的4个秘诀

![实现不失败且赚钱的民宿经营的4个秘诀](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2LleesdBICKC7OnA5aeV7h/78e9a9ce46584852bb13d936551ab232/6___.jpeg)

看了这么多失败案例，可能有人会担心「果然很难……」。

但请放心！只要掌握下面介绍的4个要点，你也能离成功更近！

### 前期调研是关键！市场调查与周密的商业计划

首先，要仔细调研目标客户是谁、竞争对手有多少等。

![前期调研是关键！市场调查与周密的商业计划](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/VXPlHu51P3SKfZQoNuBJg/a8c5d0c0b548a690988d2acf59219f7e/napkin-selection__6_.png)

- 通过旅游网站和社交媒体了解热门区域和设施
- 分析竞争对手的定价和服务内容
- 根据目标客户设计概念、定价和服务

### 洞察需求！选择吸引目标客户的房源

房源选择是决定民宿经营成败的重要因素。除了地段、面积和设施，打造符合目标客户需求的魅力空间也很重要。

![洞察需求！选择吸引目标客户的房源](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/50EtAYIMfDFdbeG7kw1ugI/92ccdcd13a4ec5165605fb8820e10529/napkin-selection__7_.png)

- 重视地段条件，如靠近景区、靠近车站等
- 根据家庭、情侣、商务人士等目标客户选择合适的户型与设施
- 通过配备时尚家具家电、设定主题等方式，与其他设施形成差异化

### 得网络者得民宿！有效的在线营销

吸引客人必须利用Airbnb等民宿预订平台。上传有吸引力的照片、视频和详细信息，抓住客人的心。

![得网络者得民宿！有效的在线营销](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3bgjJxHMjC0g1ZpoZjWhJl/5b73761163a5d6e019340b6a37be3dc7/napkin-selection__8_.png)

- 注重SEO，争取在预订平台获得更高排名
- 利用社交媒体积极发布信息
- 通过博客、视频等多种渠道展示设施魅力

相关文章▼
[【2024年最新】民宿营销攻略指南｜悄悄告诉你7个营销技巧
](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/vacationrental-marketing) 
[【2024年最新】民宿获客攻略：OTA、社交媒体、差异化战略全解析](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/Vacationrental-guest-acquisition)

### 让客人想再来！提升满意度的待客之道

提供令人难忘的款待，让客人「还想再住！」，是成功的秘诀。

![让客人想再来！提升满意度的待客之道](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3WWfLZTKPGGgiMPiI07sxW/987e568d47d98e682d9af39e1ad5cb1c/napkin-selection__9_.png)

- 提供干净整洁的房间和舒适的寝具
- 介绍当地旅游信息和推荐景点
- 尽可能满足客人的需求

## 总结：不要害怕失败，勇敢挑战民宿经营！

本文讲解了民宿经营中避免失败的要点。
确实，民宿经营面临许多必须克服的课题。

但只要做好充分准备、制定策略，并用心款待客人，成功绝非难事。

请参考本文，勇敢挑战民宿经营吧！

想从零开始民宿运营的朋友，也请看看这篇文章：

| 给想从零开始民宿运营的你▼ |
| ---------- |
| [民宿怎么开始？民宿专家AirHost手把手教你](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start) |

那么，祝你民宿运营顺利！

【失敗から学ぶ！】民泊経営で儲ける4つのコツ

【从失败中学习！】民宿经营赚钱的4个秘诀

![【2024年最新】民宿营销攻略指南｜悄悄分享7个营销技巧](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5TFWNwKjaINdX56rJQSbuB/7305cdeab323a61c7c72dde61fab11b3/1.png)

「开始做民宿的人是怎么做营销的？」
「我开始了民宿，但预订一直不来…」

给有这些烦恼的各位。

掌握收益化关键的民宿营销，只要执行正确的战略和具体措施，绝非难事。

本文将面向打算开始做民宿的人，以及已经在运营但营销遇到瓶颈的人，全面解说从明天就能实践的营销技巧。

想获得成功民宿运营秘诀的人，请务必读到最后。

| 【读完这篇文章你能了解到】 |
| ---------- |
| 民宿运营中营销的具体方法 顾客满意度提升是成功的关键：通过清洁、设备、待客之道，获得高评价！| 

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 民宿运营中「营销」重要的3个理由

![民宿需要营销的3个理由](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5DQpDHucNm2HMLEPmgq56w/cfcf370e1b0ea2b27c60ff24e863d9fa/3.png)

近年来，旅行者的住宿方式多样化，除了传统的酒店和旅馆，选择民宿的人越来越多。

同时民宿设施数量也在增加，营销对许多房东来说成了大问题……
那么，为什么民宿运营中「营销」很重要呢？

主要原因有3个。

### 1:收益稳定化

稳定的营销能带来预订增加，结果产生稳定收益。收益稳定后，就能确保设备投资和服务提升的费用，走向更好的民宿经营。

### 2:认知度提升
通过有效的营销活动，增加被更多人看到的机会，有助于提升你民宿设施的认知度。

认知度提高后，在预订网站和点评网站的曝光也会增加，形成营销效果进一步提升的良性循环。

### 3:确保竞争优势
为了与其他设施差异化，被更多旅行者选择，战略性的营销活动不可或缺。
![民宿运营中「营销」为什么重要？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Jx3jDs4anoncpvPuR720L/4866dc743247b7a2dd4ba968e58b2cec/napkin-selection.png)

## 【成功秘诀】民宿高手实践的7个营销技巧
![民宿 营销 7个技巧](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3LxQgM9VKuSaeYhcnQMjMs/4871ae3a5d05668eefa7b6f69898205a/5.png)
受到众多旅行者支持的民宿高手们，到底在实践什么样的营销方法呢？

这里介绍高手们实践的7个具体营销技巧。

- OTA的活用
- MEO的活用
- 官网
- SNS
- 点评网站
- 网红
- 搜索广告

让我们逐一详细看看吧！

### 民宿营销技巧1：OTA攻略
OTA (Online Travel Agent) 是指Airbnb、Booking.com等在线旅行预订网站。

很多旅行者找住宿时会使用OTA，因此在民宿营销中不可或缺。

【代表性OTA网站】
- Airbnb
- Booking.com
- Expedia
- Agoda
- じゃらん
- 乐天旅行
- Vacation STAY
- 一休.com
- Yahoo!旅行

通过注册多个OTA，增加被更多旅行者看到的机会，提高获得预订的可能性。

![民宿营销1：OTA](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/42lZT5nPgE8vDg8pJpXMJB/5c13a465fde6584980f5a0205b634d7d/napkin-selection__2_.png)

| 相关文章 |
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| OTA就是在线旅行社！想开始住宿业的话要知道！ 【立即参考】OTA销售额排名：AirHost用户篇 |

### 民宿营销技巧2：MEO对策

让您的设施在Google地图上更显眼。

MEO (Map Engine Optimization) 是指以在Google地图搜索结果中排名靠前为目标的措施。

旅行者找住宿时，使用Google地图的情况也很多，因此MEO对策非常重要。

【具体的MEO对策】
- 注册Google商家资料并充实详细信息
- 注册设施准确的位置信息
- 发布有吸引力的照片和视频
- 定期更新最新信息
- 回复点评

通过充实Google商家资料、发布最新信息，争取在搜索结果中排名靠前。

![民宿营销：MEO](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3Wt5xxsBxkHVI8zrSszJrC/f0e7b042311d2bcc76ba7dfb40e90365/napkin-selection__4_.png)

### 民宿营销技巧3：官网（自有网站）

官方网站（自有网站）是详细传达民宿设施魅力、表现独特世界观的绝佳场所。

【官网上应发布的信息】
- 设施概要（概念、位置、面积等）
- 房间详细信息（户型、设备、备品等）
- 价格表
- 照片・视频
- 周边信息（观光景点、餐饮店等）
- 交通信息
- 预订方法

有效利用照片和文字，设计出能打动目标群体的内容和风格。

另外，通过引入预订系统（预订引擎），可以提高用户便利性，促进直接预订。

![民宿营销：官网](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7ME7zQoAX7TBF8yONzQdg8/f5e61633878c8c019d733ed1362991b0/napkin-selection__7_.png)

### 民宿营销技巧4：SNS

通过SNS，将房间详细信息（户型、设备、备品等）直接传递给目标群体。

Instagram、Facebook、Twitter等SNS，作为免费开始的营销工具非常有效。

【SNS运营中应注意的事项】
- 明确目标群体
- 理解各SNS的特点
- 发布高质量照片和视频
- 有效利用话题标签
- 持续发布信息

通过发布符合目标群体的有吸引力照片和视频，或发布最新信息和活动信息，争取获得粉丝和促进预订。

![民宿营销：SNS](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/25j2qLWrndCgkB6vDWNLuP/6e8c42eb4dd24747d4fb1662ec68127e/napkin-selection__8_.png)

| 相关文章 |
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| [【2024年最新】民宿营销攻略：OTA、SNS、差异化战略彻底解说](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/Vacationrental-guest-acquisition) |

### 民宿营销技巧5：点评网站
「Tripadvisor」和「4travel」等点评网站，是旅行者选择住宿时的重要信息来源。

住客的高评价，能提高对您民宿设施的信任和安心感，大大有助于获取新客户。

通过鼓励住客发布评论，并认真回应收到的点评，留下好印象，争取提升评价。

![民宿营销：点评](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4lGeg18JV33lvxxFd8yqRG/166954ff4ed3051ca3fe869680a1d5fe/napkin-selection__10_.png)

### 民宿营销技巧6：网红营销

以扩散力为武器，一口气提升营销力吧。

网红是指在SNS等拥有众多粉丝、具有影响力的人。

让网红入住您的民宿设施，并传播其魅力，可以期待有效的PR效果。

![民宿营销：网红](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1kysh9GWMWWi5FIpxiysN2/f7278dd31143c06b1bf4407d14e86347/napkin-selection__12_.png)
### 民宿营销技巧7：搜索广告
利用搜索广告，可以精准触达目标客户。

搜索广告是指在Google、Yahoo!等搜索引擎中，当特定关键词被搜索时，显示在搜索结果顶部或侧边的广告。

虽然需要费用，但可以锁定目标展示广告，因此能高效营销。

![民宿营销：搜索广告](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/70vC2UyMErIVxmSbT99wKR/92c9e1294a93835d974d0f401e80cebb/napkin-selection__14_.png)

## 民宿运营中营销所需的提升顾客满意度的3个要素

![提升民宿营销的3个要素](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/mP2kkyeKcsUC317tWLM4A/dd70d9e76b63b884eae56f2eb79683ac/7.png)

要提高营销力，不是盲目宣传，而是提升「顾客满意度」很重要。

提升顾客满意度，可以期待回头客获取和口碑宣传效果。

这里介绍提升顾客满意度特别重要的3个要素。

- 清洁感
- 舒适设备
- 待客之道

让我们逐一详细看看吧。

### 要素①清洁感

选择住宿设施时，清洁感是非常重要的要素。

水槽周围和床品等，特别容易显脏的地方要仔细清扫，始终保持清洁状态。

### 要素②舒适设备
为了提供舒适住宿，要关注Wi-Fi环境整备和备品充实等设备方面。

事先把握顾客需求，准备好必要设备很重要。

### 要素③待客之道

温暖的款待，对抓住顾客的心非常重要。

不仅入住和退房时的应对，提供周边信息、遇到困难时给予帮助等，用心提供细致服务。

![提升顾客满意度的3个要素](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3X9XbNq2UqlejjPeFZtK5y/58eace11c4acac4565941c31ce8a343d/napkin-selection__16_.png)

## 民宿运营的业务效率化推荐「AirHost」
![用AirHost高效进行民宿营销◎](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6rasduxel10Dq7dCywEJ1p/aab688bbc1c1df6eee4b9770c1a51bfc/napkin-selection__18_.png)

管理多个预订网站和SNS，进行客户应对和清扫等业务，民宿运营需要大量时间和精力。

因此推荐的是，**实现民宿运营业务效率化的全功能一体化系统「AirHost」**。

AirHost将预订管理、客户应对、清扫安排、销售额管理等民宿运营所需功能集中到一个平台，同时实现业务效率化和成本削减。

【AirHost的主要功能】
- 预订管理： 统一管理多个预订网站
- 客户应对： 通过自动消息发送提高咨询应对效率
- 清扫安排： 顺畅注册和安排清扫公司
- 销售额管理： 自动计算销售额和费用，可视化收支

通过引入AirHost，减轻时间和精神负担，专注于提供更高质量的服务。

| 请务必一读！ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑・被选择的理由【聪明的房东都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？功能和特点由本家彻底解说【附图】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

## 总结：为了成功进行民宿营销

这次，从民宿营销的重要性到具体措施，以及成功不可或缺的顾客满意度提升要点，都进行了说明。

在民宿营销中，通过OTA获客是最重要的基础。特别是，利用Airbnb的New Listing Promotion等新上线折扣进行起步冲刺，对初期获客有显著效果。

首先，让OTA获客走上正轨是大前提。

在此基础上，SNS营销和其他措施，作为有助于长期品牌建设和客户关系强化的加分项来定位。

这些综合营销战略，会随着时间推移逐渐产生成果。

参考本次介绍的技巧，以OTA获客为中心，同时组合补充性措施，战略性地行动吧！

通过持续改进，一定能带来成果！

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【2024年最新】民泊マーケティング攻略ガイド｜マーケティングテクニック7選をコッソリご紹介

【2026年最新】民宿营销攻略指南｜悄悄分享7个营销技巧

![酒店无人化带来的变革！未来住宿方式与改善人手不足的关键](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6EeUUEH5xcYxpe8l3zOIWG/e20a7bcc75bdb42aed8d0c0c5a1d523f/1.png)
在面临“人手不足”和“工作方式改革”等挑战的酒店行业中，“无人化”已成为不可忽视的趋势。

在智能化需求日益增长的今天，无人酒店作为提升客户满意度并实现高效运营的手段，正受到广泛关注。

本文将为您详细解读酒店无人化带来的优点与缺点，以及实现无人化的具体方法。

| 【通过本文您将了解】 |
| ---------- |
| 酒店行业无人化的现状 无人化需求的背景、无人化的优点与缺点 实现无人酒店的具体方法 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 酒店无人化为何成为必然

![酒店无人化为何成为必然](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2YAy50CHZTEJSVVNA2dFub/b2e5e254090a89e0a1d9932465704393/3.png)

传统酒店运营中，前台接待、预订管理、客户服务、清洁等众多环节都需要大量人力。

然而，随着人工成本上升和人才短缺问题日益严重，酒店行业正面临重大转型期。

无人酒店作为解决这些课题、实现收益改善的有效手段，其关注度正在不断提升。

## 酒店运营无人化的优点
![酒店运营无人化的优点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/59M5seUMd7hnw71uD38voo/cb665c7c52903512c03e9d3e0caaee71/5.png)

让我们来看看酒店运营实现无人化后可以获得哪些好处。

- 削减人工成本
- 防止人为失误
- 提高业务效率
- 提升客人满意度

下面逐一说明。

### 1. 大幅削减人工成本

通过将24小时前台业务无人化，可以大幅削减人工成本。

以最少的人员配置实现高效运营，并能根据旺季和淡季灵活调整运营体制。

### 2. 防止人为失误

避免入住/退房时的差错和费用误收等问题，有助于提升客户满意度。通过系统自动化，人为失误的风险将大幅降低。

### 3. 提高业务效率

入住/退房、预订管理等环节的自动化，可大幅提升业务效率。由此可以：

 - 实现24小时365天服务
 - 通过数据分析制定策略并持续改进
 - 将人力集中于应对紧急情况或特殊案例等需要人工判断的场景

### 4. 提升客户满意度

无需等待的顺畅入住/退房以及非接触式服务，可提升客户满意度。

此外，通过分析自动化获得的数据并用于服务改进，有望进一步提升满意度。

凭借这些优点，酒店运营可以实现成本削减与品质提升的双赢。

![酒店运营成本削减与品质提升的双赢](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6J4rpsAb5GBjqDmIbxPrmI/9875ecb9f4c6cf36db55ce4b73b8b1c5/napkin-selection.png)

## 无人化的缺点

![无人化的缺点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5eSofKV99eD38bUZS0JMs7/3ae5c9131ed0a1a43021aa1dba8941b8/7.png)
接下来也介绍一下无人化可能带来的不利影响。

### 产生初期费用
要引入自助入住系统、智能锁等无人化所需设备，需要投入初期费用。

### 系统故障的风险
系统发生故障时，需要迅速应对。

### 难以灵活应对
发生异常情况时，由于无人值守，可能难以灵活应对。

![无人化的缺点（图解）](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/tMrMlGPT0B1ppEYkxjsMN/e84f1a19d92a64e4a435e88bc7889557/napkin-selection__2_.png)

## 实现无人酒店的机制：IT技术与系统导入
![实现无人酒店的机制：IT技术与系统导入](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/lfiDVTeuM6RyQ84symPHA/45c94908d63caad1313828906eaf6b6f/9.png)
无人酒店可通过导入以下IT技术和系统来实现。

- 预订至退房的自动化
- 智能锁的导入
- 促进无人化的IT工具

下面逐一说明。

### 自动化预订到退房的流程

具体流程示例如下：

![自动化预订到退房的流程](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7MvzklTKrSXpWNkvFOWwQ7/3bba0d96d921086467399b24b878878d/napkin-selection__5_.png)

__预订系统__: 与OTA（在线旅行社）联动，实时管理房态、调整价格、自动受理预订。

__提前入住系统__: 客人可提前在线登记入住信息和信用卡信息等，简化入住手续。

__自助入住/退房终端__: 客人通过触摸屏设备自行办理入住/退房手续。

__自动结算系统__: 与预先登记的信用卡信息或在线支付服务联动，自动完成结算。

### 无人化不可或缺！智能锁的导入

智能锁无需交接实体钥匙，在提升无人酒店运营安全性方面发挥着重要作用。

![无人化不可或缺！智能锁的导入](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1nfqnC2Ark40xTg5tUVF0D/88fd9e0c4b1c92774436979454066cd1/napkin-selection__7_.png)

__通过密码或二维码开锁__：客人可使用通过邮件等收到的密码或二维码解锁客房房门。

__降低钥匙丢失__・被盗风险：与实体钥匙不同，可降低丢失或被盗的风险。

__管理可开锁时段__: 可根据客人的入住/退房日期和时间控制进入房间的权限。　

__查看进出记录__: 可记录进出历史，有助于安全防范。

### 其他促进无人化的IT工具

![其他促进无人化的IT工具](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6j7c6swMjx689JANdE1Bll/9bc8111c1006677ad06775d656a7a4b6/napkin-selection__8_.png)

__AI聊天机器人__: 24小时自动回复常见问题、确认预订内容等，实现客户服务的自动化。

__清洁管理系统__: 导入可实时掌握清洁状况、高效向清洁人员下达指示的系统。

远程监控系统: 通过安防摄像头和传感器监控馆内，为应对突发状况做好准备。

## 无人酒店成功的关键——“选择合适的系统”

![无人酒店成功的关键——“选择合适的系统”](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7Ku8mo1oMiPUZesQw6t86W/11c061d65f7d35f35fc0fe772e52645b/11.png)
无人酒店运营的成功，离不开根据酒店规模和目标客群选择合适的系统。

您是否知道，对于小型酒店而言，一体化系统最适合提升运营效率？

对于小型酒店来说，导入并管理多个系统负担较大，因此建议选择集预订管理、客户管理、支付功能、智能锁联动等必要功能于一体的一体化系统。

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## 总结：酒店无人化是未来的住宿方式
酒店无人化不仅能解决人手不足、成本削减等课题，还有望提升客户满意度，提供全新的住宿体验。

尤其是智能锁等IT技术的进步，已成为提升无人酒店运营安全性、为客人提供舒适住宿体验不可或缺的要素。

如果您正面临以下困扰：

- 为人手不足而烦恼
- 希望改善业务效率
- 希望推进成本削减
- 希望提升客户满意度

不妨考虑向无人酒店转型。

特别是对于小型酒店的运营，推荐导入像AirHost这样的一体化系统。

通过无人化，酒店运营将变得更加智能，客户满意度也可能进一步提升。

| 敬请阅读！ |
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| [AirHost的口碑与选择理由【聪明的业主都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？官方为您全面解析功能与特点【附图】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

ホテルの無人化で変わる！未来の宿泊スタイルと人手不足改善の鍵

酒店无人化带来的变革！未来住宿方式与收益改善的关键

![民宿获客技巧 封面图](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5QBu4UEVI9TZCVAYONb5oG/8af23513344e6cfa8b1c7b479948b99c/1.png)

“想开始做民宿，但不知道如何获客……”
“想与其他民宿形成差异化，提高预订率……”

如果您有这样的烦恼，请继续往下看。

本文将围绕OTA攻略、SNS运营、差异化战略三个视角，为您彻底解析在竞争激烈的民宿市场中实现收益最大化、获得成功的获客技巧！

参考本文，打造最强的民宿获客战略吧。

| 【读完本文您将了解】 |
| ---------- |
| ・民宿运营中有效的3种获客方法 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 民宿获客策略1：OTA战略
![掌握OTA特点，选择最适合您的平台！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/Wsj5KX6v6oG5ScpbR1Bpf/0c81917359d2d40db1c9ae10c0396041/napkin-selection.png)

结论：掌握OTA特点，选择最适合您的平台！

OTA（在线旅行社）如今已成为旅行者预订住宿时的必备工具。对于民宿业主来说，利用OTA也是获客不可或缺的手段。

然而，Airbnb、Booking.com、じゃらん、乐天旅行等众多OTA各有特点。

首先，了解主要OTA的特点，选择最适合您民宿目标客群和理念的平台至关重要。

下面为您逐一介绍各OTA的特点。

### Airbnb：触达全球旅行者！
![Airbnb的特点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/70wjZ3aXns8fpzr5FIkEY9/803adcef16f6e0a38c21d1e177ba1e00/napkin-selection__2_.png)

Airbnb深受全球旅行者，尤其是追求“特别体验”的旅行者青睐。

__<Airbnbの特徴>
__

民宿首选Airbnb：获客能力超群！民宿运营者必备的OTA！
可触达全球旅行者：最适合获取入境游客需求
通过照片和描述有效展示房源魅力：与差异化战略相得益彰
评论功能完善：获得好评可促进新客获取

__<Airbnbで成功するためのポイント>
__

与其他住宿形成差异化：突出主题性、提供特别备品等，彰显独特性

例： 改造古民宅的住宿、看得见海的一户建、能感受和风的空间等
有吸引力的照片和详细描述：准备能打动旅行者的高质量内容
要点： 明亮整洁的照片、针对目标客群的描述
迅速且周到的客户服务：获得好评，建立信任关系
重要： 快速回复咨询、灵活应对预订变更

### Booking.com：广泛覆盖全球旅行者！多语言支持是必须

![Booking.com的战略](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5iMdHP5gkUwqm4YII1QXuH/6500d93b4e287a80c07b2fcb3c0c5bc1/napkin-selection.png)

Booking.com是面向全球旅行者的大型OTA。

其魅力在于能触达广泛人群，但竞争也激烈，需注意。

__<Booking.comの特徴>
__

可触达全球旅行者：入境需求也可期待
多语言支持：必须支持外语
丰富的促销功能：强化获客的工具充实

__<Booking.comで成功するためのポイント>
__

多语言支持：必须支持英语等主要语言
有吸引力的照片：为了在众多住宿中被选中，高质量照片很重要
有竞争力的定价：需考虑与其他住宿的平衡

作为参考，我们公开AirHost代运营150家设施的实际数据（销售额占比）
![整体销售额占比 AirHost调查](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/50MN4laOXvSGz59MIZBFoy/52bf96a43a759d6d80768ad3133aa985/________150_______________________2024_9___.png)

Airbnb遥遥领先，其次是Booking.com，两者占据了大部分销售额。
民宿运营若想获得获客效果，Airbnb和Booking.com不可或缺！

### じゃらん・乐天旅行：对国内游客，尤其是家庭游客有强大吸引力！

![在じゃらん和乐天旅行取得成功的战略](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/44wcEbctBRTRTP8LD26Ir9/c3c69b4295d797e942f3394ddb4cbe43/napkin-selection__2_.png)

じゃらん、乐天旅行是深受国内游客，尤其是家庭游客支持的OTA。

__<じゃらん・乐天旅行的特点>
__

在国内游客中认知度高：以国内游客为目标时，必须入驻
积分返还、优惠券等优惠活动：对价格敏感的游客也容易吸引
日语支持：即使对外语支持不安也能放心

__<在じゃらん・乐天旅行取得成功的要点>
__

有竞争力的定价：注意与其他住宿的价格差
有吸引力的套餐设置：准备含餐套餐、与观光设施合作等符合游客需求的套餐
提供细致信息：清晰展示设施详情、周边信息等

### Google 民宿 Google for Vacation Rentals 

![Google民宿的战略](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1jtrGHLBK3tDkKNrsqQ5Aj/df127cb394902bea8eb594f77aba1cf2/napkin-selection__4_.png)

Google民宿是可通过Google地图或搜索结果直接预订的强大获客工具。

__<Google民泊の特徴> 
__

高可见性：直接显示在Google搜索结果和地图上，容易被潜在住客看到 
预订便捷性：可从Google搜索直接预订，用户便利性高 
提升信任度：获得Google认证，提升住宿设施的信任度 

__<注意事项> 
__

始终提供最新信息，维持准确的空房状态至关重要。

注意提供高质量照片和详细设施信息。

与后文介绍的SNS获客相结合，可实现更广泛的获客。

### OTA选择要点：根据目标客群和房源理念战略性区分使用！

选择在哪个OTA获客，取决于目标旅行者群体和房源理念。

![OTA战略](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5knjCAVSygcHp5LGIHN5KW/dbd51c20b04400badffddc51d9277c5a/napkin-selection__6_.png)

__<OTA選定のヒント>
__

以入境游客为目标 → Airbnb、Booking.com
以国内游客为目标 → じゃらん、乐天旅行
以家庭游客为目标 → じゃらん、乐天旅行
以年轻人为目标 → Airbnb
体验重视型 → Airbnb
价格重视型 → じゃらん、乐天旅行

基于这些要素，选择最适合自己民宿的OTA，是获客成功的第一步。

其他OTA可参考这里▼

| 相关文章 |
| ---------- |
| [OTA即在线旅行社！开始住宿业前必知！](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/ota) |

__<入驻多个OTA的好处>
__

分散风险：降低对特定OTA的依赖风险
扩大触达：可触达更多旅行者
增加收益：增加预订机会

觉得管理多个OTA很麻烦？不妨考虑AirHost这样的全渠道管理系统来解决这个烦恼。

AirHost可统一管理多个OTA，高效进行预订管理、定价、客户服务等。

关于AirHost的详情请参阅▼

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑与选择理由【聪明的业主都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？官方全面解析功能与特点【附图】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

## 民宿获客策略2：SNS获客

![民宿获客策略2：SNS获客](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5ZERPwXB29Pk5nhZ6YOo6W/1b6398e5f2db9fb8bc9573345ad3b74e/_____.png)

SNS是能以低成本实现高效获客的强大工具。视觉吸引力 和 双向沟通 是其魅力所在。

与民宿运营相性好的SNS有

- Instagram
- Facebook
- X（原Twitter）

等！

顺便一提，利用自动消息可以在SNS上扩大传播。首先来看看SNS获客策略吧。

### Instagram：用照片和视频展示魅力！最适合触达年轻人和女性
![Instagram：用照片和视频展示魅力！最适合触达年轻人和女性](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3lBr7ezA45HpNnJLQoANWD/c0054a6c11a2157313cb03ad8713f5e6/napkin-selection.png)

Instagram是以照片和视频为主的视觉型SNS。最适合触达年轻人和女性。

__<Instagramのポイント>
__

发布有吸引力的照片・视频：用明亮整洁的照片、视频让用户想象住宿体验
例： 时尚的内饰、周边观光景点、住客放松的样子等

标签策略：有效利用相关标签，增加曝光
(有效标签示例： #民宿 #客栈 #住宿设施 #旅行 #观光)

网红营销：邀请网红发布住宿体验，提升知名度

### Facebook：触达广泛年龄层！通过商业主页发布信息

![Facebook：触达广泛年龄层！通过商业主页发布信息](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5TYg72Pmz3akfeGd6FhRYZ/e57c94b05d25846622318cfc39c34190/napkin-selection__2_.png)

Facebook采用实名制，相比其他SNS信任度更高。适合触达广泛年龄层。

__<Facebookのポイント>
__

创建商业主页：发布民宿信息、照片、价格等，引导预订
发布活动信息：发布面向住客的活动信息、促销信息等
发放优惠券：发放Facebook限定优惠券，获取新客
投放广告：利用定向功能，高效获客

### X（原Twitter）：传播力超群！发布最新信息和促销信息

![X（原Twitter）：传播力超群！发布最新信息和促销信息](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/JCaji5mJ1LysfZF2UBCWY/dadbf48bdeb2697432f9f7e3644a0484/napkin-selection__4_.png)

X（原Twitter）以短文发布为特点，适合实时信息发布。传播力强，一旦走红可期待巨大宣传效果。

__<X（旧X（旧Twitter）） のポイント>
__

发布最新信息：发布空房信息、新套餐、活动信息等
促销告知：提供X（原Twitter）限定折扣、特典等
与用户互动：积极回答问题、回复评论等

### 加强与住客SNS联动的技巧★

结论：请活用自动消息！
如果有自动消息功能，例如：

|　发布示例 |
| ---------- |
| 入住前：“我们正在Instagram上公开房间照片和周边信息！入住前请务必查看。” 入住后：“您留下了美好的回忆吗？欢迎在SNS上分享！ 使用标签 #住宿设施名 我们会很高兴。” |

可以这样活用。

![加强与住客SNS联动的技巧★](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/cmCn9XQ920NaYh8zy5X3A/8cf1655048730a6203924062ebb07e76/napkin-selection__6_.png)

另外，如果想追求传播效果，

| |
| ---------- |
| 退房时可以说“如果朋友问您‘住在哪里了？’，请务必推荐我们！”＋ SNS分享特典（下次使用折扣等） |

这样设置也不错！其他还有

__标签建议: 
__
- 创建设施专属标签（例：#〇〇（住宿设施名） 
- 在房间或公共空间张贴标签 *

__设置拍照点: 
__
- 设置适合拍照的打卡点（例：带Logo的背景板、观光景点画作等） 
- 准备拍照道具（当地特色小物等）

注意这些也能提高获客效果！

## 民宿获客策略3. 差异化战略

![民宿获客策略3. 差异化战略](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/PQwQxL5BY3xvs3nFhQBfB/41a399b29392c81326c848971a40569c/_______1_.png)

结论：采取明确突出与其他民宿差异的策略！

在众多民宿中，为了被顾客选择，与其他设施的差异化不可或缺。

明确目标客群，突出满足顾客需求的独特优势 至关重要。

![差异化顾客体验战略](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3IPah7r9dzhlDCjWEhjPVb/36ded8018efc116fe1503dce452ecb3e/napkin-selection__8_.png)

__<具体理念示例>__

“在古民宅中度过令人怀念的日本原风景”: 改造古民宅的住宿设施，以外国游客和对历史・文化感兴趣的旅行者为目标
“远离都市喧嚣，被自然环绕的治愈空间”: 利用自然环境，以都市上班族和寻求放松的旅行者为目标
“像生活一样旅行，时尚空间”: 提供统一时尚内饰的空间，以重视拍照效果的年轻人和女性旅行者为目标
提供体验价值：打造超越住宿的回忆！

除了提供住宿，通过为顾客提供特别体验，可以与其他设施形成差异化，提高顾客满意度。

__<具体体验价值示例>__

地域特色体验: 与当地农户合作的农业体验、传统工艺体验等，提供当地独有的体验
户外体验: 骑行、徒步、露营等，提供享受大自然的户外活动
娱乐体验: 电影鉴赏、游戏、音乐鉴赏等，在住宿设施内可享受的娱乐

![具体体验价值示例](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5ECCJyHKUVsMIjqOiDg07g/29483378e3f00f6c8420dfdfe1155ce6/napkin-selection__10_.png)

#### 针对目标客群的设施投资：提高顾客满意度！
根据目标客群需求进行设施投资，可以提高顾客满意度，促进回头客。

__<具体设施投资示例>__

面向家庭客群: 儿童备品、游乐设施、婴儿床、婴儿车租赁等
面向团体游客: 宽敞的客厅、适合多人的厨房用品、烧烤套装租赁等
面向商务人士: 高速Wi-Fi环境、办公空间、打印机、在线会议设备租赁等

![针对目标客群的设施投资：提高顾客满意度！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2ahRJFtTeI5nZIXp3jtUQy/0b1856068cc8928cb06ad218bc5500a2/napkin-selection__12_.png)

## 总结：民宿营销成功的关键在于追求顾客满意度！

本文介绍了民宿营销不可或缺的OTA战略、SNS营销和差异化战略。执行这些策略，有望获得更多顾客，实现收益最大化。

不可忘记的是，**“顾客满意度”** 才是民宿业务成功的最大关键。

### 提高顾客满意度的具体措施

1. **活用自动消息**
 - 定期发送“住宿感觉如何？”“有什么问题吗？”等关怀消息
 - 在入住后、住宿中、退房后等时机，进行恰当的沟通

2. **实践小小心意**
 - 放置欢迎巧克力
 - 准备当地特产或伴手礼的小样
 - 根据季节准备装饰和用品（例：夏季扇子、冬季热饮）

3. **个性化服务**
 - 通过事前问卷了解住宿目的，提供相应信息和备品
 - 对回头客提供基于上次住宿的特别款待
![提高顾客满意度的具体措施](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1v7XJi9rPXjkQUZxfzVZ1m/6feddbe1dd6fc48bb6c70eeed5214eb4/napkin-selection__14_.png)

通过这些措施，即使是基本无人运营的民宿，也能提供温暖的服务。为顾客提供最佳住宿体验，还能期待通过好评获得口碑效应。

此外，**引入AirHost这样的全渠道管理系统，实现业务高效化，也能为提升顾客满意度创造时间和资源。**

始终以顾客视角出发，追求顾客满意度，您的民宿将成为众多旅行者喜爱的特别之地。

正因为是无人运营，细致的关怀与自动化的沟通相结合，才是差异化的关键。

民泊集客のコツ　アイキャッチ

【2026年最新】民宿获客攻略：OTA、SNS、差异化战略彻底解析

![渠道管理系统对比6选！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5611hzpeqMCnt42o9XzdUm/4662aa418b4cf664ffe3ee76558e18ca/________________.jpeg)

通过搜索“渠道管理系统 对比”来到这个页面的各位，是不是正在考虑开始民宿运营？或者已经在运营中，正在烦恼“能不能更高效一些”？

这篇文章将从基础内容讲起，为您彻底对比介绍渠道管理系统、最适合民宿运营的理由、选择方法的要点，以及推荐的7款产品。

相信读完这篇文章时，您一定能找到“啊，就是这个！”的心仪渠道管理系统。

| 读完这篇文章，您将了解以下内容▼ |
| ---------- |
| ・6款热门渠道管理系统彻底对比！费用和特点一目了然 ・渠道管理系统的基础知识，以及民宿管理所需的理由 ・一体化系统让民宿运营更轻松的理由 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 推荐渠道管理系统6选彻底对比

马上为您对比介绍6款渠道管理系统的价格体系、功能、特点等。

| 产品名称 | 价格 | 功能范围 | 特点 | 推荐要点 |
|--------|------|----------|------|------------------|
| [TL林肯](https://www.seanuts.co.jp/product/lincoln/) | 月费30,000日元起 (初期费用100,000日元起) | 仅渠道管理系统 | 与旅行社合作能力强 | 推荐给大型设施、与旅行社交易较多的设施 |
| [TEMAIRAZU (手間いらず)](https://www.temairazu.com/) | 月费9,900日元起 (初期费用50,000日元起) | 仅渠道管理系统 | 专注于OTA对接、方案丰富 | 在吸引入境游客方面有优势，可根据设施规模选择方案 |
| [ねっぱん！](https://www.neppan.com/) | 月费5,500日元起 (初期费用55,000日元起) | 仅渠道管理系统 | 国内OTA对接强、可选功能丰富 | 与乐天旅行的对接有优势，推荐给小规模设施 |
| [らく通with](https://www.raku-2.jp/) | 月费9,800日元起 (初期费用100,000日元起) | 仅渠道管理系统 | JR集团开发、安全措施完善 | 推荐给希望使用安心系统的设施 |
| [Beds24 (ベッズ24)](https://co-reception.com/) | 月费3,960日元起 (初期费用免费) | PMS/预订引擎 | 全球支持、自动化功能丰富 与国内OTA对接较弱 | 与海外OTA对接有优势，推荐给民宿和小规模设施 无入住管理功能 |
| [AirHost (エアホスト)](https://airhost.jp/) | 月费6,000日元起 (初期费用10,000日元起) | PMS/预订引擎/ 入住管理 | 一体化、专注于自动化与省人力 国内外OTA对接完善 | 民宿运营、小规模酒店所需功能齐全，可实现无人运营 有入住管理功能 |

每款产品都有各自的特点和擅长的领域。例如，有面向大型设施的、有民宿专用型的、有与国内OTA对接强的等等，多种多样。

根据自己的运营风格、规模和预算来选择非常重要。请参考此表，找到最适合您的渠道管理系统。

接下来，我们将为那些觉得“渠道管理系统到底有必要吗？”的各位，详细介绍导入渠道管理系统的理由和选择要点。

## 渠道管理系统为什么必要

![推荐渠道管理系统6选彻底对比](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3GQlDLLzKgmgO40JNtYD13/c074cac083949f1f55f491de0e19ac96/__________1.jpeg)

渠道管理系统，简单来说，就是帮您统一管理房间预订的便捷工具。

对于在Airbnb、Booking.com、自己的官网等多个渠道接受预订的人来说，特别推荐。

渠道管理系统之所以必要，主要有两个理由▼

- 防止双重预订
- 提高业务效率

让我们详细看看吧！

### 理由1：防止可怕的双重预订
例如，假设您在Airbnb和Booking.com上都出租房间。如果没有渠道管理系统，您觉得会怎样？

每当一边有预订时，您就必须登录另一边网站，手动更新“啊，这天已经订满了，得设置成不可预订”。这有点麻烦吧。

而且，如果忘记更新……就可能发生可怕的双重预订！

但是，如果使用渠道管理系统，就无需担心这些。它会24小时365天实时自动同步空房状态，您可以安心入睡。

### 理由2：提高业务效率，专注于待客之道

特别是在民宿运营中，清洁、客人対応等，要做的事情很多。在这种情况下，减少预订管理的麻烦真的很有帮助。

使用渠道管理系统，就能从繁琐的工作中解放出来，专注于真正重要的“对客人的款待”。

渠道管理系统是让您的民宿运营更轻松的得力伙伴。

如果目标是提高民宿运营的效率和品质，不妨认真考虑导入渠道管理系统。

## 渠道管理系统能做什么：功能介绍

![渠道管理系统能做什么：功能介绍](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5QtsXjvOHX1xYY9OwIoxGK/fcc93c2aa58516764c88c5ef89ea2c07/__________3.jpeg)

渠道管理系统搭载了能大幅提升民宿运营效率的功能。
下面为您介绍代表性的功能和特点。

### 特点1：库存管理自动化
无需担心双重预订。

例如，当Airbnb上有了预订，Booking.com和自家网站的预订日历也会自动更新。这样就能大幅减少预订管理的麻烦。
### 特点2：灵活的定价
可以根据需求轻松调整价格。

可以设定周末和旺季的价格上调，或者将圣诞季设为特别价格，根据情况制定灵活的价格策略。
### 特点3：统一的预订管理
所有预订信息都可以在一个地方确认。预订人姓名、入住日期、人数等信息一目了然，管理变得容易。

此外，有些系统还可以在同一系统内与客人进行沟通。

### 特点4：客户信息的利用
可以积累过去的住客信息，用于营销。
例如，为回头客提供特别折扣等，有助于加强与客户的关系。

### 特点5：数据分析与经营改善
可以分析预订情况和销售数据，用于经营决策。可以轻松掌握哪个预订网站带来的客人多、哪种房型受欢迎等重要信息。

通过活用这些功能，您的民宿运营将变得更加高效和具有战略性。

渠道管理系统不仅仅是管理工具，更是支撑业务增长的强大伙伴。

## 渠道管理系统的种类

![渠道管理系统的种类](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6NbeTQS7hNQkX0QJgA1mdu/80434526657af84404a9633b94bfa2d3/__________5.jpeg)

渠道管理系统大致分为两种类型。请根据您的民宿风格，选择最适合的一款。

### 类型1. 传统酒店用渠道管理系统

面向酒店的渠道管理系统，主要是为现有酒店行业开发的，具有以下特点：

特点▼
- 主要与国内大型OTA对接强
- 功能丰富，但操作有时略显复杂
- 面向大型酒店和旅馆的功能也很充实

推荐对象：
- 正在运营现有酒店或旅馆的人
- 考虑未来扩大业务的民宿业主
- 重视与国内预订网站对接的人

### 类型2. 包含PMS功能的一体化类型

一体化类型是面向民宿和小规模酒店的无缝系统。

特点▼
- 除渠道管理系统功能外，还整合了PMS和入住管理功能
- 与Airbnb等民宿用OTA对接强
- 设计注重易用性，初学者也容易上手

推荐对象：
- 即将开始民宿运营的人
- 运营小规模住宿设施的人
- 希望从预订管理到运营一站式高效化的人

预订管理自不必说，有的系统还能一并管理清洁日程和销售额计算。“不仅是预订管理，还想让住宿运营整体更轻松！”的人，推荐使用。

每种类型都拥有出色的功能，但根据您的民宿规模和未来计划，最适合的类型会有所不同。

请仔细考虑，选择最佳类型吧！
## 选择渠道管理系统的7个要点
![选择渠道管理系统的7个要点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/eU8goqSMmXI0whZKNLSzJ/7ce06cfa439488bbdd9cf0016ccd52ee/__________7.jpeg)

选择渠道管理系统，确实会让人有点纠结吧。

只要掌握以下7个要点，一定能找到最适合您的产品。

### 1：对钱包友好吗？
初期费用和月费自不必说，

房间数增加后会怎样？
使用可选功能要花多少钱？

等也要确认。

### 2：能连接想用的网站吗？
请确认是否能与您想用的预订网站和自己的官网正常连接。

能否与海外网站对接也需要确认。

### 3：需要管理多个设施吗？

如果您只运营一家大型酒店或旅馆，传统的酒店用渠道管理系统（如国内知名4家公司等）可能正合适。

这些系统是1个设施1个账户的规格，擅长大型设施的细致管理。

另一方面，如果您拥有几处民宿房源，或者考虑将来增加房源，推荐使用AirHost或Beds24这类系统。

一个账户就能同时管理多个设施。

作为选择技巧，请试着回答以下问题：

1. 您现在拥有几家住宿设施？
2. 将来有计划增加设施数量吗？
3. 您希望管理更轻松吗？

例如，“现在只有1家，但将来想增加！”的人，选择支持多设施管理的系统，以后会更方便。

相反，“我们一家大型旅馆就够了”的人，选择能对该设施进行详细管理的系统会更好。

无论选择哪种系统，都希望它能让您的住宿运营更愉快、更高效！

### 4：容易使用吗？
请选择外观简洁、操作简单的产品。如果有免费试用或演示，建议实际体验一下。

### 5：遇到问题时能提供帮助吗？
请确认是否能通过电话或邮件提供快速、细致的支持。它应该能成为您遇到困难时的帮手。

### 6：能保护重要信息吗？
由于涉及客人的个人信息，安全性非常重要。参考是否拥有隐私标志或ISMS认证等也会很有帮助。

### 7：大家都在用吗？
如果被很多住宿设施使用，就可以放心选择。这是前辈业主们信任的证明。

请掌握这些要点，仔细比较。相信一定能找到让您的民宿运营更愉快、更高效的渠道管理系统！

## 选择渠道管理系统，推荐“一体化系统”！
如果您想让民宿运营更轻松，推荐使用像AirHost这样的“一体化类型”渠道管理系统。理由有3个。

- 一个就能搞定一切
- 对钱包友好
- 易于对接

让我们来看看吧。

### 理由1. 一个系统就能搞定一切！

渠道管理系统自不必说，预订管理、自助入住、清洁管理，民宿运营所需的功能一应俱全。

也就是说，无需分别使用多个系统，在一个画面中就能全部管理。

### 理由2. 对钱包友好！

如果导入多个系统，费用自然也会增加。

但是，如果是一体化系统，一个就能搞定，通常可以控制成本。这是令人高兴的一点。

### 理由3. 系统之间的对接也完美！

由于在同一系统内全部完成，信息传递顺畅。系统之间对接引发的问题也会减少。可以放心使用，这是其魅力所在。

特别是AirHost，民宿运营特有的功能非常充实。例如，自动发送消息的功能，以及整合多个OTA消息的管理。

还有清洁管理和自动通知的功能。使用这些功能，业务效率还能进一步提升。

如果您想让民宿运营更轻松、更高效，不妨考虑导入一体化系统。

相信您的民宿运营一定会变得更加轻松！

## 总结
可以说，渠道管理系统如今已是民宿运营不可或缺的工具之一。

通过导入渠道管理系统，您可以从以往手动操作的繁琐业务中解放出来，将节省的时间用于营销和对客人的款待。

请参考本文内容，找到最适合您民宿运营的渠道管理系统。

|相关文章！ |
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| [AirHost的口碑・被选中的理由【聪明的业主都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？功能与特点由本家彻底解说【附图解】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

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「对民宿运营代管感兴趣，但不知道选哪家公司好」「收费体系复杂，心里没底」
有这些烦恼的业主朋友们，看过来。

本文为正在考虑使用民宿运营代管服务的您，精选了4个选公司不踩坑的要点进行详细解析。

| 本文能帮您了解 |
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| ・民宿运营代管公司不踩坑的4大选择要点 ・民宿运营代管服务的具体业务内容、优点和缺点 ・能帮您实现收益最大化的运营代管公司「AirHost」的7大优势 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 选择民宿运营代管公司的4大要点

![民宿运营代管公司选择4大要点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5CLfBq8oC4qmP09ILgLnxD/c613363e5b74338e8d5d47687f1c3dd6/______3.jpeg)

要选民宿运营代管公司……在众多公司中找到适合自己的，确实不容易。

所以，

- 查看口碑和评价
- 查看实际业绩
- 查看收费机制
- 实地考察设施

掌握以上4个要点，相信您一定能做出明智的选择。

### 要点1. 查看口碑和评价！
公司官网通常做得精美诱人，但如果只相信官网……

最可靠的是听听真实用户的反馈。去Google地图或社交媒体上搜搜评价吧。

一定能找到「这里不错」「这里需要改进」等真实声音。

### 要点2. 仔细核查实际业绩！
有些公司会直接展示他们管理的房源在预订平台上的链接。

这时，可以查看照片、描述、定价和客人评价。

如果可能，最好还能看看他们与客人的沟通记录。回复速度和措辞能反映公司的服务能力。

### 要点3. 仔细确认收费机制！
收费体系因公司而异。

月费制、按业绩收费、是否有初期费用或追加费用等，务必提前确认清楚。

能清楚解释收费机制和定价理由的公司，更值得信赖。

### 要点4. 实地考察设施！
如果可能，申请参观他们管理的设施。

是否打扫干净、设备是否齐全、给客人的指引是否清晰。亲眼确认，就能直观了解该公司的服务质量。

掌握这些要点，相信您一定能找到最适合自己的民宿运营代管公司。祝您遇到好伙伴！

## 民宿运营代管服务的优点和缺点

![民宿运营代管优点和缺点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5DGz6DzQC6G4nkoYg5XIyG/ee55fd8b500262a5208371de87618bfd/______5.jpeg)

在谈民宿运营代管服务的优缺点之前，先来看看他们具体做些什么。

| 业务 | 内容 |
|------|------|
| 1. 房源注册与管理 | 在Airbnb、Booking.com等平台发布，甚至包括拍照 |
| 2. 预订管理 | 从咨询回复到价格调整、取消处理 |
| 3. 客人接待 | 从入住到退房，多语言支持 |
| 4. 清洁与布草更换 | 安排专业清洁公司并检查质量 |
| 5. 收益管理 | 计算收入和费用，代做收支报告 |

在Airbnb、Booking.com等平台注册和管理房源是他们的拿手好戏。

连拍照都能代劳。预订管理也能放心交给他们，不用担心客人咨询、价格调整或取消处理。

客人接待也让人安心。从入住到退房，即使是外国客人也能用多语言服务。清洁和布草更换，他们会安排专业公司，并认真检查。

此外，连繁琐的收益管理也能代劳。收入、费用计算和收支报告都能交给他们。
那么，重新梳理一下，优点如下。

### 优点

使用民宿运营代管服务，有以下优点：

| 优点 | 内容 |
|----------|------|
| 1. 节省时间和精力 | 可以有更多时间投入主业或陪伴家人 |
| 2. 提升收益的可能 | 根据需求定价和有效推广，增加盈利 |
| 3. 稳定运营 | 24小时应对突发状况 |
| 4. 专业知识的运用 | 法律、税务、外语等都能放心交给他们 |

最大的优点可以说是节省时间和精力吧。

此外，还能期待收益提升。他们会根据需求智能定价，并进行有效推广，从而增加盈利的可能性。

稳定运营也很有吸引力。24小时应对问题，遇到突发情况也能安心。

法律、税务、外语等专业领域也能交给他们，非常省心。

### 缺点

使用民宿运营代管服务，也有一些需要注意的地方。

| 缺点 | 内容 |
|------------|------|
| 1. 产生费用 | 费用因服务内容而异，需确认 |
| 2. 自由度降低 | 全权委托后可能无法完全按自己意愿 |
| 3. 选对公司至关重要 | 选错公司可能引发纠纷 |

首先，会产生费用。费用因服务内容而异，务必提前确认。

如果全权委托，有时可能无法完全按自己的意愿来。

最后，选择一家可靠的公司至关重要。如果遇到不良商家，可能会卷入严重纠纷……

但只要注意这些点，民宿运营代管服务一定能成为您民宿业务的得力助手！

## 找民宿运营代管，选AirHost：实现收益最大化的7大优势

![选择AirHost的7大理由](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3j2AKxAOx7gGrSVQb24Cxu/aed14f91e740aa2c290b89405ffce2b4/______7.jpeg)

民宿运营代管公司有很多，这里介绍一下AirHost的民宿代管服务。

我们提供能帮您提升收益、高效运营的优质服务。

一起来看看7大优势吧！

### 1. 在9个知名预订平台广泛推广！

使用AirHost，您的房源将发布在Airbnb、Booking.com，以及Expedia、jalan、乐天旅行等9个知名预订平台。

这是其他公司没有的优势，能大大增加曝光机会。

### 2. 用最新技术智能定价！

AirHost采用最新的动态定价技术。

分析市场供需、竞品价格、季节变化等，每天自动设定最优价格，助力收益提升。

### 3. 服务全球客人！

支持日语、英语、中文、韩语4种语言。海外客人也能安心入住。

而且从早上6点到深夜26点，都能响应客人咨询。满意度提升毋庸置疑。

### 4. 专业清洁，干净又安心！

与可靠的清洁公司合作，提供高品质清洁服务。

退房后的打扫自不必说，还有定期检查和维修。随时保持清洁舒适的环境。

### 5. 费用透明，安心放心！

初期费用、月费、清洁费等所有费用都明确列出。

此外，签约3个以上房源还有折扣。可以根据您的需求选择适合的套餐。

### 6. 充分挖掘房源魅力的支持！

从室内设计建议、拍照，到协助取得必要许可。

帮您充分展现房源魅力的服务非常完善。

### 7. 10年业绩证明的可靠性！

在日本和新加坡拥有10年运营经验，代管房源数达60160间。这个数字充分证明了AirHost的高品质。

使用AirHost，您的民宿业务会轻松很多，收益提升也值得期待。每月提供收益报告，定期开会提出改进建议，让您始终以最佳状态运营民宿。

如果您正为民宿运营烦恼，或想提升收益，不妨试试AirHost？

▶[咨询AirHost民宿运营代管](https://airhost.jp/products/property-management-service)

## 总结：选择AirHost，成为民宿运营专家！
本文详细介绍了民宿运营代管服务及其公司选择要点。

民宿运营成功的关键在于正确的知识和策略，以及找到可靠的合作伙伴。

AirHost将作为助您民宿业务成功的得力伙伴，全力支持您。

欢迎使用AirHost的服务，作为民宿运营专家，迈出新的步伐！

| 相关文章 |
| ---------- |
| [AirHost的口碑与选择理由【明智的业主都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？官方详解功能与特点【附图】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

民泊運営代行会社の選び方4つのポイント

【避坑指南】民宿运营代管公司怎么选？4大要点全解析！

![OTA与とは](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6nzdcHXAM15r5W84SdpwdJ/5999dcd7cc5f5088b8b9b7663b4b519e/OTA__eyecatch.jpeg)
本页面为正在为如何选择OTA而烦恼的您，介绍在酒店和民宿中成功运用OTA（在线旅行社）的方法。

如果能巧妙利用OTA，预订量增加，销售额提升也不是梦！……但如果选择不当，也可能适得其反……。

| 本文内容概览 |
| ---------- |
| ・选择适合自家住宿设施的OTA的技巧 ・在酒店和民宿中取得成功的秘诀 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 什么是OTA？
![OTA说明](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/a4Iy4metVhOVhGpTeVYI6/f714a4ce02ecf3bdd959d448b44d6e67/OTA1.jpeg)

OTA（在线旅行社）是指在网络上销售住宿设施预订的旅行网站。

客人无需直接联系住宿设施，即可通过OTA进行预订和支付，从而轻松搜索世界各地的住宿。

随着客人在网上搜集信息并预订的方式日益普及，OTA的作用也愈发重要。

## 主要OTA的特点 
![主要OTA](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/g0ofGNkN4zE0eCHU6Y3yN/eefa0d05722ec383b15ca9102f4db07c/OTA3.jpeg)

下面简要介绍几家知名的OTA。

- じゃらん
- 乐天旅行
- 一休.com
- るるぶ旅行
- Airbnb
- Booking.com
- Expedia

首先来看日本国内的OTA。

### じゃらん　
![じゃらん的特点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2wHX88tTaIEaTFCr4gMtfG/1cac3bd63c6cf382855724c23ea7588c/OTA5.jpeg)

じゃらん在2022年旅游相关网站浏览量排名中位居第一，拥有约2800万用户。

如此强大的集客能力，无疑能大幅提升房源的曝光度。

值得关注的是，它已与约32,300家住宿设施签约。
虽然竞争激烈，但机会也同样巨大！

此外，じゃらん的优势在于与杂志合作，进行区域紧密型信息发布。能够有效突出民宿的地域特色魅力！

积分返还率高也是其特点，有利于吸引回头客。由于在广泛年龄层中广受欢迎，有望吸引多样化的客人。

如果目标是提高房源入住率，じゃらん值得考虑。
![2022年旅游相关网站估算浏览量排名｜公益社团法人日本旅游振兴协会](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/32y5W9Vp96260BzYvL7XK9/388aef317195c1c85807a091375e99da/__________2024-07-12_16.02.00.png)

参考来源：[2022年旅游相关网站估算浏览量排名｜公益社团法人日本旅游振兴协会](https://www.nihon-kankou.or.jp/home/userfiles/files/autoupload/2023/02/1676353334.pdf)

### 乐天旅行
![乐天旅行](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2RpkOLycnyLNVqX4X7iAuh/5dc9d6ca9db975a7d31c294b78fde369/OTA7.jpeg)

如果重视集客力，推荐「乐天旅行」。

它与じゃらんnet并列为日本国内最大规模的OTA，在广泛年龄层中广受欢迎。

尤其是乐天积分用户使用较多，价格范围从经济型到高端方案一应俱全，能够触达各类客群。

最大魅力在于__乐天经济圈__。

通过与乐天市场等其他服务联动，有望获得冲着积分而来的预订。丰富的折扣优惠券和促销活动也是其优势。若能巧妙利用，提高入住率并非梦想。

除了住宿预订，动态套餐和租车预订等服务也很充实。如果能满足多样化需求的民宿，在乐天旅行上拓展将带来巨大机遇。

追求集客力和多样化促销手段的您，请务必考虑！

### 一休.com
![一休.com](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/38p40aJyZbPHzzuyjoxpBc/13c2b4cf677fbca1a7ad7e50f0fc9484/OTA9.jpeg)

如果考虑高端路线，「一休.com」值得关注。

它以__富裕层和高档阶层__为目标，聚集了追求更高档次住宿体验的客人。虽然价格高于其他OTA，但相应地，对优质服务的期待也更高。

由于只收录通过其严格审查标准的设施，一旦成功上线，等同于提升了民宿的档次。虽然需要提供礼宾服务、特别方案等高端体验，但这也更容易实现差异化。

积分返还率也很高，有利于吸引回头客。如果目标是高端民宿，「一休.com」或许能成为强大助力。

想要吸引__高质量客人__的您，不妨考虑一下？

### るるぶ旅行
![るるぶ旅行](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3aWelVq39e0Z4LyziBUVN2/ea50ccd280b53446b3f53f181885ad28/OTA11.jpeg)

如果追求稳定感，「るるぶ旅行」如何？

作为JTB运营的OTA，它在广泛年龄层中备受青睐。尤其是JTB套餐游用户对其信任有加。价格范围广泛，能满足各种需求。

最大优势在于JTB集团的全国网络。丰富的信息量和安心感是其魅力，许多客人正是为此而来。同时支持海外旅行，或许还能瞄准入境需求。

JTB集团独有的魅力促销活动也很充实。若能巧妙利用，预订量提升值得期待。对于从长远角度考虑民宿事业的您，它将成为可靠伙伴。

重视信赖感和稳定感的您，请务必考虑。

接下来也谈谈海外OTA。

### Airbnb

![Airbnb](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2S7hQpbw09qIgkHYpK500y/a59b5ae8c79a4476a707966a19dd0a1b/OTA12.jpeg)

世界最大的民宿平台「Airbnb」，强烈推荐使用！

源自加州的民宿服务，在寻求当地生活体验和特色住宿的旅行者中人气极高◎

Airbnb的优势，首先在于其知名度。作为民宿先驱，赢得了众多旅行者的支持。

由于汇集了多样化的住宿设施，您经营的民宿和住宿的个性将得到充分发挥的机会。

此外，__从上线到开始集客的速度快__也是其魅力。可以迅速开始接受预订，因此也推荐给新房东。

希望提供独特体验、瞄准国际客群的您，Airbnb将成为强大伙伴。

这是向全球旅行者展示您民宿的绝佳平台。

|相关文章▼ |
| ---------- |
| [【民宿集客】想成功的话，最好先攻克Airbnb的理由](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-airbnb) [用Airbnb做副业？推荐引入"AirHost"的理由](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-airbnb) |

### Booking.com
![Booking.com](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7lUoQm1FPK4FHiwe89MFoA/e5f547aadf43a63abd9d42d05c1a02fb/OTA14.jpeg)

也请关注世界最大规模的OTA之一「Booking.com」。

这家源自荷兰的服务，面向全球旅行者。手续费平均在15%左右，但根据地区和条件有所不同。

Booking.com的最大优势在于其规模。拥有庞大的上线设施数量，全球旅行者都在使用。支持43种语言，__应对入境需求__也毫无压力。

此外，还可以与机票和活动组合预订。由于能满足旅行者的多样化需求，获取预订的机会也随之扩大。

不仅提供住宿设施，还希望提供综合旅行服务的您，Booking.com将成为强力武器。这是向全球旅行者展示您民宿的绝佳平台。

### Expedia 
![Expedia](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3ixvG2FX2dIr7wad0BTwj9/8681ba172d9feda7e0690323fdf43292/OTA16.jpeg)

也来介绍一下综合旅行服务巨头「Expedia」！

这家源自美国的OTA，是与Booking.com并列的世界最大规模平台之一。在偏好机票和住宿套餐预订的旅行者中很受欢迎。手续费在15%以上，根据条件有所变动。

Expedia的优势在于其综合实力。从机票、住宿、租车、旅游到邮轮，提供旅行相关的所有服务。

尤其是与机票组合预订的折扣，在旅行者中极受欢迎。

此外，与JAL和ANA也有合作，积累里程的日本旅行者使用也很多。同时，作为旅行信息网站的功能也很充实。能够在旅行者信息收集阶段就进行触达，这是其魅力所在。

希望在综合旅行服务中提供民宿的您，Expedia将成为强大伙伴。这是一个满足多样化旅行者需求的广阔平台。

### 其他OTA
除此之外，还有Trip.com（中国最大规模）、Traveloco等专注于特定国家和地区的OTA。

由于能够有效触达广泛客群，在多个OTA上上线是明智之选。

关于其他OTA，以下文章可供参考。

| 相关文章： |
| ---------- |
| [【即参考】OTA销售额排名：AirHost用户篇](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/ota-ranking) |

## 巧妙利用OTA的4个要点 

![巧妙利用OTA的4个要点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3qwQIeDJFSuekLa6hEX6V0/b09d6be8e4ebf00d45f7538ed228a48e/OTA18.jpeg)

以下是利用OTA的4个要点。

- 明智选择并"分流"OTA
- 注重"上线"OTA
- 口碑对策
- 活用AirHost

让我们逐一详解！

### 要点1：明智选择并分流OTA
![要点1：明智选择并分流OTA](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2uz0k4KcRt8M8LTVRTdavK/b59d5f7c54d43601663ccb29626cd2b2/OTA20.jpeg)

注册OTA是拓展销售渠道的绝佳机会！……但如果注册过多，管理和费用会增加，效率反而下降。

关键在于，__明智选择并分流最适合自己的OTA！__

理想情况下，建议上线2～5家OTA。既能触达广泛客群，又能适度控制管理负担。

在此基础上，首先必须掌握的两大OTA如下▼

 - [Airbnb](https://www.airbnb.jp/)
 - [Booking.com](https://www.booking.com/index.ja.html?label=gen173nr-1BCAEoggI46AdIM1gEaHWIAQGYARW4AQfIAQzYAQHoAQGIAgGoAgO4AuKF57QGwAIB0gIkNDM3MzNhNTgtYzI5Ny00N2M0LWI1ODYtYzJlNDM1ZjZmMWU52AIF4AIB&sid=c12a1c2b704253e1287ddb628fb001eb&keep_landing=1&sb_price_type=total&)

Airbnb和Booking.com在民宿房源方面__集客力压倒性强大__！
由于往往占据销售额的大部分，__首先应优先考虑注册这两家__。

此外，再根据自家设施类型和目标客群，从其他OTA中选择1～3家左右。

例如…

---

- [Expedia](https://www.expedia.co.jp/?locale=ja_JP&siteid=28&semcid=JP.B.GOOGLE.BT-c-JA.GT&semdtl=a118255096878.b1141462538693.g1kwd-12670071.e1c.m1Cj0KCQjw-uK0BhC0ARIsANQtgGOzEymUKNPPYdm4ohhon2oh8FmEgWip3ym9b2nrQPjaiIZAuP7tXM8aApEgEALw_wcB.r1c51f111111f0a6dd76fd378698a8de994a0ab9658b29f4c92230bbbd4dcf4fa0.c1H2W7pc10pZfD5kPXdvO4JA.j11009265.k1.d1624927629711.h1e.i1.l1.n1.o1.p1.q1.s1.t1.x1.f1.u1.v1.w1&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw-uK0BhC0ARIsANQtgGOzEymUKNPPYdm4ohhon2oh8FmEgWip3ym9b2nrQPjaiIZAuP7tXM8aApEgEALw_wcB)：面向国际客人
- [Agoda](https://www.agoda.com/?cid=1844104&ds=XSuuBnDBCGk199Pw)：对亚洲旅行者影响力强
- [Trip.com](https://jp.trip.com/?locale=ja-jp)：对中国市场影响力强
- [乐天旅行](https://travel.rakuten.co.jp/)：面向日本国内客人
- [一休.com](https://www.ikyu.com/)：面向高端酒店和度假设施
- [じゃらん](https://www.jalan.net/)：面向国内旅行者，地区信息丰富

---

大致如此。

巧妙利用OTA可以拓展销售渠道、提升业绩，但成功的关键在于不急于求成，而是战略性地选择适合设施的OTA。

### 要点2：注重"上线"OTA

在OTA上上线房源时，需要下功夫吸引客人眼球并促成预订。以下要点值得注意。

- 借助专业摄影师的力量
- 易于理解的说明文字
- 充实设备

让我们逐一详解。

#### 照片的重要性：借助专业力量

照片是OTA上线中最重要的要素之一。尤其是要抢占先机，高质量照片不可或缺。

因此，建议尽可能委托专业摄影师拍摄。

专业拍摄的照片与业余拍摄给人的印象截然不同，能最大程度展现房源魅力。

专业摄影的费用，从长远来看是完全可以回本的投资。很可能带来预订率提升和高单价预订。

#### 易于理解的说明文字

与照片同样重要的是清晰且有吸引力的说明文字。

- 设备和备品的详细信息
- 交通信息
- 周边设施和观光景点介绍
- 突出独特特色和体验

简洁而富有魅力地传达这些信息，能增强客人的安心感和兴趣。

#### 充实的设备与服务

准备好客人期待的设备和服务的也很重要。

- 高速Wi-Fi
- 清洁的备品
- 舒适的寝具
- 充足的收纳空间

提供与价格相符甚至超值的价值，可以防止预订取消，并带来高评价。

专业照片、有吸引力的说明文字、充实的设备。将这些要素结合起来，可以最大程度提升在OTA上的上线效果。

虽然需要初期投资，但这是通向长期成功的重要一步。

### 要点3：注重口碑对策

在OTA上，住宿设施的评价是前提。

以礼貌的态度提供细致服务，积累好评至关重要。对于不满的声音，也需要迅速应对的姿态。

此外，在无人民宿中，入住方式的易懂程度也会对口碑产生很大影响。

请尽量迅速回应口碑和评论！

### 要点4：活用统一管理工具「AirHost」
![AirHost说明](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7qRmotNhMPMzcdZlgik5Pg/7cd31b7c173a6daba290f1adc1f97f33/__________2024-07-12_15.24.33.png)

能够将OTA运营中容易变得繁杂的作业自动化、高效化的，就是统一管理工具「AirHost」。
通过活用集网站控制器和PMS于一体的All-in-One系统「AirHost」，可以同时高效运营多个OTA，并降低重复预订的风险。

---

AirHost的主要功能：

1. 常规网站控制器功能
 - 库存统一管理
 - 价格统一管理
 - 预订统一管理

2. 支持所有OTA的消息功能
 - 在一个地方管理与客人的沟通

3. 动态定价
 - 根据需求自动优化价格

4. 支付联动
 - 简化和自动化支付流程

5. 清洁管理
 - 自动创建和管理清洁日程

6. 智能入住/退房系统
 - 优化客人到达流程

---

促销信息发布和空房状态更新等，也可以通过AirHost顺畅完成。

使用AirHost，可以高效运营多个OTA，同时实现业务简化和收益最大化。

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑・被选择的理由【聪明的房东都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？功能和特点由本家彻底解说【附图】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

## OTA与直接预订（预订引擎）的平衡　
![OTA与直接预订（预订引擎）的平衡　](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/23hPCOGBVGL6C0CXgUUzNY/160ccff7e653b3084479745855636db8/ota-direct-booking-balance.svg)

对于住宿业主来说，利用OTA如今已是不可或缺的策略。但同时，如果也完善预订引擎的机制，就能实现更高效的运营。

- 手续费的理念
- 直接预订（预订引擎）的活用

下面为您介绍。

### OTA手续费的理念
OTA是民宿业主强大的集客工具。自行实现同等集客非常困难，许多业主将OTA手续费视为必要开支。

确实，随着销售额增加，手续费也会增加，但这基本上是值得高兴的事。因为预订增加，销售额上升，有助于业务增长。

### 预订引擎的活用
话虽如此，也并非所有预订都必须通过OTA。活用预订引擎，直接接受部分预订，可以节省手续费。

例如，引导回头客直接预订，或促进自家网站预订，从而在OTA和直接预订之间取得平衡。

在这方面，AirHost可以根据您的需求提供预订引擎。省去繁琐的服务器获取、域名注册和网站构建的麻烦，即可立即使用自己的网站。

参考页面：[AirHost的预订引擎](https://airhost.jp/products/booking-engine)

## 总结 

尤其是对于小规模住宿设施来说，OTA可以说是几乎唯一的有效集客渠道。

关键在于，战略性地决定在哪些OTA上、如何上线。

建议选择__2～5家左右的OTA__，并利用各自特点进行上线。

另一方面，使用多个OTA时运营的繁杂不可避免。因此，重要的是明智选择并分流最适合自家设施的OTA。

根据目标客群精准定位，并确定与官网和预订引擎的分工。组合不同特点的OTA，也能分散风险。

请不急于求成，但要有战略性地，最大程度发挥OTA的可能性。

| 敬请阅读！ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑・被选择的理由【聪明的房东都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？功能和特点由本家彻底解说【附图】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

OTAととは

OTA是什么？在线旅行社入门指南——住宿业经营者必读

![OTA销售额排名2024](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/29u0HeKqKIKEvofBQkjuRL/e4db08a8b89d6b952efda1e2602ba878/OTA_ranking_eyecatch.jpeg)
本页面将以排名形式介绍AirHost用户所使用的OTA销售额！

“想知道哪个OTA适合自己。选择不同，运营成果可能大不相同……”为了帮助有这样烦恼的小型酒店和民宿业主，我们整理了这篇文章！

如果选错OTA，可能会导致损失……

为了避免这种情况，我们总结了各OTA的特点以及选择OTA的要点，包括：

- 最适合的设施类型
- 优势
- 劣势

请务必参考！

| 本文内容概览▼ |
| ---------- |
| AirHost用户在各OTA上的销售额排名 各OTA的特点及匹配的设施类型 |
![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 2024年版！AirHost中销售额最高的OTA排名TOP14

我们整理了AirHost用户中销售额较高的OTA排名！
本次基于2023年1月至2024年3月的数据。

![OTA销售数据](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/60wt0t5KGHyJwX2anPtClb/792e6a9da7bac32187bf180dd7682cb9/_OTA___2023__2024_3______1_.png)
*AirHost用户注册的各OTA在2023年至2024年3月的销售额趋势
（具体数字因故省略……）
**※“手間いらず”、“らく通”是渠道管理系统（Site Controller）而非OTA，因此不纳入排名。*

 ### 第1名：Airbnb 
![Airbnb](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4o1iRQT3vpHWDfL8rzsx77/a53cb1939ae462c59c5bbf5c27409527/1.jpg)
稳居第一的是Airbnb！

作为全球最大的度假租赁平台，它是整栋出租设施预订量最高的OTA。由于AirHost用户中民宿和小型酒店、旅馆的使用较多，Airbnb遥遥领先位居第一◎

酒店在Airbnb上的刊登也在增加，有望有效吸引日本国内和入境游客。

URL：https://www.airbnb.jp/
- **最适合的设施类型**: 整栋出租的民宿、特色住宿设施
- **优势**: 触达广泛客群、强大的入境游客吸引能力
- **劣势**: 竞争激烈，需要下功夫才能脱颖而出

要在Airbnb上提升预订量，维持Airbnb所倡导的“品质”至关重要。
详情请参阅这篇文章。

| 相关文章 |
| ---------- |
| [【民宿引流】想成功的话，最好先攻克Airbnb的理由](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-airbnb) |

此外，AirHost已连续4年被Airbnb认定为“Preferred Plus Partner”（特别推荐系统联动合作伙伴）。
![AirHost is a 2024 Airbnb Preferred/Preferred+ Software Partner ](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4Nw3or3wY2ffjDmK55GGGT/66b30e64bfda332ceeeb75fa5f3f2a54/Airbnb_Preferred_Plus_Partner_press_release.png)

“Preferred Plus Partner”（特别推荐系统联动合作伙伴）是Airbnb在严格审查系统联动质量和功能后授予的荣誉头衔。

使用AirHost，可以充分运用Airbnb的最新功能和经验，最大化提升Airbnb运营效率。如果目标是成功运营Airbnb，使用AirHost将是明智之选。

| 相关页面|
| ---------- |
| [AirHost获2024年Airbnb Preferred+ Software Partner（Airbnb特别推荐系统联动合作伙伴）认证](https://airhost.jp/press-release/airbnb-2024preferredplus-software-partner) |

### 第2名：Booking.com 
![Booking.com ](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/l9iSp2R8OA7YTsd66QhB6/da3899d951173c959336e90214b1aace/3.jpg)
全球最大的住宿预订网站，可预订从酒店到民宿的广泛住宿设施◎
即使是民宿，也有望获得较高的引流能力。

URL：https://www.booking.com
- **最适合的设施类型**: 酒店、公寓、民宿
- **优势**: 广泛的市场曝光、高品牌认知度
- **劣势**: 价格竞争容易加剧

Booking.com凭借其综合引流能力受到民宿业主的高度评价。它不仅处理酒店，也积极处理民宿设施，无论国内外游客都能强力引流。

另外，AirHost已于2024年4月正式获得Booking.com的“Premier Connectivity Partner”（高级联动合作伙伴）认证。

![AirHost连续5年获得Booking.com最高级别高级合作伙伴认证](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5whwyrYwiwquFCfXOiCVu4/c0124e896efe26939807d513ec948845/2.png)

“Premier Connectivity Partner”（高级联动合作伙伴）是Booking.com认可系统高度兼容且运营业绩优异的荣誉头衔。

也就是说，使用AirHost可以最大化利用Booking.com的强大引流能力。
AirHost专业提供预订自动联动、空房管理效率化等与Booking.com运营相关的各种功能。如果认真想在Booking.com上引流，使用AirHost是有效的。

| 相关页面 |
| ---------- |
| [AirHost连续5年获得Booking.com最高级别高级合作伙伴认证](https://airhost.jp/press-release/booking-premier-connectivity-partner2024) |

### 第3名：Jalan（じゃらん）
![Jalan](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/79on6v4yBbfT6HdsZ4D6vh/a13bd374ec4b6f949f1bc78f5253ddb4/5.jpg)
在日本国内拥有仅次于乐天的市场份额，是专注于酒店和旅馆的预订网站。对投放广告的酒店尤其优待，但民宿预订较少。

URL:https://www.jalan.net/
- **最适合的设施类型**: 旅馆、酒店
- **优势**: 国内市场份额高，广告效果大
- **劣势**: 对民宿设施的支持有限，这是一个挑战。

Jalan凭借日本国内的品牌认知和广告活动，尤其对国内游客有较强影响力。主要面向酒店和旅馆，民宿设施可能面临困难。

### 第4名：Expedia
![Expedia](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/75YRckq7ShZZdgG5pRLiA8/927e5ffbcbf2b92bfa53d13f3405e134/7.jpg)
在北美引流能力出众，但在包括日本在内的其他地区也表现良好，覆盖广泛人群。擅长高价酒店，同时也可刊登民宿。

URL：https://www.expedia.co.jp/
- **最适合的设施类型**: 高价酒店、大型度假村
- **优势**: 北美市场的强大品牌力
- **劣势**: 不适合低价住宿设施和民宿

Expedia总部位于北美，尤其擅长高端酒店和大型度假村。

在日本也可以刊登民宿设施，用户群稳步扩大。以丰富的预订选项和周到支持著称，是能充分获取日本需求的OTA。

### 第5名：Agoda 
![Agoda ](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1k4GmxL3HUBAeoNp2oOZUM/71242ee68b1bac689c8b6a7138ea15c2/9.jpg)
在亚洲尤其是泰国引流能力强，在日本国内也通过电视广告加强了日本游客引流。

URL：https://www.agoda.com/
- **最适合的设施类型**: 面向亚洲市场的酒店、民宿
- **优势**: 对亚洲市场有较强触达
- **劣势**: 对西方市场的影响力相对较弱

Agoda开展专注于亚洲市场的服务，尤其受东南亚游客欢迎。

作为Booking.com的姊妹网站，也拥有国际预订网络。
### 第6名：乐天旅游
![乐天旅游](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/VG2FNcb6JxrKZRRyEQzKA/5ef5f4bb824cb2506a0796b9619b7e20/11.jpg)
日本国内最大的住宿预订网站，擅长酒店引流，与Vacation STAY联动也可刊登民宿，但以酒店类预订为主。

URL：https://travel.rakuten.co.jp/
- **最适合的设施类型**: 传统酒店、大型旅馆
- **优势**: 国内最大级别的引流能力、乐天积分等奖励计划
- **劣势**: 面向民宿的服务较为有限

乐天旅游尤其在国内市场具有优势。对酒店的引流能力出众，是日本游客不可或缺的存在。

### 第7名：Vacation STAY 
![Vacation STAY](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3OKysXGybZbBVdTn0u0axk/b381d0ef2c897afa88b76b9b06fcff9a/13.jpg)
手续费体系与其他不同，采用向客人收取手续费的方式。
（房东侧手续费3%，客人侧手续费12% 截至2024年5月）

> 在Vacation STAY注册、刊登的设施，无论通过哪个合作网站（自动刊登对象）销售，手续费一律为3%。通过将部分手续费转由住客承担，实现了3%的低费率销售手续费。
> 引用：[关于Vacation STAY](https://vacation-stay.jp/host.html)
> 

> Vacation STAY将住宿费和清洁费合计金额的12%作为安排手续费加算后向客人收取。
> 
> 引用[：Vacation STAY费用设定](https://vacation-stay.jp/contents/host/how-to-use-services/neppan/post-3804/#:~:text=Vacation%20STAY%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%80%81%E5%AE%BF%E6%B3%8A%E6%96%99%E9%87%91,%E3%81%AB%E3%81%8A%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%A0%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82)
> 

虽然减轻了房东侧的负担，但需注意客人支付总额与其他网站持平。
另一方面，与乐天旅游、Booking.com等其他大型OTA的联动是其魅力所在，有望扩大刊登范围。

URL；https://vacation-stay.jp/
- **最适合的设施类型**: 注重性价比的民宿、小型酒店
- **优势**: 手续费低、与其他大型OTA联动
- **劣势**: 直接预订少，对其他网站依赖度高

对住宿设施采用较低的手续费体系，但将这部分转嫁给住客的商业模式。

因此对设施业主来说在手续费方面有利，但根据住客的接受程度，可能影响口碑。

另外，与大型OTA的联动很有吸引力，有望扩大刊登范围。

### 第8名：Ikyu（一休）
![Ikyu](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6uYFVnovWeoZjDPwq9cr3g/f3197ac928f19fc72b4383a46a904d36/15.jpg)
与其他OTA相比，Ikyu有望获得相当高的客单价。在Ikyu刊登需要严格审查，并非所有设施都能刊登。

对设施品质有信心的业主可以尝试。

URL：https://www.ikyu.com/
- 最适合的设施类型: 高端酒店、度假村
- 优势: 高品质服务、在高端市场的强势地位
- 劣势: 对大众市场的吸引力有限

通过Ikyu，可以触达高端市场的客户群◎
如果能活用AirHost的功能，可以提升高端住宿设施的运营效率和客户满意度。

### 第9名：Trip.com
![Trip.com](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/21lsfzRet1kusUKAUk8aAf/2ec15297004b7ae941ab253e4e2871b9/17.jpg)
中国最大的OTA，可找到从酒店到招待所的各种住宿设施。以中国为基地，但也处理世界各地的设施。

URL：https://jp.trip.com/
- **最适合的设施类型**: 面向中国市场的住宿设施
- **优势**: 对中国市场有较强触达
- **劣势**: 对其他地区的影响力相对较弱

使用Trip.com，可以抓住来自中国的旺盛需求。最适合致力于获取中国入境游客的住宿设施。
### 第10名：Asiayo
![Asiayo](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1FBOEdLDZvcjGRTvNrvw2V/1cc80342cef73d7d27384bb03a93e3b5/19.jpg)
主要来自台湾的预订较多的OTA，以发挥当地特色的服务而受欢迎的Asiayo。

 URL: https://asiayo.com/
- **最适合的设施类型**: 区域特色型住宿设施
- **优势**: 扎根当地的服务、对亚洲市场有较强触达
- **劣势**: 在国际市场缺乏竞争力

想吸引亚洲游客的住宿设施，Asiayo最为合适。可以宣传发挥当地待客之道的魅力设施。

### 第11名：Vrbo
![Vrbo](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7CAAEYFVSpVmdlyAoV1wE3/38cfe8fa36bacb527da07db1da4464cb/21.jpg)
全球度假租赁巨头Vrbo，处理面向多人或家庭客群的宽敞房源。 

URL: https://www.vrbo.com/
- **最适合的设施类型**: 度假租赁、大型住宿设施
- **优势**: 提供适合家庭和团体的宽敞住宿设施
- **劣势**: 对单身或商务客的吸引力有限

Vrbo非常适合寻找可多人悠闲住宿的客人。
有机会抓住团体需求。
### 第12名：Rurubu Travel（るるぶトラベル）
![Rurubu Travel](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4TmWcH7i13z8Eoym0t1BVt/fcc59336faad72238fc891ece216bed4/23.jpg)
以与日本旅游地联动的旅行方案为卖点的Rurubu Travel。适合获取日本国内旅游需求。

 URL: https://travel.rurubu.com/
- **最适合的设施类型**: 区域特色型酒店和旅馆
- **优势**: 提供与当地旅游联动的独特旅行方案
- **劣势**: 对国际市场的触达有限

通过发挥当地魅力的住宿方案，可以吸引在日本旅行的人们。也有可能应对入境游客。
### 第13名：Hostel World
![Hostel World](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1rwcaO2PKSyVUP8JZXPXPC/d2728d90e821c3ff48c907210f5eb378/25.jpg)
覆盖全球青年旅舍的巨头HostelWorld，尤其受背包客和低预算游客欢迎。

URL: https://www.hostelworld.com/
- **最适合的设施类型**: 青年旅舍、经济型酒店
- **优势**: 专注于低预算游客的服务
- **劣势**: 对高端市场的触达有限

在HostelWorld刊登，可以吸引喜欢节省旅行的客户群。必须设定实惠的价格。

### 第14名：Tiket.com
![Tiket.com](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7AzTdTg5hUExWLWVOYDSIo/adf049cbc1e29c09cd7b9041a9d31cf8/27.jpg)
在印度尼西亚拥有稳固人气的Tiket.com，以扎根当地的服务为魅力。

 URL: https://tiket.com/
- **最适合的设施类型**: 区域特色型住宿设施
- **优势**: 对当地市场的深入理解和应对
- **劣势**: 在全球竞争中的认知度和触达

以发挥地区优势的服务，受到当地客人和了解当地魅力的游客好评。全球化拓展是课题，但对扎根当地的设施具有吸引力。

这些OTA与AirHost的有效联动，是实现针对各市场和客户群优化运营、提升住宿设施绩效的重要因素。

## 通过OTA×AirHost，让住宿业务顺畅进行
![通过OTA×AirHost，让住宿业务顺畅进行](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5Phoz51FEUe2GA5uhuc1n5/85690885e5c234b3d74eb3cbf7004c09/3.png)
组合使用OTA和AirHost，可以：

①节省时间：
　　通过自动化机制，减轻日常事务工作，专注于为客户服务。

②减少错误：
　　防止手动操作中容易发生的输入错误、重复预订等问题。

③提升销售额：
　　通过合理的价格设定和空房率优化，最大化收益。

④让客人满意：
　　顺畅的入住办理、快速响应需求，提升住客满意度。

这样，运营将变得智能且顺畅◎
在组合活用各OTA优势的同时，通过AirHost实现统一管理吧。可以实现高效的住宿业务运营。

## 总结：
我们以第1名至第14名的排名形式介绍了AirHost用户所使用的OTA销售额！

提升住宿设施经营的要诀是，选择适合自身设施的OTA，并通过AirHost等工具实现效率化。

为了获得更多预订、实现让客人满意的运营，请考虑活用AirHost等管理工具。

希望能为住宿业的发展尽一份力。

| 读到这里，也请看看这些▼ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑・被选择的理由【聪明的业主都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？官方全面解说功能与特点【附图】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

OTA売上ランキング2024

【参考】OTA销售额排名：AirHost用户篇

![Airbnbで副業するなら”エアホスト”を取り入れたほうがいいですよって話をします](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6ULalqpwyLSdj6oT89tEmS/8f67c69fddc745064f06561cf3f8c255/Airbnb_Airhost_eyecatch.jpeg)
在开始Airbnb副业之前，我想先聊聊“了解AirHost会很有帮助”这件事。

活用AirHost，或许能让您的Airbnb副业变得轻松许多，也更接近成功。

| 本文要点 |
| ---------- |
| Airbnb副业推荐使用AirHost的理由 AirHost的作用 |
![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 开始Airbnb副业前需要了解的事
![开始Airbnb副业前需要了解的事](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7u7IpOPvCjCRrNmYf4rKTl/6ed4d6cd1a8de5a9e41e30ac56b7b78f/Airbnb_Airhost__.jpeg)
注册Airbnb后，首先要创建有吸引力的房源信息。

优质的照片和详细的描述是吸引住客的关键。此外，与住客的沟通也很重要。

这会带来好评，并增加回头客。

“但是，管理房源、与住客沟通这些事，会不会很麻烦？”

您可能会这么想。

确实，作为Airbnb房东，需要处理的事情很多，比如房源管理、与住客沟通、安排清洁等。
## 用AirHost实现“自动化”
![用AirHost实现“自动化”](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5pWdPsHkWrxnP86ScpLrto/acfd310a1f8baa360402b95161a742e9/Airbnb_Airhost_3.jpeg)
这时就该AirHost登场了。AirHost能高效处理这些任务，大幅减轻您的负担。

简单来说，AirHost是面向民宿、中小型酒店等住宿设施的管理工具。

从房源管理、住客消息沟通、自助入住机制到清洁排程管理，AirHost通过“自动化”支持Airbnb运营中的各类业务。

详细功能请参考这里▼

| 相关文章 |
| ---------- |
| [AirHost是什么？官方全面解读功能与特点【附图解】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

## Airbnb副业非用AirHost不可吗？
![Airbnb副业非用AirHost不可吗？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/q0VU5WIwSSuhhiFIB2Cpl/176de601b6903ff3824d3e8dddfb1b73/Airbnb_Airhost_6.jpeg)
并非非用AirHost不可，但AirHost提供的系统在自动化功能上比其他公司的系统更为丰富，因此推荐给打算开展Airbnb副业的人。

与其他公司比较时，建议关注以下几点：

- 能否解决许多房东日常面临的运营难题
- 与Airbnb以外的OTA对接时，是否也能同步向所有OTA发送自动消息
- 是否直观易用（外观、设计等）

关于AirHost与其他公司的比较，请参考以下文章。

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| [【2024年最新】民宿新手必看！PMS的明智选择方法｜无人酒店也适用](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/2023-pms-automated-hotel-minpaku) 比较渠道管理系统时的要点（即将发布） |

## 总结：用AirHost让Airbnb副业更智能！
用AirHost开启Airbnb副业，是不是一个明智的选择呢？

AirHost不仅是管理系统，更是将您的业务提升到新高度的伙伴。

简单总结如下▼
__省时高效！:__
通过自动化简化房源管理和住客应对，让您能专注于其他重要业务或“待客之道”。

__提升住客满意度:__
顺畅的运营直接关系到住客愉快的旅行体验。
满意的住客会成为回头客，或留下优质评价。

__节省时间 = 增长机会:__
通过任务自动化节省的时间，可用于新增房源或探索其他商业机会。AirHost为您释放时间，让您能挑战更大的目标。

善用AirHost，让Airbnb副业更轻松、更成功！您会切实感受到业务不断扩展。

| 欢迎阅读！ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑与选择理由【明智的房东都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？官方全面解读功能与特点【附图解】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

Airbnbで副業するなら”エアホスト”を取り入れたほうがいいですよって話をします

Airbnb副业推荐使用AirHost，让运营更高效

![【AirHost解说】为什么应该攻克Airbnb](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3xF2C65FaNhI5k3gVusaB1/73dd6a227c6c2e7eb4b11f968e382006/Minpaku_Airbnb_eyecatch.jpeg)
经营民宿时，为什么应该攻克Airbnb呢？
简单来说，理由如下：

- 知名度高，全球用户都在使用
- 集客和民宿运营相关功能丰富
- 评价系统完善，住客和房东都能安心使用

既然要开始民宿业务，我们衷心希望各位能够成功，因此整理了这篇文章，方便大家理解！

| 本文内容 |
| ---------- |
| ・民宿运营中，若想成功集客，攻克Airbnb是必须的 ・提升Airbnb集客力的技巧 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| [用Airbnb做副业的话，推荐使用“AirHost”](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-airbnb) [在Airbnb上成为超级房东！经营民宿必看](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airbnb-superhost) |

## 为什么经营民宿要成为Airbnb房东？
![为什么经营民宿要成为Airbnb房东？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/WWXASfG1g3ykGI8MhopDs/ed65d0274d5a5dcdfba03d1873e4c4e3/Minpaku_Airbnb_1.jpeg)

Airbnb为何在民宿运营的“集客”中如此关键？以下从几个方面进行说明。

- 用户数量压倒性！Airbnb的市场规模
- 房东支援体系完善
- 从真实房东的成功经验中学习

让我们逐一来看。

### 用户数量压倒性！Airbnb的市场规模

在民宿平台中，Airbnb的人气遥遥领先。它深受全球房东和住客的喜爱，与其他民宿平台相比，优势明显。

Airbnb受欢迎的最大原因，就是用户数量庞大。用户越多，房间被预订的概率就越高。也就是说，对于民宿业主来说，这意味着获得更多预订的机会。

实际上，根据AirHost公开的数据，在AirHost用户中，Airbnb在OTA（在线旅行社）中销售额最高，其次是Booking.com。

![【AirHost数据】各OTA销售额2023年〜2024年3月](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/aDTiEqiv6WIcFO8NaMOnH/4373d042fbba9f969d8f4047bf1db2f1/_OTA___2023__2024_3____.jpeg)

*AirHost用户注册的各OTA在2023年〜2024年3月期间的销售额变化
（具体数字因故省略…）*

Airbnb和Booking.com遥遥领先，存在感十足。

可以看出，要实现民宿成功，Airbnb是必须掌握的平台。全球用户的支持是其最大的优势。

顺便一提，想了解更多关于Airbnb以外的OTA信息，可以参考以下文章。

| 相关文章： |
| ---------- |
| 【即参考】OTA销售额排名：AirHost用户篇（即将公开！） |

### 房东支援体系完善

完善的支援体系也是魅力之一。当房东遇到困难或疑问时，Airbnb会提供充分支持。

- 房东指南
- 24小时365天客户支持
- 房东社区

支援体系完善，房东才能安心持续运营。

参考页面：[Airbnb帮助中心](https://www.airbnb.jp/help)

### 从真实房东的成功经验中学习

最后，还可以查看在Airbnb上成功的房东的经验分享。对于打算成为房东的人来说，这应该很有参考价值。

- 初期的困难与克服方法
- 获得住客好评的秘诀
- 最大化收益的技巧

通过真实经验学习，可以找到通往成功的捷径。

参考页面：[房东伙伴的经验分享](https://www.airbnb.jp/resources/hosting-homes/t/host-stories-5)

## 增加Airbnb预订量的4个技巧
![增加Airbnb预订量的4个技巧](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5JSxURLREdzb91234WIrcY/d6617e2b42fbbfb5224e3d64ecc1f8a3/Minpaku_Airbnb_2.jpeg)

要提高Airbnb的预订量，需要注意以下4点：

- 新挂牌时的折扣
- 提前预订期与长期住宿
- 搜索算法
- 对品质的理解

让我们逐一来看。

### 新挂牌时活用折扣！

Airbnb推荐使用以下折扣：

- 连住折扣
- 最后一刻折扣
- 早鸟折扣
- 新挂牌促销

活用折扣，可以让住客住得更久，或填补临时的空房。

其中，“新挂牌促销”对最初3笔预订提供20%的住宿费折扣。

这样可以更早获得更多住客预订，也能更快积累评价，请务必活用。

参考页面：[管理价格设置｜Airbnb](https://www.airbnb.jp/resources/hosting-homes/a/controlling-your-pricing-648?locale=ja&country_override=JP)

Airbnb有“规则设置”功能，可以根据特定期间或条件调整价格。

例如，在暑假或寒假等旺季，可以适当提高价格；反之，在预订较少的时期，可以降低价格。

### 注意提前预订期和长期住宿！

建议将__提前预订期（可预订期间）设置得较长__。
以90天左右为宜。

海外住客大多会提前90天以上开始预订。这样可以应对提前规划的住客，从而提高预订率。

同时，也建议__支持长期住宿的库存管理__。

使用Airbnb的住客平均住宿天数，因国家而异，但多为5〜6天。

可以考虑根据各国旅游季节调整可预订期间（如亚洲的春节、欧洲的假期等）。

### 理解Airbnb的搜索算法！

无论房源多么有吸引力，如果在搜索结果中展示次数少，就无法被住客看到。

反之，展示次数越多，越容易获得预订。

要增加搜索结果中的展示次数，了解__Airbnb独特的算法__会很有帮助。

关于Airbnb的搜索算法，我们将在其他文章中介绍！

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| 提升Airbnb搜索排名的技巧（即将公开） |

另外，也可以参考Airbnb官方公布的算法规则。

参考页面：[搜索结果的机制｜Airbnb帮助中心](https://www.airbnb.jp/help/article/39)

### 注重品质！

Airbnb有称为“品质”的评价分数。关于Airbnb的品质，以下页面可供参考。

参考页面：[保持品质｜Airbnb](https://www.airbnb.jp/resources/hosting-homes/a/maintaining-quality-651)

房东的品质越高，

- 在Airbnb搜索结果中的展示次数增加（对算法有正面影响）
- 预订率提高（过往住客的正面评价＝安心感）
- 回头客率提高

等好处。

反之，如果品质无法维持（评价分数持续偏低），

- 评价项目可能只剩下负面内容（例如：入住指引不清晰、房间脏乱等）
- 可能被向Airbnb举报
- 房源可能被暂时下架或删除

请注意。维持品质的诀窍是，不要花太多时间在住客沟通上。

参考页面：[回复率和回复时间是什么？如何计算｜Airbnb](https://www.airbnb.jp/help/article/430)

## 用AirHost高效运营Airbnb民宿
![用AirHost高效运营Airbnb民宿](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Bi7pxCQ5vuFXgAoeBpV4e/265c9acc2568494ac9bacee7fd2a1f50/Minpaku_Airbnb_3.jpeg)

结论是，引入AirHost后，Airbnb的运营会轻松很多。

繁琐的预订管理、与住客的沟通、价格设置等都可以自动化。房东可以将时间用于提升住客满意度或其他重要工作。

例如：

__预订管理交给我们：__
AirHost全自动处理，减少失误，顺畅高效。

__与住客的沟通也简单：__
根据预订自动回复或自定义消息，随时快速、智能地应对。

__收益提升不是梦：__
根据需求自动调整价格，随时实现最佳定价。

使用AirHost，可以更轻松、更高效地进行民宿运营。既然要做，就聪明地做！

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| [用Airbnb做副业的话，推荐使用“AirHost”](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-airbnb) |

## 总结：要成功经营民宿，就攻克Airbnb！

这次介绍了* *民宿业务选择Airbnb的理由* *！ 

* *本文要点！* *

- 用户众多
- 支援完善
- 定制自由度高
- 聪明运营Airbnb民宿，就引入AirHost

我们深入探讨了Airbnb的市场规模、房东支援体系的完善性，以及房东提供服务的定制可能性等优势。

希望这篇文章能成为您民宿业务新一步的契机！

关于AirHost，请参考这里！↓

| 请务必一读！ |
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| [AirHost的口碑・被选中的理由【聪明的房东都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [AirHost是什么？官方全面解说功能与特点【附图解】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/what-is-AirHost) |

【エアホストが解説】Airbnbを攻略 したほうがいい理由 

【民宿集客】想成功的话，为什么应该攻克Airbnb？

![AirHost是什么 -封面图-](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/MU6t5toiU7judkKh2kcvY/dd1c330a71695078f9178aad68d1179e/AirHost_is_1.jpeg)

下面为您介绍AirHost提供的服务、功能和特点。

“想让民宿管理更高效！想实现酒店运营自动化！”——您是否也这样想过，并且听说过“AirHost不错”？

AirHost是一款集住宿运营中“要是能有就好了”的功能于一体的全方位系统。

让我们来看看它的具体功能吧。

| 本文内容概览▼ |
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| ・AirHost的基本信息・业绩 ・AirHost的8大主要功能 ・AirHost的费用・支付方式 |

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＼想专注于待客服务的您／▶[联系AirHost](https://airhost.jp/contact-us)

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![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

另外，关于AirHost的口碑和魅力，我们正在这里进行解说▼

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| [AirHost的口碑・被选择的理由汇总【聪明的业主都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) |

## AirHost的基本信息・业绩

![AirHost是什么？基本信息](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/40hXYnLvXeBk1YzodF55hw/0f263c93ac5c1d2bde707ed838ae0fbc/AirHost_is_3.jpeg)

| AirHost的基本信息 |
| ---------- |
| 导入设施数：6500家设施、600家公司！ 月费：6,000日元起 AirHost最大特点：一站式搞定所有功能！ 一站式包含▼ ・渠道管理系统 ・PMS ・预订引擎 ・自助入住 多个设施可用一个账户管理！ 专注于自动化，大幅减少运营工作量！ 平板设置：非必需，客人可用自己的智能手机完成自助入住 支持语言：日语、英语、中文、韩语 可联动的智能锁 RemoteLock、KEYVOX、Keycafe、KEY STATION等 可联动的OTA：Airbnb、乐天、じゃらん、Booking.com、Expedia、Agoda等 可联动的支付服务：Stripe 咨询方式：[联系我们页面](https://airhost.jp/contact-us) |

虽然市面上也有其他类似的住宿设施系统，但有不少用户从其他公司转过来，或者“还是觉得AirHost好”而__回流__的用户。

关于AirHost的口碑和评价，请参考这里▼

| 相关文章 |
| ---------- |
| [AirHost的口碑・被选择的理由【聪明的业主都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) [【2024年最新】民宿新手必看！PMS的明智选择方法｜无人酒店也适用](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/2023-pms-automated-hotel-minpaku)|

## AirHost是什么？8大主要功能
![AirHost是什么？8大主要功能](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/WReoUVBU5uF8LGT7cqXf0/a33d10dac57ca15d913bbe344689e2e4/AirHost_is_5.jpeg)

AirHost不仅仅是库存同步和管理的系统。

除了库存・价格同步的渠道管理器功能外，还配备了8大功能的一站式系统！运营方式将发生翻天覆地的变化。

- 自动消息功能
- 消息管理
- 预付款功能
- 钥匙盒/智能锁联动
- 自助入住
- 清洁管理功能
- 预订引擎功能
- PriceLabs联动（动态定价功能）
 

让我们逐一了解这些功能。

### 功能①自动消息功能：大幅减少工作量

其他公司的情况是，“虽然有消息功能，但实际使用后发现只能发送给部分OTA……”而AirHost则不同。

AirHost的[自动消息功能](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/pms)的一大魅力在于，能够确保将来自各OTA（Airbnb、乐天旅行、じゃらん、Booking.com、Expedia、Agoda等）的消息准确发送给客人。

原因在于，我们针对每个OTA实现了最优的消息收发方式！通过组合API和邮件发送等方式来实现！

![功能①自动消息功能：大幅减少工作量](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5kbYrz3zp7Ry5Ol6zFc1VH/615ea3b5db6d276f059cb45ca945b3eb/AirHost_is_7.jpeg)

可以在各种时机（预订确认时、入住前◯天、入住后、退房后等）自动发送消息，因此可以根据运营需求对每条消息进行自定义设置。

这对民宿业主来说是不是一个令人欣喜的功能呢？无需花费精力，就能快速、准确地将必要信息传达给客人。

### 功能②消息管理：沟通更轻松

消息管理怎么样？在AirHost中，可以统一管理来自所有OTA的消息，集中在一个收件箱中。

例如，就像在iPhone的邮件应用中管理多个账户的邮件一样。（无需再逐一登录各OTA查看消息内容并回复，省去了这些麻烦！）

![功能②消息管理：沟通更轻松](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2FQ47W3PSnm0jxtzGCbYwS/6cdb2ce715232c56e194a882402c7448/AirHost_is_9.jpeg)

由于可以在AirHost内统一管理，消息确认变得简单快捷。这不仅能节省时间，还能避免因漏回复而导致差评。

更详细的内容将在以下文章中介绍！

| 相关文章 |
| ---------- |
| 关于AirHost的自动消息功能（即将发布） |

### 功能③Stripe预授权功能：提升安心感

通过AirHost与[Stripe的联动](https://airhost.jp/products/auto-payment-collection)，可以在预订时立即确认信用卡的有效性（预授权），并按照设定的日程自动完成结算。

当通过Booking.com、Expedia、Trip.com等OTA收到到店付款的预订时，系统会自动与Stripe联动检查卡信息，如有问题会立即自动通知客人。

这样可以避免“客人未入住（No Show）而无法收款”的风险，提升设施运营的安心感。

实际上，这个功能在Booking.com等网站上非常有用。

![功能③Stripe预授权功能：提升安心感](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/kXaZmA4gtwLdShfhjxAz4/c5f48bfaab90a1319d80c9025122f796/AirHost_is_11.jpeg)

以Booking.com为例，在预订时并不会确认卡的有效性（预授权）。设施方只是收到卡信息。

如果不采取任何措施，在客人入住之前，卡是否有效始终是未知的。

使用AirHost，可以提前确认卡的有效性，从而在不增加额外工作的情况下，大幅降低No Show或取消时的风险。

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＼想要安心、安全地实现自动化？▶[联系AirHost](https://airhost.jp/contact-us)

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### 功能④钥匙盒/智能锁联动：钥匙管理更轻松◎

通过AirHost提供的[智能锁联动功能](https://airhost.jp/products/iot-smart-lock)，住宿设施的钥匙管理将变得非常轻松。

系统会根据每位客人的入住期间自动生成唯一的PIN码。退房后无需担心同一密码仍可开锁，在安全性方面能提供很大的安心感。

此外，钥匙密码既可以在客人入住前提前通知，也可以在入住当天通过平板或客人手机完成入住时告知，因此可以灵活运用。

![功能④钥匙盒/智能锁联动：钥匙管理更轻松◎](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6y8TqBSFzg5uoRG7UpeZ4X/cb987ab9d662342df52bdce36fdc0e16/AirHost_is_13.jpeg)

可根据门的类型、安装位置和预算，从多种智能锁中选择，真正实现定制化的最佳安防措施。

### 功能⑤自助入住：无人化、省人化，顺畅高效

AirHost的[自助入住](https://airhost.jp/products/guest-experience)功能，支持客人在到达前提前办理入住，到达现场后仅需10秒即可完成入住！客人无需排长队，也无需繁琐手续，只需获取房间号和智能锁密码（或房卡），即可立即入住。

即使是使用钥匙盒等交接钥匙的民宿设施，也可以显示任意PDF，通知钥匙盒的位置和开启方法。

![智能入住GIFー変なホテルー](//downloads.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3azzfA4azDd0YOFjYcRizA/0003b2438b21b361a84b26a9c0bb2f4a/henna_hotel_smart_checkin_.gif)

案例：[変なホテル / H.I.S.酒店集团株式会社](https://airhost.jp/case-study/henn-na-hotel-his-hotel-holdings-co-ltd)

对设施方而言，减轻了入住办理负担，解决了人手不足问题，还有助于降低成本◎

退房也很简单，无需归还钥匙。

### 功能⑥清扫管理功能：一部手机即可轻松管理清扫

下面介绍AirHost的清扫管理功能。

系统会根据预订信息自动生成保洁员的任务清单，并直接将通知自动发送给保洁员。

清扫前一天，系统还会自动提醒保洁员：“请清扫这个房间”。

此外，一名保洁员可以负责多个设施，需要交接清扫工作时，也能轻松共享前任保洁员的交接备注和清扫日程。

![AirHost功能⑥清扫管理功能：一部手机即可轻松管理清扫](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7u9ZQVOobAPn0N1LOiUGif/b2ab3e273ecab92a41e9f388430d20ef/AirHost_is_15.jpeg)

需要清扫的房间会显示特殊标记（在专用页面共享），一目了然地知道何时何地需要清扫。

更厉害的是，所有这些都可以通过一部手机完成管理。无论在外出、在家还是在海边咖啡馆，都能查看清扫进度、与保洁员沟通。

有了AirHost的清扫管理功能，您无需再担心“那个房间打扫干净了吗？”，随时都能以整洁的房间迎接下一位客人，获得这份安心感。

### 功能⑦预订引擎功能：轻松打造与Google兼容的自有网站！

使用AirHost的[预订引擎功能](https://airhost.jp/products/booking-engine)，您的住宿设施官网可以迅速上线。

只需设置照片和文字，即可开始通过自有品牌获客，销售佣金为零！

UI/UX简洁易用，任何人都能轻松预订。

当然，它与AirHost的其他功能自动联动。从预订、入住、智能钥匙使用到信用卡支付，所有流程无缝衔接，您可以搭建零佣金的自主预订网站。

![功能⑦预订引擎功能：轻松打造与Google兼容的自有网站！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/MmUr9P1MlZazw471nyzn5/0757e96be8de2a646800ddc8b69915bb/____________________.jpeg)

库存实时同步，不仅可与OTA预订联动，还能创建体现各设施特色的预订页面，从而制定适合各设施的最优销售策略。

取消政策和支付方式也可根据您的需求定制。

此外，设计支持在智能手机和平板电脑上流畅预订。支持4种语言，还能以客人当地货币显示价格，方便海外客人顺利预订。

通过自有网站直接预订，享受最低价格保证，对客人和您都是最佳选择◎
还支持Google Analytics联动、Google民宿/酒店联动！

### 功能⑧PriceLabs联动：通过动态定价功能智能设定价格！

AirHost与Price Labs联动。

这项功能厉害之处在于“动态定价”：AI会分析市场趋势、季节和活动需求，自动设定合适的价格。

例如，在暑假或黄金周等客流高峰期提高价格，在工作日淡季通过折扣吸引客人。这一切都由AI自动计算，并每日自动调整。

因此，您很少会后悔“哎呀，这个时期价格是不是可以定高一点？”或“如果价格再低一点，是不是就能接到预订了？”。

更厉害的是，您可以设置__最低价格和最高价格__。![AirHost功能⑧PriceLabs联动：动态定价功能，智能定价！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3O9tRC9SCpxrZZZjFXNASc/8d0453ccf9de7d3063ca5a8802284e6f/AirHost_is_19.jpeg)

您可以自行设定“低于此价格不卖”或“高于此价格不合适”的界限。AI每天更新价格，让您能精准匹配市场动态，设定最优价格。

更进一步，还能对比去年的价格，查看有哪些改进，从而减少定价失误，或许还能获得优化业务的启示。

“要是当时再降价/涨价一点就好了……”这样的烦恼会大大减少。

借助数字化的力量，在减少空房担忧的同时提升收益，聪明高效地运营住宿设施，正是契合当下时代的方式！

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＼想从手工操作中解放出来？▶[咨询AirHost](https://airhost.jp/contact-us)

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## AirHost的费用与支付
![AirHost的费用与支付](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6MOHxyWL2uny01dtBObal5/d8f118a4820dfecfa54080b55bc90918/AirHost_is_21.jpeg)

AirHost的收费体系设计为：管理的房源数量越多，每间房的成本越低。

### 三种费用方案

基本提供以下三种方案：

#### Lite
面向度假租赁的网站控制器和PMS基础功能方案
- 基础网站控制器功能
- 基础PMS功能
- 基础入住与清洁管理
- 自动宾客消息
- 消息管理
- 标准报表

#### Pro
在Lite功能基础上，面向需要更高级功能的度假租赁及小型酒店方案

- 包含Lite功能
- 与其他网站控制器联动
- CSV价格导入、等级设置
- 住客名册管理
- 自动分房
- 退房管理
- 税务管理、收据/发票

#### Premium
可使用全部功能，面向运营代理及中型酒店方案
- 包含Pro功能
- PriceLabs、跨平台发布
- 餐饮计划设置
- 高级PMS功能
- 全面报表
- 高级会计功能

根据您管理的设施/房间数量以及所需功能，费用会有所不同。

具体费用和服务详情，请查看[AirHost官网价格页面](https://airhost.jp/pricing)，或[联系我们](https://airhost.jp/contact-us)。

### 支付方式

支持按月支付或按年支付。

支持信用卡、PayPal、自动转账。

### 可以取消吗？

如果觉得不合适，可以解约！解约方法详见此页面，或随时咨询支持台。

请放心，绝不会出现“不让解约”的情况。

## 总结：活用AirHost的8大功能，实现高效运营！

AirHost是集网站控制器、PMS、预订引擎、自助入住于一体的全合一系统！尤其专注于自动化，提供：

- 自动消息功能
- 消息管理
- 预付款设置
- 钥匙盒/智能锁联动
- 自助入住
- 清洁管理功能
- 预订引擎功能
- PriceLabs（动态定价功能）

这些功能正是住宿设施业主们“想要的就是这个！”的丰富功能！

AirHost始终致力于为宾客和业主提供舒适、安心的住宿体验，并不断进化，成为强有力的支持工具！

今后，我们将继续推进数字化，通过高效运营，与您共同推动住宿行业的进一步发展。

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＼如果您觉得“AirHost不错！”▶[点击这里](https://airhost.jp/contact-us)进行免费咨询

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What is AirHost -eyecatch-

AirHost是什么？官方深度解析功能与特点【图解】

![AirHost的口碑与选择理由【聪明的房东都在用】](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/T87nvbHpv2NgvGqaCnzQY/0160366f56a5db909adc96bc7c0a693b/1.png)
本页面将为您介绍AirHost的口碑及其被选择的原因。

如果您正在运营中小型酒店或民宿，或者想开始民宿副业但希望更高效地运营，您可能至少听说过一次“AirHost”。

AirHost为何被选择？让我们深入探讨其中的原因。

| 本文内容概览 |
| ---------- |
| ・AirHost的口碑（包括好评和差评） ・AirHost被选择的原因（基于本公司独立调研） |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)
 
 
__＼自动化运营，专注待客之道／ [▶咨询AirHost◀](https://airhost.jp/contact-us)__
 
 
## AirHost的口碑与评价汇总
![AirHost的口碑与评价汇总](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/79XNAWS3ivMl8A560AvyN3/b29b2102bd6c47f618035aca83beac04/3.png)

我们收集了正面评价和希望改进的意见！

- 其他评价网站上的口碑
- AirHost案例介绍中的口碑、商谈中的反馈

将分两部分为您介绍。

### 评价网站上的AirHost口碑

首先，我们引用其他网站的评价。以下内容摘自AirHost的评论｜[Caprerra](https://www.capterra.jp/reviews/191936/airhost#facets)。

我们将针对每条评论，由AirHost进行回应！

---

> __期待Airhost one的进化
> __
> 
> 产品使用感想： PMS与网站控制器一体化，非常方便。
> 感觉产品仍在进化过程中，希望不断改进，变得更加易用。
> 
> __优点:__ 
> 网站控制器与PMS一体化。此外，还能连接自有网站接收预订，开业时省时省力，这是最大的优势。
> 
> 设置大多可以直观完成，难度不大。不过，公开的说明书比较粗略，说明不足，最终经常需要麻烦导入负责人。
> 
> 为了提升宾客体验，我引入了one的功能，但目前感觉不到太大优势。它似乎可以用于附加销售等向上销售，期待进一步进化。
> 
> 
> __希望改进之处:__ 
> 说明书说明不足，难以理解，希望更详细一些。one的CRM功能未与宾客信息联动，非常不便。辛苦输入的宾客信息没有意义，可用于CRM的要素很少。注重客户服务的设施，会通过详细记录和利用客户信息来促进重复预订。期待one的进化。
> 
> 酒店业, 自营
> 使用时间： 1～5个月

---

*口碑・评论来源：AirHost的评论｜[Caprerra](https://www.capterra.jp/reviews/191936/airhost#facets)*

 

感谢您提供的宝贵反馈。

关于您指出的说明书完善和CRM功能改进，我们已经在推进相关措施。

关于说明书，我们正在准备修订版，力求提供更详细的说明和更清晰的指南。

关于CRM功能，我们已加强宾客信息联动，并新增了包括重复客人自动检测在内的多项新功能。

AirHost将继续支持您的住宿运营，并为提升宾客体验而努力。

---

> 
> __仍在改进中的服务
> __
> 
> 产品使用感想： 可以一站式整合酒店管理。
> 
> > __优点:__ 
> 价格比其他公司便宜。没有合同期限，推荐给希望控制初期投资的人。
> 
> __希望改进之处:__ 
> 希望改进客户支持和说明书。即使推出新功能，也没有说明书。客户服务只能通过邮件联系，且响应较慢。
> 
> 休闲、旅行、观光, 11～50人规模的公司
> 使用时间： 1年以上
> 
---

*口碑・评论来源：AirHost的评论｜[Caprerra](https://www.capterra.jp/reviews/191936/airhost#facets)*

 
我们认真对待您指出的问题。
 
我们始终致力于改善服务和提升客户满意度。特别是客户支持体系和说明书的完善，我们非常重视客户的宝贵反馈。

为此，我们加强了客户支持，并新推出了通过Zoom进行精准支持的服务。

现在，我们不仅能通过邮件，还能提供更直接、更迅速的支持。

关于新功能说明书不足的问题，我们也在随时更新，努力提供更清晰易懂的内容。

---

> 
> __易用
> __
> 
> __优点:__ 
> 易用且非常方便。遇到问题也能迅速响应，帮了大忙。
> 
> __希望改进之处:__ 
> 希望改进的是，如果能方便地通过电话咨询就更好了。
> 
> 休闲、旅行、观光, 2～10人规模的公司
> 使用时间： 6～12个月
> 
---

*口碑・评论来源：AirHost的评论｜[Caprerra](https://www.capterra.jp/reviews/191936/airhost#facets)*

感谢您的好评，衷心感谢！

您觉得AirHost易用，是我们最大的喜悦。能通过快速响应为您提供帮助，我们非常高兴。

关于您提出的电话咨询问题，非常感谢您的建议。

目前我们不提供电话支持，是为了在确认证据（如照片、视频等）的同时，更可靠地解决问题。

作为替代，我们提供免费的Zoom支持（约10分钟。付费版Zoom：1小时），请放心。

今后，我们将继续努力改善支持体系，以满足客户的需求。
 
 
__＼“看起来不错…！”如果您这么想／ [▶咨询AirHost◀](https://airhost.jp/contact-us)__
 
 
### 我们实际听到的口碑与反馈（导入案例中的评价及商谈中的意见）

接下来，我们汇总了导入设施的评价▼

---

> 
> “使用AirHost后，一切都变得简单了。仅凭AirHost系统，就能管理所有正在使用的OTA网站。” [Hotel Fuji様](https://airhost.jp/case-study/hotel-fuji)
> 
> 
> “工作人员和宾客无需现场见面，即可自助办理入住，这一点获得了宾客的高度评价。” [PINN / 株式会社owl様](https://airhost.jp/case-study/pinn)
> 
> 
> “从房源创建、宾客手册制作、获客、预订管理到系统构建，民宿运营所需的业务都能一站式完成，这是决定性的因素。” [hotel sou様](https://airhost.jp/case-study/hotel-sou)
> 
> 
> “前台业务所需的功能都集中在AirHost PMS中，有人值守设施的前台员工响应更快，帮了大忙。” [胶囊酒店/漫泊®様](https://airhost.jp/case-study/manga-art-hotel-tokyo)

---

除上述案例外，[此案例介绍页面](https://airhost.jp/case-study)还介绍了更多导入AirHost的各类设施。

接下来是我们实际听到的反馈汇总▼

---
> 
> 
> 对“增加连接渠道不额外收费”这一点表示“哦！”好评
> 
> Airbnb和Booking.com的消息联动功能很棒。
> 
> 清洁任务通过邮件通知，非常方便。
> 
> 自动消息支持多语言，很贴心。
> 
> 消息统一管理非常方便！
> 
> 提前入住和延迟退房一目了然！
> 
> 视频聊天帮了大忙！
> 
> AI聊天机器人功能，广受好评！
> 
> 自定义菜单用得很多！但即使通过MSG多次提醒，仍有客人不看，需要花心思。
> 
> 之前用〇〇（其他公司），但果然还是AirHost的UI更好，功能也更全面，所以回来了。
> 
> 之前用〇〇（其他公司），但自动消息无法发送，所以在找其他网站控制器。
> 
 ---

我们收到了许多这样的好评。

## AirHost口碑好的原因：住宿运营的“想要的功能”一应俱全
![AirHost口碑好的原因：住宿运营的“想要的功能”一应俱全](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4p8SZIFTEtSQym2N5XbPrD/e4630aeb0874937dd25f0149e8337c0b/5.png)

AirHost被选择，是因为它汇集了住宿运营者“想要的功能”。

AirHost能帮助您解决：

- 预订管理的繁琐
- 与宾客沟通的麻烦
- 清洁和维护排程的困难

等运营中的麻烦事。

在中小型酒店和民宿运营中，房东们面临的挑战堆积如山……
在提升宾客满意度的同时，实现运营效率化并非易事。

AirHost正是汇集了住宿设施特有的__“这就是我想要的！”__功能的系统。

详细功能内容较长，请参考其他文章▼

| 相关文章 |
| ---------- |
| AirHost是什么？官方全面解说功能与特点【附图解】(即将公开)|

 
 
__＼想立即了解详情／ [▶咨询AirHost◀](https://airhost.jp/contact-us)__
 
 

## 中小型酒店・民宿运营的课题是什么？
![中小型酒店・民宿运营的课题是什么？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7Be5IVhaoLhHfIL8GWnEwL/3f1662c00bf4f2920409479dc720ddaa/7.png)

这里，让我们看看中小型酒店和民宿运营中常见的问题。

主要有以下4点：

- OTA/预订管理复杂
- 宾客应对的麻烦
- 清洁管理
- 收益管理

让我们逐一详细说明。

### 课题①预订管理的复杂性
管理中小型酒店或民宿时，在多个OTA上发布房源，但无法预测何时会有预订，24小时365天都可能。

同步各OTA的价格和库存，追踪并汇总所有预订，是相当繁重的工作。如果管理不当，可能会出现“重复预订”或漏单的情况。

#### 该怎么办？
引入能实时监控新预订、变更和取消，并更新所有OTA库存信息的系统（网站控制器/渠道管理器）至关重要。

### 课题②宾客应对的麻烦
在宾客应对中，入住手续、回答问题、处理突发情况等，都需要快速响应。

如果存在语言差异，应对会更加困难。

为了让宾客舒适入住，沟通不可或缺，但语言不通时，可能需要更多时间相互理解，也容易产生误解。

如果仅靠人工解决这些问题，不仅会增加人力成本，日常运营也会变得繁琐。

#### 该怎么办？
解决之道是引入在自动消息和消息管理方面出色的PMS。

利用自动消息，可以确保所有宾客都能收到必要的信息。此外，通过日常业务反馈优化信息发布，可以让运营更轻松。

利用消息管理功能，所有OTA的宾客沟通都可以在PMS的一个页面上统一管理！宾客沟通效率将大幅提升。

### 课题③清洁管理

出乎意料的是，清洁管理难度较高。

从宾客退房到下一批宾客入住之间，必须打扫干净房间。

第一个难题是确保清洁人员。如果是市中心房源，可能不用担心。但如果是在地方或偏远地区的酒店或民宿……许多住宿评价都与清洁质量有关。找到好的清洁公司是民宿运营成功的第一步。

第二个难题是日常清洁排程管理。利用PMS的清洁管理功能，可以自动向清洁人员共享清洁排程。如果不自动化，而是每次手动联系，不仅麻烦，还可能因清洁遗漏导致评价变差。

#### 该怎么办？
因此，建议引入清洁管理相关功能。

如果能在需要清洁时，自动通知清洁人员“请在〇日〇时打扫〇房间”，是不是非常方便？

### 课题④收益管理与优化

为了最大化收益，需要有效的定价和促销。

但准确把握市场动态并灵活应对并非易事。

特别是对于资源有限的中小型酒店和民宿，这会给房东和运营人员带来很大压力。

#### 该怎么办？
此时，利用AirHost等运营支持工具，可以有效解决这些问题，实现运营效率化。

最近备受好评的是通过动态定价实现自动定价。

随着AI的发展，动态定价的精度已大幅提升。请务必考虑引入。

__＼提升宾客满意度的秘诀，尽在AirHost／__[▶咨询◀](https://airhost.jp/contact-us)

## AirHost的魅力｜我们的骄傲
![AirHost的魅力｜我们的骄傲](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3kETzr6CsQA76mqqhDpChJ/fd845d6e5d1f7c962b3d0590c67bd333/9.png)

| AirHost的四大魅力！ |
| ---------- |
| ①直观易操作的友好界面 ②宾客满意度和员工满意度双满分！ ③无人化・省人化，降低成本 ④收益优化能力超群 |

接下来，我们将介绍AirHost为酒店和民宿运营者带来的好处。

简单来说，包括：

- 界面（UI）友好
- 对宾客和员工都友好
- 无人化・省人化，降低成本
- 强大的收益化能力

详细功能内容较长，请参考其他文章▼

| 相关文章 |
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| AirHost是什么？官方全面解说功能与特点【附图解】 |

那么，开始吧。

### 魅力①直观的操作性和用户友好的界面

AirHost系统就像手机应用一样流畅易用。

直观的操作，即使是初次使用的人，也会觉得“咦，这么快就上手了？”，非常易用。

刚开始时，可能会觉得“学习成本高！”，但使用AirHost很快就能熟练，无需担心！

当然，我们也提供完善的支持体系，遇到问题随时可以咨询。

顺便一提，我们收到了这样的反馈↓

---
> 商谈中的口碑① 
> 果然还是喜欢AH（AirHost）的UI，想从〇〇（其他系统）回来。
> 
> 商谈中的口碑② 
> 以前用过类似的其他公司服务，但UI不友好，而且其他员工IT水平较低，所以想放弃。
> 
> ---

### 魅力②连接渠道多＝无人化・省人化＝降低成本◎

不仅是预订管理，还包括入住・退房自动化、自动消息功能、清洁管理・通知自动化、智能锁联动、支付联动等，充分利用AirHost的功能，可以实现包括人力成本在内的运营成本削减。

也有这样的反馈↓

---

> 
> 商谈中的口碑① 
> 正在导入〇〇（其他系统），但支持的智能锁较少，正在考虑迁移到AirHost。
> 
> 
> 商谈中的口碑② 
> 使用〇〇，但自动消息无法发送到Airbnb。AirHost支持Airbnb和乐天，帮了大忙！
> 
> 
---

### 魅力③收益提升的强力伙伴

即使市场波动也不用担心。使用AirHost，您的设施始终以最优价格提供，收益稳步增长。

因为具备根据需求定价和收益分析的功能。动态定价联动也一定能成为您设施的强力伙伴。

例如，之前为“180天规则”烦恼的民宿房东们。如果自己用Excel或日历应用管理，非常辛苦。

使用AirHost，您可以从“会不会超过180天…”的担心中解放出来，更顺畅、更智能地运营。
 
 
__＼自动化运营，专注待客之道／ [▶咨询AirHost◀](https://airhost.jp/contact-us)__
 
 
## AirHost的缺点・注意事项
![AirHost的缺点・注意事项](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6IWkGECD40qPwtSqPEvmpH/bfbbd813aa221dfa79b156db556cf78b/11.png)

为了关心我们工具的各位，我们也坦诚地谈谈缺点。

### 初次使用需要学习，会不会很难……？
“AirHost看起来方便，但操作会不会很难……”可能有人会这么想。

确实，初次使用AirHost这样全面的运营支持工具时，可能会对如何操作、如何利用才能提高收益感到困惑。

__但请放心！__

AirHost以直观的设计为魅力，使用一段时间后，您会感觉“咦，原来这么简单”。

我们提供在线初始设置支持，还有面向初学者的在线指南（含视频）和完善的支持体系。

### 每月支付会不会有负担？？

“每月都要花钱，有点……”您可能这么想。

使用AirHost确实会产生月费。
（顺便一提，也支持年付。甚至更推荐年付）

但请把这笔费用视为商业投资。

如果充分利用AirHost，运营效率将大幅提升，并直接带来收益增长，会怎样？

此外，还能大幅节省时间，利用这些“时间”探索新的商业机会，您不觉得吗？

也就是说，AirHost能提供超过月费的价值。

可以说，越聪明地使用，好处就越大。

关于价格方案和支付方式，这里进行了解说▼

| 相关文章 |
| ---------- |
| AirHost是什么？官方全面解说功能与特点【附图解】 |

如果您想“看价格”，请参考此[价格页面](https://airhost.jp/pricing)。
 
 
__＼“没想到不贵！”如果您这么想……／__[▶咨询AirHost◀](https://airhost.jp/contact-us)
 
 
## AirHost与其他服务的比较
![AirHost与其他服务的比较](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/fwQSSTTCQbaskXJL8J1H7/a2301abf7bd06fd892a472deda7fc8f5/12.png)

除了AirHost，还有其他类似服务。

在日本民宿市场，“AirHost”和“Beds24”经常被比较。

我们从功能特点、导入设施数量等方面与其他公司进行了比较。

| 公司/服务名 | 特点 | 补充 | 导入设施数 |
| ---------- | ---------- | ---------- | ---------- |
| [AirHost ](https://airhost.jp/) | 智能入住、自动消息对应 | ・国内外所有OTA自动消息对应 ・智能入住对应 | 580家、6500设施 |
| [Beds24](https://co-reception.com/) | 自动化与定制功能 | 多功能PMS，低成本高功能 | 3390设施(截至2024.2.29) |
| [accommod ](https://www.accommod-hp.com/) | 多年实绩、多语言・预付对应 | 由Tap提供 | 需咨询 |
| [Staysee](https://staysee.jp/) | 3种方案、多功能 | 面向旅馆，有免费试用期 | 1600设施以上 |
| [innto](https://innto.jp/) | 低价多功能 | 30天免费试用、多语言对应 | 需咨询 |
| [suitebook](https://squeeze-inc.co.jp/) | 简单操作、可定制性 | 兼具易用性和功能性的PMS | 需咨询 |

| 相关文章 |
| ---------- |
| 网站控制器选择决定运营成败的惊人事实（撰写中） [【2024年最新】民宿新手必看！PMS的明智选择方法｜无人酒店也适用](https://airhost.sg/blog/practical-knowledge/2023-pms-automated-hotel-minpaku) |

### 实际上，从其他公司迁移到AirHost的案例很多

在口碑部分也提到过，很感谢的是，有很多用户从其他公司迁移到AirHost。（衷心感谢！）

不仅是计划开始民宿・酒店运营的人，已经运营中的房东、代运营公司也在增加迁移。

迁移的理由包括：

---
> 
> ・之前用〇〇（其他公司），但自动消息无法发送，所以在找其他网站控制器！ 
> ・UI好且易用，所以回来了 
> ・功能全面 
> ・支持细致周到
> 
---

等等。

## 总结
最终选择AirHost，可以说是民宿运营中的明智选择。

从其他服务迁移到AirHost的用户众多，也就不难理解了。此外，为了让日常运营更加便捷，我们计划在2024年夏季前发布手机应用，敬请期待。

AirHost是解决房东运营难题、为宾客提供卓越住宿体验的强大工具。聪明的房东正在充分利用AirHost，引领业务走向成功。

为了深入了解AirHost的全部功能和优势，请务必联系我们。我们将支持您迈出成功的第一步。
 
 
__＼从今天起，您也是聪明房东／__ [▶咨询AirHost](https://airhost.jp/contact-us)

エアホストの評判・選ばれる理由【賢いオーナーはみんな使ってる】

AirHost的口碑与选择理由【聪明的房东都在用】

![古民家民宿运营｜物件选择5大要点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6HxzF8VC6qAdFiho5bqGgW/984c4bd7479035f9b726cebaaa0088f3/1___.jpeg)

本文面向“想用古民家运营民宿！请教物件选择方法”的读者！

在古民家民宿运营中，虽然地方上可以利用空置房、初期费用低等优点，但选址和物件选择却是难点。

为不想失败的民宿业主，我们总结了__5大要点__！

请务必看到最后！

| 本文要点▼ |
| ---------- |
| ●适合民宿运营的古民家物件的寻找方法 ●关于所有者和翻新必须了解的事项 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)
## 前提：古民家物件的寻找方法有2种
![古民家选择，线上或线下搜索是前提！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1qLbqz5mO5yhJw6MLUYbBI/84857651f356d6f0ffa8785ee97e08d8/3___.jpeg)

在介绍要点之前，先谈谈__物件的寻找方法__。

要寻找古民家时，方法大致分为线上和线下两种。

### 线上

我们整理了寻找古民家时可参考的专用网站列表。

| 网站名称 | 网站简介 |
| ---------- | ---------- |
| [古民家住まいる](http://kominka.net/) | 古民家信息匹配网站。与全国古民家再生协会合作，提供古民家特有的搜索筛选和可靠信息。 |
| [Sumai空き家](https://akiya.sumai.biz/) | 速报全国低价空置房和古民家物件。关注Twitter可每日接收物件信息。 |
| [田舎ねっと.日本](http://www.inakanet.jp/index.html) | 支持乡村生活和地方移居的网站。提供古民家、木屋等广泛物件信息。 |
| [家いちば](https://ieichiba.com/) | 直接连接卖家和买家的公告板。可按古民家等特定类别搜索物件。 |
| [ふるさと情報館](https://furusato-net.co.jp/) | 提供大量乡村物件信息的企业网站。刊登丰富的移居相关信息。 |
| [田舎暮らし物件.com](https://xn--68j5ex92h47uc7m12d2o2a.com/) | 以关西地区为中心刊登乡村物件。也有建筑超过50年的物件。 |
| [九州田舎不動産](http://inakafudousan.jp/) | 福冈县古民家专业房地产公司。介绍九州内的物件和古道具。 |
| [民家バンク｜日本民家再生協会](https://minka.or.jp/minkabank?gclid=Cj0KCQiAy9msBhD0ARIsANbk0A86TpHPXCtOliptEUsJsjI6_iQhkxxQ1OnZLrLrTSLibPb86B8lOa4aArboEALw_wcB) | 连接民家转让者和受让者的服务。协会基于实地调查信息登记民家。 |

除了这些网站，也可以尝试搜索“古民家 空き 〇〇（地区）”、“古民家 物件 〇〇（地区）”等关键词。

### 线下

线下主要有2种方式。

#### ①步行寻找

如果已大致确定想运营民宿的地区，可以在周边步行探索。

特别寻找古民家集中的区域或保留老房子的地方。

如果找到，可以询问附近的地域性房地产公司，或者如果有勇气，也可以询问附近居民或店铺。

#### ②拜访地域性房地产公司

在乡村或田园地带，有时存在熟悉当地情况的小型房地产公司。

由于与古民家所有者、房东或地主有联系，可能对当地信息也很了解。

物件有眉目后，请按照接下来介绍的5个要点进行确认。

## 要点1：确认选址｜古民家是否适合民宿？
![要点1：确认选址｜古民家是否适合民宿？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2JiXdG44yIZbjn7dCcM66L/6b0e66d4d90d8e99a6aa6885a43ff196/4___.jpeg)

关于民宿用古民家的选址，请确认以下3点。

- 是否属于可运营民宿的地区
- 是否属于市街化调整区域
- 对客人是否有吸引力

下面进行解说。

### 是否属于可运营民宿的地区（检查用途地域）

大致决定“想在哪里做民宿”后，请确认__用途地域__！

| 什么是用途地域？ |
| ---------- |
| 对建筑物的种类和目的设定限制规则的地区（日本城市规划术语，指限制建筑物用途的区域）。民宿仅在被允许的用途地域内才能运营。 |

提到“古民家”，可能会联想到地方或乡村，但并非所有地方或乡村都能运营民宿。

根据是依据旅馆业法运营、作为民宿新法运营，还是属于特区民宿，可运营的用途地域有所不同。

详情请参考以下文章。

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| [旅馆业法与民宿新法｜民宿运营选哪个？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-rule-which) [什么是特区民宿？适合什么样的民宿业主？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/tokku-minpaku-rule) |

### 是否属于市街化调整区域
确认用途地域的同时，也请确认是否属于市街化调整区域。

| 什么是市街化调整区域？ |
| ---------- |
| 限制开发的区域（日本城市规划术语，指限制开发的区域）。由于尽量抑制新建或增建建筑物，原则上也不允许旅馆业等住宿设施的营业。 参考页面：[みんなで進めるまちづくりの話｜国土交通省](https://www.mlit.go.jp/crd/city/plan/03_mati/03/index.htm) |

不过，根据自治体的不同，在市街化调整区域内，也可能允许农家民宿等特定民宿运营。

例如，神奈川县横须贺市规定，在市街化调整区域内“如果是农家民宿则可以”。

参考页面：[市街化調整区域で住宅宿泊事業（民泊）をお考えのみなさまへ｜横須賀市都市部開発指導課](https://www.city.yokosuka.kanagawa.jp/3180/documents/sigaikatyousei.pdf)

如果在市街化调整区域考虑古民家民宿，直接向各自治体确认是最稳妥的。

#### 对客人是否有吸引力的选址
请从“对客人是否有吸引力”的角度确认所选选址。

具体示例如下表。

| 关注点 | 选择方法 | 理由 |
| ---------- | ---------- | ---------- |
| 什么样的物件好？ | 远离人烟的幽静独栋 | 希望与邻居物理上保持距离。可防止噪音问题 |
| 交通如何？ | 希望容易找到且方便前往 | 选择不易迷路、安全明亮的道路！对游客来说安心◎ |
| 特别之处…… | 是否能提供非日常体验 | 能眺望富士山、清流、田园风光，还能体验钓鱼、农活就更好了◎ |

请结合上述考虑，寻找与__您设定的概念__相匹配的物件。

古民家民宿概念设定的提示，将在以下文章中解说。

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| 【民宿运营】决定被客人选择的概念的方法　　（准备中） |

## 要点2：确认登记信息和所有者
![要点2：确认登记信息和所有者](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/I1h6Td7PCgwubVngLtPTS/d9931368516f4377f188c97930367365/5___.jpeg)
物件找到后，请确认：

- 登记信息
- 所有者

### 确认登记信息

登记信息是指该房屋何时由何人建造，以及现在由何人持有的信息。

房子越旧，越可能出现前所有者姓名未变更，或房屋信息未正确记录的情况。

如果仍是旧姓名或没有记录，变更姓名或重新登记可能需要1～2年时间，需要注意。

### 确认所有者
请确认现在谁拥有这栋古民家。

特别是老房子，可能留有数代前的人的名字。

有时需要获得继承房屋的所有家庭成员同意，手续复杂且耗时。

## 要点3：确认结构
![要点3：确认结构](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/22pmsCjv9qqMrQE9KfwaQ1/91761a209a20cadad3ea238f65f529f1/6___.jpeg)

接下来，请确认古民家是否可作为民宿使用，关注以下几点：

- 确认抗震性
- 是否符合消防法
- 隔热、气密、抗震、防虫对策

下面逐一说明。

### 是否有抗震性

一般来说，古民家指建筑超过50年的房屋，因此可以认为不符合新耐震标准（1981年施行）。

此外，即使建筑当时符合标准，也可能因年久老化导致抗震性下降。

请记住，为了将古民家作为住宿设施安全使用，需要进行抗震诊断，并根据需要进行包括抗震加固在内的翻新。

关于抗震诊断，可参考[日本耐震診断協会官网](https://www.taishin-jsda.jp/column-seismicresistance.html)。

### 是否符合消防法

能否满足基于消防法的安全标准也很重要。

运营古民家民宿需要确保避难路线、设置灭火器、配备应急照明等。

参考页面：[古民家を利用して宿泊施設・飲食店・物販店を営まれる皆様へ｜総務省消防庁
](https://www.fdma.go.jp/mission/prevention/item/prevention001_06_leaflet.pdf)

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| [旅馆业法与民宿新法｜民宿运营选哪个？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-rule-which) 运营民宿别忘了消防法　(准备中) |

## 要点4：翻新
![要点4：翻新](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3y1v1Yrotb0uelZQZj96fj/a153741d433359e524b4c70d18b0b239/7___.jpeg)

古民家翻新时，请基于以下内容推进：

- 隔热性、气密性、防虫对策
- 停车场

下面详细说明。

### 隔热、气密、防虫对策

为确保客人舒适度，需要改善隔热性和气密性，并现代化水暖、供暖和制冷系统。

防虫对策也不能忘记！

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| 民宿翻新时的要点　（准备中） |

### 停车场

请确认是否能设置宽敞且易停车的停车场。

最好也考虑新手司机和外国司机。

如果能容纳2～3辆车就更好了。朋友聚会或多个家庭入住时都能方便停车。

## 要点5：能否确保清洁人员
![要点5：能否确保清洁人员](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/28AR5EbV7Zk1rUsVkbDv11/f43b507cc331d03dd2ea19b82589132d/8___.jpeg)

在选择古民家物件的同时，最好也物色清洁公司。

在古民家所在的乡村运营民宿时，与城市不同，清洁公司往往较少。

如果物件离自己居住地近，也可以自己清洁，但如果较远，就必须寻找清洁公司。

关于清洁公司的寻找方法，本文详细解说！

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| 【民宿运营】清洁公司的寻找方法（准备中） |

## 总结
我们分5个要点介绍了适合民宿运营的古民家物件的选择方法。

找到物件并打造为住宿设施后，才是起点。

刚开始的民宿运营，如果全部自己来做会很辛苦。委托代运营公司，自己专注于经营战略，才是令和时代的方式。

本文详细解说。

| 想从零开始民宿运营的读者▼ |
| ---------- |
| [民宿开始完全指南！AirHost通俗讲解3大要点和6个步骤](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start) |

想咨询利用古民家运营民宿，或考虑委托代运营以成功运营古民家民宿的读者，欢迎咨询AirHost！

期待您的联系！
__
＞[咨询AirHost！](https://airhost.jp/contact-us)
__

古民家の民泊運営｜物件の選び方５つのポイント

【古民家民宿运营】避免失败！选址5大要点

![无人酒店・民宿的PMS选择方法8个要点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2Ity8SKD3J2h5Bhj0siomq/1397696e1a3f75711a5f80c23ff75e68/pms_hotel_eyecatch.jpeg)
本页面专为希望明智选择无人酒店・民宿运营中不可或缺的PMS（物业管理系统）的您而设！

| PMS是什么？ |
| ---------- |
| 管理预订、清洁等住宿设施运营相关功能的系统 |

我们将围绕“选择什么样的PMS才不会吃亏”这一主题，为您介绍重要要点。

请务必看到最后哦！

| 本文内容概览▼ |
| ---------- |
| ・无人酒店、民宿业主应选择的PMS类型 ・选择PMS的8个要点 ・一目了然的2023年最新版PMS比较表 |
![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 想高效运营？选择“云端一体化”PMS
![想高效运营？选择“云端一体化”PMS](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1ayyNtyyUJcPUVDlORWIag/a607fed99b0f7bdd5acf66870694e6c3/hotel_pms1.jpeg)
结论先行：无人酒店・民宿运营最适合__云端一体化型PMS__。

这里所说的“一体化”是指__与渠道管理系统（Channel Manager）集成__。

与渠道管理系统集成的PMS，只需使用一个系统即可。

| 什么是渠道管理系统？ |
| ---------- |
| 能够统一管理多个住宿预订平台（OTA）的客房库存、房价、住客预订信息等的在线系统 |

如果您希望通过消息发送、自助入住、预付款等自动化来提高运营效率，选择一体化型PMS是明智之举。

为什么能提高运营效率？我们将在后续章节详细说明。

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| 理解渠道管理系统！（准备中） |

| 也请关注Instagram▼ |
| ---------- |
| [什么是渠道管理系统！？](https://www.instagram.com/p/CwxOmxZhu1X/?igshid=ZWI2YzEzYmMxYg==) |

## PMS的基础知识
![PMS的基础知识](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5Kl5zybN6Pqyu0BRuGmZk6/8cfc004b0dd282ee08d1ee73a390529c/pms_hotel_2.jpeg)

PMS是酒店或民宿运营中，用于顺畅进行预订管理、客房管理等的重要核心系统。

在介绍选择一体化PMS的要点之前，让我们先了解：

- PMS的基本功能
- PMS的类型

### PMS的主要功能

PMS为了高效运营住宿设施，主要具备以下功能：

| 功能 　| 具体示例 |
| ---------- | ---------- |
| 预订管理 | 统一管理在线预订 |
| 入住/退房管理 | 顺畅处理客人的到达与离开 |
| 客房・清洁管理　　　　　　　| 掌握并管理空房、清洁状况 |
| 客人沟通 | 通过邮件或消息与客人沟通 |
| 收益管理 | 分析并报告销售额与利润 |

### PMS的类型

PMS分为本地部署型和云端型两种。

两者的区别如下：

| 　　　　　　　　 | 本地部署型 | 云端型 |
| ---------- | ---------- | ---------- |
| 特点 | 在设施内安装服务器和软件，自行管理运营 | 不自行拥有服务器和软件，使用外部服务提供商提供的服务器 |
| 优点 | 可定制系统和功能、可实施安全措施、设施内协作顺畅 | ・初期费用低 ・可快速导入 ・按功能付费，降低成本 |
| 缺点 | 导入费用高、维护需要人力和时间 | ・系统定制受限 ・长期来看费用可能较高 |
| 适用范围 | 100间客房以上的大型酒店或度假村、高级旅馆或连锁酒店、需要定制或高级安全的设施 | ・中小型商务酒店或旅馆 ・无人民宿或招待所 ・希望控制初期投资的新开业住宿设施 |
| 推荐设施类型 | 规模较大、可考虑长期投资和定制的设施、提供独特运营风格或特别客户服务的设施 | ・重视成本效益、希望快速导入系统的设施 ・希望保持运营和管理简单的设施 |

住宿行业中趋势性较高的是云端型PMS。进一步说，云端型PMS又分为：

- 单独PMS
- 与渠道管理系统集成的一体化PMS

再次强调，尤其值得关注的是PMS与渠道管理系统集成的一体化PMS。
对于重视自动化和效率化的住宿设施来说，这是一场重大革命，__其关注度正在逐渐上升__。

其中，我们AirHost提供的是__日本唯一的渠道管理系统一体化PMS！__

其特点是价格设定和预订规则的定制、高水准的安全性、成本效益等，有效弥补了云端型的一般缺点。

兼具安全性和性价比的AirHost PMS，不妨一睹为快？

＞[查看AirHost的PMS](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/pms)

## 选择一体化PMS的8个要点
![选择一体化PMS的8个要点](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4Qwj2q6l3ifMYgPlpErpnm/8632236125891a346b0d119a4acf5130/pms_hotel3.jpeg)

选择一体化型PMS时，请重点关注：

__日常运营如何实现自动化、效率化？
以及如何与其他服务自动联动？
__

具体来说，有以下8点：

- 自动消息的范围
- 清洁管理是否方便
- 是否支持智能入住/退房
- 与支付服务的联动
- 与智能锁的联动
- 客房价格优化
- 数据收集・分析功能
- 遇到问题时的支持

让我们逐一来看。

### 1：自动消息的覆盖范围

特别是无人酒店或民宿的运营，向客人发送消息的“自动消息”功能必不可少。

因此，首先要确认是否具备自动消息功能。

建议详细确认以下几点是否支持：

- 是否能在所有OTA上发送
- 是否支持多语言
- 是否可按内容单独设置
- 模板是否多样且可定制
- 是否可包含必要信息（路线、住宿规则、周边信息、评论请求等）

其中，__“是否能在所有OTA上发送自动消息”__尤其需要仔细确认。

因为有些PMS无法向通过特定OTA预订的客人发送自动消息。
（例如：由于Airbnb废除了邮件别名，有些情况下无法向通过Airbnb预订的客人发送自动消息）

AirHost的PMS不仅支持Airbnb，还能向乐天Travel、一休等日本国内所有OTA发送自动消息。

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| ・自动消息对民宿运营重要的5个理由（准备中 [・克服Airbnb邮件废除！通过AirHost API实现顺畅的客人应对](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airbnb-alias) |

| 也请关注Instagram▼ |
| ---------- |
| 民宿运营中自动消息超方便！！ |

### 2：清洁管理是否方便

每天手动下达清洁指示非常麻烦。

请确认是否有机制可以自动化向清洁人员传达清洁日程。

例如，当有新预订、取消或预订变更时，通过邮件或日历自动通知清洁人员或外部清洁公司，从而避免漏联系或协作失误。

最好还能具备向清洁人员下达指示、联系以及掌握清洁进度等功能。

### 3：是否支持智能入住/退房

如果PMS支持智能入住/退房，会非常方便。

客人可以使用智能手机或平板电脑自行轻松办理入住和退房。

在酒店，可以减少前台排队，减轻员工工作负担；在民宿或无人酒店，自助入住机制则是必需的。

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| 面向无人酒店・民宿｜导入智能入住的好处（准备中 |

### 4：能否与支付工具联动

请确认是否支持与信用卡支付或在线支付工具联动。

这样可以使客人的支付流程更加顺畅。

其中，AirHost的PMS还具备：

- 促进预付款
- 防止No Show
- 收取押金

等功能，有助于提高销售额管理的效率。

### 5：能否与智能锁联动

请确认PMS是否支持与智能锁联动！

导入智能锁后，客人无需随身携带钥匙。

通过手机或密码即可轻松开门，入住更便捷，深夜归来也能快速进入房间。

无需担心钥匙丢失，且可为每位客人设置不同密码，安全性也令人放心。

在选择PMS时，也请务必考虑导入智能锁！

| 相关文章▼ |
| ---------- |
| 面向无人酒店・民宿｜导入智能锁的好处（准备中 |

### 6：能否优化客房价格

请确认是否支持自动优化房价（动态定价）。

动态定价是根据需求变化灵活调整价格的方法。

例如，在旅游旺季或特殊活动期间自动提高价格以最大化收益，在淡季降低价格以提高预订率。

特别是，AirHost的PMS与PriceLabs联动，可根据市场趋势和其他住宿设施的房价实现自动定价。

在旺季增加利润，在淡季提高客房预订率。

### 7：是否具备数据收集・分析功能

请确认PMS是否具备数据收集・分析功能。

如果能够数据化，就能更容易掌握销售状况，制定经营战略。

例如，可以配合暑假进行折扣，或通过新活动进行宣传，有效提升集客效果。

### 8：遇到问题时是否有支持

如果有支持功能，遇到问题也能安心。

例如，是否有易懂的解说视频、帮助页面、咨询窗口等。

当不知道使用方法或出现异常时，可以立即获得帮助。

初次使用的业主或小型住宿设施可以长期安心使用。

## 一体化型・云端型PMS比较表　
![一体化型・云端型PMS比较表](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3IWsrEAlOY87q5kMgOOIrs/6d9ebfbff801c202810631ff989a5bca/pms_hotel_4.jpeg)

以下是日本民宿市场中具有代表性的一体化型、云端型PMS的汇总：

| 公司 / 服务名 | 特点 | 补充说明 | 类型 |
| ---------- | ---------- | ---------- | ---------- |
| [AirHost](https://airhost.jp/) | 支持智能入住、自动消息 | ・支持向日本国内所有OTA发送自动消息 ・支持智能入住 | 一体化型 |
| [Beds24](https://co-reception.com/) | 自动化与定制功能 | 多功能PMS，低成本高功能 | 一体化型 |
| [accommod](https://www.accommod-hp.com/) | 多年实绩、多语言・预付款支持 | 由TAP提供，注重易用性的系统 | PMS单独型 |
| [Staysee](https://staysee.jp/) | 支持3种方案、多功能 | 面向旅馆，有免费试用期 | PMS单独型 |
| [innto](https://innto.jp/) | 低价多功能 | 30天免费试用、多语言支持 | PMS单独型 |
| [suitebook](https://squeeze-inc.co.jp/services/#ser01) | 操作简单、可定制 | 兼具易用性和功能性的PMS | PMS单独型 |

在日本民宿市场中，主要选择是“AirHost”和“Beds24”两大选项。

此外，还有面向无人酒店或旅馆的“Staysee”、“innto”、“accommod”、“suitebook”等，均具备支持日常运营自动化的功能。

### 补充：大中型酒店用PMS

以下是面向大型・中型酒店的主要PMS：

| 公司 / 服务名 | 特点 | 类型 |
| ---------- | ---------- | ---------- |
| [TAP](https://www.tap-ic.co.jp/) | 自研系统，全面高效化酒店业务 | 本地部署型/云端型 |
| [InCharge7](https://incharge7.jp/) | 降低初期费用，实现灵活运营 | 云端型 |
| [Assis](https://www.shinnan.co.jp/system/) | 365天支持与丰富功能 | 本地部署型 / 云端型 |
| [Opera](https://www.oracle.com/jp/hospitality/products/opera-property-services/) | 全功能集成系统 | 本地部署型 / 云端型 |
| [Nehopps](https://jpn.nec.com/hotel/nehops/) | 可高度定制 | 本地部署型 |
| [Glovia](https://www.fujitsu.com/jp/services/application-services/enterprise-applications/glovia/glovia-smart/hotel/) | 富士通制造，功能丰富 | 云端型 |

它们各有特点，提供多种功能以满足大型设施的复杂需求。

## 总结

我们介绍了无人酒店・民宿中PMS的明智选择方法。

我们关注了云端系统的便利性和一体化型PMS的多功能性，并重点介绍了特别适合日本市场的AirHost的特点。

如果您希望实现运营自动化、提高客户满意度，请务必咨询AirHost。
一旦开始使用，您将亲身体验到运营变得多么顺畅高效。

期待您的咨询！

__＞[咨询AirHost](https://airhost.jp/contact-us)
__

無人ホテル・民泊のためのPMSの選び方8つのポイント

【2026年最新】民宿经营者必看！PMS的明智选择方法｜无人酒店也适用

![Airbnb 超级房东 封面图](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6bSAkXLMjeZU1XnW5MHqUs/3537a3007f749f09527206714092cf79/1.png)
民宿运营者都向往的Airbnb超级房东，本文将用最易懂的方式为你全面解析。

最后还会分享提升Airbnb获客能力的实用技巧。

请务必看到最后哦！

| 本文要点▼     |
| ---------- |
| Airbnb超级房东的基本概念    |
| 维持超级房东身份的秘诀     |
| 提升Airbnb获客能力的技巧     |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 了解Airbnb超级房东！
![了解Airbnb超级房东！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/zLfgUaoV5SKMWmHxZsadC/c1dcafbbc17372c6bc9f4a615e901dda/3.png)

Airbnb超级房东是民宿运营者值得追求的目标之一。

Airbnb超级房东指的是那些持续提供优质待客服务的房东。

Airbnb所说的“待客之道”包括：

- 房东与房客是否充分沟通
- 房客在住宿期间是否获得高度满意度
- 是否能让房客感到惊喜

当房客在Airbnb上搜索“住哪里”时，搜索结果页面或房东头像上的超级房东徽章，能给房客带来安心感。

成为超级房东，不仅能让你离民宿运营的成功更近一步，而且在运营上几乎不会有任何损失！

### 成为超级房东的标准

要成为超级房东，需要满足以下条件：

- 过去一年内至少完成10次住宿，或完成3次合计100晚以上的住宿
- 回复率达到90%以上
- 取消率低于1%
- 综合评分达到4.8以上

要满足这些条件是有技巧的，稍后会详细说明。

### 超级房东审核每年4次

每季度根据过去一年的房东业绩进行超级房东认证。

评估周期从1月1日、4月1日、7月1日、10月1日开始，为期5天。

满足标准后会自动成为超级房东，认证结果会在评估期结束后通知。

认证徽章的显示可能需要最多一周时间。

### 日本超级房东全球排名第6！

截至2023年，日本超级房东的比例达到25.9%，在全球排名第6。

这表明日本房东提供的高水平待客服务，满足了外国房客的需求。

尤其是在旅游需求旺盛的地区，如果能成为超级房东，将是一大优势！

## 成为Airbnb超级房东的实用技巧
![成为Airbnb超级房东的实用技巧](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/69l6JZxsVgfMC7YNXLRV4f/8ab3a4052eaa0ca36faaabaa86f202bb/4.png)

接下来分享成为Airbnb超级房东的秘诀。

- 过去一年内至少完成10次住宿，或完成3次合计100晚以上的住宿
- 回复率达到90%以上
- 取消率低于1%
- 综合评分达到4.8以上

我们逐条来看。

### 住宿业绩：10次以上，或3次合计100晚以上

结论：在追求搜索结果排名靠前的同时，也要设置好筛选条件，以便在房客筛选时被匹配到。

如果房客搜索时你的房源没有出现在前列，就很难被发现，住宿机会也会减少。

排名靠前并非人人都能做到，但确实有一些技巧！

具体技巧将在以下文章中介绍。

| 相关文章     |
| ---------- |
| Airbnb搜索排名提升的6大技巧（准备中）      |

| 关注Instagram▼     |
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| [民宿 Airbnb搜索排名提升！](https://www.instagram.com/p/CzWDzlehgBL/?igshid=ZWI2YzEzYmMxYg==)       |

关于筛选设置，只要确保房客使用筛选条件时能搜到你的房源即可。

例如，针对寻找可烧烤住宿设施的亲子家庭，设置好“烧烤”相关标签。

#### “3次合计100晚以上”是什么意思
指过去一年内，即使住宿次数只有3次，只要这3次住宿合计达到100晚以上即可。

例如，一次预订30晚，下一次40晚，再下一次30晚，合计100晚以上就满足条件。

举个例子▼

情况：两个家庭想享受滑雪季，计划在滑雪度假区附近住宿

方案：
第一个家庭预订：60晚（约2个月）
第二个家庭预订：40晚（约1个月10天）

合计住宿晚数：60晚 + 40晚 = 100晚

大概就是这样。

### 保持回复率90%以上

要维持90%以上的回复率，推荐使用AirHost这样的住宿管理系统。

如果具备自动回复房客咨询的功能，即使忙碌时也能提高回复率。

__＞查看AirHost的[自动消息功能](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/automation)
__

收到消息后要尽快回复。因为回复延迟会让房客感到不安，甚至考虑取消预订。

顺便说一下，现有的超级房东据说都在__24小时内__回复。

另外，在消息中加入个性化内容，让房客感到安心也很重要。可以偶尔变换措辞，或发给自己测试一下，找到最合适的表达。

### 预订确认后不取消

降低取消率的秘诀是__防止重复预订__！

如果在多个OTA平台发布房源，使用AirHost这样的渠道管理系统是必须的。

它能自动同步其他预订平台的日历，防止重复预订。

“因为重复预订，不得不让其中一位房客取消……”这样的情况就能大大减少。

__＞查看AirHost的[民宿运营必备渠道管理系统](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/channel-manager)
__

### 保持综合评分4.8★以上

综合评分是指每个房源页面右下角显示的星级评分，显示的是以下6项评分的平均值：

- 清洁度
- 信息准确性
- 沟通
- 入住
- 价格
- 位置

要保持4.8★以上，可以注意以下几点：

| 技巧     | 具体示例    |
| ---------- | ---------- |
| 房源信息准确   | 确保照片与实际房间一致，保持信息准确性       |
| 确保清洁       | 彻底清洁房间，始终提供舒适环境       |
| 入住流程清晰       | 明确入住流程：清晰说明入住步骤，消除房客疑虑      |
| 快速友好的沟通       | 快速响应房客咨询，始终保持礼貌       |
| 完善设施用品       | 提供完善的设施和用品，让房客舒适入住     |
| 鼓励评价       | 是否方便房客留下评价（例如：退房后发送感谢信息等），并根据评价改进问题      |

持续做好这些工作，更容易维持超级房东的高评分。

## 超级房东的优势：提升收益的原因
![超级房东的优势：提升收益的原因](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/701vmxspOv9nXxEsPqtNhd/9bcfd31a7ba42733d3a78657b6031726/5.png)

成为超级房东，很可能直接带来收益提升。

原因如下：

- 更容易被房客发现
- 更容易获得Airbnb支持
- 获得旅行优惠券
- 介绍奖励20%

我们逐条来看。

### 更容易被房客发现

超级房东的房源在搜索结果中更容易排在前面。

排名靠前，就能被更多房客看到，预订机会自然增加。

### 优先获得Airbnb支持

超级房东可以优先获得Airbnb的支持。

此外，Airbnb推出新功能时，也能第一时间获取信息。

### 每年获赠100美元旅行优惠券

Airbnb每年赠送100美元旅行优惠券。

你可以用优惠券入住其他超级房东的房源，进行调研。

说不定能发现改进自己服务的机会。

### 介绍奖励20%

推荐新房东加入Airbnb时，除了常规介绍奖励外，超级房东还能额外获得20%的特别奖励。

例如，如果常规介绍奖励是100美元，超级房东可以额外获得20%即20美元，总计120美元。

## 也要了解超级房东的劣势！
![也要了解超级房东的劣势！](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1QxU9sOpHoysShpCnh3mVb/02c73d92d237e622cf38753ed024eb6b/6.png)

实际上，很少有房东觉得成为超级房东有什么劣势。

如果非要说，那就是需要__持续维持高品质__的努力。

超级房东被房客寄予厚望，因此必须不断提供优质服务。维持高品质可能是一项繁重的工作。

不过，如果利用__AirHost提供的运营代管服务__，民宿运营会轻松很多。

预订管理、与房客沟通、日历更新等都可以自动化，节省大量时间。

此外，还能获得保持房源品质的支持，在维持超级房东身份的同时，减轻房东负担。

__＞查看AirHost的[一站式运营代管](https://airhost.jp/products/property-management-service)
__

## 提升Airbnb获客能力的技巧
![提升Airbnb获客能力的技巧](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/24GNzxtGaOz8AnbGuGxUhc/6266327172fc4d4729b6a052ca8a376a/7.png)

要在Airbnb上提升获客能力，掌握以下两点：

- 专业房东工具
- 房客之选

下面详细说明。

### 活用Airbnb专业房东工具

第一点是专业房东工具。

其中推荐“业绩”工具，它能根据你的现状，具体提出业务改进建议。

例如：

---

提供自助入住　　　　　　　　　　0%
增加婴儿床　　　　　　　　　　　0%
提供月租优惠　　　　　　　　　　60%

---

它会将房东应做的任务列成清单，并显示进度。

参考页面：[使用专业房东工具｜Airbnb](https://www.airbnb.jp/help/article/2499)
参考页面：[查看房东业绩｜Airbnb](https://www.airbnb.jp/help/article/2500)

### 关注Airbnb“房客之选”

“房客之选”是展示热门房源的板块，评分和评价高的住宿设施会显示其中。

关于Airbnb的“房客之选”，我们将从住宿运营专业角度，用最易懂的方式为你解析！▼

| 相关文章     |
| ---------- |
| 攻克Airbnb“房客之选”（准备中）       |

## 总结
维持Airbnb超级房东身份，需要投入不少时间和精力。但你不必独自完成所有工作。

如果你想成为成功的超级房东，关键在于巧妙借助支持，高效运营。

善用AirHost等代管服务，提供高品质的待客服务。

同时，也要珍惜自己的时间。

作为民宿运营的第一步，欢迎随时联系我们咨询。

__＞[想咨询AirHost](https://airhost.jp/contact-us)
__

| 推荐阅读！▼     |
| ---------- |
| [民宿入门全攻略！民宿专家AirHost为新手详解](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start)       |

Airbnb スーパーホスト　eyecatch

Airbnb超级房东攻略：民宿运营必看指南

# 【2026年版】特区民宿是什么？｜适用地区・规则・与其他民宿制度的区别总结

![特区民宿封面图](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/56Jyfm4k0mWUiX9aL5Evc0/be08b9937341ba57746d205154fc362b/tokku_minpaku_eyecatch_.jpeg)

“特区民宿是什么？和运营民宿有什么关系？”——为有这类疑问的您准备本文。

本文基于2026年最新信息，通俗易懂地解说特区民宿适合的人群、特区民宿的规则及其与《旅馆业法》《民宿新法》的区别。

先给出结论：首先请确认“您计划运营的地区是否为特区民宿适用地区”！

因为特区民宿可运营的地区相当有限。此外，截至2026年，以大阪市为首，各地正在推进制度调整，因此务必仔细确认最新信息。

| 本文可了解的内容▼ |
|---|
| 截至2026年特区民宿适用地区（最新） |
| 大阪市停止新申请受理等最新制度变更 |
| 特区民宿的规则・适合人群 |
| 与《旅馆业法》《民宿新法》的区别（对比表） |
| 使用AirHost顺利运营特区民宿的方法 |

---

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 什么是特区民宿？

特区民宿是指基于《国家战略特别区域法》的《旅馆业法》特例制度。

正式名称为“国家战略特别区域外国人滞留设施经营事业”。该制度旨在促进外国游客接待和地区旅游振兴。

通常，运营酒店或旅馆等住宿设施必须遵守《旅馆业法》。但特区民宿不适用该法的一部分规定。即使是普通住宅，只要获得特别认定，也可以向客人出租房间。

---

## 【2026年最新】可运营特区民宿的地区

特区民宿只能在被指定为“国家战略特区”的地区中，进一步制定了特区民宿条例的自治体运营。

适用地区相当有限，请先查看下方列表确认。

### 当前适用地区列表

| 都道府县 | 自治体 | 状态 |
|---|---|---|
| 东京都 | 大田区 | 继续中 |
| 千叶县 | 千叶市 | 继续中 |
| 新潟县 | 新潟市 | 继续中 |
| 大阪府 | 大阪市 | **2026年5月30日起停止新申请受理** |
| 大阪府 | 八尾市 | 有停止意向 |
| 大阪府 | 寝屋川市 | 有停止意向 |
| 大阪府 | 贝冢市・泉佐野市・羽曳野市 | 继续中 |
| 福冈县 | 北九州市 | 继续中 |

最新信息也可在[内阁府 国家战略特区（特区民宿）](https://www.chisou.go.jp/tiiki/kokusentoc/tocminpaku.html)确认。

### ⚠️ 2026年的重大变化：大阪市停止新申请受理

全国约95%的特区民宿集中在大阪市，该市已停止2026年5月30日之后的新申请受理。

> 大阪市于令和7年9月30日（周二）召开“令和7年度第2回民宿等住宿对策项目团队会议”，决定终止大阪市国家战略特别区域外国人滞留设施经营事业（以下简称“特区民宿”）的新申请受理。
> 　　
引用来源：[关于大阪市国家战略特别区域外国人滞留设施经营事业停止新申请受理](https://www.city.osaka.lg.jp/keizaisenryaku/page/0000664114.html)

背景是附近居民投诉增加（2024年556件，截至2025年7月314件），以及持续出现制度违规（如接受不足2晚3天的住宿）等问题。

已获得认定的设施可继续运营，但现阶段新进入大阪市内较为困难。

考虑在大阪运营民宿的您，也可将《旅馆业法》或《民宿新法》下的运营纳入选项进行探讨。

| 相关文章▼ |
|---|
| [《旅馆业法》与《民宿新法》｜民宿运营选哪个？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-rule-which) |

---

## 适合运营特区民宿的人群

虽然可运营地区有限，但对于希望尽可能高效开始民宿运营的您来说，特区民宿也是颇具魅力的选项。

尤其适合以下人群。

### 希望不受营业天数限制运营民宿的人

《民宿新法》规定每年只能营业180天。而特区民宿没有年营业天数限制，可全年运营。

您可以根据旅游旺季或活动期间自由制定营业计划，实现更灵活的运营。

### 希望切实确保收益的人

由于没有营业天数限制，可以接待更多客人，相应地收益机会也会增加。稼动率提高后，更容易确保稳定收入。

不过，也有最低住宿天数为2晚3天以上的制约。无法接待仅住1晚的短期客人，因此建议以长期停留的外国游客等为目标进行运营。

---

## 特区民宿的规则：常见问题

**问：特区民宿从几晚起可以接待？**
最低2晚3天以上。无法接待仅住1晚的客人，请注意。

**问：年营业天数有限制吗？**
特区民宿没有限制，可全年营业（《民宿新法》为每年180天以内）。

**问：必须委托管理业者吗？**
特区民宿不强制。业主可自行管理（《民宿新法》在业主不在时需要委托）。

**问：房间面积有标准吗？**
每间房需25㎡以上。

---

## 特区民宿・《旅馆业法》・《民宿新法》的区别

汇总了特区民宿、《旅馆业法》、《民宿新法》各自的区别。在犹豫选择哪种制度运营时，可作为参考。

| 项目 | 特区民宿 | 《旅馆业法》（简易宿所） | 《民宿新法》 |
|---|---|---|---|
| 可运营地点 | 仅限指定地区 | 全国（部分用途地区有限制） | 全国（工厂专用地区除外） |
| 营业天数限制 | 无（可全年） | 无（可全年） | 每年180天以内 |
| 最低住宿天数 | 2晚3天以上 | 1晚以上 | 无 |
| 最低楼面面积 | 25㎡/间 | 3.3㎡/人 | 3.3㎡/人 |
| 向附近居民说明会 | 需要 | 不需要 | 需要 |
| 委托管理业者 | 不需要 | 不需要 | 业主不在时需要 |
| 消防设备标准 | 需要（无缓和措施） | 需要 | 需要（业主居住时有缓和） |
| 向外国游客提供信息 | 需要（推荐多语言支持） | 推荐 | 推荐 |

---

## 关于向附近居民说明会

特区民宿在开始营业前，需要向附近居民举办说明会。

请制作通知或资料，通过投递或直接访问，告知原则上距设施边界10米以内建筑物的居住者说明会的举办。举办说明会后，也请不要忘记向自治体报告。

手续详情因自治体而异，请在申请前向管辖自治体确认。

---

## 消防设备标准

特区民宿的消防设备标准可能因自治体而异，但通常需要以下设备。

| 消防设备 | 标准 |
|---|---|
| 自动火灾报警设备 | 必须设置（含烟感探测器） |
| 灭火器 | 总建筑面积150㎡以上（地下室、无窗楼层、3层以上为50㎡以上）的建筑物需要 |
| 诱导灯 | 独栋住宅、共同住宅必须。地下室、无窗楼层、11层以上 |
| 防火管理者 | 容纳人数30人以上的建筑物需要 |
| 喷淋装置 | 11层以上建筑物需要 |

与《民宿新法》不同，即使业主居住，也没有消防设备的缓和措施。请在申请前向管辖消防署充分确认。

详细内容请直接向运营民宿所在地区的消防署咨询。

| 相关文章▼ |
|---|
| 民宿运营中的消防法规则是什么？民宿专家解说（准备中） |

---

## 特区民宿的运营请交给AirHost

特区民宿可全年运营，因此OTA管理・价格设定・客人应对・清洁的体系化是收益的关键。

使用AirHost，可一站式统一管理以下内容。

- **OTA统一管理**：统一管理Airbnb、Booking.com、じゃらん等多个OTA
- **AI价格自动调整**：根据需求自动定价，最大化稼动率和单价
- **客人沟通**：多语言消息AI自动发送
- **智能锁联动**：无人入住办理大幅减少运营负担
- **清洁・运营代行**：自行管理困难时也可提供支持

以特区民宿实现稳定收益为目标，欢迎咨询AirHost。

＞[查看AirHost的一站式运营代行](https://airhost.jp/products/property-management-service)

---

## 总结

本文解说了适合特区民宿的民宿运营模式，以及与《旅馆业法》《民宿新法》的区别。

特区民宿没有年营业天数限制、收益性高，但适用地区非常有限，且截至2026年各地正在推进制度调整。

- 大阪市、八尾市、寝屋川市已停止新申请受理（或有停止意向）
- 目前仍在继续的地区：大田区、千叶市、新潟市、北九州市、大阪府内部分市

首先请充分调研“自己的房产所在地区是否可运营特区民宿”！如果可行，请尽早考虑申请并开始运营。

无论是首次挑战民宿业务，还是已在运营民宿，AirHost都将全面支持。

＞[想咨询AirHost](https://airhost.jp/contact-us)

| 也请一并阅读！▼ |
|---|
| [《旅馆业法》与《民宿新法》｜民宿运营选哪个？](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-rule-which) |
| [民宿的启动方法全解析！为新手贴心讲解](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start) |
| [AirHost的口碑・被选择的理由](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation) |

特区民泊とは？どんな民泊オーナーが向いているか解説

特区民泊アイキャッチ

サイトコントローラ

Channel Manager

ホテル管理システム(PMS)

酒店管理系统(PMS)

ブッキングエンジン

Booking Engine

【2026年版】特区民宿是什么？｜适用地区・规则・与其他民宿制度的区别总结

# 【2026年版】旅馆业法与民宿新法的区别是什么？民宿运营该选哪个？
![旅馆业法与民宿新法｜民宿运营该选哪个？](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/PWvNHXVW1TVGRyKvnJQXD/9c9d8e0880a094255fd454c7f9a0cdc6/minpaku_ryokan_eyecatch___.jpeg)

---

“民宿运营，到底该遵循旅馆业法还是民宿新法？”——本文为您解答。

这篇文章将根据2026年的最新信息，通俗易懂地为您讲解您计划运营的民宿适用哪部法律，以及各自的规则和区别！

旅馆业法和民宿新法，具体适用哪部，取决于您提供的服务、设施内容以及所在地点。

| 本文要点▼ |
|---|
| 旅馆业法与民宿新法的区别（对比表） |
| 按用途地域划分的速查表 |
| 消防设备、前台等规则 |
| 违规时的罚则与对策 |
| 按旅馆业法运营的优势 |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

---

## 旅馆业法与民宿新法，该选哪个？｜结论是“取决于地点和运营模式”

开始做民宿时，根据物业所在地和运营目的，您需要选择遵循旅馆业法还是民宿新法。

| | 旅馆业法 | 民宿新法 |
|---|---|---|
| 规则严格程度 | 规则多且严格，但相应地保障了安全与卫生 | 规则较少，相对灵活，容易上手 |
| 营业天数 | 无限制（全年可营业） | 每年不超过180天 |
| 可运营地点 | 有限制（商业区、邻近商业区、准工业区等） | 范围更广（住宅区也可） |
| 手续 | 许可制（门槛较高） | 申报制（相对简单） |

按旅馆业法运营，属于“旅馆、酒店、简易宿所”类别；按民宿新法运营，则是“出租普通住宅的民宿”。

两部法律都设有安全、卫生、顾及邻近居民等标准，必须取得许可或完成申报后才能运营。

### 旅馆业法与民宿新法，各自的内容

#### 旅馆业法
规定酒店、旅馆等住宿设施应遵守规则的法律。为确保客人能在安全、清洁的环境中住宿，设有严格标准。门槛虽高，但**可全年365天营业**是最大优势。

#### 民宿新法（住宅宿泊事业法）
2018年施行的法律，旨在允许将普通住宅短期出租给旅行者。设备标准不如旅馆业法严格，且可在住宅区运营，因此更容易上手。

但存在**“180天规则”**，即一年内最多营业180天。剩余时间可考虑用作月租或周租公寓。

⚠️ **2026年注意事项**：在东京、大阪等城市地区，针对民宿新法的__地方政府“附加条例”__正在增加。部分地区设有平日禁止营业或进一步限制营业天数等规定，务必提前确认物业所在地的地方政府规则。

### 哪个更适合自己？

首先请确认物业的**用途地域**（下文详述）。

| | 旅馆业法 | 民宿新法 |
|---|---|---|
| 收益性 | 高（可全年营业） | 较低（每年最多180天） |
| 适合人群 | 想认真开展住宿业务的人 | 想作为副业、活用空置房、兼作别墅的人 |
| 运营门槛 | 高 | 低 |

例如，想在市区出租时尚公寓，适合民宿新法；而想在度假区全年获得稳定收益，则适合按旅馆业法运营。

| 相关文章▼ |
|---|
| [特区民宿是什么？适用地区、规则及2026年最新信息](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/tokku-minpaku-rule) |

---

## 按旅馆业法运营民宿的规则

### 用途地域

用途地域是指规定土地可用于何种建筑或活动的规则。在“居住专用地域”难以按旅馆业法运营，而在“商业地域”或“准工业地域”等则可以。

**按用途地域划分的速查表**

| 用途地域名称 | 旅馆业法（简易宿所） | 民宿新法 | 地域特点 |
|---|---|---|---|
| 第一种低层居住专用地域 | × | ○ | 以独栋住宅为主的安静居住环境 |
| 第二种低层居住专用地域 | × | ○ | 低层住宅较多，允许一定规模的商店 |
| 第一种中高层居住专用地域 | × | ○ | 以中高层住宅为主 |
| 第二种中高层居住专用地域 | × | ○ | 可建中高层住宅和大型设施 |
| 工业地域 | × | ○ | 以工厂为主，原则上不可建住宿设施 |
| 工业专用地域 | × | × | 专供工厂使用，不可建住宿设施 |
| 田园居住地域 | × | ○ | 住宅与农业共存的区域 |
| 第一种居住地域（3000㎡以下） | ○ | ○ | 可建一定规模的商业设施和酒店 |
| 第二种居住地域 | ○ | ○ | 可建多种商业设施和住宿设施 |
| 准居住地域 | ○ | ○ | 汽车相关设施与住宅共存 |
| 邻近商业地域 | ○ | ○ | 日用品购物区 |
| 商业地域 | ○ | ○ | 银行、餐饮店等集中的区域 |
| 准工业地域 | ○ | ○ | 轻工业与服务设施并存 |

参考：[用途地域｜国土交通省](https://www.mlit.go.jp/common/000234474.pdf)
也可通过[用途地域地图｜MapExpert](https://cityzone.mapexpert.net/pgKenList)确认物业的用途地域。

若住宿设施位于学校或儿童福利设施等约100米范围内，可能无法获得许可。有时通过设置遮挡视线的设备可获得许可，请提前向地方政府确认。

### 建筑用途＝旅馆或酒店

按旅馆业法运营民宿时，物业在建筑基准法上必须是“旅馆或酒店”。若物业面积在200㎡以下，可能无需复杂手续即可开始运营（但必须遵守用途地域规则）。

### 消防设备

**旅馆业法的情况**

| 设备 | 必要条件 |
|---|---|
| 灭火器具 | 总建筑面积150㎡以上 |
| 室内消火栓设备 | 总建筑面积700㎡以上 |
| 自动火灾报警设备 | 大部分设施需要 |
| 漏电火灾报警器 | 总建筑面积150㎡以上 |
| 紧急报警器具或设备 | 容纳人数20人以上 |
| 避难器具 | 2层以上或地下层且容纳人数30人以上 |
| 诱导灯及诱导标识 | 所有设施 |

**民宿新法的情况**

| 规则 | 50㎡以下 | 50㎡以上 | 补充说明 |
|---|---|---|---|
| 自动火灾报警器 | ○ | ○ | 若房主居住且卧室小于50㎡，则与普通住宅相同规则 |
| 灭火器 | ○ | ○ | 地下层、无窗层、3层以上且面积50㎡以上时也需要 |
| 确保避难路径 | × | ○ | 面积超过50㎡时需要设置 |
| 防火设备检查 | ○ | ○ | 每年需检查维护一次 |

※若为房主不在的民宿，则需按旅馆、酒店相同条件采取防火措施。

### 前台等设备

2018年法律修订后，小型住宿设施免除了设置前台的义务。需要引入智能锁、AI人脸识别等替代前台的设备。

但各地方政府条件不同（例如：东京都中央区仍义务设置前台）。请务必提前确认。

使用AirHost提供的“AirHost ONE”，可一站式自动化智能入住、客人接待和钥匙管理。

＞ [详细了解 AirHost ONE](https://airhost.jp/products/guest-experience)

---

## 无证运营会怎样？罚则与对策

### 罚则一览

| 违规行为 | 罚则 |
|---|---|
| 无证营业（旅馆业法） | 6个月以下拘役或100万日元以下罚款 |
| 违反命令（如停业命令） | 6个月以下拘役或100万日元以下罚款 |
| 违反营业义务（如名册不备） | 50万日元以下罚款 |
| 妨碍现场检查或虚假报告 | 50万日元以下罚款 |
| 未申报营业（民宿新法） | 6个月以下拘役或100万日元以下罚款 |

不仅面临罚款，还可能**被OTA下架**或停业。实际损失有时达罚款的数十倍，请务必履行正规手续。

### 避免罚则的对策

1. **提前咨询地方政府**：向当地保健所或相关机构咨询
2. **准备并提交必要文件**：备齐所有权证明、安全检查报告、保险覆盖等
3. **接受检查**：接受地方政府检查，确认是否符合标准
4. **借助专业人士**：委托行政书士等也是有效方法

---

## 按旅馆业法运营的优势

虽然规则严格，但按旅馆业法运营也有诸多优势。

### 可全年365天营业

没有民宿新法的180天限制，旺季淡季均可满负荷运营，有望实现稳定收益。

### 有利于在OTA上架

部分OTA仅允许旅馆业法许可的设施上架。可上架的平台增多，能触达更多旅行者。

### 容纳人数灵活

可根据房间数量接待客人，更容易应对家庭、团体旅行、集训等多人住宿需求。

另外，无论旅馆业法（简易宿所）还是民宿新法，人均床面积均需3.3㎡以上。

### 提升信任度与品牌力

获得旅馆业法许可是设施品质与安全性的证明，能提高客人信任，并带来口碑效应。

### 更容易获得地方合作与补助金支持

与地方政府的合作更顺畅，更容易利用补助金和支持项目。

---

## 总结

本文讲解了旅馆业法与民宿新法的区别，以及如何选择。

- **旅馆业法**：适合追求全年营业、高收益的正规经营者。门槛高但优势也大
- **民宿新法**：适合想结合副业、空置房活用、别墅利用的人。容易上手但有每年180天限制
- **附加条例**：截至2026年，以城市地区为中心，地方政府自有规定不断增加，务必提前确认

无论按哪部法律运营，AirHost都将全面支持。我们提供同时适用于旅馆业法和民宿新法的OTA管理、自动化及运营代管一站式服务。

＞ [想咨询AirHost](https://airhost.jp/contact-us)

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| [特区民宿是什么？适用地区、规则及2026年最新信息](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/tokku-minpaku-rule) |
| [民宿开办方法全解析！新手友好指南](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start) |
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旅館業法と民泊新法｜民泊運営はどっち？

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【2026年版】旅馆业法与民宿新法的区别是什么？民宿运营该选哪个？

![minpaku - side business eyecatch](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7phxEIL700QLK00ytzsAM8/81f2456fa6410d265d26d59e1776c048/1___.jpeg)

“我是上班族，但想开始做民宿副业。真的能赚钱吗？会不会很辛苦？”——本文为有这类疑问的人而写。

这篇文章将深入探讨民宿运营被称为副业中“隐藏好机会”的原因，以及你需要了解的关键点！

民宿副业并非简单地把房间租出去就能成功。背后需要扎实的策略和知识。

| 本文可以了解的内容▼  |
| ---------- |
| 民宿作为副业是隐藏好机会的原因      |
| 民宿副业的优点与缺点       |
| 民宿运营副业中不知道会吃亏的事       |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

| 建议稍后一并查看以下内容     |
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| [AirHost的口碑与选择理由【聪明的房东都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation)      |

## 民宿副业被认为是隐藏好机会的7个理由
![7 Reasons Why Running a Vacation Rental is a Fantastic Business](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6cz0h9QKlhNI555xB3F7cL/c19171fffa4077ce664af6c2b1a3a9fc/3___.jpeg)

民宿副业是隐藏好机会的理由如下：

- 有一定准入门槛
- 是安心、安全的副业
- 兼具灵活性
- 有面向全球获客的机会
- 容易获得持续性收入
- 容易带动地区振兴
- 是可以追求半被动收入的生意

让我们逐一详细来看。

### 有一定准入门槛

民宿副业是隐藏好机会的原因之一，是准入门槛较高。

要开始经营民宿，必须满足法律规定的各项规则。

因此，很多人会因为“遵守法律运营”的门槛较高而却步，导致竞争者较少。

竞争者少，获客就更有优势，收入也更容易提升。

此外，准入门槛的存在也有助于提升民宿的整体质量。
因为经营者需要努力在遵守规则的同时，为客人提供安全、舒适的住宿设施。

也就是说，准入门槛高使得竞争者减少，同时民宿质量得以提升，因此民宿副业可以说是隐藏的好机会。

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| [＞副业迷茫时　上班族更推荐民宿](https://www.instagram.com/p/CyBG3g3BEzX/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA==)  |

### 法规完善，可以安心、安全地开展

民宿已从“小巷里的可疑住宿”转变为“值得信赖的住宿设施”，作为安心、安全的住宿选择之一而广为人知。

这是因为政府制定了民宿相关规则，使合法运营成为可能。

例如，火灾时的安全措施、对周边居民的关照等，民宿房东必须遵守的规则都已明确。

正因为有了民宿运营的规则，客人才能安心入住，房东也能安全、合法地开展民宿业务。作为副业，它也逐渐成为一种“干净”的生意。

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### 只要遵守规则，灵活性就很高

民宿只要在法律和规则范围内运营，就可以采用多种多样的经营方式。

例如，将城市房产改造成合租风格，或者翻新乡村老宅等。

此外，不用于民宿运营时，还可以作为自己的别墅或第二居所使用，灵活性很高。

### 有面向全球获客的机会			

在日本经营民宿，可以面向来自世界各地的游客。

尤其是当前日元贬值，即使日本人觉得“有点贵”的价格，外国游客可能并不觉得贵。

此外，来自欧洲等地的游客往往会在日本停留较长时间。
他们更倾向于选择“像家一样放松”的住宿设施而非高级酒店，一次预订带来长期住宿＝高收益的情况并不少见。

也就是说，即使身在日本，也有机会获得相当于国外水平的高收入。

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### 容易获得持续性收入		

与需要新开店面的生意相比，民宿的初期投资并不算大。

而且，民宿的获客只需在住宿预订网站上注册即可。

由于是自动接收客人预订的方式，无需自己从头开始获客，这是一个很大的优点。

不过，仍需努力通过好评、评分、美观的照片等来传播民宿的魅力。一旦客人满意，回头客的可能性也会增加。

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### 容易带动地区振兴	

民宿也是带动地区旅游发展的生意。

通过民宿，或许还能开展传播地区魅力的活动。

使用AirHost的“AirHost ONE”，可以通过自定义菜单向客人传递地区魅力。

或许能将网上找不到的宝贵地区信息传递给客人！

如果“民宿副业还能带动地区振兴！”，或许会更有成就感。

＞[查看AirHost ONE](https://airhost.jp/products/guest-experience)

另外，你知道吗，为了振兴旅游，一些地方政府会为民宿经营者提供补助金或补贴？

可以在观光厅或地方政府的官方网站上，确认关于住宿设施开业、ICT化的补助金信息。

参考网站：[地区一体化的旅游地・旅游产业的再生・高附加值化项目｜观光厅
　　　　　　东京观光财团
](https://kankosaisei-chiiki.net/)

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### 是可以追求半被动收入的生意

通过引入DX化的运营代管服务，可以实现半被动收入。

运营代管的例子▼

- 获客：支持打造让客人忍不住点击的房源展示方式
- 价格优化：根据季节、需求，设定使收益最大化的房源价格
- 客人支持：24小时365天，应对咨询和问题
- 清洁安排：安排清扫和布草更换
- 无人化：引入智能锁、24小时入住、前台无人化

AirHost正在提供涵盖上述内容的运营代管支持。

如果能巧妙利用运营代管，可以减少运营麻烦，同时更高效地管理更多房源。

＞[查看AirHost的一站式运营代管](https://airhost.jp/products/property-management-service)

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## 民宿副业的难点		
![The Challenges of Vacation Rental as a Side Business](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3cXbj3PT6L5RIzOnJUjJtM/c047e97c0f2dc0c7705e88d3c200b166/4___.jpeg)

作为副业经营民宿，当然并非只有好处。

- 运营成本较高
- 需要应对纠纷的对策
- 收益有时不稳定

让我们逐一详细来看。

### 运营成本较高

民宿运营可能比想象中更费时费力。

预订管理、与客人的沟通、清洁、定价等，日常琐碎工作会不断累积。

尤其是在旺季，每天都有入住和退房、客人的咨询，每次都需要应对。

要大幅减轻这些麻烦，利用运营代管服务是有效的。

＞[查看AirHost的一站式运营代管](https://airhost.jp/products/property-management-service)

### 纠纷风险
需要了解经营民宿存在风险，例如与客人的纠纷、房源损坏、与邻居的纠纷等。

例如，客人住宿期间损坏房源，或因噪音问题收到邻居投诉等情况都可能发生。

为了预防这类纠纷，准备指南手册也很有效。

重要的是，要提前准备好预防纠纷的对策，以及发生时的应对方案。

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| [一定要做！指南的必要性](https://www.instagram.com/p/CxF2nGcBNVE/?img_index=1)   |

### 收益的不稳定性

民宿运营的收益可能会因社会形势、旅游季节、地区活动等因素而大幅波动。

例如，旅游淡季或没有大型活动的月份，预订可能会减少。

要以“收益会有波动”为前提，制定实现稳定运营的策略。

此外，民宿新法中存在“180天规则”。

根据民宿新法运营时，每年运营不能超过180天。即使是副业也适用同样的规则。（部分地区可能设定得更短）

作为经营者，需要遵守这一规则，并注重有计划地运营。
(例如：淡季可作为周租公寓、月租公寓出租等。)

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| 经营民宿前请记住180天规则（准备中     |

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| [了解180天规则](https://www.instagram.com/p/Cxp69wthl5j/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA%3D%3D&img_index=1)     |

## 民宿副业不失败的关键点	
![Key Points to Avoid Failure in Vacation Rental Side Business](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5GpWmtpCMPV1zhXN9bp9Yw/5901e9d868e451886051b9905c573802/5___.jpeg)

下面分享一些成功经营民宿副业的关键点。

- 选址和房源选择不妥协
- 实地调查和咨询专业人士
- 进行模拟测算
- 用实际反馈和数据分析改进

详细说明如下。

### 虽然辛苦，但选址和房源选择不要妥协！	

选址和房源直接影响客人的满意度和回头率，即使是副业也不应妥协。

如果非要推荐的话，作为副业经营民宿，独栋住宅或老宅更合适。

与公寓相比，独栋住宅或老宅竞争较少，利润率往往更高。此外，邻里纠纷较少，运营成本也较低。

另外，最好能将民宿的概念用语言明确表达出来。设定明确的目标客群，并实现差异化。

（例：可以体验农活的民宿、可以钓鱼的老宅、古董风格世界的民宿等）

在房源选择上不妥协，选择独栋住宅或老宅，可以开辟成功之路。

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| [民宿的选址](https://www.instagram.com/p/CyTFuSPByow/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA%3D%3D&img_index=1)    |

### 实地调查和咨询专业人士是必须的			

不仅要自己收集信息，还要创造机会听取专家的意见。

不同地区可能有独特的民宿规则，因此需要事先调查。

此外，如果能采纳民宿专家或成功者的建议，以最短距离成功经营民宿业务也并非难事。

### 别忘了进行模拟测算			

民宿的每月收入可能不稳定，所以要制定周密的计划。

根据民宿新法运营时，一年中只能经营民宿180天。剩下的185天不能作为民宿运营。

还要考虑如何巧妙利用不能运营的期间。
（例如，作为周租公寓或月租公寓出租等）

### 用实际反馈和数据分析改进			

重视客人和其他运营者的意见也很重要。

客人的反馈、与运营者的信息交流，都是改善服务的宝贵信息来源。

此外，反映运营成果的数字能清楚地告诉你哪些方面需要改进。

## 开始民宿副业前要确认的3件事	
![Check Before Starting a Vacation Rental Side Business](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7JWDGuBRK82WlEAj4MNhAY/73fcdcef941772a77045191563532b86/6___.jpeg)

作为副业经营民宿，以下几点也不能忘记。

- 向公司确认
- 应对税金和确定申报
- 能否与主业兼顾	

让我们详细来看。

### 向公司确认			

请确认工作单位是否允许副业。

未经许可从事副业，日后可能会引发问题。

居民税预扣额的变化可能会让公司知道你的民宿收入。	

为了不增加不必要的烦恼，首先请确认和咨询是否可以做副业。

### 应对税金和确定申报

民宿收入需要缴税，因此需要进行适当的管理和确定申报。

请事先了解作为副业经营民宿时的所得类型。

| 相关文章    |
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| 民宿运营需要确定申报吗？你的所得区分正确吗？（准备中    |

### 能否与主业兼顾			

还要认真考虑民宿副业能否与主业兼顾。

打扫、洗衣、客人接待、预订管理，这些都能毫无遗漏地做好吗？

如果考虑与主业兼顾，利用运营代管服务也是一个选择。

＞[查看AirHost的一站式运营代管](https://airhost.jp/products/property-management-service)

## 总结：民宿副业正因为是现在才是隐藏好机会！尽早开始抓住机会吧！			

要想成功经营民宿副业，需要具备适当的知识和准备。

从房源选择到税金管理、运营成本、模拟测算，都要制定周密的计划！

如果觉得困难，咨询专业人士也是明智的选择。

| 也请一并阅读！▼     |
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| [民宿的启动方法全解析！民宿专家AirHost为新手贴心讲解](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/minpaku-how-to-start)     |

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| [AirHost的口碑与选择理由【聪明的房东都在用】](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/airhost-reputation)      |

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非接触チェックイン

智能入住

民宿运营作为副业真的是隐藏好机会吗？民宿专家详细解读

![Airbnb mail aliasing eyecatch](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4jn7p8pz2B8q3MoW09mnRz/afae7b91800d37c4b3c081eb09bbf93e/1.png)

Airbnb已于2023年9月30日取消了邮件别名功能。

参考网站：[面向使用邮件别名功能的房东的最新信息｜Airbnb](https://www.airbnb.jp/resources/hosting-homes/a/an-update-for-hosts-who-use-the-email-alias-feature-195)

本次，我们将基于这篇[X（twitter）帖子](https://twitter.com/airhost_minpaku/status/1720007493500448799?ref_src=twsrc%5Etfw)，深入解读Airbnb邮件别名功能取消的影响。

> 听说9月底Airbnb的邮件别名功能取消了。好像有些自助入住系统无法再向Airbnb客人发送自动消息了……我们公司AirHost因为与Airbnb进行了API集成，所以完全没问题！ ; AirHost@熟知民宿的公司 (@airhost_minpaku) 2023年11月2日

| 本文要点▼     |
| ---------- |
| Airbnb邮件别名取消的影响   |
| AirHost API集成的优势     |
| 自动消息功能及其效果     |

![本文作者：AirHost 数字营销部](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1Y1pkucjcAY3g5zic9PCU9/8bd0ac0c736c158b4263871582a7670d/1.png)

## 详细内容以问答形式为您介绍！
![Airbnb mail aliasing](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6vBIjG2FfhAu5X4orxvyfa/ee60b53648d07da408a4a6b4442cf806/3.png)

### 问：Airbnb邮件别名功能取消后会怎样？

答：此前通过邮件向Airbnb客人发送消息的系统将无法再发送消息。这导致自动消息等功能无法使用，与客人的顺畅沟通变得困难。作为替代方案，需要使用Airbnb提供的消息功能、电话或社交媒体进行手动操作，增加了工作量。

客人消息遗漏，也可能引发纠纷……

### 问：AirHost是否因Airbnb邮件别名功能取消而受到影响？

答：没有影响。

原因是AirHost与Airbnb进行了API集成。消息发送并非通过邮件别名，而是通过Message API进行收发。

因此，AirHost可以一如既往地向Airbnb客人发送自动消息。

| 补充说明：什么是API集成？     |
| ---------- |
| API集成是指连接两个应用程序，使其能够共享数据和功能。例如，将Airbnb与AirHost进行API集成后，Airbnb的客人数据和预订信息会自动同步到AirHost。库存和价格同步自不必说，消息收发也通过API进行。    |

### 问：AirHost通过API集成发送自动消息仅限Airbnb吗？

答：不仅限于Airbnb，还可以向所有支持的OTA发送消息。

- Booking.com
- Agoda
- Expedia
- 乐天旅游
- 一休 / Yahoo旅游
- Jalan

等，国内主要OTA也支持自动消息。

自动消息示例▼
- 预订确认、入住前指引
- 住宿设施交通指南
- 入住指引
- 钥匙领取方式
等。

| 补充笔记：能够统一管理多个OTA的消息收发，真有那么好吗？     |
| ---------- |
| 例如，通过Booking.com预订的客人沟通、通过乐天旅游预订的客人沟通、通过Yahoo旅游预订的……这样，各个平台的消息处理工作量可以降到最低。     |

如果无法发送自动消息，不仅会增加房东（运营方）的工作负担，还可能因沟通遗漏而导致意外纠纷。

在选择系统时，建议确认是否能够向计划上线的所有OTA适当发送消息。

### 问：请介绍一下AirHost的自动消息功能。

AirHost的自动消息支持以下设置：

- 约10种消息设置
- 可指定日期时间或设置条件，精细配置发送条件
- 创建消息模板
- 可根据客人姓名或入住日期进行个性化设置
- 可按住宿设施进行个性化设置
- 语言设置（日语、英语、中文、韩语）
- 支持无法获取邮箱地址的预订

我们自信能够广泛覆盖房东的需求。如果您想了解更多详情，欢迎随时联系我们。

[＞联系AirHost](https://airhost.jp/contact-us)

## 总结

Airbnb邮件别名功能取消后，部分系统的房东可能难以向客人发送自动消息。

AirHost已支持Airbnb的Message API，并且能够向其他主要OTA的客人发送自动消息。

此外，还可以自动发送预订确认邮件、入住指引邮件等固定格式的邮件。

切换到AirHost后，您可以统一向所有OTA的客人发送自动消息，并能够快速响应客人的咨询。这将大大提升房东的运营效率。

尽早切换，或许可以将Airbnb邮件别名功能取消的影响降到最低。

＞查看[AirHost的一体化民宿管理系统](https://airhost.jp/products/property-management-service)

＞[联系AirHost](https://airhost.jp/contact-us)

airbnb mail 

应对Airbnb邮件别名功能取消！AirHost API实现顺畅的客人沟通

minpaku-hajimekata 1（大）

民宿经营完全指南！AirHost 通俗讲解 3 大要点与 6 个步骤

随着智能家居技术的演进和普及，我们来探讨一下它将如何影响民宿和度假租赁行业。在此，我们将重新审视客人体验，并介绍有助于改善物业管理的新趋势。
![智能家居](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/68GvgBzJtXANqqOHfpWZB1/b449d9c6315ae3800e32d0be67278b30/Untitled_design__2__________8.png)

### 语音助手
亚马逊的Alexa、Google Home、苹果的Siri等语音助手近年来得到了越来越多的应用。随着这些语音助手设备的进化，它们将在更多的民宿和度假租赁物业中得到普及。客人只需通过语音即可控制智能设备，轻松获取物业及周边信息、当地旅游景点和活动等相关资讯。

### 节能系统
智能家居技术推动了节能化进程。节能系统能够实时监控电力使用情况，并根据客人的使用情况优化温度和照明设置。这不仅有助于物业所有者降低成本，还能吸引注重环保的客人。

### 设备联动
智能家居设备与其他设备相互联动，客人可以通过智能手机应用或客房内的平板电脑进行统一管理。这种联动使客人能够轻松调整照明、温度等设置，以符合个人偏好，从而享受更加舒适的住宿体验。
![客厅](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/NxF7Y8WLsdlf9aJEDRTE1/d5c0f4bba948344398f9ce140ad21256/Untitled_design__2__________9.png)

### 管理效率化（预测）
利用人工智能（AI）和物联网（IoT）技术，可以在物业管理问题发生之前进行预防。这种预防性方法有助于减少停机时间、降低维修成本，并提升客人入住期间的舒适度。

### VR与AR
虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术将革新客人发现和体验民宿及度假租赁的方式。采用VR可以实现虚拟物业参观，为客人决策提供有力参考。AR则通过提供地图、虚拟礼宾服务等，让住宿更加便捷舒适。

### 生物识别安全
生物识别技术的进步将带来更安全的门禁控制系统。通过指纹、人脸识别、视网膜扫描等方式，客人、清洁人员和维护人员的进出将更加安全，减少非法入侵和钥匙丢失的风险。

智能家居技术在民宿和度假租赁行业的发展，将为客人带来更舒适的住宿体验、更高效的物业管理和更完善的安全保障。通过采用这些技术，您的物业将比竞争对手更突出，并能在日新月异的市场中灵活应对客户需求。

Smart home

民宿与度假租赁中智能家居技术的未来

在民宿和度假租赁行业，让住客住得更舒适至关重要。引入智能恒温器、智能照明系统等智能家居技术，可以大幅提升您房源的入住体验。以下将介绍引入智能恒温器和照明的优势。
![智能房屋](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1U99Xsvp91ZxulsbiMdx4c/e7c059c4755de3dfafb8e59df29e7c45/Untitled_design__2__________4.png)

### 节能与成本节约
智能恒温器和照明系统能为民宿及度假租赁房源实现节能，带来显著的成本节约。智能恒温器最大的特点是能学习住客的偏好并据此调节温度。这当然能为住客营造最佳体验，同时也能减少电力浪费。同样，智能照明系统具备在无人时自动关灯的功能，因此能进一步节能。

### 可定制的氛围
智能照明系统能营造更好的氛围。由于可以调节颜色、亮度甚至色温，住客可以根据自己的心情或活动调整房间的感觉。智能照明系统能让民宿或度假租赁的入住体验更加令人难忘。
![房屋灯光](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/62qfT3MJiHiGzqO1sgbkZY/5a2d06c993558c3357391c52f9f10aad/Untitled_design__2__________5.png)

### 远程控制与监控
智能恒温器和智能照明系统可通过智能手机应用进行远程控制，这对房东和住客双方都有好处。房东可以随时随地监控和调整能源使用情况，住客则无需起身即可轻松调节温度和照明。

### 与其他智能家居设备联动
许多智能恒温器和智能照明系统可以与智能锁、安防系统以及亚马逊Echo或Google Home等语音助手联动。住客可以直观操作，让入住更加便捷有趣。

### 改善入住体验
智能恒温器和智能照明能为住客提供舒适且可定制的环境，从而大幅提升住客在民宿的入住体验。因此，这可以成为与其他竞争房源的重要差异化优势。

为民宿及度假租赁引入智能恒温器和照明，可以实现节能与成本节约，提升住客舒适度，并改善整体入住体验。采用这些智能家居技术，能让您的房源在竞争中脱颖而出，为住客带来更舒适、难忘且愉快的入住体验。

House light

智能恒温器与照明：提升住客入住舒适度

近年来，确保民宿及度假租赁房源和住客的安全已成为重中之重。通过引入智能家居安防系统，可以为自身和住客双方提供安心保障。以下将介绍在民宿及度假租赁中使用智能家居安防技术的优势。
![Smart House APP](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/TedFu0LPeI7RP0FcUIuU3/df919c9a234e3e7779ee8e94ecde5a0a/Untitled_design__2__________7.png)

### 远程监控与访问控制
智能安防系统可让您通过智能手机或其他设备，全天候远程监控房源。即使不在现场，也能随时掌握租赁房源的情况。此外，通过智能门锁和访问控制系统，您可以管理谁有权进入房源，轻松为住客、保洁人员和维护人员授予临时访问权限。

通过[与智能门锁的联动](https://airhost.jp/products/iot-smart-lock?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_17)，AirHost PMS简化了住宿设施访问权限管理的任务。AirHost PMS提供PIN码管理功能，房东可以高效管理住客信息，分配独立的PIN码，并定义每个码的有效期。这确保了住宿设施的安全可控访问，同时为住客提供无缝体验。
![lot account](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6vNq9HJBclnaaBMIkjWrZJ/7b0ae8e19634a405317c4a415871b2b7/Untitled__7_.png)

### 实时警报与通知
智能安防系统可在发生可疑活动或安全威胁时，实时向您的智能手机发送警报通知。这样您就能迅速响应并采取适当行动。即使您无法亲自到场，也可以联系当地相关部门或远程锁定房源。

[AirHost PMS](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/automation?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_18)会根据预订自动生成PIN码。预订确认后，系统会生成PIN码并分配给住客。该PIN码在住客整个住宿期间有效。如果预订发生变更（如延长或取消），PIN码会自动更新或取消。通过AirHost PMS与智能门锁的API联动，确保住客和房东都能享受无忧顺畅的入住体验。住客可以无延迟、无问题地进入住宿设施，而房东则能确保运营顺畅高效。
![Pin code](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3dH8nwgqQ4JkwSOKJcFE3I/59f938fff5ae49b9907d2d308063dddc/Untitled__6_.png)

### 视频监控
许多智能安防系统包含视频监控功能，如可视门铃和户外安防摄像头。这些设备可以威慑入侵者，万一发生事件，设备录制的画面可作为重要证据。此外，安防摄像头的存在也能给住客带来安全感和安心感。
![Video control](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/60zvLlZSlGVH3CkFw7hyII/bee0abd84f794915daa28e1c92b07abe/Untitled_design__2__________6.png)

### 智能烟雾探测器与一氧化碳探测器
除了防范入侵和盗窃，智能烟雾探测器与一氧化碳探测器还能保护您免受火灾隐患和危险气体泄漏的威胁。这些设备在紧急情况下可向您的智能手机发送警报通知，即使住客正在入住，您也能立即联系他们并指导采取安全措施。

### 与其他智能家居设备的联动
智能家居安防系统可与民宿及度假租赁中的其他智能设备联动，例如智能门锁、恒温器和智能照明。这种互操作性让住客操作更直观，使住宿更加便捷愉快，同时也能简化您对民宿房源的管理。

### 提升房源价值与住客满意度
采用智能家居安防不仅能保护您的房源和住客，还能提升民宿及度假租赁本身的价值。住客会认可智能安防带来的安全措施，从而带来好评和更多预订。此外，拥有安全房源还可能降低保险费。

将智能家居安防融入民宿及度假租赁，是保护房源和确保住客安全的捷径。采用这些系统，能让您的房源在竞争中脱颖而出，为住客提供安全舒适的住宿体验。

Smart House APP

智能家居安防：为民宿房源与住客保驾护航

艺术与装饰在为民宿或度假租赁的住客创造难忘的独特体验方面发挥着重要作用。精心设计的艺术与装饰不仅能提升整体美感，还能改善住宿设施本身的氛围。本文将探讨艺术与装饰的重要性，并提供将其融入度假租赁的实用建议。
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### 展现住宿设施的个性
艺术与装饰有助于定义民宿或度假租赁的风格与个性。选择能够反映您想要营造的氛围的作品，无论是海滨风、乡村风、现代风还是传统风。这能帮助住客与住宿设施建立情感联系，创造更难忘的体验。

### 融入当地艺术与手工艺品
将当地艺术与手工艺品融入度假租赁的装饰中，能让住客感受到当地的风土人情。这不仅支持了本地艺术家和工匠，还为住客提供了独特而真实的体验。

### 用配色营造氛围
色彩对民宿或度假租赁的整体氛围影响巨大。建议在整个住宿设施中使用统一的色调，以营造和谐与平衡感。同时，可以通过艺术品或装饰中的强调色来增添色彩亮点，吸引视觉兴趣。
![Vacation rentals room](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1H5hWO4zHgNEXk2H7CmJy3/629da1da2c51c12313401781dc617bb1/Untitled_design__2_.png)

### 打造视觉焦点
艺术与装饰可用于在每个房间中创造焦点，引导视线并提供视觉结构。大型艺术品、个性镜子或大胆的装饰元素都可以作为焦点，营造整体感。

### 提升住客舒适度
艺术与装饰不仅具有美学价值，还能提升住客的整体舒适度。考虑加入蓬松的抱枕、舒适的毛毯和柔软的地毯等元素，让度假租赁更具欢迎感。

### 为住宿设施增添故事性
利用艺术与装饰在度假租赁中讲述故事。例如，展示当地老明信片收藏、当地地标照片，或创建反映住宿设施历史或主题的照片墙。

### 避免过度拥挤
虽然艺术与装饰能大幅提升度假租赁的品质，但要注意避免空间拥挤。在装饰与留白之间取得平衡，为住客留出呼吸空间，是营造舒适且具邀请感氛围的关键。

### 考虑住客偏好
在选择度假租赁的艺术与装饰时，请考虑目标住客群体的偏好与需求。例如，面向家庭的度假租赁可能适合趣味性艺术，而高端住宿设施则可能需要更精致优雅的装饰。

通过深思熟虑地将艺术与装饰融入您的民宿或度假租赁，您可以让住宿设施在竞争中脱颖而出，营造独特而难忘的氛围。这有望带来更多预订、好评和回头客。

Vacation rentals room

民宿与度假租赁中的艺术与装饰：营造难忘住宿氛围

为民宿或度假租赁添加户外空间，能大幅提升客人的住宿体验。以下是一些打造户外空间的技巧，帮助您的民宿或度假租赁脱颖而出，增加预订量。
![Vacation rentals](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3IrWW3cwQHyVBxaCbWkGwb/62af7f865fdfbda3bb5e0071ea2f2edc/Untitled_design_________.png)

### 优先考虑外观
第一印象至关重要。在民宿或度假租赁中，客人首先看到的是外观。对物业外部进行投资，可以打造出维护良好的外观。例如，修剪树篱、修剪草坪、添加色彩鲜艳的花卉和植物，都能让外观更加美观。

### 打造户外起居空间
设计一个舒适且功能齐全的户外起居空间，以满足客人的各种活动需求。可以设置一个配有桌椅的户外用餐区，一个适合户外聊天的舒适角落，以及一个夜间可享受篝火的区域。
![Outdoor](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1v3EmppNESqTTlBXZEejKQ/1c783c7b73becc3ce84f1e14b8f1ee99/Untitled_design__1__________7.png)

### 打造遮阳与隐私区域
为了让客人更好地享受户外空间，请为他们提供充足的阴凉和隐私保护。可以使用遮阳伞、凉棚或遮阳篷来提供遮阳。此外，种植树木或树篱，或安装隐私屏风，可以营造更具私密性的空间。

### 添加户外照明
引入户外照明，可以在夜间营造出有氛围的空间。结合使用环境照明、任务照明和重点照明，照亮用餐区、座位区以及面向道路等主要区域。

### 引入水景
喷泉、池塘或泳池等水景，可以为户外空间增添轻松的氛围。同时，它们也能成为吸引客人目光的焦点，提升物业的整体价值。
![Pool](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4iFKCyjOX66QjlNeRzxXw5/ee3a0794ff1e3ec2430be87c5335676e/Untitled_design__1__________8.png)

### 提供户外用品
根据您民宿或度假租赁的地理位置，为目标客群提供相应的户外用品。例如，烧烤架、按摩浴缸、泳池、吊床，以及自行车或桨板等娱乐设备。

### 制定易于维护的计划
在设计户外空间时，一个关键点是易于维护。选择耐候性强、易于打理的花卉和材料。户外家具应具备耐用性和耐候性，能够承受日常使用和自然因素的影响。

### 个性化空间
最后，为了让您的民宿或度假租赁脱颖而出，可以加入一些独特的元素。融入体现当地特色的元素，会让您的物业更加出众。

通过打造美观且实用的户外空间，可以显著提升客人在民宿或度假租赁的体验。这将有助于增加预订量、获得好评，并吸引回头客。

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民宿与度假租赁的户外空间打造：外观设计与户外用品

为民宿与度假租赁选择合适的家具，对于为客人营造舒适的环境至关重要。本文将介绍如何平衡风格、舒适度和耐用性来挑选合适的家具。
![客厅](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1479duvmtrZqjipFccD36b/5926286b40eef4bd967f75cbc65de077/Untitled_design__1__________3.png)

### 确定风格
在购买家具之前，请先确定您希望在民宿或度假租赁中呈现的风格。可以结合当地环境、物业的建筑风格以及目标客群的人口统计等信息来考量。这将非常有助于打造对目标客群有吸引力的设计。

### 优先考虑舒适度
选择舒适的家具至关重要。请挑选带有舒适坐垫和良好坐感的沙发与椅子。此外，为床铺配备高品质的床垫、枕头和床单，为客人提供舒适的睡眠体验。

### 考虑耐用性
民宿和度假租赁的客人频繁更换，因此家具比普通住宅更容易出现使用痕迹。请选择能够承受频繁使用、易于清洁且耐用的材质。例如，耐污的布料、坚固的木质家具和耐用的地毯等。

### 选择多功能家具
请选择能够满足多种用途、适应不同客人需求的多功能家具。例如，在客厅放置可额外提供睡眠空间的沙发床，或者可伸缩的餐桌以容纳更多客人。
![床](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/465uv1PC1zlpy8nQGDa9jI/106030860c1c953561a063d59fe6e458/Untitled_design__1__________4.png)

### 优先考虑储物空间
选择能够为客人提供充足储物空间以存放行李的家具。例如，床底带储物功能的床、带抽屉的梳妆台和落地灯、客厅的储物脚凳或置物架等。

### 引入户外家具
如果您的民宿或度假租赁拥有阳台或庭院等户外空间，不妨引入耐候的户外家具。户外家具能让客人更好地利用这些区域，从而提升整体体验。

### 运用装饰配件
虽然民宿和度假租赁应选择功能性家具，但增添装饰和趣味元素也很重要。通过靠垫、地毯、小幅画作或插画等配件，可以为空间注入个性与温馨感。这些物品也应选择耐用且易于清洁的材质。

### 制定维护计划
在选择民宿或度假租赁的家具时，请考虑维护和更换的便利性。选择易于清洁、修理或更换的物品，以便在出现损坏或磨损时能够迅速处理。这样可以让您的民宿或度假租赁在多年内保持清洁和理想的状态。

为民宿或度假租赁选择合适的家具，可以打造出时尚、舒适且耐用的空间。让客人住得舒适，也有助于提高他们的复购率。

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民宿与度假租赁的家具选择：风格、舒适度与耐用性

对于民宿和度假租赁而言，房间的室内设计同样重要。打造舒适的空间，不仅能提升客人的满意度，还能带来好评和回头客。
本文将介绍几个关键要点，帮助您打造让客人印象深刻、倍感愉悦的空间。
![沙发](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6LR0WLoXL6RyJbAtxp8dV/5dcdb8f6cbe0ddcf3ab2db4974e1846e/Untitled_design__1_.png)

### 舒适优先
在设计民宿或度假租赁的室内时，请将舒适度放在首位。准备高品质的床垫、床单和舒适的枕头，确保客人能睡个好觉。客厅要配备宽敞的座位，摆放舒适的沙发或椅子。餐厅要确保有足够的座位供所有客人使用。

### 选择中性色调
为了营造宁静平和的氛围，建议选择中性色调。使用白色、米色、灰色等浅色系，可以让空间显得更宽敞明亮。此外，通过小饰品、挂画等增添色彩，可以为空间注入个性与温馨感。
![床](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2dH9dnxqy7qjh5tx4ZogOD/62a5fa06796785ae5108d385fe2f1b4e/Untitled_design__1__________2.png)

### 选用耐用材质与饰面
为了长期保持良好状态，民宿或度假租赁应选用耐用的材质和饰面。选择耐污的布料、易于清洁的表面以及耐用的地板（如瓷砖或复合地板），从长远来看，可以节省维护和维修的时间和金钱。

### 提供充足的收纳空间
客人非常看重入住期间有足够的空间来整理和存放行李。卧室应配备合适的衣柜和抽屉空间，客厅可考虑增加架子、柜子或带收纳功能的脚凳等额外收纳。

### 打造功能性空间
功能性对民宿或度假租赁至关重要。例如，设备齐全的厨房、配有桌椅的专用工作区，以及适合放松娱乐的舒适客厅，都会给客人留下好印象。照明要明亮，并尽量多提供充电插座。
![厨房](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2mPXtqzu4Jw5Y1eJILNg6O/a6a40c1c16f45f47963e4579b3ec4f13/Untitled_design__1__________.png)

### 融入当地特色
在民宿或度假租赁的设计中融入当地特色，使其独特而令人难忘。可以尝试加入当地艺术家的作品、具有地域特色的装饰，以及反映当地文化和历史的书籍或游戏等。

### 注重照明
良好的照明对于营造温馨好客的氛围不可或缺。结合环境照明、任务照明和重点照明，打造舒适且实用的空间。也可以考虑增加调光开关，让客人可以根据喜好调节光线。

关于民宿和度假租赁的室内设计，您觉得如何？在室内设计上稍加用心，就能打造出温馨舒适的空间来迎接客人。这会给客人留下深刻印象，并促使他们考虑今后再次入住。

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民宿与度假租赁的室内设计：打造让客人满意的空间

在民宿与度假租赁业务中，在线评论至关重要。它们有助于建立信任、提供宝贵反馈，并塑造在线声誉。
本文将介绍在线评论的重要性，以及如何增加客户正面评价的实用技巧。
![Hotel_reviews](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1qi8t1JoedliKnY6ZdZcxa/78786955d60a9868d43ac2e560417d50/______________________________________2__________.png)

## 1. 为什么在线评论如此重要
- 建立可信度：正面评价能建立潜在客户对您的信任与信赖。调查显示，大多数旅行者在预订住宿前都会参考在线评论。拥有大量好评的房源往往比有差评的房源吸引更多预订。
- 搜索引擎排名：在线评论会影响您民宿在搜索引擎中的排名。好评数量多的房源更有可能在搜索结果中排名靠前，从而提升房源曝光度和预订机会。
- 建设性反馈：评论是改善客户体验的宝贵反馈来源。针对评论中指出的问题和疑虑进行改进，可以提升服务质量，让住客享受更愉快的住宿。
![Customer_Reviews](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6BQh38phmwy6DEGaPNi50Z/d4db8ad13cc623b502e7a7a7e0bec578/______________________________________1__________7.png)

## 2. 如何增加好评
- 提供卓越的住宿体验：获得好评最有效的方式是首先为客户提供卓越的住宿体验，包括干净的房源、周到的服务、准确的房源信息等。
- 主动沟通：在客户入住前、入住期间和入住后保持联系。提供清晰的入住指引，推荐当地好去处，并定期确认他们是否一切所需。快速而贴心的沟通能给客户留下深刻印象。
- 请求评价：在客户退房后，主动邀请他们留下评价。发送后续邮件或消息，感谢他们选择您的房源，并请他们撰写和分享住宿体验。在请求时，针对每位住客进行个性化沟通并表达感谢，能提高他们撰写评价的可能性。
- 简化流程：通过提供热门预订平台或您自己网站上房源页面的直接链接，简化评价流程。让客户尽可能轻松地分享反馈。
- 回应评论：无论好评还是差评，都应花时间回应所有评论。感谢客户的反馈，并正面处理任何问题或疑虑。这向潜在客户表明您致力于持续改进。
![Online_Reviews](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7symE8wfsnsb3uQpJtbyFG/22a002d65e64c2fc2a642aff6c61189f/______________________________________1__________8.png)

在线评论通过建立信任、提升搜索引擎排名和提供建设性反馈，对民宿与度假租赁业务至关重要。专注于提供卓越的住客体验、主动沟通、请求评价、简化评价流程以及回应所有反馈，您可以增加房源的好评数量，并赢得更多预订。

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民宿与度假租赁中在线评论的重要性及提升方法

组建一支可靠且经验丰富的团队，对于民宿和度假租赁业务的成功至关重要。团队协作能确保您的房源得到妥善管理，客人获得良好体验，业务运营顺畅无阻。本文将介绍民宿及度假租赁团队中的关键角色与目标，并提供打造高效团队的实用建议。

![团队](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2llJ95UzGKU69it1Nvlu11/722c693d286f22e79b35df5e5e938022/Untitled_design_________5.png)

### 房源管理者
房源管理者负责监督民宿或度假租赁的日常运营，包括管理预订、与客人沟通、处理维护问题，以及确保房源干净整洁、管理有序。聘请经验丰富的房源管理者有助于简化业务流程，并为租赁管理提供重要洞察。

### 客房清洁
干净整洁的度假租赁房源对客人满意度至关重要，因此拥有可靠且经验丰富的清洁团队必不可少。无论是聘请专业清洁服务还是雇佣个人清洁工，请确保他们了解您房源的具体清洁要求，并能够建立并保持一致的清洁标准。

![客房清洁](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7qWP6EtY9QzN3NU3WZg6Ox/f4a48ae9cc8b49f18547aa4284cf71ba/Untitled_design_________6.png)

### 房源维护
维护问题随时可能发生，因此配备一支可靠的维护团队，以便在问题出现时迅速响应，这一点非常重要。这可能包括雇佣杂工，或与电工、水管工、暖通空调技术人员等专业服务商签约。维护良好的房源对客人更具吸引力，从长远来看也能提升房源本身的耐久性。

### 客人服务
提供优质的客人服务是获得好评和重复预订的关键因素。这包括聘请专门的客人服务人员，或培训房源管理者处理客人咨询和问题。团队熟悉当地信息，能够提供景点、餐厅和活动推荐，这一点尤为重要。

![客人服务](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2OsERAyWNMWaD8CJVlNPWs/e3b101cb429d9fba54d3ba70afde099f/Untitled_design_________7.png)

### 营销与广告策略
吸引客人并保持高入住率需要有效的营销策略。这可能涉及聘请营销专家或广告代理机构来管理房源的线上推广。营销范围可涵盖社交媒体、电子邮件营销以及预订平台上的广告。或者，您也可以选择与专门从事民宿和度假租赁营销的代理公司合作，为您的房源量身定制并执行营销计划。

### 行政支持
管理民宿或度假租赁业务相关的行政事务可能非常耗时。聘请行政助理可以减轻这一负担，让您专注于业务的其他方面。行政任务包括管理预订、处理付款以及维护财务记录等。

打造一支优秀的度假租赁团队，关键在于找到可靠且有经验的人员，他们能够维护房源并提供优质的客人体验，同时与他们紧密合作。投资于您的团队，提供持续的培训和支持，将有助于您的民宿或度假租赁业务顺利发展。

打造优秀团队，助力民宿与度假租赁业务成功

在民宿及度假租赁行业，定期掌握并分析业绩指标对于业务的成功与成长不可或缺。通过监控关键业绩指标（KPI），可以识别需要改进的领域，做出基于数据的决策，并调整业务策略以最大化收入和入住率。本文将介绍掌握度假租赁业绩指标的重要性以及应关注的基本KPI。
![报告](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/302X0ac3V7nuuIyVA56zeE/0d24702a2d7d35d2f0d54cb61073b394/Untitled_design_________8.png)

### 预订率
预订率是指特定期间内已预订的住宿数量除以可预订住宿总数所得的百分比（预订数÷可预订数）。该指标有助于了解您的民宿或度假租赁的受欢迎程度和需求状况。如果预订率较低，可能表明需要改善营销和引流，或调整住宿价格以吸引更多客人。相反，如果预订率持续较高，则可能表明有机会提高房价或扩大投资组合，例如在附近增加房源。

### 每日平均房价（ADR）
每日平均房价（ADR：The average daily rate）是指每个已预订间夜平均获得的收入。掌握ADR可以了解民宿或度假租赁的整体盈利能力，并基于信息做出定价决策。将您的ADR与同一地区类似房源进行比较，也有助于判断您的房源定价是否具有竞争力。

### 每间可售房收入（RevPAR）
每间可售房收入（RevPAR：Revenue per Available Room）是结合预订率和ADR来衡量度假租赁整体盈利能力的指标。RevPAR通过预订率乘以ADR计算得出。RevPAR较高意味着您的房源在预订率和收入两方面都表现良好。定期掌握RevPAR有助于优化定价策略并最大化整体收入。
![收入](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7i3oks64OgH71U1jm5GCZb/0f3ef89f31c9651b2bd055e2746336c9/Untitled_design_________10.png)

### 预订提前期
预订提前期是指从预订到客人抵达日之间的平均天数。该指标有助于更好地了解预订模式和客人行为。如果提前期较短，可能表明需要推出临时的促销或折扣；而如果提前期较长，则可能表明您的房源对提前规划行程的客人具有吸引力。

### 客户满意度
客户满意度是民宿及度假租赁业务长期成功的重要指标。关注在线评论和评分有助于识别需要改进的领域，并确保持续满足或超越客户期望。及时且礼貌地回应正面和负面反馈，也有助于提升在线评分并促进重复预订。
![评论](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5eyFyuf9REaSjy1jw7EL9y/33bfe9263fc71b743c4510ba53a50f04/Untitled_design_________9.png)

### 投资回报率（ROI）
投资回报率（ROI：Return on investment）衡量您的民宿或度假租赁相对于初始投资和持续成本的盈利能力。跟踪ROI有助于评估业务的整体成功，并识别增加收入或降低成本的机会。

通过定期查看和分析这些关键业绩指标，您可以恰当掌握民宿或度假租赁业务的状况，并做出有助于成功的数据驱动决策。保持适应性并持续评估绩效，您将能在竞争激烈的民宿及度假租赁市场中保持领先！

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分析与适应：掌握民宿及度假租赁业绩指标的重要性

全面了解当地法规与税务，对度假租赁业主而言可能颇具挑战，但为了让您的民宿或度假租赁业务透明合规、避免潜在法律问题，这是必不可少的。以下为您介绍度假租赁业主需要了解的主要当地法规与税务要点。
![Vacation Rental Local Regulation](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5TF00LjIQ4nvXOyzFUWdPE/9aebd304558a0734b193e84d7c5fa426/Untitled_design_________3.png)

### 分区与土地使用法规
在开始运营民宿或度假租赁之前，您需要确认物业是否位于允许开展此类业务的区域。分区与土地使用法规因城市或地方政府而异，因此有必要调查适用于您物业的具体规则。部分地区可能要求特别许可，或对全年租赁的住宿晚数设有限制。

### 建筑规范与建筑安全条例
请确保您的度假租赁符合建筑规范与建筑安全条例。这可能包括烟雾探测器、灭火器等消防安全设备的要求，以及最大入住人数的指导方针。请定期检查并维护物业，以确保符合这些法律法规。

### 营业执照（许可）

在某些地区，您可能需要取得营业执照才能运营民宿或度假租赁。请联系当地政府部门，确认是否需要许可，并了解申请和维持许可的适当流程。
![Business licensing](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/24NBtzYKT0ZBkDIcuaSp0/27933c76f8d6c130ccfd0bb1ac78661f/Untitled_design_________4.png)

### 短期租赁法规

部分城市将租期不足30天的租赁视为短期租赁，并对此类租赁适用特定法规。这些法规可能包括注册或许可要求、对全年租赁住宿晚数的限制，或强制加入短期租赁监管计划。请了解这些法规，并确保您的度假租赁符合要求。

### 税务
民宿和度假租赁业主通常需要征收并缴纳多种税费，例如企业需缴纳住宿税或销售税，个人需缴纳所得税等。税率和申报要求因地区而异，因此了解您物业的具体税务义务至关重要。许多度假租赁管理软件提供自动化纳税的工具，可简化税务相关流程。

### 保险
请确保您的物业已针对度假租赁用途投保。标准房屋保险可能不覆盖短期租赁，因此可能需要购买其他保险或增加附加险。建议咨询保险提供商，为您的物业选择合适的保险。

了解并遵守当地法规与税务，是稳定经营民宿或度假租赁业务的关键。熟悉这些规则并保持信息更新，有助于避免潜在法律问题，并确保您能持续从中获益。

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民宿与度假租赁业主必读：了解当地法规与税务

民宿与度假租赁的定价策略直接影响预订量和收益。要实现平衡合理的定价，需要综合考虑市场趋势、季节性、房源特点等多种因素。本文将介绍为民宿、招待所和度假租赁制定最优定价策略前需要确认的关键要点。
![pricing strategy for vacation rental](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5SX6XztgckOsKEM4TNkS38/eb567210ab504248bb6076a79bc9b8b1/Untitled__400____300_px_.png)

### 进行市场调研

首先，调研房源所在区域的市场情况。掌握同区域类似房源的平均每晚价格，并综合考虑位置、面积、设施、客人评价等因素，分析竞争对手的定价。通过这一分析，您可以明确房源在市场中的定位，并设定基准价格。

### 把握房源特色

梳理能与竞争对手形成差异化的特色和设施。例如，绝佳景观、高档家具家电或独特设计等，如果您的民宿能提供这些卖点，或许可以设定高于竞争对手的价格。反之，如果缺少某些设施或位于相对逊色的区域，则需要适当调整价格。
![Vacation rentals](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/CD1YkjoFSMgaiZvpbjWDy/1ebc9a4e1fd8dd60c3b111a5c5a14611/Untitled_design__1__________5.png)

### 考虑季节性因素

民宿和度假租赁的需求全年波动较大，定价应反映这些变化。识别该区域的旺季和淡季，在需求旺盛的时期最大化预订量，而在需求低迷的时期调整价格以吸引客人。

### 引入动态定价

动态定价是指根据供需、市场趋势及其他因素实时调整价格。实施动态定价策略，可以应对需求激增或临时取消，始终设定最优价格。许多民宿和度假租赁管理软件或服务都提供动态定价工具，以自动化这一过程。
![Dynamic Pricing](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/CAuEdzrTUPjHbphUNW7ZI/1e060017169f583f4621a9353022e7b7/Untitled_design_________2.png)

### 提供折扣和促销

为长住、提前预订或特定时段预订提供折扣，让客人感到实惠。这有助于填补空房，从而提升整体收益。

### 定期检查并调整房源状况

持续监控房源表现，并根据需要调整定价。定期分析预订量、平均每晚价格、每间可用房源收入（RevPAR）等指标，评估定价策略的效果。基于数据做出调整，确保房源在市场中保持竞争力。

为民宿和度假租赁制定合理的定价，需要开展市场调研、把握房源特色、理解季节性和市场趋势。通过引入动态定价策略并持续分析房源表现，您可以最大化房源的预订量和收益。

pricing strategy for vacation rental

民宿与度假租赁定价策略：最大化预订量与收益

在竞争激烈的民宿与度假租赁市场中，如何让自己的房源脱颖而出，成为一大关键。

本文将介绍如何通过差异化经营，为客人提供难忘的住宿体验。
![Ryokan_Front_Desk](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/7EdnxcjbVlUQiNejDwzp4X/c1651fd1d5e31ce146eca4b2f439b7fa/______________________________________11_.png)

### 提供当地体验/活动
尝试与当地企业或旅行社合作，提供如导游徒步、烹饪课程、葡萄酒品鉴等本地特色体验，这些都会深受客人喜爱。

### 打造主题空间
为民宿或度假租赁的一个或多个房间设计特定主题，例如影院式空间、游戏体验空间或SPA般的疗愈空间。主题空间能为客人提供独特的住宿体验，让他们的入住更加难忘。

### 准备贴心小物
通过提供意想不到的物品来提升服务品质。例如，供周边探索使用的自行车、雨天不便外出时的桌游、备有当地零食和特产的区域等，这些都能给客人带来意外的惊喜。
![Ryokan_Welcome_Tea](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6H35gHwoqmRFDcEKjftbEQ/4d000c587b34f686f2f7c35db352e177/______________________________________15_.png)

### 提供个性化服务
提供食品配送、室内按摩或SPA等个性化服务，让住宿更加便捷和奢华。预测客人需求并提供超预期的服务，有助于提高满意度和忠诚度。

### 引入智能家居技术
利用语音助手、温度调节功能、无钥匙进入系统等智能家居技术，让民宿或度假租赁更加便捷和吸引人。这些功能也有助于提高房源的管理效率。

### 活用户外空间
打造一个放松的户外空间，例如增加户外厨房、篝火区或户外浴缸（热水浴缸）等设施，让客人在住宿期间获得更多乐趣。
![Ryokan_Yukata](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/orOqY79WT94NXbXYQuvtL/7280267256c59f3506024a7544a39ade/______________________________________17_.png)

### 践行环保举措
在民宿或度假租赁中实施可持续措施，引入环保型备品和用品，尤其能吸引环保意识强的客人。安装节能设备、提供分类垃圾桶、使用环保洗浴用品等，展示对环境的承诺同样重要。

为民宿或度假租赁引入独特的设施与服务，能够为客人创造难忘的体验，并实现与其他房源的差异化。通过关注客人满意度和持续改进，您的民宿或度假租赁将更具吸引力。

Ryokan_Front_Desk

アップセル＆ルームサービス

手机点餐&房间服务

民宿与度假租赁差异化经营：让客人惊喜的独特设施与服务

在民宿和度假租赁中，与客户的沟通直接影响其入住体验的好坏。通过分阶段优化入住前、入住中、入住后的沟通，可以满足客户需求，并提前规避入住期间可能出现的问题。

本文将按入住阶段介绍如何在民宿中与客户进行良好沟通。
![前台](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1nz5ECWmSvC11rbHEacAXP/463c8776272234c9499e3921e18df6a7/______________________________________7_.png)

### 入住前的沟通
在客户到达前，确认成功沟通的步骤。发送包含入住流程、民宿或度假租赁设施指引、联系方式等入住重要信息的欢迎邮件。此外，如【[第2部分：个性化民宿与度假租赁体验](https://airhost.jp/blog/practical-knowledge/personalizing-your-vacation-rental-how-to-cater-to-different-guest)】所述，这封欢迎邮件也是发送预先问卷、了解客户信息的机会。

### 利用客户消息平台
使用客户消息平台可以高效管理客户沟通。能够无遗漏地处理咨询，精准发送最新信息和提醒，有助于提升客户在入住前的期待。
![聊天机器人](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2v41Zmkb937bkxY6HJyHhd/892f3f064300e0e4aa23d88f5fa980c3/______________________________________9_.png)

### 引入聊天机器人
聊天机器人是回答常见问题（FAQ）、提供24小时365天支持的有用工具。在网站或消息平台引入聊天机器人，可以快速响应客户问题。即使在繁忙时段或非营业时间也能处理咨询，非常有用。

### 提供多种沟通渠道
通过提供多种沟通渠道，让客户可以轻松选择最合适的方式联系。提供邮件、电话、短信（SMS）、LINE等消息应用等多种选项。
![客户服务](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3IOJjNkyRDFriQ3eovY20E/1c53fdf9bf49dbb1b9c3543e2feab773/______________________________________10_.png)

### 入住中的沟通
在入住期间定期与客户沟通，可以进一步提升入住满意度。例如，在入住后发送消息，确认一切按计划进行。同时，询问入住期间是否需要支持也很重要。

### 入住后的沟通（跟进）
客户退房后，发送感谢邮件，并请求提供反馈和评价。退房后进行跟进，不仅可以了解民宿或度假租赁的改进点，也能展现您为客户提供优质体验的态度。

以上介绍了如何与客户进行良好沟通，您觉得如何？
通过上述方法，可以优化客户沟通，为客户提供更优质的住宿体验。

在下一篇博客中，我们将介绍与其他民宿和度假租赁的差异化策略，从设施和服务角度给客户带来惊喜。敬请期待！

Front Desk

强化沟通：按入住前、入住中、入住后分阶段优化客户沟通

为民宿和度假租赁的客人提供个性化体验，对于提升客人满意度、留下良好印象至关重要。通过满足不同客人的偏好，您可以让他们的住宿变得特别。

以下将介绍一些非常实用的信息和策略，帮助您为民宿客人打造个性化体验。
![Checkin_FrontDesk](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6B27fEdqLivDcl3xe6UgRc/685fe2a6b205eb23153c7cda91b32133/______________________________________4_.png)

### 1. 了解客人的偏好
要实现个性化体验，首先要从了解客人的偏好和需求开始。在客人抵达前发送一份预先调查问卷，收集他们的旅行计划、到访目的、特殊要求等信息。利用这些预先收集的信息，尽可能让客人的住宿变得愉快。

### 2. 提供可选择的睡眠环境
为了满足客人在民宿期间的偏好，如果条件允许，提供床上用品的多种选择会让客人感到高兴。例如，准备多种枕头、床垫垫、毛毯等选项，让客人可以根据自己的需求进行选择。

### 3. 提供住宿设施周边信息
根据预先调查获得的信息，为客人提供当地活动、餐厅、景点等方面的个性化推荐。特别是如果能提供一些隐藏的景点或与客人偏好和兴趣相关的信息，将有助于他们在住宿期间创造特别的回忆。
![Japan street](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4eHrU21zrkwCUq7WZXEUk2/3159a8d7292e37d9ebf64d8d6fad49a0/______________________________________5_.png)

### 4. 提供多样化的娱乐选择
为了让度假租赁满足每位客人的偏好，提供多样化的选择非常重要。可以准备房间内可享受的书籍、杂志、桌游、视频流媒体服务，以及周边地区举办的节日或俱乐部活动信息等，提供丰富的选项。多样化的娱乐选择能让客人的住宿更加充实。

### 5. 制作欢迎礼包
尝试为每位客人制作个性化的欢迎礼包。包含周边地区信息、房间设施使用说明等内容的欢迎礼包，是让客人感受到特别关怀的有效方式。根据预先调查获得的信息和偏好，准备包含客人喜欢的零食、饮料或小礼物的欢迎礼包。
![Welcome tea](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/WKnrgBlcuDdwn9gUp0ts6/4d83cb3b2f4301b6b2b80249ad9b0fe8/______________________________________6_.png)

### 6. 提供增值服务
为了进一步提升客人在民宿期间的体验，可以考虑根据客人偏好提供相应的服务和设施。例如，安排民宿内的SPA服务、预订私人厨师服务，或为客人安排住宿期间可参加的短期旅行计划。通过提供这些附加服务，您可以为客人创造难忘的回忆，并与其他民宿或住宿设施形成差异化。

以上介绍了民宿和度假租赁个性化的方法，您觉得如何？
通过实践这些方法，您可以满足每位客人的偏好，提供超出他们期望的体验。

在下一篇博客中，我们将按照住宿前、住宿中、住宿后三个阶段，介绍如何高效地与客人沟通。敬请期待！

Welcome tea

民宿与度假租赁个性化：如何满足每位客人的偏好

对于民宿、度假租赁等住宿设施而言，客人的入住体验始于入住手续，这一点毫不夸张。客人抵达后的入住办理是留下良好第一印象的关键，也是舒适住宿的重要起点。本文将介绍入住手续的重要性及要点。
![前台办理入住](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/3JK0RAfSCDXpgKPs3ASef9/f44800607ec6d978855f4dc69192f8c5/______________________________________1_.png)

### 提供详细的到达路线及抵达后的说明（清晰易懂）
为了让客人享受满意的入住体验，首先需要在客人抵达前（至少前一天）提供详细的到达住宿设施的交通指引。

- 住宿设施的地址及周边标志性建筑等信息（便于客人轻松定位）
- 交通方式及停车场信息
- 住宿设施的设施及使用方法（例如：无钥匙进入、密码锁箱、或与物业管理员会面的方式等）
- 其他设施特有的注意事项等

### 灵活安排入住时间
客人的需求各不相同，有的希望根据旅行日程提前入住，有的则希望延迟入住。通过提供灵活的入住时间，并为提前到达的客人准备安全存放行李的场所，可以更好地满足客人需求。

### 提供非接触式入住方式
许多客人可能更倾向于非接触式入住。通过使用智能锁、无钥匙进入系统或密码锁箱，可以为客人提供避免接触的安全入住方式。此外，这些方式还能减少等待时间，提升客人满意度。
![在线入住](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/6hdOfUzYZVudA1QEPN9ps4/0b1d7063aa221a5c25e1a666f9dc8eed/______________________________________2__________2.png)

### 准备欢迎礼包
包含周边地区信息及房间设施使用方法的欢迎礼包，能够提升客人在住宿期间的体验。例如，可以整理以下信息：

- Wi-Fi登录信息
- 家电及电子设备的使用方法
- 紧急联系电话
- 周边旅游景点、餐厅、便利店的地图及交通方式
- 其他住宿规则及退房流程

### 保持清洁卫生
保持设施清洁是毋庸置疑的重要事项。在客人抵达前，务必确认清洁工作是否完成、房间设施是否正常。尤其要注意门把手、照明开关、电视/空调遥控器等高频接触区域。
![度假租赁物业](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2HEZm3rG4FUsIh6bvKHsdm/7d76cb9de6629074c6f1ebb660946ff6/______________________________________3_.png)

### 提供个性化方案
如果能够提前了解客人的偏好或特殊要求，可以为其准备个性化方案，从而提供更难忘的体验。例如，为每位客人准备欢迎便签、提供小礼品或零食，甚至根据客人的兴趣推荐当地特色体验，这些都会让客人非常满意。

以上就是关于民宿入住手续重要性的介绍，您觉得如何？
按照上述要点执行，您可以为客人提供留下良好印象的入住手续。

在下一篇博客中，我们将介绍如何根据不同客人的偏好制定个性化方案。敬请期待！

Guest checkin in frontdesk

民宿入住手续的重要性

随着民宿及度假租赁市场的扩大，物业业主和管理者需要在保持竞争力的同时实现高效运营。通过自动化民宿及度假租赁业务，可以高效运营并改善客户体验。本文将介绍度假租赁管理自动化的优势。
![Automation](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1rTjVBaaeKwj4V2UP1zO6S/6a72745a07785d6a06951a27b1215b6d/______________________________________1__________3.png)

## 1. 节省时间
手动进行预订管理和物业维护非常耗时。通过自动化，可以减少在重复性任务上花费的时间，让物业管理者有更多时间专注于其他事务。

AirHost 系统的优势之一就是自动化。我们为民宿及度假租赁房东提供各种[自动化工具](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/automation?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_1)，以简化民宿及度假租赁的运营。从向住客发送通知和提醒，到执行支付、向清洁人员发送预订日期变更通知等，全面支持民宿运营的自动化和高效化。这些工具不仅提高了民宿运营的效率，还能帮助您为客人提供更好的服务。

## 2. 提升客户体验
客户期望快速响应和入住期间无压力的沟通。通过自动化的消息发送和入住流程，客户可以及时收到信息，并从预订那一刻起感受到周到的支持，从而感到安心。

AirHost 让民宿管理更简单，为了提升客人体验，您可以在一个地方管理来自各 OTA 和直接预订住客的咨询消息。AirHost 的[自动消息](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/automation?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_2)功能提供了预订确认、入住前指南、退房提醒等常用消息模板。您可以根据运营情况选择合适的模板，系统会自动将客人姓名、房东姓名、入住/退房时间、房间号等信息嵌入模板，生成定制化消息。这样不仅能提高工作效率，还能通过发送和回复符合客人需求的消息，向客人传达细致周到的关怀。
![Automated messaging](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/1MoUp505qj0ujFXiQf9fNQ/f7343894013a7465d5d2eb8acfbd42a5/Untitled.png)

## 3. 减少人为错误
尤其是在管理大量物业或预订时，错误很容易发生。自动化有助于最大限度地减少日历同步、房间空房信息更新以及与客户沟通时出现的人为错误。
![Front_Desk](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2FumPzPxv417nY7u4890fx/1e54a829fd1cd0b8f7191fe44b77a457/______________________________________1__________.png)

## 4. 增加收益
自动化的定价和收益管理工具可以根据市场需求、季节性等因素实现动态定价。这有助于确保租赁物业以有竞争力的价格提供，从而最大化收益。

通过使用 AirHost 的[渠道管理系统](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/channel-manager?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_3)，只需点击几下即可自动同步 OTA 和住宿预订网站的信息。您可以根据民宿运营需求，调整 OTA 手续费、是否设置赔偿金、重点销售哪些 OTA 等价格策略。此外，通过价格调整设置，可以按百分比自动调整 OTA 销售价格，从而最大化收益。

另外，利用 AirHost 的 OTA 销售价格管理，您可以管理周转天数、LOS（停留时长）、最长/最短停留天数、临近预订、提前预订等。这有助于实现更具竞争力的价格调整和收益提升。
![Channel mananger](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/41Nrpd7BnvzYhwPWYw418A/50a4382a4bee26ec5eb641a483ee0971/Untitled__1_.png)

## 5. 强化物业管理
自动化可以简化清洁日程安排、维护工作和供应商协调管理。这样，物业始终能保持最佳状态，并有助于防止重复预订或遗漏清洁安排等问题。

AirHost 的[清洁管理](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/automation?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_4)功能为房东和清洁人员提供了无缝的工作流程。清洁任务会根据客人的预订自动生成或安排，如果预订发生变化，状态也会自动更新。此外，当客人退房时，系统会通过邮件通知清洁人员。利用 AirHost 的自动化工具，您可以节省掌握清洁任务、跟踪进度以及与清洁公司或负责人沟通的时间。
![Cleaning features](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/sqHPyyU19qTtcaYORek2p/ce41c38afc6d3df2f1f8cc7b7a493c0f/Untitled__2_.png)

## 6. 分析报告
报告工具也可以自动化。物业管理者需要掌握预订情况、收益状况等数据，在这方面自动化同样大有帮助。这些分析数据有助于识别改进点、把握民宿市场趋势，并为未来的投资决策提供依据。

AirHost 基于系统内管理的数据（如销售额和预订）提供[统计分析报告](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/pms?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_4)。通过可视化民宿运营业务，您可以随时掌握日常状况和运营趋势。报告可以显示销售额、入住率、ADR、RevPAR 等关键指标。此外，您还可以按计划、销售渠道、房型等不同分类分析销售情况，为经营策略提供参考。
![Reports](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4gYt7flKtvSqnAmW2ANvRA/d110538b309e3c33927dae4169b1b90c/Untitled__3_.png)

通过自动化民宿及度假租赁管理，可以实现节省时间、提升客户体验、减少人为错误、增加收益、强化物业管理以及提供分析报告。本系列的下一篇博客将介绍如何为您的民宿业务选择最合适的住宿管理系统。敬请期待！

Automation

民宿及度假租赁管理自动化的优势

为民宿业务或度假租赁业务引入最适合的住宿管理系统（PMS：Property Management System），是提高运营效率、实现稳定收益所必需的。

本文将介绍为民宿运营选择住宿管理系统的要点。
![Vacation rentals](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5biyGNygyuSgSZITU2JXAJ/3124f925f2b755854019c1ad0630547e/______________________________________1__________2.png)

### 与预订网站联动
优秀的住宿管理系统能够与Airbnb、Booking.com、Expedia等主要预订网站/OTA联动。这样，房源的可订状态和价格会在各渠道间自动同步，减少重复预订的风险，并简化库存管理。

AirHost的[民宿PMS](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/pms?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_6)（住宿管理系统）与Airbnb、Booking.com、Expedia、Agoda、Google等主要预订网站（OTA）无缝联动。房源的库存和价格会自动实时同步到各OTA网站，降低重复预订（超卖）风险，让库存管理更简单。通过AirHost的渠道管理系统，可以统一管理多个销售渠道，始终保持预订信息的最新状态。
![Channel manager total](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/294pfr6x2Cxmhl293hgh9r/8071ec4f660071a610e93ae969e6063a/Untitled__4_.png)

### 直观易用的界面
住宿管理系统应当易于使用、便于导航。这样可以高效管理预订、客户沟通和房源维护。尤其希望系统清晰直观，能提升整体运营效率。
![Front_Desk](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/5Sun9w5uoYmcjpFqlplWkt/690c295de2bc7bb9924c5b97173a98b5/______________________________________1__________9.png)

### 自动化功能
具备自动化功能的住宿管理系统可以节省时间，并提升客户体验。请确认系统是否支持自动发送客户消息、办理入住和退房流程、调整价格、更新日历等业务和任务的自动化。

[AirHost PMS](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/pms?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_7)广泛支持预订管理、处理客人咨询、清洁管理、会计处理等民宿运营业务。通过集成的收件箱，可以在一个地方接收并回复来自所有渠道的咨询。此外，还具备自动消息功能，如提前办理入住和退房提醒等。
![PMS](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/2WOQRG98gX3RLZfUi9LyWF/dc4ebd95347ad40b4141dd82845cf390/Untitled__4__________.png)

### 可扩展性
随着您的民宿运营或度假租赁业务的发展，您需要能够随之扩展功能的住宿管理系统。请选择能够管理多个房源、在处理日益增长的业务时保持性能的系统。

AirHost的[民宿管理系统](https://airhost.jp/products/vacation-rentals?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_8)提供一体化解决方案，仅需一个账户即可统一管理多个房源的所有运营。广泛支持预订管理、处理客人咨询、清洁管理、会计处理等民宿运营业务。根据客人的预订，系统会自动创建清洁任务并分配给清洁人员，使清洁工作更加顺畅。此外，可根据客人需求设置住宿期间清洁和退房清洁，提高任务分配和与清洁人员沟通的效率。所有民宿运营工作都能在一个地方完成！

### 报表与分析功能
要分析民宿运营或度假租赁业务的状况，详细的报表不可或缺。拥有优秀报表工具的住宿管理系统，能提供关于预订趋势、收益、客户画像等方面的宝贵洞察，有助于日常决策。

AirHost基于系统内管理的数据（如销售额、预订等）提供[统计分析报表](https://airhost.jp/products/vacation-rentals/pms?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_9)。通过可视化民宿运营业务，随时掌握日常状况和运营趋势。报表可显示销售额、入住率、ADR、RevPAR等关键指标。此外，还能按套餐、销售渠道、房型等不同分类分析销售情况，对经营策略非常有用。
![Reporting](//images.ctfassets.net/q5m53pi41ft0/4pbNlHTVa6P8WwOPN0tWDq/b44cfc61babc2da3000aa996c8fc15da/______________________________________1__________4.png)

### 支持体系
对于技术问题或对住宿管理系统的疑问，可靠的客户支持必不可少。请选择提供快速、专业、友好客户服务的信誉良好的住宿管理系统供应商。

AirHost认为可靠的客户支持至关重要，专业团队将全力支持客户完成设置、数据迁移等直至上线。在保持丰富功能的同时，致力于以实惠的价格提供服务，并提供线上和线下的免费体验演示。专业团队随时响应您的咨询。[点击此处联系我们](https://airhost.jp/contact-us?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_10)。

### 定价体系
最后，确认住宿管理系统的定价体系也很重要。有些系统收取固定月费，而另一些则根据房源数或预订数收取变动费用。需要比较价格，选择符合您预算和业务需求的系统。

AirHost的民宿管理系统根据您的住宿设施规模和运营管理需求提供多种套餐。我们提供Essential、Professional、Premium套餐，可自由组合为民宿经营者量身定制的丰富功能插件。按房间数付费，最低3间起订。此外，还有批量折扣，详情请[咨询我们](https://airhost.jp/pricing?utm_source=website&utm_medium=blog&utm_campaign=knowledge_vr&utm_term=blog_11)。

为您的民宿运营或度假租赁管理选择最合适的住宿管理系统，重要的是确认与预订网站的联动、用户友好性、自动化功能、可扩展性、报表与分析、客户支持、定价体系等要点。通过仔细评估这些要点，您可以选择能够提高民宿或度假租赁业务效率的住宿管理系统。本系列的下一期将介绍民宿运营和度假租赁管理的有效营销策略。

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